Анализ эффективности деятельности службы кадров в организации

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 24 Декабря 2013 в 14:28, курсовая работа

Краткое описание

Целью данной курсовой работы является анализ эффективности деятельности службы кадров и разработка мероприятий по улучшению кадровой ситуации на предприятии.
Для достижения данной цели необходимо решить следующие задачи:
определить понятие и задачи кадровой службы на предприятии;
проанализировать основные типы и этапы построения кадровой политики;
- провести комплексный анализ состояния трудовых ресурсов
на предприятии;
- разработать мероприятия по улучшению кадровой ситуации
на предприятии и оценить их эффективность.

Содержание

ВВЕДЕНИЕ 3
I. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ЭФФЕКТИВНОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ КАДРОВОЙ СЛУЖБЫ НА ПРЕДПРИЯТИИ 5
1.1 Понятие кадровой политики и кадровой службы на предприятии 5
1.2 Разработка и проведение кадровой политики 8
1.3. Формирование кадрового потенциала предприятия 9
1.4. Организация деятельности кадровых служб 12
II. ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ НА ПРЕДПРИЯТИИ ОАО «ИХФЗ» 15
2.1 Краткая характеристика предприятия 15
2.2. Анализ кадровой политики предприятия 18
2.3 Оценка системы профессионального обучения персонала 34
2.4 Оценка эффективного использования трудовых ресурсов 36
III. ПУТИ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ КАДРОВОЙ ПОЛИТИКИ ПРЕДПРИЯТИЯ 42
3.1 Мероприятия по усовершенствованию кадровой ситуации на предприятии 42
3.2 Организация процесса обучения и повышения квалификации персонала 44
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 56
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 58

Прикрепленные файлы: 1 файл

курс кадр сл.docx

— 142.15 Кб (Скачать документ)

В ОАО  «ИХФЗ» также разработаны должностные  инструкции, регламентирующие деятельность работников в рамках каждой должности  и содержащие требования к работнику, занимающему эту должность. Образец  должностной инструкции коммерческого  директора ОАО «ИХФЗ» представлена в приложении У.

Организационная структура ОАО «ИХФЗ» имеет следующие  недостатки: аккумулирование на верхнем уровне полномочий по решению наряду со стратегическими множества оперативных задач; нарушение нормы управляемости (в непосредственном подчинении генеральному директору находится 8 начальников отделов и служб). Вследствие чего происходит «перезагрузка» высшего руководства, отвлечение его от стратегических задач и снижение оперативности принятия решений.

Тем не менее, в целом, данная структура соответствует  организационному устройству предприятия, она обеспечивает четкое разграничение  линейного и функционального  руководства, гибкая, надежная и экономически выгодная в работе.

 

2.2. Анализ кадровой политики предприятия

 

Для полного  анализа кадровой политики любого предприятия  необходимо выделить критерии оценки. Для оценки кадровой политики предприятия  ОАО «ИХФЗ» были использованы следующие критерии:

  • количественный и качественный состав персонала;
  • уровень текучести кадров;
  • система подбора и расстановки кадров.

В практике учета кадров различают  списочный состав, среднесписочный  и явочный.

Структура кадров предприятия, структурного подразделения характеризуется  соотношением различных категорий  работников к их общей численности. Структура кадров определяется и  анализируется по каждому подразделению, а также может рассматриваться  по таким признакам,  
как возраст, пол, уровень образования, стаж работы, квалификация, степень выполнения норм и т.д.

Анализ структуры кадров целесообразно  производить, сопоставляя численность  отдельных категорий персонала  с общей его численностью,  
и сравнивая эти категории, друг с другом.

Исходные данные и результаты расчетов приведены в таблицах 1 и 2.

 

Таблица 1

Анализ структуры кадров по численности  и категориям занятых

Показатели

Периоды

2009

2010

Отклонение

2011

Отклонение

2012

Отклонение

чел.

чел.

чел.

чел.

Работающие, всего

1204

1144

-60

1138

-6

1067

-71

в т.ч.

руководители

154

155

1

151

-4

143

-8

специалисты

319

320

1

338

18

339

1

служащие

29

28

- 1

28

-

32

4

рабочие, всего

702

641

-61

621

-20

553

-68

в т.ч. основные

461

433

-28

438

5

353

-85

вспомогательные

240

206

-34

179

-27

195

16

ученики

1

2

1

4

2

5

1


 

Исходя  из данных таблицы 1, можно сделать вывод, что общая численность персонала за период с 2009 года по 2012 год сокращается:  
В 2010 г. по сравнению с 2009 г. на 1144 - 1204 = - 60 чел. - на 5%  
В 2011 г. по сравнению с 2010 г. на 1138 - 1144 = - 6 чел. - на 0,5%  
В 2012 г. по сравнению с 2011 г. на 1067 - 1138 = -71 чел. - на 6,2%  
В том числе рабочих :

В 2010 г. по сравнению с 2009 г. на 641 - 702 = - 61 чел. - на 8,7%  
В 2011 г. по сравнению с 2010 г. на 621 - 641 = -20 чел. - на 3,1%  
В 2012 г. по сравнению с 2011 г. на 553 - 621 = - 68 чел.- на 11%

Проведенный анализ структуры кадров позволяет определить удельный вес  отдельных категорий работающих на предприятии.

 

Ошибка! Объект не может быть создан из кодов полей редактирования.  

Рисунок 1 – Соотношение основных и вспомогательных  рабочих 

 

Таблица 2

Анализ структуры кадров, в % от общей численности

работающих                                                                                                              

Показатель

Периоды

2009

%

2010

%

Окло-

нения

%

2011

%

Окло-

нения

%

2012

%

Окло-

нения

%

Работающие, всего

100

100

-

100

-

100

-

в т.ч.

руководители

2,79

3,55

0,76

13,27

-0,28

13,40

0,13

специалисты

6,50

7,97

1,47

29,70

1,73

31,77

2,07

служащие

2,41

2,45

0,04

2,46

0,01

3,00

0,54

рабочие, всего

58,31

56,03

-2,27

54,57

-1,46

51,83

-3,19

в т.ч. основные

38,29

37,85

-0,44

38,49

0,64

33,08

-5,41

вспомогательные

19,93

18,01

-1,92

15,73

-2,27

18,28

2,55

ученики

0,08

0,17

0,09

0,35

0,17

0,47

0,12


 

Удельный вес рабочих в общей  численности персонала определяется соотношением числа рабочих к  общей численности персонала.

Удельный  вес рабочих в 2009 году 702/ 1204 * 100 = 58,31 % ;

В 2010 г.     641 / 1144 * 100 = 56,03 % ;

В 2011 г.     621 / 1138 * 100 = 54,57 % ;

В 2012 г.     553 / 1067 * 100 = 51,83 % .

Из  данных таблицы видно, что производственный потенциал отчетного периода  снижается, удельный вес рабочих  в отчетном году снизился на 11 %, в  общем по ИТР - увеличение на 0,5%, в т.ч. руководителей - снижение на 5,3%, специалистов - увеличение на 0,3%, служащих - увеличение на 0,2%.

На предприятии отслеживают  следующие соотношения, характеризующие  структуру рабочей силы:

  1. число производственных рабочих на одного непроизводственного (рассчитывается как отношение производственных работников  
    к непроизводственным)
  2. число производственных рабочих на одного административного (рассчитывается как отношение производственного работника  
    к административным работникам)
  3. доля административных работников в общей численности (рассчитывается как отношение административных работников к общей численности).

Эти показатели рассматриваются в динамике.

Данные для расчета приведены в таблице 3

Таблица 3

Структура персонала, работающего  на предприятии  
за период с 2009 по 2012 гг.                                                                                                            

Категории работников

2009

2010

2011

2012

Производственный    персонал, чел.

1147

1085

1083

1008

Непроизводственный персонал, чел.

57

59

55

59

Всего, чел.

1204

1144

1138

1067


 

Динамика этого показателя демонстрирует  тенденцию к снижению доли непроизводственных работников по отношению к производственным рабочим. Расчет доли производственного  персонала на одного непроизводственного:

Д 2009 = 1147/57 = 20,12;

Д 2010= 1085/59= 18,39;

Д 2011= 1083 /55 = 19,69;

Д 2012= 1008/59= 17,08.

Результаты  расчета заносят в таблицу 4.

Таблица 4

Динамика показателей ОАО «ИХФЗ»

за период с 2009-2012гг.

Категории

2009

2010

2011

2012

Производственный персонал на одного непроизводственного (1)

20,1

18,0

19,6

17,0

Производственный персонал на одного

административного (2)

2,28

2,15

2,09

1,96

Доля административного персонала. % (3)

41,6

41,9

43,4

45,2


 

Динамика первого показателя (соотношение  производственных  
и непроизводственных работников) демонстрирует тенденцию к снижении доли вторых до 2011 года, что является положительным для предприятия, однако в 2012 - снижение, в общем виде нежелательно для предприятия.  
Но это снижение связано расширением зоны обслуживания рабочих в основных цехах, на новом оборудовании.

Динамика  показателя складывается из сокращения производственных работников и увеличения непроизводственных. В основном одной  из причин является снижение объема производства, внедрение новой техники  
и технологии и увеличения количества рабочих, уволенных по собственному желанию. Доля административного персонала увеличивается в связи с внедрением новых технологий, появлением новых производств, вводом новых и расширением отделов (маркетинга).

Знание     возрастной структуры  позволяет эффективно управлять процессами планирования потребности организации в рабочей силе, подготовке резерва профессионального обучения, компенсации.

Таблица 5

Возрастная структура рабочей  силы на ОАО «ИХФЗ» за период 2009 по 2012 гг.

(в % к общей численности)

 

2009г

2010г

2011г

2012г

Моложе 20 лет

3

3

4

4

20 - 30 лет

20

20

17

19

31-40 лет

28

29

30

24

41 -50 лет

25

24

23

30

51 - 60 лет

17

17

18

14

Старше 60 лет

7

7

8

9


 

Из данной таблицы видно, что  на предприятии достаточное число  сотрудников во всех возрастных группах, кроме первой - моложе 20 лет,  
на старшую возрастную группу приходится большая процентная доля,  
она продолжает увеличиваться за счет сокращения доли в основном работников предпенсионного возраста - специалистов с большим опытом работы.

Гендерная структура организации

Процентное соотношение мужчин и женщин - является еще одним  элементом статистики, однако практическая польза от него тогда,  
когда по Трудовому Закону РФ женщины пользуются определенными льготами, как дополнительная компенсация или укороченный рабочий день.

На ОАО «ИХФЗ» это соотношение следующее:

Мужчин - 42 % и женщин - 58 %.

Таким образом, женщин на предприятии больше чем  мужчин.

Образовательная структура на предприятии.

Изменение ассортимента выпускаемой  продукции высокого качества предъявляет  повышенные требования к квалификации рабочих. Персонал должен обладать высоким  уровнем знаний и навыков, которые  позволят быстрее и лучше адаптироваться к условиям современного производства  
и повысить производительность труда на производстве.

 Таблица 6

Образовательная структура персонала на ОАО «ИХФЗ»  
за период с 2009 по 2012 гг. (в % к общей численности)

Уровень образования

2009

2010

2011

2012

Начальное

-

-

-

-

Неполное среднее

4

3

3

3

Среднее

56

56

57

58

Средне-специальное

24

22

20

17

Незаконченное высшее

-

2

3

2

Высшее

16

17

17

20


 

Судя по данным таблицы, уровень  образования на предприятии медленно, но постоянно растет. Снижается доля работников со средним  
- специальным образованием, при этом доля работников с высшим образованием постепенно увеличивается, но все равно остается невысокой в сравнении с запланированной численностью в штатном расписании.

Информация о работе Анализ эффективности деятельности службы кадров в организации