Сегментация рынка продукции ООО «Люкс-Визаж»

Примечание. Источник: Собственная разработка.

 

Процент выполнения договорных обязательств рассчитывается делением разности между плановым объемом отгрузки по договорным обязательствам и его недовыполнением на плановый объем:

Кд.п. = (440,312 – 1,33) / 440,312 = 0,997, или 99,7 %.

Из таблицы 2.12 видно, что за отчетный месяц недопоставлено продукции на сумму 1,33 тыс. руб., или на 0,3 %.

Таким образом, анализ выполнения договорных обязательств по покупателям  дает возможность установить, перед  каким именно покупателем систематически не выполнялись обязательства. Эта  информация может быть использована для принятия соответствующих управленческих решений.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

3.Направления совершенствования  маркетинга ООО «Люкс-Визаж» с  учетом результатов сегментации  рынка

 

3.1 Разработка прямого канала распределения. Технико-экономическое обоснование проекта внедрения нового канала распределения

 

Разработка и внедрение  любого проекта практически всегда связаны со значительными затратами  ресурсов (финансовых, материальных, трудовых). Поэтому до начала разработки проекта  следует провести соответствующее технико-экономическое обоснование, которое связано с оценкой как технических, так и экономических параметров будущего проекта.

Проект разрабатывается  с целью установления прямого  контакта между производителем и  продавцом или покупателем без  привлечения распространителей и состоит в разработке и внедрении системы онлайн продаж.

В результате внедрения  предложенного проекта исходный процесс распространения продукции  постепенно можно будет представить  в виде схемы на рисунке 3.1.

Так как проект предусматривает прямой контакт между производителем и покупателем, и полную автоматизацию обработки заказов, то имеет мест сокращение участия распространителей (супервайзеров), что способствует увеличению охвата новых зон распространения без привлечения новых сотрудников.

Следовательно, будут  иметь место следующие неэкономические  выгоды:

• снижение нагрузки на сотрудников отдела продаж;
• уменьшение количества сотрудников, занятых в трудовом процессе;
• сокращение количества операций;
• повышение качества обслуживания клиентов.

 

Рисунок 3.1. Процесс распространения продукции ООО «ЛЮКС-ВИЗАЖ»

Примечание. Источник: Собственная  разработка.

 

 

Рисунок 3.2. Проектируемый канал распределения

Примечание. Источник: Собственная разработка.

 

Следует отметить, что  данный проект ставит главной целью  именно получение социальных выгод.

Экономическая целесообразность инвестиций в разработку и использование  программного продукта осуществляется на основе расчета и оценки следующих  показателей:

- чистая дисконтированная  стоимость;

- срок окупаемости  инвестиций;

- рентабельность инвестиций.

Для оценки экономической  эффективности инвестиционного  проекта по разработке и внедрению  программного продукта:

1. рассчитать результат от использования программного продукта;
2. рассчитать затраты (инвестиции), необходимые для приобретения программного продукта;
3. рассчитать показатели эффективности инвестиционного проекта по производству нового изделия.

Общие капитальные вложения (К_о) заказчика (потребителя), связанные с приобретением, внедрением и использованием ПС, рассчитываются по формуле:

 

К_о = К_пр + К_ос+ К_р ,                                                                      (3.1)

 

где       К_пр – затраты пользователя на приобретение;

К_ос – затраты пользователя на внедрение и освоение;

К_р – затраты на проведение рекламной компании.

 

Таблица 3.1. Затраты рабочего времени на проект сотрудников ООО «ЛЮКС-ВИЗАЖ»

Подразделение	Кол-во участников	Доля раб вр. в мес., затрачиваемого на проект	Затраты на сотрудника в  мес., р.	Кол-во мес.	Ст-ть участия в проекте, р.
1	2	3	4	5	6
Отдел маркетинга	2	0,3	920 000	2	1 104 000
Итого затрат рабочего времени:					1 104 000

Примечание. Источник: Собственная  разработка.

 Таким образом,  общая стоимость всего проекта  по внедрению онлайн формы  заказов составит:

1. Затраты на приобретение составят 1 499 000 р.
2. Затраты на внедрение, разработку и обучение сотрудника составят   1 646 000 р.
3. Затраты на проведение рекламной компании составят 5 100 000 р.
4. Таким образом, общая стоимость всего проекта составит р.

 

К_о = 1 499 000 + 1 646 000+5 100 000= 8 245 000 р.

 

Для расчета эффективности  проекта будут рассчитаны следующие показатели:

1. коэффициенты дисконтирования (бt);
2. чистая дисконтированная стоимость (NPV);
3. срок окупаемости (PP);
4. индекс доходности (PI).

Чтобы учесть равноценность  сегодняшних денежных средств и  будущих, будущие чистые доходы и расходы (инвестиции) приводятся к базовой дате путем умножения на коэффициент дисконтирования, рассчитываемый как:

 

                                                                                  (3.2)

 

где      d – ставка дисконта, норма прибыльности инвестиций;

t – порядковый номер года результаты и затраты которого приводятся к расчетному (2010-1, 2011-2, 2012-3, 2013-4).

Ставка дисконтирования  – переменная величина, зависящая  от ряда факторов i = (i1,...,in),

где   (i1,...,in) – факторы, влияющие на будущие денежные потоки, которые определяются индивидуально для каждого инвестиционного проекта;

i1 – стоимость альтернативного  вложения средств на данный  период, как то: ставка банковского  процента по депозитам, ставка  рефинансирования, средняя доходность уже имеющегося бизнеса и т.д.;

i2 – оценка уровня  инфляции на выбранный период, как оценка стоимости риска  обесценивания средств за период;

i3 – оценка риска  неполучения средств в период  действия проекта, иногда называют  платой за венчур, при реализации венчурных проектов.

В нашем случае будем  использовать ставку дисконта как ставку рефинансирования + 5%. Таким образом, d= 45%+5%= 50% или 0,35. Используя данную ставку рассчитаем коэффициенты дисконтирования по годам:

 

α0=1/(1+0,50) 0=1; 

α1=1/(1+0,50) 1=0,67;

α2=1/(1+0,50) 2=0,44;

α3=1/(1+0,50) 3=0,30;

α4=1/(1+0,50) 4=0,2;

α5=1/(1+0,50) 5=0,13.

 

Предварительно упомяну, что во втором разделе был приведен факторный анализ прибыли. В результате которого было выявлено, что незначительные изменения в себестоимости могут повлечь за собой увеличение прибыли. Рассчитаем эффективность проекта при росте прибыли всего на два процента.

 

Таблица 3.2. Расчет экономических показателей эффективности проекта

Показатели	Ед.	2012 г	2013 г	2014 г
	измерения
1 Прирост прибыли за счет экономии затрат (Pt)	тыс. р.	11 742	11 742	11 742
Продолжение таблицы 3.2.
2Дисконтированный прирост  прибыли	тыс. р.	7 867	5166	3522
3Затраты на приобретение	тыс. р.	0	0	0
4 Затраты на внедрение  и освоение	тыс. р.	0	0	0
5 Проведение рекламной компании	тыс. р.	0	0	0
Итого затрат (ICt)	тыс. р.	0	0	0
6 То же с учетом  фактора времени	тыс. р.	0	0	0
7Чистый дисконтированный  доход по годам (NPV)	тыс. р.	7 867	5166	3522
8 NPV нарастающим итогом	тыс. р.	-378	4788	8130
Коэффициент дисконтирования	единиц	0,67	0,44	0,30

Примечание. Источник: Собственная  разработка.

1. Рассчитаем рентабельность инвестиций затрачиваемых на разработку программного продукта (PI) по формуле

 

,                                                       (3.3)

PI = (((7867 +5166 + 3522)/3) / 8 245)×100 % = 66,9 %;

 

где  - среднегодовая величина дисконтированной чистой прибыли за расчетный период, ден. ед., которая определяется по формуле:

,                                                              (3.4)

 

где      - чистая прибыль, полученная в году t, ден. ед.

2. Далее произведем расчет срока окупаемости проекта, который рассчитывается по формуле

 

                                                               (3.5)

                    PP =8 245 / 11 742 = 0,7 или 8,4 мес.

 

На основании показателя рентабельности, который составляет 66,9 %, показателя чистой дисконтированной стоимости нарастающим итогом до 2014 г в размере 8130  тыс.р. и периода  окупаемости 8,4 мес. можно сделать  вывод об эффективности внедряемого  проекта.

На основе вышеизложенного, можно сделать выводы о том, что  весь проект в целом является эффективным: он принесет как финансовые так и  социальные выгоды, инвестиции в данный проект будут эффективны и проект скоро окупится и будет приносить  прибыль. Таким образом, реализация проекта разработки и внедрения онлайн формы заказа является обоснованной.

 

3.2. Разработка  стратегии позиционирования продукции  ООО «Люкс-Визаж»

 

Для выбора конкретной стратегии  в рамках поставленных стратегических целей предприятия воспользуемся методом анализа иерархии Саати Т.  Метод анализа иерархии (МАИ) является систематической процедурой для иерархического представления элементов, определяющих суть любой проблемы. Метод состоит в декомпозиции проблемы на все более простые составляющие части и дельнейшей обработке суждений лица, принимающего решения.

В результате может быть выражена относительная степень  взаимодействия элементов в иерархии. МАИ включает процедуры синтеза  множественных суждений, получения  приоритетности критериев и нахождения альтернативных решений.

Так, необходимо осуществить  выбор одной из двух возможных  стратегий развития ООО «ЛЮКС-ВИЗАЖ»: Стратегии расширения границ рынка  и Стратегии глубокого внедрения  на рынок.

Критериями, которым должна соответствовать выбранная стратегия являются стратегические цели предприятия: