Автор работы: Пользователь скрыл имя, 18 Декабря 2013 в 22:37, курсовая работа
Целью данного курсового проекта является изучение вопроса сегментирования рынка и позиционирования товара.
Данная цель достигается путем решения следующих задач:
-Дать определение сегментированию рынка, выявить его основные признаки и критерии.
-Охарактеризовать основные методы рыночной сегментации.
-Рассмотреть процесс сегментирования потребительского рынка.
Введение……………………………………………………………………………...3
1.Теоретические основы сегментации рынка и позиционирования товара……...5
1.1.Понятие и необходимость проведения сегментации………………………….5
1.2.Характеристика этапов сегментации………………………………………...…7
1.3Сущность, цели и основные требования эффективного позиционирования………………………………………………………………….13
2.Сегментация рынка продукции ООО «Люкс-Визаж»………………………….17
2.1.Организационно-экономическая характеристика ООО «Люкс-Визаж»……17
2.2.Сегментация рынка продукции ООО «Люкс-Визаж» по основным критериям …………………………………………………………………………..27
3.Направления совершенствования маркетинга ООО «Люкс-Визаж»
с учетом результатов сегментации рынка………..……………………………...35
3.1.Разработка прямого канала распределения. Технико-экономическое обоснование проекта внедрения нового канала распределения………………...35
3.2.Разработка стратегии позиционирования продукции ООО
«Люкс-Визаж»……………………………………………………………………....41
Заключение………………………………………………………………………….50
Список использованной литературы……………………………………………...53
Проблема выбора оптимальной стратегии решается в несколько этапов с помощью экспертов, в качестве которых выступили специалисты экономического профиля ООО «ЛЮКС-ВИЗАЖ».
Первый этап. Структурирование проблемы в виде иерархии. Иерархия строится с вершины целей – с точки зрения управления, через промежуточные уровни (критерии, от которых зависят последующие уровни) к самому низкому уровню – перечень альтернатив (рисунок 3.3)
Рисунок 3.3. Структурирование проблемы выбора оптимальной стратегии ООО «ЛЮКС-ВИЗАЖ»
Примечание. Источник: Собственная разработка.
Элементы нижнего уровня иерархии должны быть сравнимы по отношении к элементам следующего уровня и т.д. вплоть до вершины иерархии. Второй этап. Попарное сравнение альтернатив с использованием шкалы относительной важности, представленной в таблице 3.3.
Таблица 3.3. Шкала относительной важности критериев
Интенсивность относительной важности |
Определение |
Объяснения |
1 |
2 |
3 |
1 |
Равная важность |
Равный вклад двух видов деятельности в цель |
3 |
Умеренное превосходство одного над другим |
Опыт и суждения дают легкое превосходство одному виду деятельности над другим |
5 |
Существенное или сильное |
Опыт и суждения дают сильное превосходство одному виду деятельности над другим |
7 |
Значительное превосходство |
Одному виду деятельности дается настолько сильное превосходство, что оно становится практически значительным |
9 |
Очень сильное превосходство |
Очевидность превосходства одного вида деятельности над другим подтверждается наиболее сильно |
2, 4, 6, 8 |
Промежуточные решения между двумя соседними суждениями |
Применяется в компромиссном случае |
Обратные величины приведенных чисел |
Если при сравнении одного вида деятельности с другим получено одно из вышеуказанных чисел, то при сравнении второго вида деятельности с первым получают обратную величину |
Примечание. Источник: Собственная разработка.
Далее построена квадратная матрица попарных сравнений для 2-го уровня – стратегических целей развития, и представлена в таблице 3.4.
Таблица 3.4. Матрица попарных сравнений критериев - стратегических целей ООО «ЛЮКС-ВИЗАЖ»
Критерии |
Обеспечение роста продаж |
Изыскание новых сегментов сбыта |
Развитие сети оптовых продаж |
Увеличение доли рынка |
Обеспечение роста продаж |
1 |
3 |
1 |
1 |
Изыскание новых сегментов сбыта |
1/3 |
1 |
1/4 |
1/3 |
Развитие сети оптовых продаж |
1 |
4 |
1 |
1/2 |
Увеличение доли рынка |
1 |
3 |
2 |
1 |
Примечание. Источник: Собственная разработка.
Правила ее построения следующие. По диагонали ставятся единицы. Сравнивается относительная важность левых элементов с элементами наверху. Если элемент слева важнее, чем наверху, то в клетку заносится целое число от 1 до 9, в противном случае – обратное число (дробь). Далее строятся матрицы попарных сравнений для 3-го уровня (столько, столько критериев – стратегических целей развития ООО «ЛЮКС-ВИЗАЖ»).
Таблица 3.5. Матрица попарных сравнений альтернатив - стратегий развития в ООО «ЛЮКС-ВИЗАЖ»
Обеспечение роста продаж |
Стратегии расширения границ рынка |
Стратегия Глубокого внедре-ния на рынок |
Изыскание новых сегмен-тов сбыта |
Стратегии расширения границ рынка |
Стратегия глу-бокого внедре-ния на рынок |
Стратегии расширения границ рынка |
1 |
1/5 |
Стратегии расширения границ рынка |
1 |
4 |
Продолжение таблицы 3.5. | |||||
Стратегия глубокого внедрения на рынок |
5 |
1 |
Стратегия глубокого внедрения на рынок |
1/4 |
1 |
Развитие сети оптовых продаж |
Стратегии расширения границ рынка |
Стратегия глубокого внедрения на рынок |
Увеличение доли рынка |
Стратегии расширения границ рынка |
Стратегия глубокого внедрения на рынок |
Стратегии расширения границ рынка |
1 |
1/3 |
Стратегии расширения границ рынка |
1 |
1/2 |
Стратегия глубокого внедрения на рынок |
3 |
1 |
Стратегия глубокого внедрения на рынок |
2 |
1 |
Примечание. Источник: Собственная разработка.
Третий этап. Определение относительной важности критериев. По данным таблицы 3.5 определена относительная важность критериев. При этом использовались следующие формулы:
где wi – весовой коэффициент, отражающий важность i-го критерия. Относительная важность критериев представлена в таблице 3.6.
Приоритеты по каждому критерию представлены в таблице 3.7.
Таблица 3.6. Относительная важность критериев – стратегических целей развития ООО «ЛЮКС-ВИЗАЖ»
Стратегии |
Обеспечение роста продаж |
Изыскание новых сегментов сбыта |
Развитие сети оптовых продаж |
Увеличение доли рынка |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
Стратегии расширения границ рынка |
0,17 |
0,8 |
0,25 |
0,34 |
Стратегия глубокого внедрения на рынок |
0,83 |
0,2 |
0,75 |
0,66 |
Примечание. Источник: Собственная разработка.
Таблица 3.7. Локальные приоритеты критериев стратегических целей развития ООО «ЛЮКС-ВИЗАЖ»
Стратегии |
ai |
wi |
1 |
2 |
3 |
Обеспечение роста продаж |
1,316 |
0,29 |
Изыскание новых сегментов сбыта |
0,408 |
0,09 |
Развитие сети оптовых продаж |
1,189 |
0,27 |
Увеличение доли рынка |
1,565 |
0,35 |
Сумма |
4,478 |
1 |
Примечание. Источник: Собственная разработка.
Четвертый этап. Определение относительной важности альтернатив.
Локальные приоритеты (wi) умножаются на приоритет соответствующего критерия на вышестоящем уровне и суммируются по всем критерием.
Для стратегии расширения границ рынка:
W (Стратегии расширения границ рынка) = 0,29·0,17 + 0,09·0,8 + 0,27·0,25 + 0,35·0,34 = 0,31.
Для стратегии глубокого внедрения на рынок :
W (Стратегия глубокого внедрения на рынок) = 0,29·0,83 + 0,09·0,2 + 0,27·0,75 + 035 ·0,66 = 0,69.
Итоги представлены в таблице 3.8
Таблица 3.8. Относительная важность альтернатив - стратегий развития ООО «ЛЮКС-ВИЗАЖ»
Альтернатива |
W |
Приоритет |
Стратегия расширения границ рынка |
0,31 |
2 |
Стратегия глубокого внедрения на рынок |
0,69 |
1 |
Примечание. Источник: Собственная разработка.
Пятый этап. Определение
согласованности локальных
1. Используя данные таблиц 3.7 и 3.8, найдем Xmax:
Информация о работе Сегментация рынка продукции ООО «Люкс-Визаж»