Сегментация рынка продукции ООО «Люкс-Визаж»

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 18 Декабря 2013 в 22:37, курсовая работа

Краткое описание

Целью данного курсового проекта является изучение вопроса сегментирования рынка и позиционирования товара.
Данная цель достигается путем решения следующих задач:
-Дать определение сегментированию рынка, выявить его основные признаки и критерии.
-Охарактеризовать основные методы рыночной сегментации.
-Рассмотреть процесс сегментирования потребительского рынка.

Содержание

Введение……………………………………………………………………………...3
1.Теоретические основы сегментации рынка и позиционирования товара……...5
1.1.Понятие и необходимость проведения сегментации………………………….5
1.2.Характеристика этапов сегментации………………………………………...…7
1.3Сущность, цели и основные требования эффективного позиционирования………………………………………………………………….13
2.Сегментация рынка продукции ООО «Люкс-Визаж»………………………….17
2.1.Организационно-экономическая характеристика ООО «Люкс-Визаж»……17
2.2.Сегментация рынка продукции ООО «Люкс-Визаж» по основным критериям …………………………………………………………………………..27
3.Направления совершенствования маркетинга ООО «Люкс-Визаж»
с учетом результатов сегментации рынка………..……………………………...35
3.1.Разработка прямого канала распределения. Технико-экономическое обоснование проекта внедрения нового канала распределения………………...35
3.2.Разработка стратегии позиционирования продукции ООО
«Люкс-Визаж»……………………………………………………………………....41
Заключение………………………………………………………………………….50
Список использованной литературы……………………………………………...53

Прикрепленные файлы: 1 файл

Курсач.doc

— 426.00 Кб (Скачать документ)

Примечание. Источник: Собственная разработка на основе отчетности предприятия.

 

Для того, чтобы выяснить причины повышения уровня рентабельности капитала рассчитаем темпы роста  экономических показателей деятельности предприятия. Для этого построим таблицу 2.2.

 

Таблица 2.2. Темпы роста основных экономических показателей деятельности ООО «ЛЮКС-ВИЗАЖ»  за 2010-2011 год

Показатель

 

 

2009 год

   

Темпы роста,%

2010/

2009

Темпы роста,%

2011/

2010

2010 год

2011 год

Прибыль от реализации, млн. руб.

837

1068

5701

127,6

533,8

Чистая прибыль, млн. руб.

465

761

3158

163,7

415,0

Прибыль до налогообложения, млн. руб

709

1054

4244

148,7

402,7

Собственный капитал, млн. руб.

1786

2480

5532

138,9

223,1

Оборотный (рабочий) капитал, млн. руб.

2422

3135

8500

129,4

271,1


Примечание. Источник: Собственная разработка на основе отчетности предприятия.

 

Данные таблицы 2.2. Темпы роста основных экономических показателей деятельности ООО «ЛЮКС-ВИЗАЖ»  за 2009-2011 год показывают, что темпы роста валовой прибыли от реализации, чистой прибыли и прибыли от основной деятельности роста превышают темпы роста среднего собственного капитала и среднего оборотного капитала за 2011 год. Чем выше разница между темпами роста капитала и темпами роста прибыли, тем заметнее повышение уровня рентабельности капитала.

Так превышение темпа роста валовой  прибыли от реализации по сравнению  с темпом роста оборотного капитала на 262,7 пункта (533,8 – 271,1) привели к повышению уровня рентабельности оборотного капитала на 19,8 пункта по сравнению с 2010 годом.

Устойчивость финансового  состояния организации можно  оценить и по источникам формирования запасов и затрат (раздел II актива баланса). Устойчивость финансового состояния организации можно охарактеризовать уровнем и динамикой коэффициента отношения ( ) дебиторской задолженности ( ) к кредиторской ( ):

 

.                                                                       (2.1)

 

 Более благоприятно  для устойчивости финансового  состояния значение этого коэффициента  > 1. Если же кредиторская задолженность не обеспечена дебиторской, то финансовое состояние организации нельзя оценить как устойчивое.

 

Таблица 2.3. Расчет коэффициентов финансового состояния 2011 г.

Показатели

Условное обозначение

Алгоритм расчета по форме №1 “Баланс предприятия”

Норматив-ные зна-чения коэф-фициента

На нач-ало года

На конец года

Изме-нение за год

Коэффициент автономии

Ка

Стр.490/стр.699

>0.5

0,49

0,52

0,03

Коэффициент соотношения заемных  и собственных средств

Кз/с

Стр.590+ Стр.690/стр.490

<0,7

0,95

0,89

-0,12

Коэффициент маневренности

Км

Стр.(490-190-590)/стр.490

>0,2-0.5

0,57

0,66

0,9

Коэффициент обеспечен-ности собственными оборотными средствами

Косс

Стр.(490-190-590)/стр.290

>0,1-0.5

0,44

0,51

0,07

Коэффициент реальных активов в  имуществе предприятия

Кра

Стр.(110+120+211+213+214)/стр.399

>0.5

0,74

0,76

0,02


Примечание. Источник: Собственная разработка.

По данным таблицы  можно сделать следующие выводы:

  1. Коэффициент автономии вырос на 6% и превысил нормативное значение, однако коэффициент далек от рекомендуемого значения ( 0,7), таким образом тенденцию роста оцениваем положительно, но в целом финансовую устойчивость организации характеризуем как нестабильную.
  2. Коэффициент соотношения заемных и собственных средств показывает, сколько заемных средств приходится на 1 рубль собственных. Данный коэффициент на начало и конец года превышает критическое значение. Некоторое снижение данного коэффициента к концу отчетного периода оцениваем положительно.
  3. Коэффициент маневренности или мобильности собственных средств в отчетном году превышает верхнюю границу нормативного значения. Данный показатель свидетельствует о больших возможностях у организации для финансовых маневров, является резервом повышения конкурентоспособности предприятия.
  4. Коэффициент обеспеченности оборотных средств собственными оборотными средствами исчисляют отношением собственных оборотных средств ко всей величине оборотных средств. К концу отчетного периода данный коэффициент превысил верхнюю нормативную границу, что свидетельствует о хорошем финансовом состоянии организации и о ее возможности проводить независимую финансовую политику.
  5. Коэффициент соотношения производственных активов и стоимости имущества имеет нормативное значение– 0,5. Более высокая величина данного показателя свидетельствует о высоких производственных возможностях организации.

Для расчета и анализа  показателей платежеспособности (ликвидности) предприятия составляем аналитическую  таблицу 2.4.

 

 

 

Таблица 2.4. Анализа показателей платежеспособности 2011 г.

Показатели

Номер строки

На начало года

На конец года

Изменения за год

Краткосрочные долговые обязательства  предприятия, млн. руб.

01

166

200

34

Денежные средства и краткосрочные  финансовые вложения, млн. руб.

02

35

46

11

Дебиторская задолженность, млн руб.

03

65

62

-3

Запасы и затраты за вычетом  расходов будущих периодов, НДС, млн. руб.

04

224

312

88

Коэффициент абсолютной ликвидности (стр. 02/стр.01)

05

0,21

0,23

0,02

Коэффициент ликвидности (стр. 02+стр.03)/стр.01

06

0,6

0,54

-0,06

Коэффициент покрытия (стр. 02+стр.03+стр.04)/стр.01

07

1,95

2,1

0,15


Примечание. Источник: Собственная разработка.

 

По данным таблицы  можно сделать следующие выводы:

  1. Краткосрочные долговые обязательства предприятия выросли на 20% по сравнением с началом отчетного периода. Денежные средства организации увеличились на 30%. Дебиторская задолженность несколько сократилась к концу рассматриваемого периода. На 40% увеличились запасы организации, что, скорее всего, нельзя признать положительным, т.к. происходит омертвление оборотных средств. Следовательно, организации нужно стремиться к уменьшению производственных запасов.
  2. Ликвидность отождествляется с платежеспособностью организации. Под платежеспособностью организации понимают ее готовность погасить краткосрочную задолженность своими средствами. Различают три показателя платежеспособности:
  3. Коэффициент абсолютной ликвидности. Данный коэффициент исчисляется как отношение суммы денежных средств и краткосрочных финансовых вложений к краткосрочным обязательствам. Предельное теоретическое значение для данного показателя составляет примерно 0,2 – 0,25. В организации этот показатель составил на начало года 0,21, а на конец 0,23. Указанные значения показателя соответствуют рекомендуемым и имеют положительную тенденцию внутри периода. Показатель абсолютной ликвидности предприятия имеет особенно важное значение для поставщиков материальных ресурсов и банка, кредитующего данное предприятие.
  4. Коэффициент ликвидности или промежуточный коэффициент покрытия определяется как частное от деления совокупной суммы денежных средств, краткосрочных финансовых вложений и краткосрочной дебиторской задолженности на краткосрочные обязательства. Теоретическое значение этого показателя признается достаточным на уровне 0,7 – 0,8. В организации указанный показатель имеет отрицательную тенденцию. Так, на начало отчетного периода он составлял 0,6, а на конец только 0,54. Данная тенденция свидетельствует и снижении платежеспособности организации в рассматриваемом периоде.

С помощью SWOT-анализа выделим основные направления всей маркетинговой деятельности фирмы. Основными направлениями маркетинговой деятельности являются: активная маркетинговая политика (стратегия, цели, программа реализации); активная маркетинговая деятельность (PR, СТИС, прямой маркетинг); рост спроса на продукцию; рост приверженности  потребителей к данной торговой марке; завоевание доли рынка путём превращения в приверженцев торговой марки непостоянных потребителей; акцент в рекламе на ключевые выгоды от потребления продукта: высокое качество предлагаемой продукции, полезность для здоровья предлагаемой продукции, широкий ассортимент разработка и внедрение новинок, рост объёма реализации продукции; внимание маркетинговой деятельности конкурентов.

Таблица 2.5. SWOT-анализ

 

 

 

Возможности:

1.Рост уровня спроса  на продукцию

2.Совершенствование технологий  производства

3.Снижение цен 

4.Завоевание доли рынка  у конкурентов

Угрозы:

1.Потеря доли рынка

2.Болеее низкие цены  конкурентов

3.Высокие барьеры выхода на отдельные рынки

4.Быстро развивающиеся  конкуренты

5.Сбои в поставках  товара на рынок

Сильные стороны:

1.Достоверный анализ  рынка

2.Стабильное благоприятное  финансовое положение

3.Компания – один  из  лидеров рынка 

4.Разработка и внедрение  новинок

5.Постоянный контроль  качества, высокое качество предлагаемой  продукции

6.Активное продвижение  продукции

7.Известность на мировом  рынке

8.Разнообразие предлагаемой  продукции

.Опытный квалифицированного  персонал, имеющего опыт работы  в данной области

Поле СИВ

1.1. Рост уровня спроса  на продукцию компании за счёт  высокого качества предлагаемой  продукции, расширенного , постоянно  обновляемого ассортимента

1.2. Совершенствование  технологий производства  за счёт  благоприятного финансового положения,  научных исследований в данной области, опытного квалифицированного персонала  имеющего опыт в  мировой практике

1.3.Снижение цен за  счёт стабильного благоприятного  финансового положения, низкой  степени вероятности банкротства.

1.4.Завоевание доли  рынка у конкурентов за счёт, высокого качества продукции, расширенного ассортимента, активного продвижения продукции,  доверия потребителей, высокого имиджа компании

Поле СИУ

1.1.Потеря доли рынка  может быть исключена  активным  продвижением  продукции, доверием  потребителей,  внедрением новинок , качеством продукции

1.2.Низкие цены конкурентов  могут быть компенсированы высоким  качеством продукции, известностью   торговой марки ,  разнообразием  предлагаемой продукции  

1.3.  Высокие барьеры  выхода на отдельные рынки   не станут угрозой из-за наличия свободных финансовых средств, известности на мировом рынке

1.4. Быстро развивающиеся  конкуренты не нанесут вред  из-за стабильного благоприятного  финансового положения, низкой  степени вероятности банкротства,  качества продукции, высокого доверия потребителей, разнообразия предлагаемого ассортимента

1.5  Сбои в поставках  товара на рынок можно компенсировать  известностью, а достоверный анализ  рынка поможет вовремя сориентироваться  при изменении ситуации на  рынке

 

Продолжение таблицы 2.5.

Слабые стороны:

1.Узкий охват рынка

2 Отсутствие отлаженной траспортно-складской системы

4.Отсутствие мероприятий  по эффективному использованию  конкурентных преимуществ.

5.Относительно высокие  цены на предлагаемую продукцию

7.Отсутствие сети региональных поставщиков

8.Сильное давление  конкурентов

 

 

Поле СЛВ

1.1.  Рост уровня  спроса на продукцию позволить  приобрести собственную производственную  базу 

1.2.  Совершенствование  технологий производства поможет  снизить цены на продукцию. 

1.3.Снижение цен за счёт  совершенствование технологий производства,  стабильного благоприятного финансового положения, низкой степени вероятности банкротства может позволить преодолеть проблему конкуренции

1.4.Завоевание доли  рынка у конкурентов за счёт  доверия потребителей, высокого имиджа компании во многом может компенсировать отсутствие мероприятий по эффективному использованию конкурентных преимуществ

Поле СЛУ

1.1.Низкая мобильность  и реакция на изменения внешней  среды может повлечь за собой  потеря доли рынка компании

1.2. Относительно высокие цены на предлагаемую продукцию нашей компании по сравнению с низкими ценами конкурентов могут повлечь потерю доли рынка компании

1.3. Отсутствие сети региональных поставщиков и отлаженной транспортно-складской системы может стать препятствием для выхода на отдельные рынки.                                                      1.4. Быстро развивающиеся конкуренты могут воспользоваться низкой мобильностью и  отсутствием

мероприятий по эффективному использованию конкурентных преимуществ  и потеснить нашу компанию.

1.5.Сбои в поставках  товара на рынок могут стать  угрозой из-за  отсутствия собственной производственной базы и сети региональных поставщиков,и отлаженной транспортно-складской системы


Источник: Собственная разработка.

 

Алгоритм формирования комплекса маркетинговых коммуникаций представлен на рисунке 2.1.

 

 

 

 

   

Определение цели создания комплекса маркетинговых коммуникаций

   
         

       
   

Выявление целевой аудитории

   
         

       
   

Создание коммуникационного  обращения

   
         

       
   

Выбор канала и средства распространения информации

   
         

       
   

Формирование структуры  комплекса маркетинговых коммуникаций

   

   

   

   

Реклама

   

PR

   

Стимулирование сбыта

   

Личные продажи

         

     
   

Формирование каналов  обратной связи

   
           

     
   

Установление общего бюджета маркетинговых коммуникаций

   

Рисунок 2.1. Алгоритм формирования комплекса маркетинговых коммуникаций

Примечание. Источник: Собственная разработка.

 

Исходным моментом формирования комплекса маркетинговых коммуникаций является определение его целей. Такими целями, как отмечалось ранее, могут быть стимулирование спроса, увеличение объемов сбыта, улучшение имиджа фирмы и ее продукции, обеспечение проникновения на новый рынок. Может иметь место и комбинация целей.

 

2.2.Сегментация  рынка продукции ООО «Люкс-Визаж»  по основным критериям

 

В связи с тем, что  на предприятии производится довольно широкий ассортимент продукции, у него много конкурентов.

Рассмотрим 4 основных конкурента ООО «Люкс-Визаж»: ООО «ФЛОРАЛИС», ЗАО «ИСТЕЛА РОСА», ООО «ЦЕНТРОБЫТХИМ», ОАО «Модум».

Информация о работе Сегментация рынка продукции ООО «Люкс-Визаж»