Автор работы: Пользователь скрыл имя, 28 Апреля 2013 в 20:52, курсовая работа
Маркетинговые исследования необходимы в любом бизнесе. Каждая фирма заинтересована в эффективном управлении своей маркетинговой деятельностью. В частности, ей нужно знать, как анализировать рыночные возможности, отбирать подходящие целевые рынки, разрабатывать эффективный комплекс маркетинга и успешно управлять претворением в жизнь маркетинговых усилий. В современной концепции маркетинга изучению рынков придается особое значение. Эти исследования служат основой разрабатываемой предприятием стратегии и тактики выступления на рынках, проведения целенаправленной товарной политики.
Введение 3
1 Цели, задачи, направления маркетинговых исследований 5
1.1 Понятие маркетинговых исследований 5
1.2 Цели и задачи маркетингового исследования 8
1.3 Характеристика направлений маркетинговых исследований 10
2 Процесс маркетингового исследования 14
2.1 Этапы маркетингового исследования 14
2.2 Регламентация деятельности по исследованиям маркетинга 16
2.3 Методы маркетинговых исследований 18
3 Информационное обеспечение маркетинговых исследований 23
3.1 Виды информации 23
3.2 Анкетирование 25
4 Ассортиментная политика на рынке товара (безалкогольной продукции) в Железнодорожном районе г. Красноярска 29
5 Ценовая политика на рынке товара (безалкогольной продукции) в Железнодорожном районе г. Красноярска 39
5.1 Функции цены 39
5.2 Ценовая политика 42
5.3 Анализ ценовой политики на рынке безалкогольной продукции 47
6 Предпочтения потребителей на рынке товара (безалкогольной продукции) в Железнодорожном районе г. Красноярска 50
Заключение 56
Библиографический список 59
Приложения 61
Маркетинговое исследование проводилось в период август – октябрь 2012 г. Было исследовано 13 торговых предприятий. Из них 7магазинов - это частные предприятия, остальные имеют партнерскую форму собственности, т.е. общество с ограниченной ответственностью.
Мелкие продуктовые магазины не имеют отдела по продаже безалкогольной продукции. В них представлена лишь единичная продажа. В супермаркетах же такие отделы есть. В исследуемом районе имеется один специализированный магазин.
Все исследованные предприятия торговли реализуют газированные воды и минеральные воды. Менее половины предприятий торговли имеют к реализации квас, что связано с сезонность напитка (на квас большой спрос летом). По уровню специализации наиболее полный перечень безалкогольных напитков представлен в специализированных отделах крупных супермаркетов, а в небольших продуктовых магазинах – лишь частично.
Во всех исследуемых предприятиях торговли представлены безалкогольные напитки таких производителей, как Кока-Кола, Вим-Биль-Дан и Аян. Более 69 % исследуемых предприятий торговли представляют к реализации продукцию новосибирских производителей ООО «ВиАС» и ООО «Велес-ЕКО»
По мнению работников почти всегда в продаже имеются газированные воды, соки, и минеральные воды. Гораздо реже в продаже имеются фруктовые напитки и нектары. Квас же, по мнению работников, бывает реже всего.
Мнение
покупателей по поводу частоты наличия
в продаже безалкогольных напитков
практически совпадает с
Наибольшая средняя цена в группе безалкогольных напитков у соков и нектаров, наименьшая – газированной и минеральной воды. Средняя цена почти на все группы безалкогольных напитков за анализируемый период уменьшилась, что связано с сезонностью продукции. Разброс цен относительно большой. Однако связано это с тем, что безалкогольные напитки представлены различного качества, а поэтому - в различных ценовых категориях.
Наибольшее количество разновидностей безалкогольных напитков у газированных вод и соков. Разновидностей сока всего около 11 наименований. Количество разновидностей безалкогольных напитков к концу года увеличивается по всем позициям. Это связано с целенаправленным увеличением ассортимента в магазинах в преддверии новогодних праздников.
Ассортимент
довольно устойчив в специализированном
магазине, крупных торговых сетях
и супермаркетах города. В мелких
продуктовых магазинах
Таким образом, анализ показал следующее. Более половины опрошенных, любят безалкогольные напитки и покупают их раз в неделю. Предпочитают в основном газированные воды и соки. В большинстве случаев вкусы опрошенных совпадают с предпочтениями их семьи. Также большинство респондентов предпочитают покупать напитки в упаковках по 500 мл. и 1 л. Наибольшее предпочтение отдают таким производителям, как ООО «Кока-Кола» и ОАО «Аян». Большинство опрошенных вполне устраивает качество и ассортимент безалкогольной продукции, но не устраивает её цена. Более половины опрошенных - женщины. У большинства респондентов возраст составил от 20 до 39 лет. Большинство опрошенных оказались студентами или специалистами. Среднемесячный доход в семье на 1 человека у большинства 4000-6000 руб.
Таким образом, предприятиям торговли Железнодорожного района г. Красноярска при формировании ассортимента реализуемой безалкогольной продукции стоит обратить внимание на постоянно существующий спрос на квас, а также на соки и нектары. Также стоит учесть, что покупатели предпочитают напитки более низкой ценовой категории.
Библиографический список
Информация о работе Маркетинговое исследование рынка безалкогольной продукции г. Красноярска