Оценка конкурентной позиции ОДО «Альпийский снег» на целевом рынке и пути ее повышения

Широкое распространение  конкуренции под воздействием международного разделения труда и научно-технического прогресса

подталкивает  производителей к усиленному поиску новых конкурентоспособных товаров и новых рынков их сбыта.

В международной  практике считается целесообразным выпускать не одно изделие, а их достаточно широкий параметрический ряд, образующий ассортиментный набор. Чем обширнее параметрические ряды и ассортиментные наборы, тем выше вероятность того, что покупатель найдет для себя оптимальный вариант закупки. Например, выпускают автопогрузчики одного и того же типа, но отличающиеся друг от друга грузоподъемностью, скоростью, радиусом разворота и т.п. Каждому потребителю с учетом конкретных условий его работы необходимы определенные эксплуатационные параметры покупаемых автопогрузчиков. Если продавец способен их обеспечить, покупка состоится, если нет – покупатель будет искать другого продавца. Чтобы оценить конкурентоспособность товара, необходимо решить широкий круг вопросов и, прежде всего, получить объективную информацию о тех рынках, где уже реализуется или предлагается сбывать товар, о его конкурентах.

Анализу рынков уделяется основное внимание. Особенно это относится к оценке тех потребностей, которые предполагаемый товар не удовлетворяет, к выявлению отрицательных и положительных свойств этого товара, которые отмечают потребители. В заключении решается вопрос, соответствует ли в данный момент производимая продукция по техническому уровню и качеству требованиям конечных потребителей, и оценивается конкурентоспособность его в результате комплексного исследования рынка.

Исходя из оценки существующей и перспективной конкурентоспособности  товара, принимается решение о дальнейшей производственно-сбытовой политике:

1) продолжать ли производство данного товара и его сбыт;

2)  провести ли модернизацию для превращения товара в товар рыночной новизны;

3) снять ли его с производства и приступить к выпуску нового товара;

4) приступить ли к поиску нового рынка сбыта с учетом достаточности финансовых и материальных ресурсов, наличия товаре проводящей и сбытовой сети, возможностей обеспечения сервиса проданного товара [18, с. 238].

Бесспорно, должен изучаться вопрос со стороны промышленной фирмы о собственных возможностях обеспечения такого объема производства товара, который позволил бы овладеть запланированными долями намеченного рынка в целях обеспечения рентабельности производства и сбыта. Очень важен вопрос ресурсного обеспечения предприятия – возможностей приобрести необходимые материалы, комплектующие изделия, полуфабрикаты, привлечь требуемые финансовые ресурсы и необходимые с соответствующим уровнем квалификации кадры. Ключевым моментом в завоевании позиций на рынке относительно многочисленных конкурентов является своевременное обновление производимых товаров, подготовка и организация производства новых видов продукции. В современном мире создание и производство новых товаров имеют решающее значение для процветания предприятия. Согласно статистическим данным после освоения новой продукции, которая составляет основу производства, темп роста ее реализации примерно вдвое выше, чем у конкурентов. Выпуская новую продукцию и расширяя ассортимент предлагаемых товаров, фирмы стремятся снизить зависимость от одного товара, который может в любое время с учетом непредсказуемых изменений рынка привести к банкротству.

При развитии рыночных отношений обеспечение необходимого уровня качества продукции должно являться стратегическим направлением деятельности любой хозяйственной единицы. В то же время ключевым понятием, относящимся к объекту рынка, является его конкурентоспособность.

Результаты  оценки конкурентоспособности используются для выработки вывода о ней, а  также – для выбора путей оптимального повышения конкурентоспособности продукции для решения рыночных задач.

Конкурентоспособность продукции зависит от ряда факторов, влияющих на предпочтительность товаров  и определяющих объем их реализации на данном рынке. Эти факторы можно считать компонентами конкурентоспособности и разделить на три группы: технико-экономические, коммерческие, нормативно-правовые факторы.

 

Таблица 1.1 – Группы факторов конкурентоспособности

Технико-экономические  факторы

Качество, продажная  цена и затраты на эксплуатацию (использование) или потребление продукции или услуги. Эти компоненты зависят от производительности и интенсивности труда, издержек производства, наукоемкости продукции и др.

Коммерческие  факторы

Определяют  условия реализации товаров на конкретном рынке. Конъюнктура рынка (острота конкуренции, соотношение между спросом и предложением данного товара и т.д.); Предоставляемый сервис (качество технического обслуживания, ремонта и других предоставляемых услуг); Реклама (наличие и действенность рекламы и других средств воздействия на потребителя с целью формирования спроса); Имидж фирмы (популярность торговой марки, репутация фирмы, компании, страны).

 

Продолжение таблицы 1.1

Нормативно-правовые факторы

Отражают требования технической, экологической и иной безопасности использования товара на данном рынке, а также патентно-правовые требования (патентной чистоты и патентной защиты). Данные факторы вступают как ограничения, обязательные выполнению.

 

Итак, эти факторы  определяющим образом влияют на конкурентоспособность  продукции.

В современных  условиях возникает необходимость  в смене ориентации и критериев  оценки разрабатываемой и выпускаемой  продукции.

Конкурентоспособность определяется совокупностью свойств продукции, входящих в состав ее качества и важных для потребителя, определяющих затраты потребителя по приобретению, потреблению и утилизации продукции.

Оценка конкурентоспособности  начинается с определения цели исследования:

1) если необходимо определить положение данного товара в ряду аналогичных, то достаточно провести их прямое сравнение по важнейшим параметрам;

2) если целью исследования является оценка перспектив сбыта товара на конкретном рынке, то в анализе должна использоваться информация, включающая сведения об изделиях, которые выйдут на рынок в перспективе, а также сведения об изменении действующих в стране стандартов и законодательства, динамики потребительского спроса.

Независимо  от целей исследования, основой оценки конкурентоспособности является изучение рыночных условий, которое должно проводиться постоянно. Задача стоит в выделении той группы факторов, которые влияют на формирование спроса в определенном секторе рынка:

1) рассматриваются изменения в требованиях постоянных заказчиков продукции;

2) рассматриваются сферы возможного использования продукции;

3) анализируется круг постоянных покупателей.

Вышеизложенное  подразумевает “комплексное исследование рынка”. Особое место в изучении рынка занимает долгосрочное прогнозирование его развития. На основе изучения рынка и требований покупателей выбирается продукция, по которой будет проводиться анализ или формулируются требования к будущему изделию, а далее определяется номенклатура параметров, участвующих в оценке.

При анализе  должны использоваться те же критерии, которыми оперирует потребитель, выбирая  товар. По каждой из групп параметров проводится сравнение, показывающее насколько  эти параметры близки к соответствующему параметру потребности.

Однако факт высокой конкурентоспособности  самого товара является лишь необходимым условием реализации этого товара на рынке в заданных объемах. Следует также учитывать формы и методы обслуживания, наличие рекламы, торгово-политические отношения между странами и так далее.

Конкурентоспособность фирмы и товара заключается в:

1) расширение рынков сбыта;

2) совершенствование форм и методов организации управления конкурентоспособностью;

3) совершенствования качества продукции;

4) изменение цен на продукцию, изменение порядка реализации продукции на рынке;

5) изменение структуры и размера инвестиций в сбыт продукции;

6) изменение структуры и объемов кооперационных поставок;

7) изменение системы стимулирования поставщиков;

8) изменение структуры импорта и видов импортируемой продукции.

Все эти действии приведут к повышению конкурентоспособности  фирмы и ее благосостояния [19, с. 87].

1.3  Критерии конкурентоспособности продукции

 

Критерий конкурентоспособности  – это качественная и количественная характеристика товара, служащая основанием для оценки её конкурентоспособности. По отношению к количеству характеристик, учитываемых при оценке конкурентоспособности, следует различать единичный и комплексный критерий. Единичный критерий конкурентоспособности относится к одной из простых характеристик, определяющих конкурентоспособность. Примерами являются продажная цена. Комплексный критерий конкурентоспособности относится к совокупности характеристик, определяющих конкурентоспособность. Разновидностями комплексного критерия являются групповой и обобщенный критерий. Групповой критерий конкурентоспособности – это комплексный критерий, который относится к группе характеристик, определяющих конкурентоспособность товара с той или иной стороны. Обобщенный критерий конкурентоспособности – это комплексный критерий конкурентоспособности, по которому принимают решение о результатах оценки конкурентоспособности продукции. Примером являются уровень конкурентоспособности продукции, рейтинг товара. Уровень качества как критерий конкурентоспособности представляет собой относительную характеристику, основанную на сравнении показателей качества оцениваемой продукции и аналога. Качество продукции – это совокупность свойств и характеристик продукции, обусловливающих её способность удовлетворять установленные или предполагаемые потребности. Оценка качества продукции состоит в проверке соответствия продукции требованиям к качеству – перечню количественных характеристик и качественных признаков [18, с. 245].

Показатель  качества продукции – это количественная характеристика одного или нескольких свойств продукции, составляющих её качество.

В зависимости  от характера решаемых задач по оценке уровня качества показатели качества можно классифицировать по ряду признаков.

 

Таблица 1.2 – Признаки конкурентоспособности

Признак классификации	Группы  потребительских показателей качества
1) По количеству характеризуемых свойств	1) Единичные 2) Комплексные
2) По форме представления	1) Абсолютные 2) Относительные
3) По виду характеризуемых свойств	1) Показатели назначения 2) Эргономические показатели 3) Показатели надежности 4) Показатели безопасности 5) Экологические показатели 6) Эстетические показатели

 

Показатели  назначения характеризуют свойства товара, определяющие его основные функции. Эргономические показатели характеризуют  соответствие конструкции изделия  особенностям человеческого организма. Насколько конструкция подходит человеку, настолько товар удобен для него. Удобство по отношению к пользе выступает в качестве своеобразной количественной характеристики затрат сил и энергии человека, которые надо применить, чтобы получить от товара желаемый полезный эффект. Показатели надежности характеризуют способность изделия выполнять заданные функции в течение требуемого промежутка времени или требуемой наработки. Показатели безопасности характеризуют степень защиты человека от воздействия опасных и вредных факторов, возникающих при использовании товара. Соблюдение мер безопасности обуславливает отсутствие недопустимого риска для жизни, здоровья и имущества потребителя. Экологические показатели характеризуют способность товаров не оказывать вредного воздействия на окружающую среду при их эксплуатации и утилизации. Эстетические показатели характеризуют способность товаров выражать свою общественную ценность в чувственно-воспринимаемых признаках формы.

Отклонение  показателей качества от нормативных  значений возникают на всех этапах жизненного цикла продукции. Эти отклонения (несоответствия, или дефекты) могут быть выявлены на стадии изготовления либо на последующих стадиях — обращения и потребления (эксплуатации). Дефекты в конечном счете ведут к потерям (экономическим, материальным, трудовым), которые не могут не отразиться на себестоимости и продажной цене. Обеспечение стабильности качества требует системного подхода, в частности определенной системы контроля качества. Эпизодический контроль в торговых предприятиях не дает эффекта. Нестабильность во времени определяется надежностью, то есть способностью товара сохранять значения потребительских показателей качества при длительном использовании товара. Наиболее эффективным способом упреждения нестабильности товара в условиях его эксплуатации является проверка надежности конструкции нового товара экспериментальным методом. Он заключается в проверке функционирования товара в реальных условиях эксплуатации. Этот метод очень трудоемок, но позволяет дать точный прогноз надежности. Формирование потребительской новизны товара начинается на этапе научного анализа задела – патентных документов, научных статей, то есть информации о завтрашних товарах. Главное условие эффективного обновления ассортимента – инвестиции в новинки. Информативность товара как критерий конкурентоспособности характеризует качество информации о конкурентных преимуществах товара. Информация для потребителя в зависимости от вида товара может быть представлена: