Оценка качества окружающей среды Кировского района города Екатеринбурга

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 20 Апреля 2015 в 10:04, дипломная работа

Краткое описание

Целью дипломного проекта является разработка практических рекомендаций по совершенствованию сбытовой деятельности как составной части логистической системы, позволяющей повысить эффективность продаж автозапчастей и компонентов в регионе.
Для реализации поставленной цели в работе решались следующие основные задачи:
– исследованы закономерности трансформации сбытовой деятельности в условиях клиентоориентированной экономики;
– изучена сущность сбытовой политики предприятия;

Содержание

ВВЕДЕНИЕ 6
1 ПУТИ РАЗВИТИЯ СБЫТОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ 10
1.1 Сущность сбытовой деятельности 10
1.2 Сбытовая политика 16
1.3 Логистическое управление сбытом 20
2 АНАЛИЗ СБЫТОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО «ЛИДЕР-АВТО» 33
2.1 Характеристика предприятия 33
2.2 Анализ основных показателей работы 40
2.3 Оценка товарной продукции 44
2.4 Анализ системы сбыта 48
3 МЕРОПРИЯТИЯ И РЕКОМЕНДАЦИИ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ СБЫТОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО «ЛИДЕР-АВТО» 58
3.1 Формирование плана мероприятий по увеличению объёма продаж…………..58
3.2 Стимулирование сбыта……………...…………………………………..………...63
3.3 Расчёт экономической эффективности предлагаемых мероприятий…...….….69
4 БЕЗОПАСНОСТЬ ЖИЗНЕДЕЯТЕЛЬНОСТИ 75
4.1 Безопасность проекта 75
4.2 Условия труда 79
4.3 Эргономика рабочего места 82
5 ПРИРОДОПОЛЬЗОВАНИЕ И ОХРАНА ОКРУЖАЮЩЕЙ СРЕДЫ 88
5.1 Оценка качества окружающей среды Кировского района города Екатеринбурга. 88
5.2 Экологические и социальные последствия 91
5.3 Мероприятия по охране окружающей среды 91
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 94
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 98

Прикрепленные файлы: 1 файл

лидер-авто.doc

— 1.40 Мб (Скачать документ)

Для разработки плана продаж ООО «ЛИДЕР-АВТО» на перспективу необходимо определить безубыточный уровень продаж и запас финансовой прочности.

Проведем расчет безубыточности ООО «ЛИДЕР-АВТО» (таблица 3.1).

Таблица 3.1 - Формирование эффекта производственного рычага ООО «ЛИДЕР-АВТО»

Показатели

2011г.

Сумма, тыс.руб.

%

1. Выручка (нетто) от реализации

17500

100

2. Переменные издержки

10413

59,5

3. Маржинальный доход (стр.1-стр.2)

7087

40,5

4. Постоянные издержки

4874

27,85

5. Операционная прибыль (стр.3-стр.4)

2213

12,65

6. Сила воздействия производственного рычага (стр.3/стр.5)

3,2

-

7. Порог рентабельности (пороговая  выручка от реализации)

12035

-

8. Запас финансовой прочности  в абсолютном выражении

5465

-

9. Запас финансовой прочности  в относительном выражении

-

31,23


 

Реализация автозапчастей ООО «ЛИДЕР-АВТО» в 2011 году принесла прибыль в размере 2213 тыс.руб. Удаленность от точки безубыточности, которая составила 12035 тыс.руб. в стоимостном выражении, означает, что у предприятия есть запас финансовой прочности (5465 тыс.руб.).

Чтобы не было угрозы для финансового положения предприятия, т.е. не попадая в зону убыточности, предприятию необходимо повысить выручку от реализации минимум на 31,23%. Эффект экономического рычага составляет 3,2 и показывает, что ООО «ЛИДЕР-АВТО» должно увеличить прибыль от продаж на 3,2% при увеличении выручки от реализации на 1% при сложившейся структуре затрат.

Проведя исследование функционирования ООО «ЛИДЕР-АВТО», мною были выявлены проблемы, с которыми столкнется компания при увеличении объема продаж автозапчастей (рисунок 3.1):

- кризисное состояние экономики  страны;

- неудовлетворительная работа  службы маркетинга;

- жесткая конкуренция на рынке;

- проблема организации внутрифирменных  связей между звеньями сбыта.


 



 



 

 

 



 

 

 

 

 

Рисунок 3.1 - Дерево проблем ООО «ЛИДЕР-АВТО»

Из дерева проблем видно, что ООО «ЛИДЕР-АВТО» необходимо:

  1. Сформировать струкутру маркетингового отдела фирмы в связи с ее отсутствием на предприятии.
  2. Принять как основную в системе мотивации деятельности персонала отдела  программу материальной заинтересованности персонала в повышении объемов продаж и премирования по результатам деятельности фирмы за каждый квартал.
  3. Построить систему продаж через привлечение нескольких, дилеров и дистрибьюторов на договорной основе.
  4. Расширить собственную сеть фирменных точек.
  5. Ценовую политику установить по системе «издержки плюс».
  6. Увеличить объемы рекламы в печати и в интернете.
  7. Провести исследование рынка автозапчастей и компонентов и покупательских предпочтений, после чего разработать ассортимент предлагаемых туристических пакетов в соответствии с результатами исследований (таблица 3.2).

Таблица 3.2 - План мероприятий по управлению жизненным циклом товарного ассортимента ООО «ЛИДЕР-АВТО»

Стадии жизненного цикла

Наименование услуг

Мероприятия

Пояснения

Рост

Аксессуары

Стимулирование продаж

Проведение активных рекламных кампаний и использование других средств по стимулированию сбыта

Запчасти

Насыщение

Автокомпоненты

Модификация маркетинга

Достижение фазы насыщения – это только прекращение роста продаж. Поэтому для продления этой фазы необходимо иметь новые рынки сбыта для этих товаров

Расходные материалы

Упадок

Автохимия

Модификация рынка

Для продления этой фазы необходимо провести грамотную ценовую политику: снизить цены на данные вид товара и выйти на новые сегменты рынка

Автокосметика

Автошины, диски


 

 

Проведенная оценка конкурентного положения ООО «ЛИДЕР-АВТО» позволяет выделить следующие направления развития предприятия:

- увеличить товарный ассортимент;

- усилить торговую марку предприятия;

- предоставление гарантий на  сопутствующие услуги;

- ввести дополнительные сопутствующие  услуги;

- охватить дополнительно еще 2 сегмента  рынка;

- провести рекламные компании  по предлагаемым товарным позициям и услугам предприятия.

Для ООО «ЛИДЕР-АВТО» среди основных мероприятий по повышению конкурентоспособности услуг фирмы на стратегическим уровне можно выделить следующие (таблица 3.3):

- расширение спектра товарного  ассортимента;

- обновление устаревших методов и принципов функционирования.

Таблица 3.3 - План основных мероприятий предприятия на стратегическом уровне

№ п/п

Основные мероприятия

Содержание мероприятия

Срок исполнения

1

расширение спектра товарного ассортимента

Увеличение количества предоставляемого товарного ассортимента

1-2 года

2

обновление устаревших методов и принципов деятельности:

- повышение мобильности;

- секретности;

- универсальность.

Увеличение качества реализуемой продукции и оказываемых услуг

1-2 года


 

Для ООО «ЛИДЕР-АВТО» среди основных мероприятий по повышению конкурентоспособности продаж автозапчастей и компонентов фирмы на оперативном уровне можно выделить следующие (таблица 3.4):

- расширение товарного ассортимента;

- повышение качества реализуемых программных продуктов и оказываемых сопутствующих услуг;

- соблюдение сроков;

- более глубокое проникновение  на рынок;

- повышение квалификации и материального  благосостояния персонала;

- разработка рекламной кампании.

Таблица 3.4 - План основных мероприятий предприятия на оперативном уровне

№ п/п

Основные мероприятия

Содержание мероприятия

Срок исполнения

1

расширение товарного ассортимента

Оказание новых видов услуг, которые пользуются большим спросом

5-7 мес.

2

повышение качества автозапчастей и сопутствующих услуг

 

2-3 мес.

3

соблюдение сроков поставок и оказания сопутствующих услуг

 

1-2 мес.

4

более глубокое проникновение на рынок

Добиться роста продаж без внесения каких либо изменений в сами услуги

4-7 мес.

5

повышение квалификации и материального благосостояния персонала

 

3-6 мес.

6

разработка рекламной кампании

 

2 мес.


 

Далее необходимо рассчитать экономическую эффективность предложенных мероприятий, направленных на улучшение методов стимулирования спроса в ООО «ЛИДЕР-АВТО» и снижение финансовых рисков.

Меры, которые, на мой взгляд, необходимо продумать руководству ООО «ЛИДЕР-АВТО» в целях дальнейшего укрепления (а не ослабления, что возможно при нынешней ситуации на рынке) отношений с поставщиками и клиентами заключаются в следующем:

  • совершенствование условий заключаемых договоров;
  • разработка более совершенной, удовлетворяющей клиентов, ценовой политики; проведение маркетинговых исследований рынка страны;
  • осуществление постоянного поиска потенциальных клиентов на предлагаемые услуги;
  • систематическое обновление и расширение товарного ассортимента услуг;
  • разработка кратчайших путей прохождения информации по сделкам, ускорение ее обработки и передачи внутри предприятия;
  • стремление к более полной автоматизации и компьютеризации экономических и финансовых вопросов и расчетов;
  • постоянное повышение квалификации сотрудников предприятия, изучение законодательных и нормативных актов, посещение специализированных семинаров, участие в выставках;
  • укрепление  деловых  отношений   с  уже   установившимися поставщиками;
  • уделение большего внимания рекламе, как самого предприятия, так и реализуемых автозапчастей и т.д.

 

3.2 Стимулирование сбыта

Маркетинговая цель ООО «ЛИДЕР-АВТО»: завоевание доминирующего положения на рынке, рост инвестиционной привлекательности компании и, как следствие, расширение возможностей привлечения внешнего финансирования.

Основные направления маркетинговой деятельности ООО «ЛИДЕР-АВТО»:

- увеличение объемов продаж;

- прирост прибыли;

- повышение имиджа компании.

Увеличение объемов продаж должно обеспечиваться выполнением следующих задач:

  • более плотная, активная работа с заказчиками на ранних этапах проектирования объектов;
  • расширение сотрудничества с проектными организациями с целью склонения проектантов на свою сторону, лоббирования продукции ООО «ЛИДЕР-АВТО» на этапах проектирования и обеспечения своевременности получения информации о модернизируемых видах продукции;
  • расширение круга крупных клиентов путем проведения презентационных компаний и заключения взаимовыгодных договоров о долгосрочном сотрудничестве;
  • обеспечение доступности информации об ООО «ЛИДЕР-АВТО» и его продукции за счет разработки и проведения эффективной информационной рекламной компании.

В целом, для увеличения розничного товарооборота ООО «ЛИДЕР-АВТО» рекомендуется разработка программы стимулирования сбыта. ООО «ЛИДЕР-АВТО» необходимо применять различные приемы по стимулированию продаж. Главной задачей стимулирования является воздействие на потребителя и упрощение процесса продажи.

Цели стимулирования:

1. Увеличить число контрагентов компании;

2. Заинтересовать клиентов в  покупке именно продукции компании;

3. Увеличить производительность  труда.

Задачи стимулирования:

1. Привлечь поставщиков к включению их продукции в свой ассортимент;

2. Привлечь клиентов, приобретающих продукцию конкурентов;

3. Усилить стимулирование персонала  компании.

В качестве методов стимулирования посредников рекомендуется:

1. Заключение нового контракта  с контрагентом.

Сторонами подписывается договор поставки сроком действия на 1 год на следующих условиях:

- отгрузка продукции производится при минимальной сумме заказа в размере 50 тыс.руб.;

- постоянное сотрудничество: обязательная  закупка продукции раз в месяц;

- своевременная оплата поставленной  продукции.

Варианты оплаты:

- 100% предоплата;

- 50% предоплата, оставшаяся часть суммы перечисляется согласно договору в течение 14 дней;

- с применением отсрочки платежа, согласно договору.

Поставщик производит поставку продукции ООО «ЛИДЕР-АВТО» собственным автотранспортом согласно условиям заключенного Договора.

ООО «ЛИДЕР-АВТО» производит оплату заказанной продукции согласно условиям заключенного Договора.

Поставщик предоставляет необходимые документы на продукцию: сертификаты соответствия, удостоверения о качестве.

2. Стимулирование сбыта.

Стимулирование сбыта включает следующие мероприятия:

1. Предоставление скидки для  постоянных клиентов. Размер скидки  обусловлен практикой продаж.

Расходы на стимулирование продаж посредством предоставления скидок запланированы в размере 12% от всей выручки предприятия (17500 х 0,12 = 2100 тыс.руб.).

2. Обеспечение рекламными материалами.

Условия участия для ООО «ЛИДЕР-АВТО»:

- покупка продукции поставщика для последующей реализации;

- оплата товара в срок,

- покупка партии товара на  сумму более 100 тыс. руб.,

Информация о работе Оценка качества окружающей среды Кировского района города Екатеринбурга