Разработка комплекса маркетинговых коммуникаций импортозамещающей продукции промышленного предприятия на примере кабельно-проводнико

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 07 Июля 2014 в 12:53, дипломная работа

Краткое описание

Для достижения поставленной цели необходимо решить несколько задач:
1. Рассмотреть теоретические основы маркетингового комплекса предприятия;
2. Учесть специфику продукции при влиянии на комплекс маркетинга;

3. Провести анализ системы маркетинга и маркетинговой деятельности компании "Севкабель";
4. Разработать комплекс маркетинговых коммуникаций для диверсифецированной продукции компании "Севкабель".

Содержание

Введение………………………………………………………………………………………….3

Глава 1. Теоретические аспекты комплекса маркетинговых коммуникаций предприятия
§ 1.1 Основные понятия маркетинга, специфика маркетинга инноваций.
Понятие и сущность маркетинговых коммуникаций…………………………….…………6
§ 1.2 Составляющие комплекса маркетинговых коммуникаций, их взаимосвязь, особенности маркетинговых коммуникаций применительно к инновационному продукту………………………………………………………………………………...……..10§1.3. Различные подходы к оценке эффективности маркетинговых коммуникаций………………………………………………………………………………...23
Глава 2. Факторы, влияющие на специфику комплекса продвижения и маркетинговых коммуникаций
§ 2.1. Особенности сферы импортозамещающих товаров как фактор влияния на маркетинговый комплекс. …………………………………………………………………...29
§ 2.2. Влияние специфики товара промышленного назначения на разработку
комплекса продвижения на примере кабельно-проводниковой продукции…………………………………………………………………………………..…35
§ 2.3. Рекомендации по разработке маркетингового комплекса
импортозамещающей кабельно-проводниковой продукции с учетом факторов влияния………………………………………………………………………………………..40
Глава 3. Разработка маркетингового комплекса для продвижения импортозамещающей кабельной продукции марки NYM…………………………………………………………….43
§ 3.1 Анализ существующих инструментов продвижения продукции…………………...44
§ 3.2 Комплекс маркетинговых коммуникаций для стратегии диверсификации………………………………………………………………………………71

Заключение...................................................................................................................................79
Список использованной литературы........................................

Прикрепленные файлы: 1 файл

Диплом Далечиной.doc

— 1.05 Мб (Скачать документ)

 

 

Количество ответов среди всех опрошенных

Процентное соотношение

Положительное

11

100%

Отрицательное

0

-

Затрудняюсь ответить

0

-


 

Все опрошенные респонденты отметили отношение покупателей к компании «Севкабель» как положительное.

 

  1. Отразите общее мнение покупателей относительно продукции компании «Севкабель».

Три респондента отметили наилучшее качество продукции по сравнению с конкурентами, однако один респондент обозначил снижение качества.

Два респондента указали на дороговизну продукции в глазах покупателей.

Остальные пять респондентов выразили мнение покупателей относительно продукции как положительное, двое из них также указали на безоговорочное лидерство продукции среди покупателей (особенно в отношении кабеля типа NYM).

 

 

  1. Отметьте рекламные материалы «Севкабель», присутствующие в магазине*.

Таблица 3

 

Район города

«Метизы»

«Мини-макс»

«Рапира»

«ЭТМ»

Наименование рекламных материалов

Петро-

градский

Центральный

Московский

Приморский

Петро-

градский

Московский

Петро-

градский

Центральный

Приморский

Центральный

Приморский

1. Стойки для листовок

           

+

+

+

+

 

2. Листовки о продукции (5 видов)

     

+

+

 

+

+

+

+

 

3. Наклейки A6

       

+

           

4. Наклейки A5

               

+

   

5. Наклейки A4

       

+

   

+

     

6. Флажные ленты

   

+

             

+

7. Флаги

                     

8. Монетницы

+

   

+

     

+

 

+

+

9. Часы

   

+

     

+

+

+

 

+

10. Линейки для отмера КПП

+

 

+

+

+

           

11. Лайтбоксы

   

+

               

12. Плакат с домом

                     

* Большинством  менеджеров отмечалась продукция, которая в действительности используется  в магазинах (возможно, присутствуют  и другие рекламные материалы).

 

 

  1. Укажите необходимые материалы из перечисленных выше.

 

Пять респондентов отметили, что в других рекламных материалах не нуждаются.

 

От шести оставшихся респондентов поступили заказы на:

  • Часы (3 респондента);
  • Флаги (2 респондента)
  • Плакат с домом (4 респондента);
  • Листовки (2 респондента);
  • Флажные ленты (1 респондент);
  • Монетницы (1 респондент);

 

Также один из респондентов указал необходимость в каталоге продукции компании «Севкабель» на 2008-2009 гг.

 

  1. Укажите необходимые новые рекламные материалы.

Семь респондентов затруднились ответить на данный вопрос.

Двое респондентов отметили, что в новых рекламных материалах нет необходимости.

 

Еще двоё респондентов отметили следующие возможные варианты:

    • Мини-блокноты для продавцов-консультантов и менеджеров;
    • Настольные визитницы;
    • Ежедневники;
    • Ручки;
    • Записные книжки;
    • Флэш-карты.

 

 

  1. Возможно ли установить в данном магазине новый лайтбокс компании «Севкабель».

Один из респондентов не принимал участие в опросе, т.к. в магазине уже установлен лайтбокс.

Четыре респондента признали установку невозможной из-за отсутствия необходимого места.

Шесть респондентов дали принципиальное согласие на установку, из них двое проявили большую заинтересованность в установке.

 

 

  1. Кабель каких производителей входит в ассортимент магазина.

 

Респонденты сети магазинов «Рапира» не принимали участие в опросе, т.к. ассортимент кабеля в данных магазинах представлен только продукцией компании «Севкабель».

Респонденты сети магазинов «Метизы» указали кабель компаний:

    • Кольчугинский завод;
    • «Прок».

 

Респонденты сети магазинов «Минимакс» указали кабель компаний:

    • «Алюр»;
    • «Конкорд».

 

Респонденты сети магазинов «ЭТМ» указали кабель компаний:

    • «Алюр»;
    • «Конкорд»;
    • «Энергокабель»;
    • «Магна»;
    • «РЭК»;
    • Кольчугинский завод.

 

  1. Укажите акции, проводимые перечисленными производителями.

Девять респондентов отметили, что акции непосредственными конкурентами не проводятся.

Два респондента (магазины сети «Метизы» и сети «ЭТМ») указали, что акции проводятся, однако в силу коммерческой этики отказались уточнять информацию.

 

  1. Укажите наиболее уместные подарки, вручаемые в рамках акций компании «Севкабель»:
    • Ручка (3 респондента);
    • Ароматизатор в машину (4 респондента);
    • Кусачки (5 респондентов);
    • Ножницы для снятия изоляции (8 респондентов);
    • Другое (фирменные блокноты).

 

 

  1. Возможно ли оформление витрин в данном магазине в фирменном стиле компании «Севкабель».

Семь респондентов ответили отрицательно (причины: нет необходимости, витрины уже оформлены).

Четыре респондента дали принципиальное согласие, однако указали необходимость согласования с руководством и центральным отделом маркетинга.

1 Маркетинг, словарь Глоссарий. - http://www.glossary.ru/cgi-bin/gl_sch2.cgi?RMgwqlyotj;

2 Евстафьев Д.С., Молчанов Н.Н. Маркетинг в информационном обществе. - СПБ, ОЦЭиМ, 2006, с. 40;

3 Менеджмент технологических инноваций / Под ред. С.В. Валдайцева и Н.Н. Молчанова. - СПб.: Изд-во СПбГУ, 2003, с.5

4 Инновационный менеджмент / Под ред. С.Д. Ильенковой. – М.: ЮНИТИ, 2000, с. 9

5 Федеральный закон «Об инновационной деятельности и государственной инновационной политике в Российской Федерации» от 24 июля 1998 г. - http://www.mibif.ru/proftest/innmeneg/4/index.htm

6 Менеджмент технологических инноваций / Под ред. С.В. Валдайцева и Н.Н. Молчанова. - СПб.: Изд-во СПбГУ, 2003, с.47

7 Евстафьев Д.С. Продвижение инноваций. – СПБ., 2001, с.25;

8 Борисов Б.Л. Технологии рекламы и PR.- М.: ФАИР-ПРЕСС, 2001, с.84;

9 Голубков Е.П. Основы маркетинга. – М., ФинПресс, 1999, с.396;

10 Котлер Ф., Армстронг Г., Сондерс Дж., Вонг В. Основы маркетинга. – М., СПб,  Киев, Вильямс, 1999, с. 866;

11 Голубков Е.П. Основы маркетинга – М., ФинПресс, 1999, с.396;

12 Котлер Ф., Армстронг Г., Сондерс Дж., Вонг В. Основы маркетинга. – М., СПб,  Киев, Вильямс, 1999, с. 885;

13 Борисов Б.Л. Технологии рекламы и PR.- М.: ФАИР-ПРЕСС, 2001, с.93;

14 Федеральный закон "О рекламе" от 13.03.2006 N 38-ФЗ, http://www.consultant.ru/popular/advert/26_1.html#p44;

15 Котлер Ф., Армстронг Г., Сондерс Дж., Вонг В. Основы маркетинга. – М., СПб,  Киев, Вильямс, 1999, с. 880;

16 Jobber D. Principles and practice of marketing, fourth edition, London, 2004, c. 414, перевод автора;

17 Борисов Б.Л. Технологии рекламы и PR.- М.: ФАИР-ПРЕСС, 2001, с.94:

18 Ф. Г. Панкратов, Ю. К. Баженов, Т. К. Серегина, В. Г. Шахурин

«Рекламная деятельность»,

http://www.popov-lib.narod.ru/economy/p/pankratov/reklamnaya_01.htm;

19 Дерюгина С. Комплекс маркетинговых коммуникаций: элементы, их формы и содержание//Энциклопедия маркетинга, http://www.marketing.spb.ru/read/article/a44.htm;

20 Jobber D. Principles and practice of marketing, fourth edition, London, 2004, c. 414, перевод автора;

21 Котлер Ф., Армстронг Г., Сондерс Дж., Вонг В. Основы маркетинга. – М., СПб,  Киев, Вильямс, 1999, с. 882;

22 Котлер Ф., Армстронг Г., Сондерс Дж., Вонг В. Основы маркетинга. – М., СПб,  Киев, Вильямс, 1999, с. 866;

23 Ланкастер Д, Джоббер Д. Организация сбыта, - Мн.: Амалфея, 2003, с. 181;

24 Ries A., Ries L The fall of advertising and the rise of PR, - New York: HarperCollins Publishers Inc, с. 95, перевод автора.

25 Паблик рилейшнз, словарь Кругосвет, - http://www.krugosvet.ru/articles/117/1011765/1011765a1.htm;

26 Там же;

27 Ries A., Ries L The fall of advertising and the rise of PR, - New York: HarperCollins Publishers Inc, с. 93, перевод автора.

28 Котлер Ф., Армстронг Г., Сондерс Дж., Вонг В. Основы маркетинга. – М., СПб,  Киев, Вильямс, 1999, с. 866;

29 Дерюгина С. Комплекс маркетинговых коммуникаций: элементы, их формы и содержание//Энциклопедия маркетинга, http://www.marketing.spb.ru/read/article/a44.htm;

30 Jobber D. Principles and practice of marketing, fourth edition, London, 2004, c. 415, перевод автора;

31 Котлер Ф., Армстронг Г., Сондерс Дж., Вонг В. Основы маркетинга. – М., СПб,  Киев, Вильямс, 1999, с. 866;

32 Дерюгина С. Комплекс маркетинговых коммуникаций: элементы, их формы и содержание//Энциклопедия маркетинга, http://www.marketing.spb.ru/read/article/a44.htm;

33 Ланкастер Д, Джоббер Д. Организация сбыта, - Мн.: Амалфея, 2003, с. 158;

34 Дерюгина С. Комплекс маркетинговых коммуникаций: элементы, их формы и содержание//Энциклопедия маркетинга, http://www.marketing.spb.ru/read/article/a44.htm;

35 Там же;

36 Борисов Б.Л. Технологии рекламы и PR.- М.: ФАИР-ПРЕСС, 2001, с.114;

37 Котлер Ф., Армстронг Г., Сондерс Дж., Вонг В. Основы маркетинга. – М., СПб,  Киев, Вильямс, 1999, с. 884;

38 Борисов Б.Л. Технологии рекламы и PR.- М.: ФАИР-ПРЕСС, 2001, с.116;

39 Jobber D. Principles and practice of marketing, fourth edition, London, 2004, c. 415, перевод автора;

40 Там же;

41 Федеральный закон «Об инновационной деятельности и государственной инновационной политике в Российской Федерации» от 24 июля 1998 г. - http://www.mibif.ru/proftest/innmeneg/4/index.htm

42 Евстафьев Д.С., Молчанов Н.Н, Шарахин П.С. Маркетинг в информационном обществе. СПБ., ОЦЭиМ, 2006 г., с 49;

43 Рыбакова Е. Оценка эффективности маркетинговых коммуникаций: что и как измерять?//Маркетинговые коммуникации . – 2004, № 6, стр 35;

44 Там же, стр 32-34;

45 Панько А. Оценка эффективности маркетинговых коммуникаций на примере анализа рекламной стратегии iRU// Маркетинговые коммуникации . – 2004, № 2, стр 5;

 

46 Яшева Г. Эффективность маркетинга: методика, оценки и результаты//Практический маркетинг. -  № 8, 2003, с. 9;

47 Методологические пояснения//Федеральная служба государственной статистики. - http://www.gks.ru/free_doc/2007/metod_rus_fig/25-30.htm;

48 Энциклопедический словарь экономики и права. - http://dic.academic.ru/dic.nsf/business/5185;

49 Внешняя торговля//Федеральная служба государственной статистики. - http://www.gks.ru/bgd/free/b09_00/IssWWW.exe/Stg/d03/3-2.htm;

50 Внешняя торговля//Федеральная служба государственной статистики. - http://www.gks.ru/bgd/free/b09_00/IssWWW.exe/Stg/d03/3-2.htm;

51 Дронов Р. Стратегия импортозамещения//Экономист. – 2000, № 10, с. 73;

52 Мокров Г. Г. Государственное регулирование внешнеторговой деятельности. – М.: ЮРКНИГА, 2006, с. 223;

53 Мокров Г. Г. Государственное регулирование внешнеторговой деятельности. – М.: ЮРКНИГА, 2006, с. 224;

54 Согласно Федеральному закону от 8 декабря 2003 г. N 165-ФЗ "О специальных защитных, антидемпинговых и компенсационных мерах при импорте товаров". - http://base.garant.ru/12133529-004.htm

55 Молчанов Н. Н. Особенности диффузии инноваций на российском рынке//Тезисы докладов и выступлений Всероссийской научной конференции "Экономическая наука и Санкт-Петербургский университет: история и современность" (25 - 27 мая 1999 года; СПб), с. 220;

56 Там же, с. 220-221

57 Дронов Р. Стратегия импортозамещения//Экономист. – 2000, № 10, с. 71;

 

58 Юлдашева О.У. Промышленный маркетинг.- СПб.: Изд-во СПбУЭиФ, 1999, с. 26;

59 Пешков И.Б., Уваров Е.И. Кабельная промышленность России и стран СНГ, состояние и перспективы развития//Наука и промышленность России. – 2003, № 1, с. 3

60 Пешков И.Б., Уваров Е.И. 125 лет кабельной промышленности России: Этапы пути, становление, современное состояние//Кабели и провода. – 2004, №5, http://www.kp-info.ru/images/File/2004_5_03-8.pdf;

61 Пешков И.Б., Уваров Е.И. Кабельная промышленность России и стран СНГ, состояние и перспективы развития//Наука и промышленность России. – 2003, № 1, с. 3;

62 Шнайдер Д. И. Г. Технологический маркетинг.- М.: "Янус-К", 2003, с. 58-61;

63 Менеджмент технологических инноваций/ С.В, Валдайцев, Н.Н. Молчанов.- СПб.: Изд-во С.-Петерб. ун-та, 2003, с. 269;

64 Пешков И.Б., Уваров Е.И. Итоги работы кабельной промышленности России и стран СНГ в I полугодии 2008 года//Кабели и провода. – 2008, № 4, http://www.kp-info.ru/images/File/2008%204%2004-08.pdf;

65 Пешков И.Б., Уваров Е.И. Кабельная промышленность России и стран СНГ, состояние и перспективы развития//Наука и промышленность России. – 2003, № 1, с. 6;

66 О компании «Севкабель-Холдинг». - http://www.sevcable.ru/about/1/;

67 История компании «Севкабель-Холдинг». -http://www.sevcable.ru/about/4/;

68 Российский судостроительный портал. - http://prysmian.shipbuilding.ru/;

69 Alcatel-Lucent History. - http://www.alcatel-lucent.com/wps/portal/AboutUs, перевод автора;

Информация о работе Разработка комплекса маркетинговых коммуникаций импортозамещающей продукции промышленного предприятия на примере кабельно-проводнико