Автор работы: Пользователь скрыл имя, 14 Марта 2013 в 20:44, курсовая работа
Современный маркетинг требует гораздо большего, чем просто создать хороший товар, назначить на него привлекательную цену и обеспечить его доступность для целевых потребителей. Фирмы должны еще осуществлять коммуникацию со своими заказчиками. Все компании хотят добиться успеха. Для процветания компании имеют значение многие факторы: правильно выбранная стратегия, преданные компании служащие, хорошо налаженная система информирования, точное выполнение программы маркетинга. Однако сегодняшние преуспевающие компании на всех уровнях имеют одну общую черту — они максимально ориентированы на потребителя и всю работу строят на основе маркетинга.
Введение…………………………………………………………………………..5
1 Разработка методики исследования рынка…………………………………..7
2 Анализ маркетинговой среды фирмы………………………………………..16
2.1 Анализ макросреды……………………………………………………........16
2.2 Анализ микросреды……………………………………………………........23
3 Анализ товарной политики…………………………………………………...29
3.1 Концепция трех уровней товара…………………………………………...29
3.2 Жизненный цикл товара…………………………………………………....34
3.3 Позиционирование товара на рынке……………………………………….35
4 Анализ ценовой политики………………………………………….................39
5 Разработка системы распределения и товародвижения…………….………44
5.1Система распределения………………………………………………………44
5.2 Товародвижение……………………………………………………………..46
6 Коммуникационная политика………………………………………………..50
6.1 Мероприятия ФОС…………………………………………………………..50
6.2 Мероприятия СТИС…………………………………………………………51
6.3 Рекламная деятельность…………………………………………………….52
6.4 Public Relations………………………………………………………………56
7 Оценка конкурентоспособности товара……………………………………..60
Заключение…………………………………………………………………........64
Список использованных источников ……………………
Экономических фактор, безусловно, является одним из самых значимых, но другие факторы также оказывают огромное влияние.
Культурная среда.
Вторым бы по степени значимости я бы выделила культурную среду.
Он влияет на нашу фирму, в частности, отношения человека к самому себе. Покупая дорогие вещи, человек показывает, кто он сейчас и кем хочет стать. Это не меняется, потому что таков человеческий характер. С другой стороны, никто не хочет возвращаться назад. Конечно, покупая часы, вы стремитесь показать, что идете в ногу со временем или, может быть, его немного обгоняете.
Часы компании Patek Philippe, в России обозначают высокий статус их обладателя. Patek Philippe часы являются произведениями искусства, красота которых отражает их механического совершенства. В исключительных творений они переживут проходящей модой, не теряя свою привлекательность и современность. Patek Philippe создали свою собственнуй вневременный стиль, гармоничное сочетание личности и свободы, элегантности и аристократической ощупь.
Спросите владельца Patek Philippe, чтобы поговорил с вами о своих часах, и вы услышите рассказ о страсти, любви и нежности. Patek Philippe гораздо больше, чем средство просмотра времени, это уникальный, личный объект погружен в драгоценные воспоминания. Покупка Patek Philippe часто связано с личным событием - профессиональный успех, брак или рождение ребенка - и предлагает его в качестве подарка является самым красноречивым выражением любви или привязанности.
Многие фирмы часов выпускаю свой товар специально для российского рынка, ведь мы всегда были любителями дорогих и красивых вещей.
Так же важной особенностью нашего менталитета является то, что мы всегда хотим выделиться из толпы. Для компании Patek Philippe это являтся плюсом. Ведь дорогие часы служат способом привлечения внимания, а если рассматривать часы Patek Philippe, то они издавна служат показателем стиля и вкуса.
Культурная среда является важной для Patek Philippe, ведь с каждым днем увеличивается потребность в выделится из общества. Если говорить о таких предметах роскоши как яхты, самолеты, виллы и различная недвижимость, то люди могут зачастую могут не догадываться о ее наличии у вас. А дорогие часы всегда будет доступны глазу, и сразу же привлекут внимание. Например, наличие часов Patek Philippe, у нашего президента не осталось не замеченным. Поэтому можно сказать, что потребность в роскоши, в привлечении внимания положительно влияет для компании Patek Philippe.
Технологическая среда.
Мы производим часы, которые со временем не устаревает, но новые технологические разработки помогают нам быть конкурентоспособными и удерживать свою долю рынка.
Наша фирма всегда следит за всеми техническими новинками. На сегодняшней день, наручные часы Sky Moon Tourbillon являются самыми сложными часами в мире.
Представляя традиции в ее наиболее динамичные, Patek Philippe постоянно раздвигает границы часовых искусства через своих достижениях на передний край инноваций. Она подтвердила свою ведущую роль путем подачи более 80 патентов, в том числе 20 важное значение в истории часового дела.
Для компании Patek Philippe важными являются новые разработки, что позволят сокращать издержки при производстве и осуществлять обработку более быстро и качественно. Потому что, из – за чрезвычайной сложности и огромного количество времени, которое необходимо для производства, сборки и регулировки, годовое производство таких часов сведено всего лишь к двум экземплярам. А спрос на эти часы достаточно велик, компания Patek Philippe старается ускорить время производства, но не уделяя меньше вниманию качеству.
Природная среда.
При рассмотрение всех факторов нельзя упускать из вида такой важный фактор как природный. Ведь в своем производстве компания Patek Philippe использует такой материал, как кожа крокодила. Сейчас этот материал все с больше с большим успехом используют в производстве кожевенной промышленности для изготовления различных галантерейных изделий. Это может негативно сказаться для численности крокодилов. Компания Patek Philippe при производстве своих часов придерживается европейского законодательства в области защиты окружающей среды (Директива 90/313/ЕЭС). А также компания Patek Philippe постоянно отслеживать нововведения в законодательстве в области использования редких природных ресурсов. За 173 года которые существует мануфактура Patek Philippe в Женеве (а именно там находится основное производство), не было не одного случая, где были нарушены экологические законы Швейцарии.
Демографическая среда.
В рамках анализа демографической среды необходимо уделить внимание таким ее составляющим как численность мужского населения, возрастная структура.
Численное превышение женщин
над мужчинами в составе
Согласно международным критериям население считается старым, если доля людей в возрастах 65 лет и более во всем населении превышает 7%. В настоящее время почти каждый восьмой россиянин, т.е. 12,9% жителей страны, находится в возрасте 65 лет и более.
Процесс демографического старения населения в гораздо большей степени характерен для женщин. В структуре населения вышеуказанных возрастов женщины составляют более двух третей (68,7%).
Численность населения в трудоспособном возрасте, по сравнению с началом 2009 г. снизилась на 0,9 млн. или на 1,0% (в 2008 году на 0,4 млн. или 0,5%) и составила к началу 2010г. 88,4 млн. человек. Показатель демографической нагрузки увеличился до 606 человек на 1000 населения трудоспособного возраста (в 2009г. – соответственно 590), в т.ч. нагрузка детьми – 259 (253), и людьми пенсионного возраста – 347 (337).
Возрастно-половая структура населения |
Возраст, лет |
Тыс. человек |
|
Рисунок 2.1 - Возрастно-половая структура населения
Численность мужского населения влияет на количество покупателей часов Patek Philippe.
Рисунок 2.2 – Динамика изменения численности мужского населения России
Как видно из рисунка численность мужчин с каждым годом уменьшается, а это может неблагоприятно сказаться на спросе на товар.
Основными покупателями наших часов являются мужчины среднего возраста (примерно 40-65). По данным Росстата можно сделать вывод, что возрастная структура населения России сохраняет повышенную часть молодых и средних возрастов, что оказывает благоприятное воздействие на спрос на часы Patek Philippe Sky Moon Tourbillon. Данная статистика отражена на рисунке 2.3.
Рисунок 2.3 – Возрастная структура мужского населения России
Это не оказывает значительного влияния, так как количество людей в целевом сегменте не изменилось.
Итак, из всей сложившейся ситуации, можно сделать вывод, что не смотря на наличии отрицательного фктора, все же демографичская среда России влияет благоприяьно влияет на спрос на часы Patek Philippe Sky Moon Tourbillon. Но демографический фактор оказывает меньшее влияние чем ранее перечисленные.
Политическая среда.
Фактор, который оказывает наименьшее влияние, является политический.
Рассматривая политическую среду, в первую очередь стоит обратить внимание на таможенные пошлины. На сегодняшней день таможенные пошлины РФ значительно выше, чем в других странах. Текущие расходы на ввоз в страну складываются из таможенной пошлины в 20% и налога на добавленную стоимость (НДС) в 18%. НДС взимается уже с суммы, включающей таможенную пошлину. Поэтому цена ввозимых товаров будет на 38-40 % выше закупочной цены. Это негативно влияет на Patek Philippe.
Но не надо забывать, что Россия 22 августа 2012 года вступила в ВТО. А вступление в ВТО предусматривает единый таможенный тариф. Следовательно цена на ввоз будет снижена, а это уже благоприятно влияет на компанию Patek Philippe.
Фирма.
Patek
Philippe S.A. — швейцарская компания —
производитель часов.
Основана в 1839 году эмигрантом-поляком Антонием Патеком и
талантливым французским часовщиком Адриено
Часы этой марки — одни из самых дорогих серийных часов в мире. Символ фирмы — крест испанского ордена Калатравы.
Сегодня компанией управляют отец и сын Штерн – Филипп и Тьерри. Мануфактура и четырёхэтажный музей компании располагаются в Женеве, на производстве трудятся 220 человек, объём производства традиционно невелик. За всю историю компании было произведено чуть боле полумиллиона часов.
Поставщики.
Фирмы Patek Philippe сотрудничает с лучшими поставщиками Европы.
Приведу примеры некоторых поставщиков:
В основном информацию о своих поставщиках компания не выдает, известно только, что поставщиками фирма сотрудничает уже десятки лет. Ведь для компании важна надежность своих поставщиков.
Маркетинговые посредники.
Торговыми посредниками фирмы Patek Philippe являются крупная сеть специализированных магазинов: «MERCURY», «Империя часов», «РОЛТИ-СЕВЕР», «Louvre», «Cassa Forte»;
Большое значении, оказывает выбранное агентство по оказанию маркетинговых услуг. В результате отбора по таким критериям как творческие возможности, качество выполнения работ и объем оказываемых услуг, фирма Patek Philippe заключила договор с креативным агентством «Leagas Delaney» в Лондоне и с «Pillars plus» в России.
Клиентура.
Для компании Patek Philippe можно выделить следующие рынки, на которых она реализуют часы «Sky Moon Tourbillon».
Во-первых, мы выступаем на потребительском рынке;
Во-вторых, международный рынок;
В-третьих, рынок посредников;
Рассмотрим каждый из рынков:
Потребительский рынок, потому что в люди приобретают часы для личного пользования.
Международный рынок, марка Patek Philippe известна далеко за пределами Швейцарии. Она имеет ценителей по всему миру. Реализуя продукцию по всему миры, Patek Philippe охватывает весь международный рынок.
Рынок посредников, к ним можно отнести всех дистрибьюторов. Которые есть у Patek Philippe по всему миру. Они занимаются реализацией продукции Patek Philippe в своих странах.
Конкуренты.
Любая фирма сталкивается с множеством конкурентов. Всех конкурентов можно разделить на 4 группы:
1) желания – конкуренты – к ним относятся все товары, приблизительной стоимости нашего товара;
2) товарно – родовые конкуренты – это товары, удовлетворяющие одну и ту же потребность;
3) товарно – видовые конкуренты – это разновидности одного и того же товара;
4) марки – конкуренты – это схожие товары для тех же целевых покупателей, по тем же схожим ценам.
Подробно опишем всех наших конкурентов.
Рисунок 2.4 – Конкуренты Patek Philippe
Особое внимание нужно уделить маркам-конкурентам.
Таблица 2.2 – Особенности марок-конкурентов Patek Philippe
Марка-конкурент |
Ассортимент |
Функциональ ность |
Качество |
Доступность |
Известность |
Louis Moinet |
+ |
+ |
+ |
– |
– |
Hublot |
+ |
– |
+ |
+ |
+ |
Vacheron Constantin |
+ |
+ |
+ |
– |
+ |
Perrelet |
+ |
+ |
+ |
+ |
– |
Информация о работе Разработка маркетингового обеспечения часов Patek Philippe Sky Moon Tourbillon