Разработка маркетингового обеспечения часов Patek Philippe Sky Moon Tourbillon

Федеральное агентство  по образованию

Государственное образовательное  учреждение высшего профессионального  образования

«УФИМСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ АВИАЦИОННЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ»

 

ФАКУЛЬТЕТ ИНФОРМАТИКИ  И РОБОТОТЕХНИКИ

 

Кафедра «финансы, денежное обращение и экономическая безопасность»

 

 

                                                                                     

                                                                                                                  

КУРСОВАЯ  РАБОТА

По дисциплине «Маркетинг»

«Разработка маркетингового обеспечения часов Patek Philippe Sky Moon Tourbillon»

 

 

 

Выполнили: студенты группы ФДО-307

Матвеева В. А.,

______________________

               (подпись)

 

                         Руководитель: Валетдинова  Э.Н. 

                              _____________________

         (дата и подпись)

 

 

 

Уфа, 2012

 

 

Федеральное агентство  по образованию

Государственное образовательное  учреждение высшего профессионального  образования

«УФИМСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ АВИАЦИОННЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ»

Кафедра Финансы, денежное обращение  и экономическая безопасность

 

ЗАДАНИЕ

на курсовую работу по дисциплине «Маркетинг»

 

Студент Матвеева В.А.   Группа ФДО-307    Консультант  Валетдинова Э. Н.

                     Фамилия И.О.                        номер акад.гр.    Фамилия И.О.

 

• Тема курсовой работы «Разработка маркетингового обеспечения часов Patek Philippe Sky Moon Tourbillon».
• Основное содержание:

             Разработка методики исследования рынка, анализ макро- и микросреды фирмы, разработка товарной политики, разработка ценовой политики, разработка элементов коммуникационной политики.

 

3.Требования к оформлению

Пояснительная записка  должна быть оформлена в редакторе Microsoft ® Word в соответствии с требованиями ______ЕСКД___________________________________

                                                                     ЕСКД, ЕСПД, ГОСТ, СТП, др

В пояснительной записке  должны содержаться следующие разделы:

 

• Методика исследования рынка
• 4 раздела по выбору студента

 

4. Источники информации:

Учебник по маркетингу, лекционный материал, данные периодической печати, интернет , данные статистических сборников.

 

 

 

Дата выдачи   01.10.2012                          Дата окончания   20.12.2012 

 

 

Руководитель __________________________

      

 

 

 

 

План-график выполнения курсовой работы

Наименование  этапа работ	Трудоем-кость  выполнения, час.	Процент к общей  трудоемкости выполнения	Срок предъявления консультанту
Получение и  согласование задания	0,3	1	5 неделя
Анализ теоретических  основ исследуемой темы	6	20	8 неделя
Выполнение  задания к теме курсовой работы	9	30	10 неделя
Разработка  предложенных мероприятий	8	27	12 неделя
Оформление  графических материалов	3,7	12	14 неделя
Составление и  оформление курсовой работы и подготовка к защите	2,7	9	15 неделя
Защита	0,3	1	16 неделя
Итого	30	100	-

 

 

 

 

 

 

 

 

Содержание

Введение…………………………………………………………………………..5

1 Разработка методики исследования рынка…………………………………..7

2 Анализ маркетинговой среды фирмы………………………………………..16

2.1 Анализ макросреды……………………………………………………........16

2.2 Анализ микросреды……………………………………………………........23

3 Анализ товарной политики…………………………………………………...29

3.1  Концепция трех уровней товара…………………………………………...29

3.2  Жизненный цикл товара…………………………………………………....34

3.3 Позиционирование товара на рынке……………………………………….35

4 Анализ ценовой политики………………………………………….................39

5 Разработка системы распределения и товародвижения…………….………44

5.1Система распределения………………………………………………………44

5.2 Товародвижение……………………………………………………………..46

6 Коммуникационная  политика………………………………………………..50

6.1 Мероприятия ФОС…………………………………………………………..50

6.2 Мероприятия СТИС…………………………………………………………51

6.3 Рекламная деятельность…………………………………………………….52

6.4 Public Relations………………………………………………………………56

7 Оценка конкурентоспособности товара……………………………………..60

Заключение…………………………………………………………………........64

Список использованных источников ………………………………………….68

Приложение  А…………………………………………………………………...69

 

 

 

 

 

 

 

Введение

 

Современный маркетинг требует гораздо большего, чем просто создать хороший товар, назначить на него привлекательную цену и обеспечить его доступность для целевых потребителей. Фирмы должны еще осуществлять коммуникацию со своими заказчиками. Все компании хотят добиться успеха. Для процветания компании имеют значение многие факторы: правильно выбранная стратегия, преданные компании служащие, хорошо налаженная система информирования, точное выполнение программы маркетинга. Однако сегодняшние преуспевающие компании на всех уровнях имеют одну общую черту — они максимально ориентированы на потребителя и всю работу строят на основе маркетинга. Все эти компании посвятили себя одной цели: пониманию и удовлетворению нужд потребителя на четко обозначенных целевых рынках. Они побуждают каждого служащего своей компании создавать наивысшую потребительскую ценность, обеспечивая полное удовлетворение потребностей клиентов. Они знают, что только такой подход позволит получить желаемую долю рынка и прибыль.

Основная  цель маркетинга заключается в обеспечении развития предприятия путём проведения эффективной маркетинговой политики.

Patek Philippe S.A. — швейцарская компания — производитель часов. Основана в 1839 году эмигрантом-поляком Антонием Патеком и талантливым французским часовщиком Адриеном Филиппом. 

Часы этой марки — одни из самых дорогих серийных часов в мире. Символ фирмы — крест испанского ордена Калатравы.

 

Рисунок 1 –  крест испанского ордена Калатравы (символ фирмы)

 

 На рынке есть модель этих часов Sky Moon Tourbillon, занимает 5 строчку в списке самых дорогих часов в мире, хоть и не самая дорогая среди моделей марки, но уж точно имеет репутацию самой сложной. Часы, чья стоимость доходит до 1,3 млн долларов, имеют два циферблата, вечный календарь, ретроградный указатель даты, временные зоны и указатель лунной фазы.

  Целью представленной курсовой работы является: анализ и совершенствование маркетингового обеспечения часов Patek Philippe Sky Moon Tourbillon. Объектом исследования являются часы модель Sky Moon Tourbillon. Предметом исследования являются элементы комплекса маркетинга фирмы Patek Philippe .

         В рамках достижения основной цели в курсовой работе решались следующие задачи:

          1) разработка методики  исследования рынка;

2) анализ маркетинговой среды фирмы; 
          3) разработка товарной политики; 
          4) анализ ценовой политики; 
          5) разработка системы распределения и товародвижения;

6) разработка коммуникационной политики.

В работе были использованы материалы сети Интернет, информация из книг, статей, а также лекционный материал профессора, доктора экономических  наук Л.Н.Родионовой.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1 Разработка  методики исследования рынка

 

Компания Patek Philippe давно завоевала свое место на российском рынке.  Patek Philippe - подчеркивает отменный вкус и чувство стиля, а также финансовую состоятельность.   

Для ведущих брендов  швейцарских часов Россия — стратегический рынок. За последние годы, на российском рынке появились часы, которые смогли бы конкурировать с Patek Philippe, по цене и по качеству.

 Определим наши основные проблемы:

 1) какие конкуренты, по ценовой политике, появились на рынке России за последние 2 года;

2) какие конкуренты улучшили свои характеристики в цене и качестве;

            3) как поддерживать свой имидж на рынке России.

Определившись с проблемой исследования, можно выдвинуть следующие цели:

- поисковые:

1) определить  конкурентов появившихся в России  за последние 2 года;  

          2) определить у каких конкурентов выросли продажи на рынке России за 2 года;

        3) какие изменения вносили конкуренты в характеристики часов.

- описательные:

1) как складывается ситуация на рынке часов в России;

          2) выяснить сложившееся общественное мнение о марке на протяжение всего существования компании.

      Перейдем к источникам  информации. Определим вид интересующей  нас информации и пути ее  наиболее эффективного сбора.

Начнем с вторичных источников. К ним относятся:

1. интернет-источники: www.gks.ru, http://www.rf-agency.ru, http://statistika.ru, http://statbook.ru, http://www.etoday.ru; http://www.rbcdaily.ru;

2) статистические сборники: «Россия и страны мира», «Российский  статистический ежегодник», «Россия  в цифрах»;

3) внутренние источники (отчеты фирмы о прибылях и убытках, балансовые отчеты, показатели сбыта, счета-фактуры, отчеты о предыдущих исследованиях);

4) периодические издания: «REVOLUTIОN», «Watch», «Мои Часы», «Хроноскоп», «Chronos», «Armbanduhren», «Часы. Стиль и Время», «00/24»

4) специализированные журналы: с 1982 года Patek Philippe предоставил основные справочные издания для любителей, коллекционеров и дилеров: «Patek Philippe Wristwatches (second edition)», «Timepieces for Royalty – 1850-1910 by Patek Philippe»;

5) книги:  Майкл Каннингем «Часы»; 

6) мы всегда должны быть в курсе изменений, касающихся товара фирм-конкурентов. Данная информация в полном объеме представлена на различных интернет сайтах: www.thepurists.com,  www.WatchRap.com, http://www.findwatch.ru.

1) с помощью различных журналов, а так же результатов различных выставок, определим, какие ценовые конкуренты появились на рынке России за последние 2 года. 

В 2012 году в Москве прошла 2-ая международная выставка часов Moscow Watch Expo 2012.

На ней были представлены новые модели, которые могут составить  конкуренцию Patek Philippe Sky Moon Tourbillon не только по качеству, но и в первую очередь по цене.

Это такие модели:

• Aquanautic Superking Chronograph Tourbillon (цена свыше 1 млн. $);
• Christophe Claret Adagio Watch ( цена 1,2 млн. $);
• HUBLOT BB ( цена 2 млн. евро).

Так же не стоит недооценивать  модели прошлых годов. Они так же в состояние конкурировать со «Sky Moon Tourbillon».

• Royale Opera accordion (цена 1,2 млн. $);
• Jaeger LeCoultre Hybris Mechanica Grande Sonnerie (цена 2,5 млн. $);
• Christiaan van der Klaauw Real Moon (цена свыше 1,5 млн. $).

2) с помощью отчетов компаний выясним, у кого выросли продажи за последние 2 года.

Так, у бренда Breitling продажи  выросли в прошлом году на 50% в товарном выражении. По итогам текущего года мы ожидаем роста показателей в среднем на 30%. Безусловно, такие результаты будут способствовать развитию часовой промышленности. Основные доходы от роста рынка получают крупнейшие бренды, которые действуют масштабно — рыночные доли лидеров увеличиваются.