Автор работы: Пользователь скрыл имя, 07 Июля 2014 в 12:53, дипломная работа
Для достижения поставленной цели необходимо решить несколько задач:
1. Рассмотреть теоретические основы маркетингового комплекса предприятия;
2. Учесть специфику продукции при влиянии на комплекс маркетинга;
3. Провести анализ системы маркетинга и маркетинговой деятельности компании "Севкабель";
4. Разработать комплекс маркетинговых коммуникаций для диверсифецированной продукции компании "Севкабель".
Введение………………………………………………………………………………………….3
Глава 1. Теоретические аспекты комплекса маркетинговых коммуникаций предприятия
§ 1.1 Основные понятия маркетинга, специфика маркетинга инноваций.
Понятие и сущность маркетинговых коммуникаций…………………………….…………6
§ 1.2 Составляющие комплекса маркетинговых коммуникаций, их взаимосвязь, особенности маркетинговых коммуникаций применительно к инновационному продукту………………………………………………………………………………...……..10§1.3. Различные подходы к оценке эффективности маркетинговых коммуникаций………………………………………………………………………………...23
Глава 2. Факторы, влияющие на специфику комплекса продвижения и маркетинговых коммуникаций
§ 2.1. Особенности сферы импортозамещающих товаров как фактор влияния на маркетинговый комплекс. …………………………………………………………………...29
§ 2.2. Влияние специфики товара промышленного назначения на разработку
комплекса продвижения на примере кабельно-проводниковой продукции…………………………………………………………………………………..…35
§ 2.3. Рекомендации по разработке маркетингового комплекса
импортозамещающей кабельно-проводниковой продукции с учетом факторов влияния………………………………………………………………………………………..40
Глава 3. Разработка маркетингового комплекса для продвижения импортозамещающей кабельной продукции марки NYM…………………………………………………………….43
§ 3.1 Анализ существующих инструментов продвижения продукции…………………...44
§ 3.2 Комплекс маркетинговых коммуникаций для стратегии диверсификации………………………………………………………………………………71
Заключение...................................................................................................................................79
Список использованной литературы........................................
Количество ответов среди всех опрошенных |
Процентное соотношение | |
Положительное |
11 |
100% |
Отрицательное |
0 |
- |
Затрудняюсь ответить |
0 |
- |
Все опрошенные респонденты отметили отношение покупателей к компании «Севкабель» как положительное.
Три респондента отметили наилучшее качество продукции по сравнению с конкурентами, однако один респондент обозначил снижение качества.
Два респондента указали на дороговизну продукции в глазах покупателей.
Остальные пять респондентов выразили мнение покупателей относительно продукции как положительное, двое из них также указали на безоговорочное лидерство продукции среди покупателей (особенно в отношении кабеля типа NYM).
Таблица 3
Район города |
«Метизы» |
«Мини-макс» |
«Рапира» |
«ЭТМ» | ||||||||
Наименование рекламных материалов |
Петро- градский |
Центральный |
Московский |
Приморский |
Петро- градский |
Московский |
Петро- градский |
Центральный |
Приморский |
Центральный |
Приморский | |
1. Стойки для листовок |
+ |
+ |
+ |
+ |
||||||||
2. Листовки о продукции (5 видов) |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
||||||
3. Наклейки A6 |
+ |
|||||||||||
4. Наклейки A5 |
+ |
|||||||||||
5. Наклейки A4 |
+ |
+ |
||||||||||
6. Флажные ленты |
+ |
+ | ||||||||||
7. Флаги |
||||||||||||
8. Монетницы |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ | |||||||
9. Часы |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ | |||||||
10. Линейки для отмера КПП |
+ |
+ |
+ |
+ |
||||||||
11. Лайтбоксы |
+ |
|||||||||||
12. Плакат с домом |
* Большинством
менеджеров отмечалась
Пять респондентов отметили, что в других рекламных материалах не нуждаются.
От шести оставшихся респондентов поступили заказы на:
Также один из респондентов указал необходимость в каталоге продукции компании «Севкабель» на 2008-2009 гг.
Семь респондентов затруднились ответить на данный вопрос.
Двое респондентов отметили, что в новых рекламных материалах нет необходимости.
Еще двоё респондентов отметили следующие возможные варианты:
Один из респондентов не принимал участие в опросе, т.к. в магазине уже установлен лайтбокс.
Четыре респондента признали установку невозможной из-за отсутствия необходимого места.
Шесть респондентов дали принципиальное согласие на установку, из них двое проявили большую заинтересованность в установке.
Респонденты сети магазинов «Рапира» не принимали участие в опросе, т.к. ассортимент кабеля в данных магазинах представлен только продукцией компании «Севкабель».
Респонденты сети магазинов «Метизы» указали кабель компаний:
Респонденты сети магазинов «Минимакс» указали кабель компаний:
Респонденты сети магазинов «ЭТМ» указали кабель компаний:
Девять респондентов отметили, что акции непосредственными конкурентами не проводятся.
Два респондента (магазины сети «Метизы» и сети «ЭТМ») указали, что акции проводятся, однако в силу коммерческой этики отказались уточнять информацию.
Семь респондентов ответили отрицательно (причины: нет необходимости, витрины уже оформлены).
Четыре респондента дали принципиальное согласие, однако указали необходимость согласования с руководством и центральным отделом маркетинга.
1 Маркетинг, словарь Глоссарий. - http://www.glossary.ru/cgi-
2 Евстафьев Д.С., Молчанов Н.Н. Маркетинг в информационном обществе. - СПБ, ОЦЭиМ, 2006, с. 40;
3 Менеджмент технологических инноваций / Под ред. С.В. Валдайцева и Н.Н. Молчанова. - СПб.: Изд-во СПбГУ, 2003, с.5
4 Инновационный менеджмент / Под ред. С.Д. Ильенковой. – М.: ЮНИТИ, 2000, с. 9
5 Федеральный закон «Об инновационной
деятельности и государственной инновационной
политике в Российской Федерации» от 24
июля 1998 г. - http://www.mibif.ru/proftest/
6 Менеджмент технологических инноваций / Под ред. С.В. Валдайцева и Н.Н. Молчанова. - СПб.: Изд-во СПбГУ, 2003, с.47
7 Евстафьев Д.С. Продвижение инноваций. – СПБ., 2001, с.25;
8 Борисов Б.Л. Технологии рекламы и PR.- М.: ФАИР-ПРЕСС, 2001, с.84;
9 Голубков Е.П. Основы маркетинга. – М., ФинПресс, 1999, с.396;
10 Котлер Ф., Армстронг Г., Сондерс Дж., Вонг В. Основы маркетинга. – М., СПб, Киев, Вильямс, 1999, с. 866;
11 Голубков Е.П. Основы маркетинга – М., ФинПресс, 1999, с.396;
12 Котлер Ф., Армстронг Г., Сондерс Дж., Вонг В. Основы маркетинга. – М., СПб, Киев, Вильямс, 1999, с. 885;
13 Борисов Б.Л. Технологии рекламы и PR.- М.: ФАИР-ПРЕСС, 2001, с.93;
14 Федеральный закон "О рекламе" от
13.03.2006 N 38-ФЗ, http://www.consultant.ru/
15 Котлер Ф., Армстронг Г., Сондерс Дж., Вонг В. Основы маркетинга. – М., СПб, Киев, Вильямс, 1999, с. 880;
16 Jobber D. Principles and practice of marketing, fourth edition, London, 2004, c. 414, перевод автора;
17 Борисов Б.Л. Технологии рекламы и PR.- М.: ФАИР-ПРЕСС, 2001, с.94:
18 Ф. Г. Панкратов, Ю. К. Баженов, Т. К. Серегина, В. Г. Шахурин
«Рекламная деятельность»,
http://www.popov-lib.narod.ru/
19 Дерюгина С. Комплекс маркетинговых
коммуникаций: элементы, их формы и содержание//Энциклопедия
маркетинга, http://www.marketing.spb.ru/
20 Jobber D. Principles and practice of marketing, fourth edition, London, 2004, c. 414, перевод автора;
21 Котлер Ф., Армстронг Г., Сондерс Дж., Вонг В. Основы маркетинга. – М., СПб, Киев, Вильямс, 1999, с. 882;
22 Котлер Ф., Армстронг Г., Сондерс Дж., Вонг В. Основы маркетинга. – М., СПб, Киев, Вильямс, 1999, с. 866;
23 Ланкастер Д, Джоббер Д. Организация сбыта, - Мн.: Амалфея, 2003, с. 181;
24 Ries A., Ries L The fall of advertising and the rise of PR, - New York: HarperCollins Publishers Inc, с. 95, перевод автора.
25 Паблик рилейшнз, словарь Кругосвет,
- http://www.krugosvet.ru/
26 Там же;
27 Ries A., Ries L The fall of advertising and the rise of PR, - New York: HarperCollins Publishers Inc, с. 93, перевод автора.
28 Котлер Ф., Армстронг Г., Сондерс Дж., Вонг В. Основы маркетинга. – М., СПб, Киев, Вильямс, 1999, с. 866;
29 Дерюгина С. Комплекс маркетинговых
коммуникаций: элементы, их формы и содержание//Энциклопедия
маркетинга, http://www.marketing.spb.ru/
30 Jobber D. Principles and practice of marketing, fourth edition, London, 2004, c. 415, перевод автора;
31 Котлер Ф., Армстронг Г., Сондерс Дж., Вонг В. Основы маркетинга. – М., СПб, Киев, Вильямс, 1999, с. 866;
32 Дерюгина С. Комплекс маркетинговых
коммуникаций: элементы, их формы и содержание//Энциклопедия
маркетинга, http://www.marketing.spb.ru/
33 Ланкастер Д, Джоббер Д. Организация сбыта, - Мн.: Амалфея, 2003, с. 158;
34 Дерюгина С. Комплекс маркетинговых
коммуникаций: элементы, их формы и содержание//Энциклопедия
маркетинга, http://www.marketing.spb.ru/
35 Там же;
36 Борисов Б.Л. Технологии рекламы и PR.- М.: ФАИР-ПРЕСС, 2001, с.114;
37 Котлер Ф., Армстронг Г., Сондерс Дж., Вонг В. Основы маркетинга. – М., СПб, Киев, Вильямс, 1999, с. 884;
38 Борисов Б.Л. Технологии рекламы и PR.- М.: ФАИР-ПРЕСС, 2001, с.116;
39 Jobber D. Principles and practice of marketing, fourth edition, London, 2004, c. 415, перевод автора;
40 Там же;
41 Федеральный закон «Об инновационной
деятельности и государственной инновационной
политике в Российской Федерации» от 24
июля 1998 г. - http://www.mibif.ru/proftest/
42 Евстафьев Д.С., Молчанов Н.Н, Шарахин П.С. Маркетинг в информационном обществе. СПБ., ОЦЭиМ, 2006 г., с 49;
43 Рыбакова Е. Оценка эффективности маркетинговых коммуникаций: что и как измерять?//Маркетинговые коммуникации . – 2004, № 6, стр 35;
44 Там же, стр 32-34;
45 Панько А. Оценка эффективности маркетинговых коммуникаций на примере анализа рекламной стратегии iRU// Маркетинговые коммуникации . – 2004, № 2, стр 5;
46 Яшева Г. Эффективность маркетинга: методика, оценки и результаты//Практический маркетинг. - № 8, 2003, с. 9;
47 Методологические пояснения//Федеральная
служба государственной статистики. -
http://www.gks.ru/free_doc/
48 Энциклопедический словарь экономики
и права. - http://dic.academic.ru/dic.
49 Внешняя торговля//Федеральная служба
государственной статистики. - http://www.gks.ru/bgd/free/
50 Внешняя торговля//Федеральная служба
государственной статистики. - http://www.gks.ru/bgd/free/
51 Дронов Р. Стратегия импортозамещения//Экономист. – 2000, № 10, с. 73;
52 Мокров Г. Г. Государственное регулирование внешнеторговой деятельности. – М.: ЮРКНИГА, 2006, с. 223;
53 Мокров Г. Г. Государственное регулирование внешнеторговой деятельности. – М.: ЮРКНИГА, 2006, с. 224;
54 Согласно Федеральному закону от 8 декабря
2003 г. N 165-ФЗ "О специальных защитных,
антидемпинговых и компенсационных мерах
при импорте товаров". - http://base.garant.ru/
55 Молчанов Н. Н. Особенности диффузии инноваций на российском рынке//Тезисы докладов и выступлений Всероссийской научной конференции "Экономическая наука и Санкт-Петербургский университет: история и современность" (25 - 27 мая 1999 года; СПб), с. 220;
56 Там же, с. 220-221
57 Дронов Р. Стратегия импортозамещения//Экономист. – 2000, № 10, с. 71;
58 Юлдашева О.У. Промышленный маркетинг.- СПб.: Изд-во СПбУЭиФ, 1999, с. 26;
59 Пешков И.Б., Уваров Е.И. Кабельная промышленность России и стран СНГ, состояние и перспективы развития//Наука и промышленность России. – 2003, № 1, с. 3
60 Пешков И.Б., Уваров Е.И. 125 лет кабельной
промышленности России: Этапы пути, становление,
современное состояние//Кабели и провода.
– 2004, №5, http://www.kp-info.ru/images/
61 Пешков И.Б., Уваров Е.И. Кабельная промышленность России и стран СНГ, состояние и перспективы развития//Наука и промышленность России. – 2003, № 1, с. 3;
62 Шнайдер Д. И. Г. Технологический маркетинг.- М.: "Янус-К", 2003, с. 58-61;
63 Менеджмент технологических инноваций/ С.В, Валдайцев, Н.Н. Молчанов.- СПб.: Изд-во С.-Петерб. ун-та, 2003, с. 269;
64 Пешков И.Б., Уваров Е.И. Итоги работы
кабельной промышленности России и стран
СНГ в I полугодии 2008 года//Кабели и провода.
– 2008, № 4, http://www.kp-info.ru/images/
65 Пешков И.Б., Уваров Е.И. Кабельная промышленность России и стран СНГ, состояние и перспективы развития//Наука и промышленность России. – 2003, № 1, с. 6;
66 О компании «Севкабель-Холдинг». - http://www.sevcable.ru/about/
67 История компании «Севкабель-Холдинг».
-http://www.sevcable.ru/about/
68 Российский судостроительный портал.
- http://prysmian.shipbuilding.
69 Alcatel-Lucent History. - http://www.alcatel-lucent.com/