Направления совершенствования системы мотивации на предприятии

Мотивы

Содержание

Финансовые мотивы

1) Прозрачная система заработной  платы, в первую очередь переменная  часть;

2) Выплата премиальных  по результатам, «за подвиг»,  за рацпредложение, за наставничество, по итогам года, за совмещение, переработку;

3) Индивидуализация и  разъяснение возможного соцпакета.

Признание и вознаграждение

1) Публичная (на совещании, на  общем собрании) похвала;

2) Доска почета, на сайте  в годовом буклете, галерея  портретов в центральном офисе;

3) Вручение грамоты;

4) Конкурс на звание  лучшего с вручением памятных  призов;

5) Вынесение благодарности  с занесением в трудовую книжку  или личное дело;

6) Профессиональные конкурсы;

7) Лучшего отправить на  обучение, встречу между городами.

Ответственность

1) Объяснение человеку его значимости  и исключительности;

2) Объяснение сотруднику  влияние его работы: на него, на  других, на организацию;

3) Выделение зон самостоятельности:  самостоятельные решения в этой  зоне;

4) Выделение зон ответственности;

5) Закрепление ответственности:  документальное и публичное освещение;

6) Промежуточные контрольные  функции;

7) Поручение особо ответственных  дел.

Отношения с руководителем

1) Постоянная обратная связь;

2) Выявление партнерских  отношений;

3) Вовлечение в процесс  принятия решений;

4) Индивидуальное порицание;

5) Соблюдение корпоративных  норм;

6) Личный пример руководителя;

7) Неформальное общение;

8) Защита сотрудников  перед вышестоящим

подразделением;

9) Пресекать межличностные конфликты;

10) Подчеркивать веру в сотрудников;

11) Максимально информировать сотрудников.

Карьера

1) Объективные аттестационные процедуры;

2) Замещение вышестоящих  должностей;

3) Включение в списки  обучающихся;

4) Открытые конкурсы на  замещение;

5) Наставничество;

6) Присвоение должностей  старший / ведущий;

7) Поручение проектов;

8) Помощь в планировании  карьеры;

9) Интересные командировки;

10) Поручать организацию  неформальных мероприятий.

Достижение и успех

1) Постановка амбициозных целей;

2) Проведение собраний  с целью оценки достигнутых  результатов;

3) Награждение (грамоты,  вымпелы);

4) Книга рекордов компании;

5) Подчеркивать сложность  задачи;

6) «Бросать на прорыв»;

7) Оценка профессионализма;

8) Обучение сотрудников  и коллег.

Содержание работы

1) Самостоятельный выбор пути выполнения  задачи;

2) Поручение творческих  задач;

3) Разным сотрудникам разную работу;

4) Организация мозговых  штурмов, поиск проблем, аналитическая работа, усложнить задачу;

5) Освоение смежных профессий.

Мотиватор

Интерпретация

Выводы

Деньги, материальный стимул, зарплата

Слишком сильный интерес к материальному  вопросу

Человек мотивируется только деньгами, на данный момент чрезвычайно желательно формировать дополнительные мотиваторы, в противном случае человек легко  поменяет работу

Соответствие оплаты результатам  труда, справедливость оплаты, оплата в соответствии с окладом

Большое значение имеет не столько  сумма вознаграждения, сколько восприятие сотрудником ее справедливости или  несправедливости в соотношении  с результатами труда

У человека повышенное внимание к справедливости / не справедливости оплаты труда. Для  него очень важно понимание причинно-следственных связей, необходимо помнить об этом для эффективного управления сотрудником

Оценка, похвала, вознаграждение и т.п.

Внешняя референция, наиболее значимые для человека факторы внешней  субъективной оценки

Для человека наиболее значима внешняя  оценка, его необходимо хвалить и  быть очень осторожным при критике  или негативной оценке

Слава, почет и т.п.

Внешняя референция, наиболее значимые для человека факторы внешней  субъективной оценки в сочетании  с большими амбициями

Слишком ориентирован на признание, часто  человек со значительными комплексами, необходимо быть очень осторожным при  оценке деятельности, очень часто  желание быть на виду становится самоцелью

Карьера, карьерный рост, перспектива  и т.п.

Ориентация на карьерный рост, если встречается более одного раза - преувеличенная зависимость

Эффективен, если видит перспективы  карьерного роста. Может вступать в  конкуренцию с руководителем, проявлять  амбициозность, если не видит перспектив

Статус

Ориентация только на статусные, а  не на реальные моменты

Легче всего мотивировать статусными факторами без изменения зоны ответственности

Профессиональный рост, мастерство, развитие

Ориентация на профессиональное развитие и рост – это является самостоятельной  ценностью

Мотивирует обучение, повышение квалификации, крайне значимо экспертное влияние  руководителей

Совпадение целей, понимание целей

Человек наиболее эффективен в тех  ситуациях, когда он понимает и разделяет  цели более высокого уровня

Человек эффективен только тогда , когда  при постановки цели ему объясняется  необходимость ее достижения для  общих целей компании.

Четкая цель

Необходимость четких формулировок либо отрицательный опыт в данной сфере

Человек либо не умеет, либо не хочет  работать в условиях размытой зоны ответственности, при нечеткости формулировок целей, и, как правило, не стремится  или не может их достичь

Азарт, соревнование, стремление быть лучше  и т.п.

Человеку необходимо для эффективной  работы постоянно иметь возможность  сравнивать свой результат с результатами других людей

Эффективны торговые конкурсы, диаграммы  успеха и т.п.

Интересная, творческая работа

Ориентация на интересную работу, необходимо понять, что под этим подразумевается

Постоянно необходимо показывать новое  в работе, интересное. мотивирует повышение  квалификации, возможность увидеть  новые грани в работе.

Полномочия, ответственность, самостоятельность

Заинтересованность сотрудника в  высоком уровне самостоятельности

Необходимо давать достаточно большую  свободу в принятии решений, показывать реальные достижения и полномочия в  том круге задач, за который человек  отвечает. При его общей успешности имеет смысл расширять этот круг

Хороший руководитель, личность руководителя

Ориентация в значительной степени  на личность руководителя, это будет  оказывать большое влияние на мотивированность сотрудника

Стоит использовать харизматическое  влияние, надо помнить о том, что  при отсутствии личного взаимопонимания  с руководителем эффективность  сотрудника может значительно снижаться

Отношения, хороший коллектив, микроклимат, и т.п.

Ориентация в значительной степени  на отношения с людьми – это  важный фактор

Человек обязательно должен удачно вписываться  в коллектив и корпоративную  культуру. В работе значимо чувство  локтя, человек мотивируется лучше  всего пользой для коллектива и репутацией в коллективе

Отношения на равных

Значимость амбиций, слабое умение работать под давлением

Возможна слабая управляемость, только для руководителей достаточно высокого уровня

Самореализация

Высший уровень мотивации

Прекрасно для творческой работы, неприемлемо  для рутинной

Избегание неприятностей и т.п.

Избегающий человек

Более эффективно наказание, нежели поощрение  во многих случаях, могут быть проблемы с самооценкой