Автор работы: Пользователь скрыл имя, 26 Января 2014 в 14:57, курс лекций
Целью дисциплины является формирование качественных знаний и современных навыков в области базовых положений теории менеджмента, истории управленческой мысли, теории организации. Задачами дисциплины являются: - усвоить сущность основных категорий менеджмента, их роль, взаимосвязь; - понять объективность и особенности процессов управления в России; - освоить умение решать основные профессиональные управленческие задачи; - анализировать процессы управления современными организациями различных организационно-правовых форм: - приобрести навыки принятия управленческих решений в различных ситуациях.
1.Основные этапы развития менеджмента.
1.1. Научное управление
1.2.Классическая, или административная школа в управлении
1.3. Школы человеческих отношений и поведенческих наук
1.4. Становление и развитие Российской системы управления.
2.Принципы и закономерности функционирования организации.
2.1 Понятия «зависимость», «закон», «закономерность»
2.2 Законы организации
2.3 Сущность принципов, их классификация. Общие принципы организации
3.Принципы целеполагания, виды, методы организационного планирования.
3. 1.Целеполагание и оценка ситуации.
3.2.Средства и методы управления.
4.Типы организационных структур, их параметры, принципы проектирования.
4.1. Структура управления как форма разделения управленческого труда
4.2. Типы структур управления организациями
5.Основные виды внутриорганизационного контроля.
5.1.Цели и функции контроля
5.2.Основные характеристики эффективного контроля
6. Основные теории и концепции мотивации, командообразования.
6.1.Важнейшие элементы структуры экономической мотивации
6.2. Команда как организационная форма коллективного управления
7.Типы организационной культуры.
7.1.Понятие и основные составляющие организационной культуры
7.2.Процесс формирования организационной культуры
7.3.Типы организационной культуры
1.Основные этапы развития менеджмента.
1.1.Научное управление
Научное управление наиболее тесно связано с работами Ф.У. Тейлора, Френка и Лилии Гилбрет и Генри Гантта. Эти создатели школы научного управления полагали, что используя наблюдения, замеры, логику и анализ можно усовершенствовать многие операции ручного труда, добиваясь их более эффективного выполнения. Первой фазой методологии научного управления был анализ содержания работы и определение ее основных компонентов. Тейлор, например, скрупулезно замерял количество железной руды и угля, которые человек может поднять на лопатах различного размера. Гилбреты изобрели прибор и назвали его микрохронометром. Они использовали его в сочетании с кинокамерой для того, чтобы точно определить, какие движения выполняются при определенных операциях и сколько времени занимает каждое из них. Об этом написано в приложении А. Основываясь на полученной информации, они изменяли рабочие операции, чтобы устранить лишние, непродуктивные движения и, используя стандартные процедуры и оборудование, стремились повысить эффективность работы. Тейлор, например, обнаружил, что максимальное количество железной руды и угля может быть переброшено, если рабочие будут пользоваться лопатой-совком емкостью до 21 фунта (ок. 8,6 кг. По сравнению с более ранней системой это дало поистине феноменальный выигрыш.
Научное управление не пренебрегало
человеческим фактором. Важным вкладом
этой школы было систематическое
использование стимулирования с
целью заинтересовать работников в
увеличении производительности и объема
производства. Предусматривалась также
возможность небольшого отдыха и
неизбежных перерывов в производстве,
так что количество времени, выделяемое
на выполнение определенных заданий, было
реалистичным и справедливо установленным.
Это давало руководству возможность
установить нормы производства, которые
были выполнимы, и платить дополнительно
тем, кто превышал установленный
минимум. Ключевым элементов в данном
подходе было то, что люди, которые
производили больше, вознаграждались
больше. Авторы работ по научному управлению
также признавали важность отбора людей,
которые физически и
Научное управление также выступало в защиту отделения управленческих функций обдумывания и планирования от фактического выполнения работы. Тейлор и его современники фактически признавали, что работа по управлению — это определенная специальность, и что организация в целом выиграет, если каждая группа работников сосредоточится на том, что она делает успешнее всего. Этот подход резко контрастировал со старой системой, при которой рабочие сами планировали свою работу.
Концепция научного управления стала серьезным переломным этапом, благодаря которому, управление стало широко признаваться как самостоятельная область научных исследований. Впервые руководители-практики и ученые увидели, что методы и подходы, используемые в науке и технике, могут быть эффективно использованы в практике достижения целей организации.