Оценка конкурентной позиции ОДО «Альпийский снег» на целевом рынке и пути ее повышения

ОГЛАВЛЕНИЕ

 

 

ВВЕДЕНИЕ

В последнее время  Белорусская экономика переживает сложный период становления, промышленные предприятия проходят трудный эволюционный путь перехода от командно-административной к рыночной системе. Рост, развитие и повышение конкурентоспособности – эти вопросы волнуют в настоящее время каждого руководителя. В наших условиях чаще всего управляемость предприятий отстает от темпов их развития, а увеличение доли рынка тормозится неэффективными работой, что приводит к серьезным проблемам. Каждый руководитель предприятия выбирает свой путь, но существуют общие тенденции повышения конкурентоспособности. Чаще всего они заключаются в необходимости установления и поддерживания баланса между различными его составляющими: развитием организационной структуры и систем управления, обновлением технических средств, ведением нового более технологичного товара, новых видов товара, увеличением объемов выручки, наращиванием рыночной доли и ускорением темпов развития общества, усилением мотивации работников и повышении их квалификационного уровня. Другими словами рекомендуется проявлять инновационную активность, для обеспечения роста конкурентоспособности.

Конкурентоспособность связана с  действием нескольких десятков факторов, среди которых можно выделить два основных - уровень цены и  качество товара.. При этом качество товара постепенно выходит на первое место. Новейший подход к стратегии предпринимательства заключается в понимании того, что качество является самым эффективным средством удовлетворения требований потребителей и одновременно с этим снижения издержек.

Таким образом, актуальность выбранной темы обусловлена тем, что повышение конкурентоспособности фирмы необходимо для успешного функционирования в условиях рыночной экономики и предполагает постоянный анализ ряда влияющих факторов с целью поиска путей ее повышения в перспективе. Другими словами, чтобы добиться успеха в условиях жесткой конкурентной среды организация должна четко представлять свои рыночные позиции и уровень конкурентоспособности. Это знание поможет ей не только удержаться на плаву, но позволит спланировать стратегию и тактику ведения успешной конкурентной борьбы.

Объектом для  написания дипломной работы было выбрано Общество с дополнительной ответственностью «Альпийский снег».

Предметом работы является понятия конкурентоспособности, конкурентоспособность товара.

Целью дипломной работы является анализ текущей конкурентоспособности ОДО «Альпийский снег» и  пути его повышения.

Для достижения поставленной цели в дипломной работе ставятся следующие задачи:

1)  рассмотреть конкурентоспособностиь

2) оценить финаансово-экономическое состояние ОДО «Альпийский снег».

3) рассчитать конкурентоспособность ОДО «Альпийский снег».

4) разработать мероприятия по повышению конкурентоспособности ОДО «Альпийский снег».

5)  провести оценку эффективности предложенных мероприятий

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1 ПОНЯТИЕ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ И ПУТИ ЕЁ ПОВЫШЕНИЯ

1.1  Понятие конкурентоспособности

 

В настоящее  время в большинстве стран  мира господствуют рыночные отношения.

Компаний, выпускающих однородную продукцию, сейчас  огромное  количество. Между ними существует  жесткая  конкуренция. И выпуск  качественной, недорогой, конкурентоспособной продукции и услуг по сравнению с аналогами – главная задача любой фирмы в любой стране. И каждая фирма стремится сделать всё, чтобы её продукция была конкурентоспособной.

Конкуренция – (от лат. Concurrence – сталкиваться) - борьба независимых экономических субъектов за ограниченные экономические ресурсы. Это экономический процесс взаимодействия, взаимосвязи и борьбы между выступающими на рынке предприятиями в целях обеспечения лучших возможностей, сбыта своей продукции, удовлетворяя разнообразные потребности покупателей.

О конкурентоспособности  продукции сегодня начинают говорить все больше и больше руководителей предприятий. Однако до сих пор для многих из них точное значение этого понятия остается неопределенным.

Термин конкурентоспособность  применяют относительно отрасли, предприятия, продукции, услуги. Изучением конкурентоспособности  занимаются специалисты в области маркетинга, менеджмента, товароведения, микро- и макроэкономики. Тем не менее, главным элементом конкуренции на рынке выступает продукция или товар. С помощью этой рыночной категории потребитель удовлетворяет имеющиеся у него потребности, а производитель получает требуемую ему прибыль. Следовательно, конкурентоспособность именно продукции является базовым понятием конкуренции.

Если сегодня  не продавать конкурентоспособную продукцию с высокой степенью новизны и наукоёмкости, то уже завтра будет сложно сохранить достигнутые результаты и завоёванные рыночные позиции.

Производитель должен продавать, прежде всего то, чего еще нет на рынке, а конкурентоспособность все более определяется способностью фирмы не только радикально обновлять ассортимент выпускаемой продукции, а ее способностью создавать для себя новый рынок [19, с. 50].

Выпуск конкурентоспособной продукции и её реализация завершают кругооборот хозяйственных средств предприятия, что позволяет ему выполнять обязательства перед государственным бюджетом, банком по ссудам, рабочими и служащими, поставщиками и возмещать производственные затраты. Достижение конкурентоспособности своей продукции  и  увеличение  объема её реализации является важной задачей для каждой фирмой

Фирме необходимо знать области  сбыта,  потребности, спрос на данную продукцию, цены на данную продукцию, исследование  емкости рынка, определение доли  фирмы в общем объеме продажи продукции данного ассортимента, анализ рыночной ситуации, исследование динамики объема продаж, анализ каналов сбыта, изучение мнений покупателей и потребительских предпочтений.

И так, следует  отметить факторы, определяющие конкурентоспособность  товаров:

1) качество товаров;

2) цена товаров;

3) уровень квалификации персонала и менеджмента;

4) доступность источников финансирования;

Теперь, следует  рассмотреть данные факторы более  детально.

Товар может стать конкурентоспособным, т.е. занять достойное место в  ряду аналогов и субститутов только в том случае, если он будет отвечать такому трудноуловимому и многозначительному понятию, как качество. Качество - одно из ключевых факторов, влияющих на динамичное развитие экономики страны, , а также на решение задач по повышению жизненного уровня населения.

Однако конкуренция, основанная на повышении качества, имеет противоречивый характер. С одной стороны, повышение качества служит способом скрытого снижения цен и расширения сбыта; с другой – качество - это субъективная оценка, которая открывает возможность фальсификации качества путём рекламы и красивой упаковки.

В понятие качества входят долговечность, надежность, точность, простота эксплуатации, ремонт и прочие ценные свойства, отсутствие дефектов или брака. Более жесткое требование – соответствие стандартам. Однако и этого недостаточно. Товар должен удовлетворять потребности потребителей: физические, технические, эксплуатационные, эстетические, по цене. А если он еще и сможет способствовать удовлетворению скрытых потребностей – статусных, возрастных, психологических, духовных – успех ему на рынке обеспечен [20, с. 45].

Важную роль в проведении анализа конкурентоспособности  продукции (особенно продуктов питания) играют групповые экспертизы или  экспертизы квалифицированных специалистов, проводимых как собственными силами, так и прибегая к услугам специализированных фирм. По обоим параметрам используются весовые коэффициенты по каждому из них, ранжированием показателей в соответствии со значимостью главных свойств продукта с точки зрения покупателя.

При использовании  метода оценки конкурентоспособности  на основе списка главных параметров все продукты сравниваются либо с "идеальным" изделием, являющимся своего рода эталоном для определенного вида товара, либо с базовым образцом конкурента.

В зависимости  от задач, стоящих перед предприятием исследование товаров может осуществляться с позиций качества и конкурентоспособности

 

Рисунок 1.1 – Сравнение товаров с позиций качества и конкурентоспособности

 

Из всего  изложенного выше можно выделить следующие успешные факторы качества:

1) фокус на потребителя;

2) фокус на процесс и его результаты;

3) высокая степень ответственности;

4) непрерывное улучшение;

5) проблемы, зависящие от рабочих, должны быть минимальны – не более 20 %;

6) применение постоянно действующих команд по улучшению качества;

Следующим фактором, определяющим уровень конкурентоспособности товаров и услуг является цена. Цена – денежное выражение стоимости товара, экономическая категория, служащая для косвенного изменения величины затраченного на производство товара общественно необходимого рабочего времени.

 

Рисунок 1.2 – Факторы цены

 

При выборе стратегии  ценообразования фирме предстоит  решить, каких именно целей она  стремится достичь с помощью  конкретного товара. Ведь стратегия  ценообразования в основном определяется предварительно принятыми решениями относительно позиционирования на рынке [21, с. 43].

Следующий фактор, оказывающий большое влияние  на конкурентоспособность товаров это уровень квалификации персонала и менеджмента.

Высокий уровень  базового образования позволяет  специалистам предприятий быстро обучаться, осваивать новые профессии и обретать навыки, необходимые для работы в условиях рынка.

Таким образом, наличие квалифицированного персонала  является существенным преимуществом, способствующим обеспечению конкурентоспособности продукции.

Уровень квалификации менеджмента играет наиболее важную роль в обеспечении конкурентоспособности предприятий.

Конкретная  потребность покупателя может быть более или менее настоятельной это зависит от огромного числа факторов. Умение определить настоятельность потребности – важное преимущество грамотных маркетологов. Необходимость в определенных потребностях как бы ранжирует для покупателя его готовность платить деньги за те или иные товары и услуги. Соответственно возникает индивидуальный спрос, который на рынке превращается в рыночный спрос, зависящий как от количества покупателей, данного товара, так и от их доходов и настоятельности соответствующей потребности.

Форма, цвет, качество являются факторами, которые могут оказать влияние на решение о покупке товара. Первое впечатление о товаре связано с его внешним видом, оно складывается задолго до оценки его качества и функциональных свойств. Внешний вид выступает как мотив, побуждение к приобретению товара, сила, формирующая круг потенциальных покупателей конкретного товара. Данная реакция характерна не только для товаров потребительского спроса, но и для товаров производственно-технического назначения.

Дизайн товара представляет собой инструмент, с помощью которого можно воздействовать на потенциальных покупателей, ускорять их действия по приобретению товара. Наряду с этим важную роль в реализации товара играет его качество. Качество товара - это сумма его свойств, которые присущи этому товару (например, срок службы, способность к потреблению, сохраняемость и так далее) [18, с. 186].

Цвет и вид  материала, из которого сделан товар, также определяют возможности и варианты отличий, особенностей того или иного товара. Форма товара помогает распознать товар и вызвать определенные ассоциации у покупателя. Возможности конструирования формы технических товаров намного уже, чем конструирования формы товаров потребительского спроса.

“Один не обслуженный  покупатель лучше, чем один обслуженный, но недовольный”.

1.2  Конкурентоспособности фирмы и её продукции

 

Наличие потребительской ценности товара, которая включает в себя всю совокупность свойства данного товара, а также сопутствующих ему, является важнейшим условием выживания на рынке. Так, прекрасный дизайн легкового автомобиля при плохом техническом обслуживании не спасет новую марку автомобиля от провала на рынке.

Производитель, создавая конкурентоспособный товар, применяет различные стратегии. Он, например, может:

1) добиться отличия товаров предприятия в глазах покупателей от товаров конкурентов;

2)  выбрать из намеченных к производству товаров один, являющийся наиболее привлекательным для всех покупателей, и осуществить на этой основе прорыв на рынке;

3)  отыскать новое применение выпускаемым товарам;

4)  своевременно изъять экономически неэффективный товар из сбытовой программы предприятия;

5) найти выход на новые рынки как со старыми, так и с новыми товарами;

6) осуществлять модификацию выпускаемых товаров в соответствии с новыми вкусами и потребностями покупателей;

7)  регулярно развивать и совершенствовать систему сервисного обслуживания реализуемых товаров и систему стимулирования сбыта в целом.