Разработка маркетинговой стратегии на примере туристической фирмы (ООО "Радуга Севера")

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 03 Апреля 2012 в 21:17, курсовая работа

Краткое описание

Актуальность данной темы определяется следующим: в настоящих условиях рыночных отношений уровень конкуренции между предприятиями очень высок (особенно, в условиях финансовой нестабильности). Уже существующим организациям сложно удержать свои позиции на рынке. Поэтому особенно важно при создании новых предприятий (или при модернизации старых) грамотно осуществить концептуальное проектирование организации.
Цель курсового проекта - закрепление теоретических знаний и выработка навыков в области принятия решений при создании и обеспечения эффективного функционирования новых и модернизируемых предприятий.
Для достижения поставленной цели необходимо решить ряд задач:

Содержание

Введение 3
1. Аналитический раздел 5
1.1. Управленческое исследование предприятия 5
1.1.1.Общие сведения об организации, основные виды деятельности 5
1.1.2.Миссия предприятия, система целеполагания 6
1.1.3.Анализ организационных отношений 7
1.1.4.Анализ производственной функции 11
1.1.5.Анализ финансового состояния предприятия 14
1.1.6.Анализ выполнения маркетинговой функции в организации 14
1.2. Анализ внешней среды предприятия 17
1.2.1.Анализ микроокружения 17
1.2.2.Анализ макроокружения. PEST- анализ. 24
1.3. SWOT-анализ для ООО «Радуга Севера» 26
2. Теоретическая часть 31
2.1. Типы стратегий. 31
2.2. Маркетинговая стратегия организации 32
3. Проектная часть 37
3.1. Определение корпоративной стратегии предприятия 37
3.2. Функциональная стратегия предприятия. 40
3.3. Реализация маркетинговой стратегии 42
3.4. Экономическое обоснование предложенной маркетинговой стратегии 48
Заключение 50
Список используемой литературы 52
Приложение 54

Прикрепленные файлы: 1 файл

Мой курсовик.doc

— 1.36 Мб (Скачать документ)

 

 

Таблица 47

Основные технико-экономические показатели на 2009 год

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Показатель

             Значение

 

 

 

 

 

                            по изделиям

 

 

 

 

Всего

 

1

2

3

4

5

 

1. Реализация в год:

 

 

 

 

 

 

1.1. Кол-во, тыс. шт., всего

104

407

441

177

138

1267

В том числе по рынкам:

 

 

 

 

 

 

1

 

40

 

82

82

204

2

 

111

127

 

 

238

3

104

104

69

39

 

316

4

 

152

165

 

 

317

5

 

 

80

56

56

192

1.2.Доход от реализации,тыс. руб.

 

 

 

 

 

 

Всего:

9360000

46630000

47245000

20480000

13110000

136825000

В том числе по рынкам:

 

 

 

 

 

 

1

 

6800000

 

13940000

7790000

28530000

2

 

18870000

21590000

 

 

40460000

3

9360000

7280000

4830000

2340000

 

23810000

4

 

13680000

14025000

 

 

27705000

5

 

 

6800000

4200000

5320000

16320000

2. Затраты на производство,тыс. руб.

 

 

 

 

 

 

Общие:

6619200

34908000

17472000

10302000

8118000

77419200

В том числе:

 

 

 

 

 

 

переменные:

6115200

34188000

17199000

9912000

7728000

75142200

постоянные:

504000

720000

273000

390000

390000

2277000

3. Планируемая прибыль, тыс. руб.

2740800

11722000

29773000

10178000

4992000

59405800

4. Рентабельность продаж

29,282051

25,13832

63,01831

49,697266

38,077803

 


 

В результате произведённых нами расчётов по первому блоку, мы выработали решения по следующим направлениям:

1. Номенклатура выпускаемой продукции:

- стол рабочий окрашенный;

- стол рабочий лакированный;

- стол небольшой окрашенный;

- стол небольшой лакированный;

- стол небольшой стеклянный.

2. Структура рынков сбыта продукции:

-стол рабочий окрашенный производим на рынке №3;

-стол рабочий лакированный производим на рынках №1,2,3,4;

-cтол небольшой окрашенный производим на рынках №2,3,4,5;

-стол небольшой лакированный производим на рынках №1,3,5;

-стол небольшой стеклянный производим на рынке №1,5.

3. Объёмы реализации продукции по рынкам:

-рынок №1: 204 тыс.шт.;

-рынок №2: 238 тыс. шт.;

-рынок №3: 316 тыс. шт.;

-рынок №4: 317 тыс. шт.;

-рынок №5: 192 тыс. шт.

4. Ценовая политика предприятия по рынкам:

1) Стол рабочий окрашенный:

-рынок №1: 150тыс. руб.;

-рынок №2: 170 тыс. руб.;

-рынок №3: 170 тыс. руб.;

-рынок №4: 170 тыс. руб.;

-рынок №5: 170 тыс. руб.

2) Стол рабочий лакированный:

-рынок №1: 160 тыс. руб.;

-рынок №2: 170 тыс. руб.;

-рынок №3: 170 тыс. руб.;

-рынок №4: 170 тыс. руб.;

-рынок №5: 170 тыс. руб.

3) Стол небольшой окрашенный:

-рынок №1: 90 тыс. руб.;

-рынок №2: 70 тыс. руб.;

-рынок №3: 70 тыс. руб.;

-рынок №4: 60 тыс. руб.;

-рынок №5: 80 тыс. руб.

4) Стол небольшой лакированный:

-рынок №1: 95 тыс. руб.;

-рынок №2: 90 тыс. руб.;

-рынок №3: 85 тыс. руб.;

-рынок №4: 75 тыс. руб.;

-рынок №5: 95 тыс. руб.

5) Стол небольшой стеклянный:

-рынок №1: 95 тыс. руб.;

-рынок №2: 90 тыс. руб.;

-рынок №3: 85 тыс. руб.;

-рынок №4: 75 тыс. руб.;

-рынок №5: 95 тыс. руб.


2.                         Выбор организационно-правовой формы организации

 

Выбор организационно – правовой формы организации осуществляется в 3 этапа:

1)     определение значимости критериев выбора ОПФ;

2)     определение значимости рассматриваемых ОПФ по каждому признаку;

3)     расчет сводной оценки рассматриваемых ОПФ.

Выбор ОПФ осуществляется на основе экспертных методов, а именно на основе метода попарного сравнения, путём проведения участниками группы коллективной экспертизы (табл.48).

Задача формулируется следующим образом. Пусть даны m объектов (например виды ОПФ) и признак, по которому они будут оцениваться и ранжироваться, - критерий выбора ОПФ.

Объекты обозначаются  Xi, где i= 1,2,3…j…m. Если объект Хi превосходит по заданному признаку объект Xj,  то записывается Xi>Xj. Когда объект Xi характеризуется меньшим значением данного признака, чем объект Xj, записываем Xi < Xj. Возможно также общее равенство по этому признаку,  в этом случае записываем Xi=Xj.

Сопоставление объектов осуществляется с использованием матрицы парных сравнений и знаков  предпочтений >, <., =. Для получения количественной оценки знаки предпочтения переводятся в коэффициенты предпочтения aij, являющиеся числовой мерой – аналогом нашего представления о превосходстве (по какому-то признаку) i-го объекта над j-м [10, с. 389].

При этом:

 

            2, если Xi > Xj

aij          1, если Xi = Xj

            2, если Xi < Xj

 

При решении задач, подобных рассматриваемой, назначение конкретных численных значений коэффициентов aij как показателей превосходства или равенства между объектами не играет роли: распределение  мест между объектами не изменится, если изменить значение aij.

Последовательность получения значимости объектов (значений приоритета, количественных характеристик):

1)     Эксперты высказывают свои суждения в виде парных сравнений по знакам предпочтения, строится матрица предпочтений;

2)     Назначаются соответствующие коэффициенты aij;

3)     Строится квадратная матрица смежности A= aij на основе системы парных сравнений и с использованием коэффициентов  aij;

4)     Рассчитывается значимость объектов (значений приоритетов) P1(k) интегративным методом [5, с. 426].

                                 ∑

             ∑

 

При этом Р(О) = (1, 1, … 1). Расчёт заключается в последовательном применении преобразования, задаваемого матрицей А, начальному вектору Р(О); (k) – номер итерации расчёта, под которым понимается итерированная «сила» порядка «k» - Pi (k) объекта Xi. С каждой последующей итерации значения Pi (k) уточняются  (табл. 49).

Нормированная итерированная «сила» (количественные значения значимости/приоритета объектов) k-го порядка i-го объекта обозначается как

и рассчитывается по следующей формуле:

 

                                         ∑Pi

Pi =∑

 

Критериями выбора ОПФ в модели могут быть:

1)     Степень хозяйственной самостоятельности;

2)     Возможность концентрации ресурсов;

3)     Возможность развития производственной инфраструктуры;

4)     Возможность рационального использования кадров;

5)     Проведение единой технической политики;

6)     Финансовая стабильность;

7)     Гибкость управления;

8)     Издержки, связанные с учреждением и содержанием предприятия.

К ОПФ относятся:

1)     Хозяйственное товарищество на вере (ХТ);

2)     Акционерное общество (АО);

3)     Хозяйственное общество с ограниченной ответственностью (ООТ);

4)     Производственный кооператив (ПК). [5,с. 412]

 

2.1.                  Сравнение критериев выбора ОПФ

Таблица 48

                                                       

 

 

 

Критерии

Обозна-

Система сравнений :>,<,= (знаки предпочтения) 

 

чение

X1

X2

X3

X4

X5

X6

X7

X8

1. Степень хозяйственной

X1

=

>

<

<

>

<

>

>

самостоятельности

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2. Возможность концентрации ресурсов

X2

<

=

<

<

<

<

>

>

3. Возможность развития производст -

X3

>

>

=

>

>

<

>

<

венной инфраструктуры

 

 

 

 

 

 

 

 

 

4. Возможность рационального

X4

>

>

<

=

>

>

<

<

использования кадров

 

 

 

 

 

 

 

 

 

5. Проведение единой технической

X5

<

>

<

<

=

<

<

<

политики

 

 

 

 

 

 

 

 

 

6. Финансовая стабильность

X6

>

>

>

<

>

=

>

>

7. Гибкость управления

X7

<

<

<

>

>

<

=

>

8. Издержки,связанные с учреждением

X8

<

<

>

>

>

<

<

=

и созданием предприятия

 

 

 

 

 

 

 

 

 


В данной таблице приводится  экспертное суждение в виде парных сравнений по знакам предпочтения.

 

Определение значимости критериев ОПФ.

Таблица 49

Критерии

Обозна-

Система сравнений :>,<,= (знаки предпочтения) 

Значи-

Значи-

Значи-

 

чение

X1

X2

X3

X4

X5

X6

X7

X8

мость 1го

мость2го

мость

1. Степень хозяйственной

X1

1

2

0

0

2

0

2

2

порядка Рi(1)

порядка Pi(2)

Pi

самостоятельности

 

 

 

 

 

 

 

 

 

9

53

0,12

2. Возможность концентрации ресурсов

X2

0

1

0

0

0

0

2

2

5

33

0,07

3. Возможность развития производст -

X3

2

2

1

2

2

0

2

0

11

77

0,2

венной инфраструктуры

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

4. Возможность рационального

X4

2

2

0

1

2

2

0

0

9

69

0,2

использования кадров

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

5. Проведение единой технической

X5

0

2

0

0

1

0

0

0

3

13

0,02

политики

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

6. Финансовая стабильность

X6

2

2

2

0

2

1

2

2

13

97

0,2

7. Гибкость управления

X7

0

0

0

2

2

0

1

2

7

45

0,1

8. Издержки, связанные с учреждением

X8

0

0

2

2

2

0

0

1

7

53

0,1

и созданием предприятия

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

440

 

Информация о работе Разработка маркетинговой стратегии на примере туристической фирмы (ООО "Радуга Севера")