Анализ эффективности деятельности службы кадров в организации

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 24 Декабря 2013 в 14:28, курсовая работа

Краткое описание

Целью данной курсовой работы является анализ эффективности деятельности службы кадров и разработка мероприятий по улучшению кадровой ситуации на предприятии.
Для достижения данной цели необходимо решить следующие задачи:
определить понятие и задачи кадровой службы на предприятии;
проанализировать основные типы и этапы построения кадровой политики;
- провести комплексный анализ состояния трудовых ресурсов
на предприятии;
- разработать мероприятия по улучшению кадровой ситуации
на предприятии и оценить их эффективность.

Содержание

ВВЕДЕНИЕ 3
I. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ЭФФЕКТИВНОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ КАДРОВОЙ СЛУЖБЫ НА ПРЕДПРИЯТИИ 5
1.1 Понятие кадровой политики и кадровой службы на предприятии 5
1.2 Разработка и проведение кадровой политики 8
1.3. Формирование кадрового потенциала предприятия 9
1.4. Организация деятельности кадровых служб 12
II. ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ НА ПРЕДПРИЯТИИ ОАО «ИХФЗ» 15
2.1 Краткая характеристика предприятия 15
2.2. Анализ кадровой политики предприятия 18
2.3 Оценка системы профессионального обучения персонала 34
2.4 Оценка эффективного использования трудовых ресурсов 36
III. ПУТИ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ КАДРОВОЙ ПОЛИТИКИ ПРЕДПРИЯТИЯ 42
3.1 Мероприятия по усовершенствованию кадровой ситуации на предприятии 42
3.2 Организация процесса обучения и повышения квалификации персонала 44
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 56
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 58

Прикрепленные файлы: 1 файл

курс кадр сл.docx

— 142.15 Кб (Скачать документ)

 

Как видно из данных таблиц 12 и 13 стройной системы обучения  
на предприятии не существует. Обучение проводится точечно,  
по необходимости. Финансирование процесса обучения соответственно происходило по остаточному принципу.

Возрастающее значение профессионального  обучения для организации  
и значительное расширение потребностей в нем в последние годы привело  
к необходимости создания базы для подготовки, переподготовки и обучению сотрудников.

Статистика профессионального  обучения ведет учет числа обученных  сотрудников, бюджета времени и  издержек на обучение.

1. Доля сотрудников прошедших  профессиональное обучение за  период 2011-2012 годы, рассчитывается как отношение числа сотрудников, прошедших профессиональное обучение, к общей численности.

2011г: среди специалистов -   32/ 1138 *100% = 2,8%

            среди рабочих -         116/1138 * 100% = 10,2%

2012г.: среди специалистов - 38/1067 *100% =3,6%

   среди рабочих -         97/1067 * 100% = 9,1%

Эти показатели демонстрируют, какая  часть сотрудников повысила квалификацию в течении двух лет, т.е. характеризует масштабы профессионального обучения. С помощью этого показателя можно определить, как часто в среднем работник повышает свою квалификацию с отрывом  
от производства.

Среди специалистов это показатель повысился на 0,8%, среди рабочих  
- снизился на 1,1%. При таких масштабах профессионального обучения нельзя добиться высоких результатов в производстве.

2. Среднее число часов профессионального  обучения на одного обученного  рассчитывается как отношение  всех затраченных  
на профессиональное обучение часов к числу прошедших обучение сотрудников(с отрывом от производства).

В 2011г. бюджет времени на профессиональное обучение составил  
480 часов, среднее число часов на одного обучающегося сотрудника составило  
- 15 часов, т.е. около двух дней. (480/32 = 15 часов)

В 2012 году бюджет составил 620 часов, среднее число часов на одного обучающегося сотрудника составило- 16,3 часа, т.е. два дня.

Показатель среднего числа часов  дает косвенное представление о  средних масштабах обучения сотрудников  предприятия. На данном предприятии  этот показатель очень низкий.

 

 

2.4 Оценка эффективного использования трудовых ресурсов

 

Для того чтобы определить основные направления по улучшению управления кадрами на предприятии необходимо определить понятие трудового потенциала и рассчитать индекс трудового потенциала

Трудовой потенциал формируется  под воздействием технических  
и организационных факторов, так как с целью осуществления производственного процесса с учетом специализации каждое предприятие оснащается необходимым оборудованием. Рассмотрим влияние компонента трудового потенциала на экономические и социальные показатели.

Индекс человеческого потенциала рассчитывается по формуле:

ТП = 1з * 1проф.* 1ор.* 1об.,

где ТП - индекс человеческого потенциала,

1з - индекс здоровья,

1проф. - индекс профессионализма,

1ор. - индекс организованности,

1об. - индекс образования. 

Расчет  индекса человеческого потенциала на ОАО «ИХФЗ»

1. Индекс здоровья - потери рабочего  времени из-за болезней:

Таблица 14

Потери рабочего времени  из - за болезни          

Года

2009

2010

2011

2012

Количество  пропущенных дней

10755

13460

14251

16023

Среднее арифметическое

13622,25

Индекс здоровья, I з.

1,27

1,01

0,96

0,85


 

1з. = Среднее арифметическое / количество  пропущенных дней  
по болезни за год.

1з.2009 г.= 13622,25 / 10755 = 1,27;

1з.2010 г.= 13622,25 / 13460 = 1,01;

1з.2011 г.=13622,25 / 14251 = 0,96;

1з.2012 г. =13622,25 / 16023 = 0,85.

Снижение  данного показателя говорит о  росте заболеваемости  
и уменьшении трудоспособности, что требует принятия мероприятий направленных на предупреждение заболеваний.

Существенным  фактором роста заболеваемости является большая занятость на производстве женщин, особенно при выполнении вредных  
и тяжелых работ.

Таблица 15

Сведения о состоянии  трудовой дисциплины на ОАО «ИХФЗ»                                                                                        

Показатели

2009

2010

2011

2012

Количество  прогулов, чел-дни

96

108

129

186

Количество   прогульщиков чел.

17

21

37

44

Потеряно  от прогулов, чел.-дней

101

155

281

251

Самовольно          оставили производство, чел

5

8

7

10

Потери                  объема производства             из-за нарушения           трудовой дисциплины, н./ ч.

808

1240

2248

2010

Общие потери, чел.-дни

101

155

281

251

Среднее арифметическое

197

Индекс организованности, I орг.

1,95

1,27

0,70

0,74


 

I орг.= Среднее арифметическое значение / общие потери за год.

Например:

   

1орг.2009 г.= 197/101

= 1,95

и т.д.

1орг.2010 г.= 197/155

= 0.70

и т.д.

1орг.2011 г.= 197/281

= 0.74

и т.д.

1орг.2012 г.= 197/251

= 1,95

и т.д.


Дисциплина ухудшалась по мере снижения заинтересованности людей к работе. По данным таблицы 15. можно сделать вывод: За период  
с 2009 по 2010 гг. дисциплина на предприятии ухудшается. Это можно объяснить тем, что рабочие, пользуясь нехваткой квалифицированных кадров на предприятии не боясь серьезных наказаний, нарушали режим работы на предприятии, дисциплину. Большинство потерь связано с невыходом на работу в связи с праздничными и предпраздничными днями. Однако, после принятия ряда мер (увольнения, лишения премий, лишения вознаграждений за выслугу лет,) индекс потерь рабочего времени от нарушения трудовой дисциплины в 2012 году повысился в 1,2 1 раз по сравнению с 2009 годом

3. Индекс образования - доля специалистов  с высшим и средним образованием  на фоне общей численности  работников предприятия.

Таблица 16

Доля специалистов с  высшим и средним образованием, 
в % от общей численности           

Года

2009

2010

2011

2012

%    от    общего    числа работников

67

69

71

74

Среднее арифметическое

70,25

Индекс образования,! обр.

0,95

0,98

1,01

1,05


 

I обр. = Доля   специалистов от общего  числа работников /   среднее  арифметическое значение. Например:

I обр.2009 г. = 67 / 70,25 = 0,95 и т. д.

По  данным таблицы 16. видно, что уровень  образования работников  
на предприятии растет.

4.Индекс профессионализма - потери  от брака.

Таблица 17

Экономические показатели ОАО «ИХФЗ»

Года

2009

2010

2011

2012

Объем производства, тыс. руб.

28504

11401

41174

54966

Стоимость Нормо - часа,руб.

12.00

12.32

18.88

39.96

Объем         производства, тыс.н-час

2375,33

925,41

2180,83

1375,53

Среднее   арифметическое значение              объема производства вн. - час.

1714,27

Количество случаев брака, н. - час.

18,542

203,35

58,874

6,40

Среднее    арифметическое значение случаев брака

71,79

Индекс профессионализма, I проф.

5,25

0,88

2,49

12,02


 

I проф. = Среднее арифметическое  значение случаев брака / Количество

случаев брака вн. - час. + Объем производства вн. - час. /  Среднее

арифметическое  значение объема производства вн. - час.

Например:

1проф. 2009 г. = 71,79 / 18,542 + 2375,33 / 1714,27 =5,25 и т. д.

Чем выше профессионализм, тем меньше работник допускает ошибок в своей  работе - тем меньше потери от брака. Коэффициент профессионализма возрастает с привлечением к работе более  грамотных и квалифицированных  работников. Люди настроены к работе серьезно, поэтому и количество случаев  брака сокращается.

Так     как     на     нашем     предприятии     большинство    рабочих

высококвалифицированные, со стажем работы более 15 лет, то индекс

профессионализма  за период с 2003 по 2009 гг. возрастает.

Индекс человеческого потенциала:

ТП 2009 = 1,27 * 5,25 * 1,95 * 0,95 = 12,35;

ТП 2010 = 1,01 * 0,88 * 1,27 * 0,98 = 1,11;

ТП  2011 = 0,96 * 2,49 * 0,70 * 1,01 = 1,69;

ТП 2012 = 0,85 * 12,02 * 0,78 * 1,05 = 8,37.

Из расчетов можно сделать выводы:

В 2010 г. на ОАО «ИХФЗ» произошел отток квалифицированных рабочих в другие организации в связи с реорганизацией.

Начиная, с 2011 года экономическое положение предприятия стало стабилизироваться и в 2012 году показатель индекса человеческого потенциала резко увеличился по сравнению с 2010 годом.

Эффективность использования трудовых ресурсов на предприятии выражается в изменении производительности труда, результирующего показателя работы предприятия, в котором отражаются как положительные стороны работы, так и все его недостатки.

Рассмотрим методику анализа производительности труда на ОАО «ИХФЗ» по данным за 2011 и 2012 гг., представленным в таблице 18.

 

 

 

Таблица 18

Анализ производительности труда на предприятии                                                                                             

Показатель

Условное обозначение

2011 год

2012 год

Отклонение, %

Объем продукции, тыс.руб.

Q

41174

54966

133,50

Среднесписочная численность       всего персонала, чел.

P

1138

1067

93,76

Отработано часов персоналом

Ч

1436122

1555326

108,30

Фонд   заработной платы,

тыс.руб.

     ФЗП

25872,11

39869,14

154,10

Средне    -   годовая выработка      на  1 работника, тыс.руб.

В

36,18

51,5

142


 

Среднегодовая выработка на 1 работника: В = Q / Р .

Фактический рост выработки на 1 работника: В1 / В2 * 100 - 100 51,51 / 36,18 * 100 - 100 = 42,38 %.

Суммарный размер увеличения ежегодной выработки  на 1 работника: 51,51 -36,18 = 15,33 тыс. руб.

Отработано  часов 1 работником:

Ч 2011г. = 1436122 / 1138 = 1261,97;

Ч 2012г. = 1555326 / 1067 = 1457,66.

Происходит увеличение рабочего времени в 2012 г. по сравнению  
с 2011г. на 195,69 час. ( 1457,66 - 1261,97 = 195,69 ч.).

Следовательно: даже при  спаде численности персонала  
на 6,24 % (100 - 93,76 = 6,24), выработка на 1 работника за год увеличилась  
на 15,33 тыс. руб. или на 42,38 % за счет увеличения рабочего времени.

Информация о работе Анализ эффективности деятельности службы кадров в организации