Автор работы: Пользователь скрыл имя, 26 Января 2015 в 13:24, курсовая работа
Темой данной курсовой работы является «Анализ внешней и внутренней среды ООО «АлюКон». Актуальность темы обусловлена тем, что современная внешняя среда предприятий характеризуется высокой степенью сложности, конкуренции и неопределенности. Способность приспосабливаться к изменениям во внешней среде - основное условие в бизнесе. Более того, это условие выживания и развития. Организации должны, с одной стороны, постоянно осознавать новый характер изменений в окружающей среде и эффективно на них реагировать.
ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………….……….
3
1 Стратегический анализ внешней среды ООО «Торговая Компания «АлюКон». Анализ макроокружения по методике PEST-анализа.
5
1.1 Политические факторы………………………………………………………...…
6
1.2 Экономические факторы………………………………………………………….
10
1.3 Социальные факторы………………………………………….. ………………...
1.4 Технологические факторы……………………………………………………….
17
20
2 Стратегический анализ внешней среды компании ООО «Торговая Компания «АлюКон». Анализ микроокружения по М. Портеру.
28
2.1 Рыночная власть покупателей……………………………………………………
28
2.2 Рыночная власть поставщиков………………………………….………………..
32
2.3 Угроза вторжения новых участников…………………………………………....
2.4. Угроза появления товаров-заменителей………………………………………...
2.5. Уровень конкуренции в отрасли………………………………………………...
34
38
39
3 Стратегический анализ внутренней среды ООО «Торговая Компания «АлюКон»
44
3.1 Анализ организационной структуры и системы менеджмента ……………….
48
3.2 Анализ системы маркетинга ……………………………………………………..
54
3.3 Анализ организационной культуры……………………………………………...
3.4 Анализ финансового положения компании……………………………………..
3.5 Анализ трудовых ресурсов……………………………………………………….
3.6 Анализ основных бизнес-процессов……………………………………………..
4 SWOT – анализ………………………………………………………………………
57
58
67
68
72
ЗАКЛЮЧЕНИЕ ……………………………………………………………….…...…….
86
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ………………………
Необходимо отметить еще одну "мелочь", которая имеет большое значение: строительные элементы на основе алюминиевых профилей конструируются таким образом, что разбитое или поврежденное стекло можно легко заменить, осуществив демонтаж системы. Этим конструкции из алюминиевых профилей выгодно отличаются от окон, дверей и фасадов из ПВХ.
Таким образом, угрозы появления услуг-заменителей в настоящий момент не существует.
Заключение: влияние фактора слабое.
2.5. Уровень конкуренции в отрасли.
На татарстанском рынке алюминиевых профилей представлена продукция значительного числа компаний, что говорит о высокой степени конкуренции. Однако действительно крупных предприятий немного – 5-6 крупных компаний (производителей) занимают до 70% рынка. Таким образом, конкуренция в отрасли достаточно высокая, так как у каждого завода существует несколько представителей, кроме того есть компании из ближнего зарубежья и Европы. Компании в основном небольшие из-за нежестких входных барьеров, продукт является зрелым. Потребители особенно не ориентируются на определенный бренд, главным фактором при выборе поставщика является цена, на втором месте – сроки.
Цены на изготовление и монтаж алюминиевых конструкций зависят от многих факторов. У компаний, предпочитающих открытую ценовую политику, заказчик сможет найти прайс-листы на изготовление различных типовых алюминиевых конструкций (фасадов, зенитных фонарей, зимних садов, офисных перегородок, окон и дверей). В случае нетривиальных проектов, цены уточняются после уточнения проектной документации. Разница в стоимости систем, в расчете на 1 кв.м. может доходить до 150% и более, при этом, не всегда высокая цена может служить синонимом слова «качество». Под качеством, в данном случае, подразумеваются не только требования к профилю и комплектующим, но и сроки поставки, удобство изготовления на производстве, потребительские параметры законченной алюминиевой конструкции. В некоторых случаях конструктор может предложить заказчику реализацию проекта из нескольких профильных систем, предлагая наилучшее решение по соотношению цена/качество.
Сложность будущей конструкции, включая параметры стеклопакетов, тип применяемого профиля и конфигурацию, напрямую влияет на будущую смету.
В последнее время количество игроков на рынке стало сильно расти, так как рынок Татарстана оказался очень привлекательным для федеральных компаний, которые стали массово открывать представительства в Казани (приложение по конкурентам).
Изучение работы основных конкурентов позволило выявить ключевые моменты взаимодействия данных компаний со своими клиентами:
- Большинство компаний
- Большинство компаний
- Значительная часть дилеров
предлагает клиентам окраску
профилей, сборку систем, комплектование
необходимой фурнитурой, доставку
собственным автопарком и
- Ряд компаний, в случае заказа профиля для уже существующих объектов, предлагает демонтаж старых конструкций
- Некоторые компании работают
по системе скидок для новых
клиентов, что является довольно
хорошей стратегией
- Ценовая политика дилеров как правило соответствует установленной политике их поставщиков, т.е. производителей.
Таким образом, можно сделать вывод, что фактор конкуренции в отрасли для компании сильно значим.
Заключение: влияние фактора сильное, усиливающееся.
ВЫВОДЫ ПО ГЛАВЕ.
Проведя анализ микроокружения компании по модели пяти сил Портера, можно сделать следующие выводы о возможностях и угрозах рынка.
Возможности:
- Угрозы появления услуг-заменителей при применении алюминиевого профиля в строительстве в настоящий момент не существует, благодаря особым характеристикам алюминия и его сплавов;
- Компания – производитель
- Для заказчика немаловажны и сроки поставки, особенно в сезон. Обеспечить короткие сроки поставки – достаточно сложная задача, требующая большого складского запаса профилей, так как срок изготовления их на заводе может доходить до 45 дней, особенно в сезон;
- Объем ресурсов, который производят поставщики, ограничен в объеме и во времени, не всегда обеспечивает потребность рынка. Поэтому есть возможность обеспечить уникальное торговое преимущество компании за счет серьезного складского запаса;
- Требования покупателей к оказанию дополнительных услуг: бесплатная доставка, расчеты конструкций, покраска профилей;
- Требования со стороны
- Производственные компании предпочитают работать с одними и теми же поставщиками по причине отлаженных поставок, а также из-за программ лояльности к постоянным заказчикам;
- Требования покупателей к
- Требования покупателей к наличию технической поддержки (техническая и технологическая документация, оснастка, шаблоны и др.), специальных программ по расчету и подбору комплектующих от поставщика;
- Квалификация рабочей силы в данном сегменте достаточно низкая. Подготовка специалистов занимает долгое время, а готовых специалистов в свободном доступе на рынке нет, возможен только перекуп специалистов у существующих компаний. Это расценивается как возможность, так как у рассматриваемой компании достаточно квалифицированных кадров.
- Есть возможность расширения географии продаж в те регионы, где конкуренция сравнительно небольшая
Угрозы:
- Вероятность появления новых
конкурентов на рынке
- Покупатели демонстрируют высокую чувствительность к цене, и имеют высокую потребность снизить уровень своих затрат в будущем;
- Закупаемый алюминиевый профиль и комплектующие, являются сырьем для производства конструкций. Поэтому покупатели склонны снижать издержки закупки и искать более выгодные предложения для снижения себестоимости своей готовой продукции;
- Довольно большую долю рынка занимают крупные заказчики, которые обычно совершает закупки в больших масштабах. В таких условиях компания-поставщик вынуждена постоянно идти на уступки покупателям для обеспечения гарантированного дохода и прибыли;
- Ярко выраженная сезонность: спрос увеличивается весной-летом и снижается в период осень-зима. Зависимость от покупателя усиливается в период несезона;
- Переход с одной алюминиевой системы на другую не является сложным и затратным процессом для покупателя;
- Издержки переключения на альтернативных поставщиков высоки, по причине большого складского запаса профилей на складе и проделанной работы по торговой марке;
- Количество поставщиков в отрасли незначительно. Практически существует олигополия на рынке. Такая ситуация будет сохраняться до тех пор, пока не появятся достойные конкуренты для существующих заводов-потребителей, либо в виде новых сильных российских предприятий, либо в виде импорта;
- Ввиду крайне нестабильной и недружественной дилерской политики с поставщиком сложились непростые отношения, что сильно снижает конкурентоспособность компании перед другими системами, но альтернативы, которая бы имела существенную выгоду, пока нет;
- Географическая близость
- Политика продаж завода-
- Существует конкуренция не
только между торговыми
- В связи с нехваткой
Информация о работе Анализ внешней и внутренней среды ООО «АлюКон»