Автор работы: Пользователь скрыл имя, 28 Апреля 2013 в 20:52, курсовая работа
Маркетинговые исследования необходимы в любом бизнесе. Каждая фирма заинтересована в эффективном управлении своей маркетинговой деятельностью. В частности, ей нужно знать, как анализировать рыночные возможности, отбирать подходящие целевые рынки, разрабатывать эффективный комплекс маркетинга и успешно управлять претворением в жизнь маркетинговых усилий. В современной концепции маркетинга изучению рынков придается особое значение. Эти исследования служат основой разрабатываемой предприятием стратегии и тактики выступления на рынках, проведения целенаправленной товарной политики.
Введение 3
1 Цели, задачи, направления маркетинговых исследований 5
1.1 Понятие маркетинговых исследований 5
1.2 Цели и задачи маркетингового исследования 8
1.3 Характеристика направлений маркетинговых исследований 10
2 Процесс маркетингового исследования 14
2.1 Этапы маркетингового исследования 14
2.2 Регламентация деятельности по исследованиям маркетинга 16
2.3 Методы маркетинговых исследований 18
3 Информационное обеспечение маркетинговых исследований 23
3.1 Виды информации 23
3.2 Анкетирование 25
4 Ассортиментная политика на рынке товара (безалкогольной продукции) в Железнодорожном районе г. Красноярска 29
5 Ценовая политика на рынке товара (безалкогольной продукции) в Железнодорожном районе г. Красноярска 39
5.1 Функции цены 39
5.2 Ценовая политика 42
5.3 Анализ ценовой политики на рынке безалкогольной продукции 47
6 Предпочтения потребителей на рынке товара (безалкогольной продукции) в Железнодорожном районе г. Красноярска 50
Заключение 56
Библиографический список 59
Приложения 61
Проведем анализ частоты наличия в продаже безалкогольной продукции в предприятиях торговли, по мнению торговых работников (табл.16).
Таблица 16 - Анализ частоты наличия в продаже безалкогольной
продукции в предприятиях торговли Железнодорожного
района г. Красноярска, по мнению торговых работников, %
Ассортимент |
Имеются в продаже | |||
постоянно (часто) |
периодически |
редко |
никогда | |
А |
1 |
2 |
3 |
4 |
Газированные воды |
87,56 |
7,89 |
3,95 |
0,60 |
Соки |
81,56 |
12,33 |
5,23 |
0,88 |
Нектары |
74,65 |
17,74 |
5,31 |
2,30 |
Фруктовые напитки |
78,45 |
14,66 |
5,01 |
1,88 |
Продолжение таблицы 16
А |
1 |
2 |
3 |
4 |
Минеральные воды |
95,02 |
3,74 |
1,24 |
0,00 |
Квас |
45,55 |
31,02 |
21,20 |
2,23 |
Анализ показывает, что, по мнению работников почти всегда в продаже имеются газированные воды, соки, и минеральные воды. Гораздо реже в продаже имеются фруктовые напитки и нектары. Квас же, по мнению работников, бывает реже всего.
Далее проанализируем частоту наличия в продаже безалкогольной продукции в предприятиях торговли, по мнению покупателей (табл.17).
Таблица 17 - Анализ частоты наличия в продаже безалкогольной
продукции в предприятиях торговли Железнодорожного
района г. Красноярска, по мнению покупателей, %
Ассортимент |
Имеются в продаже | |||
постоянно (часто) |
периодически |
редко |
никогда | |
А |
1 |
2 |
3 |
4 |
Газированные воды |
85,31 |
8,25 |
3,45 |
2,99 |
Соки |
80,55 |
10,78 |
6,01 |
2,66 |
Нектары |
73,22 |
16,45 |
6,45 |
3,88 |
Фруктовые напитки |
79,22 |
13,45 |
4,98 |
2,35 |
Минеральные воды |
94,78 |
3,80 |
1,42 |
0,00 |
Квас |
40,12 |
35,33 |
19,74 |
4,81 |
Мнение
покупателей по поводу частоты наличия
в продаже безалкогольных напитков
практически совпадает с
Благодаря соизмерительной функции цена обретает учетную функцию. Переводя показатели количества и качества товаров в материально - вещественном выражении, измеренные в физических единицах, в адекватные показатели, измеренные в денежных единицах, цена становится вспомогательным инструментом учета. Учетная функция цены позволяет также учитывать затраты на производство продукции.
Наряду
с учетом цена как измеритель может
быть одним из важных инструментов
анализа, прогнозирования, план
Из перечисленных функций цен вытекает возможность их использования в качестве инструмента регулирования экономических процессов. Так, в рыночной экономике цены - это основной инструмент уравновешивания спроса и предложения, увязывающий денежный запрос производителя или продавца товаров на их оплату с ответной реакцией потребителя, покупателя. При этом характерно, что сама регулирующая цена рождается в процессе регулирования и является в этом смысле регулируемой. Поэтому точнее было бы говорить о функции саморегулирования товарно-денежных процессов с помощью равновесных, то есть самоустанавливающихся цен, уровень которых соответствует выравниванию спроса и предложения
Цена может выполнять распределительную фу
Цена
выполняет очень важную социаль
Наряду
с внутренними функциями, реализуемыми
в пределах народного хозяйства страны, цены выполняют внешнеэкономические функции, в
Как в
рыночной, так и в нерыночной экономике
цены выполняют стимулирующую функци
Великое многообразие функций цены, которая явно перегружена обязанностями в своей государственной форме, а также противоречивость целей и задач осуществления отдельных функций приводят к тому, что успешно реализовать все функции не представляется возможным. [13]
Как бы эффективно не применялись неценовые методы в маркетинге, правильное определение цены и политики в ценах на продукты компании остается решающим показателем успеха всей маркетинговой деятельности. Цена, если она неправильно определена, окажет решающее воздействие на процесс покупки товара.
Ценовая политика предполагает работу по установлению и управлению ценами на предприятии, в том числе выбор метода ценообразования, разработку системы скидок.
Ценовая политика — исключительно важный инструмент любой фирмы, однако его использование сопряжено с риском, поскольку при неумелом обращении с ним могут быть получены самые не предсказуемые и отрицательные по своим экономическим последствиям результаты. И уж совершенно недопустимо для фирмы отсутствие ценовой политики как таковой.
Под ценовой политикой фирмы понимается система представлений и положений о том, какие принципы должны составлять основу ценообразования и как маневрировать ценами для достижения генеральных целей фирмы и решения соответствующих маркетинговых задач. Иначе говоря, ценовая политика в маркетинге — это установление определенных цен и способов маневрирования ими в зависимости от положения на рынке, которое позволяет овладеть заданной долей рынка, получить расчетную прибыль, а также решить другие стратегические и оперативные задачи.
При определении ценовой политики необходимо принимать во внимание огромное число факторов, нередко противостоящих друг другу либо, напротив, в процессе взаимодействия вызывающих эффект синергизма (рис. 8).
Внутренн
Рисунок 8 - Внутренние и внешние факторы воздействия на ценовую политику.
Чтобы дифференцировать эти факторы в процессе определения ценовой политики, следует опираться на четко сформулированные главные общефирменные и маркетинговые цели, на тот или иной достаточно длительный период. Иначе говоря, при разработке и реализации ценовой политики следует основываться на стратегических установках фирмы и определяемых ими задачах.
Рассмотрим цели ценовой политики (рис. 9).
Рисунок 9 – Цели ценовой политики
Разумеется, что фирма, даже очень крупная, стремится осуществить все перечисленные цели (число которых, кстати, может быть расширено): во-первых, одновременная работа по их достижению малоэффективна в силу рассредоточения сил и средств; во-вторых, существуют взаимоисключающие цели.
Характер целей и задач фирмы находит отражение в особенностях ценовой политики: чем масштабнее, разнообразнее и труднее для достижения общефирменные цели, стратегические установки и задачи в области маркетинга, тем сложнее цели и задачи ценовой политики, которая, кроме того, зависит от размеров фирмы, политики дифференциации продукта, отраслевой принадлежности фирм.
Аспекты формирования ценовой политики:
Ценовая
политика предполагает необходимость
установления фирмой исходной (базовой)
цены на свои товары, которую она
обоснованно варьирует при
В последующем, при работе на рынках с различными и меняющимися условиями, разрабатывается система ценовых модификаций.
Модификации цен по географическому принципу учитывают требования потребителей отдельных регионов страны, занимающих большие территории, либо отдельных стран, на рынках которых работает фирма.
Модификации цен через систему скидок в виде сконто (скидка при платеже наличными или до срока), оптовых скидок (снижение цен при покупке большой партии товара), функциональных скидок (торговые скидки, предоставляемые фирмам-посредникам и агентам, входящим в сбытовую сеть изготовителя), сезонных скидок и прочих скидок.
Информация о работе Маркетинговое исследование рынка безалкогольной продукции г. Красноярска