Автор работы: Пользователь скрыл имя, 20 Апреля 2015 в 10:04, дипломная работа
Целью дипломного проекта является разработка практических рекомендаций по совершенствованию сбытовой деятельности как составной части логистической системы, позволяющей повысить эффективность продаж автозапчастей и компонентов в регионе.
Для реализации поставленной цели в работе решались следующие основные задачи:
– исследованы закономерности трансформации сбытовой деятельности в условиях клиентоориентированной экономики;
– изучена сущность сбытовой политики предприятия;
ВВЕДЕНИЕ 6
1 ПУТИ РАЗВИТИЯ СБЫТОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ 10
1.1 Сущность сбытовой деятельности 10
1.2 Сбытовая политика 16
1.3 Логистическое управление сбытом 20
2 АНАЛИЗ СБЫТОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО «ЛИДЕР-АВТО» 33
2.1 Характеристика предприятия 33
2.2 Анализ основных показателей работы 40
2.3 Оценка товарной продукции 44
2.4 Анализ системы сбыта 48
3 МЕРОПРИЯТИЯ И РЕКОМЕНДАЦИИ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ СБЫТОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО «ЛИДЕР-АВТО» 58
3.1 Формирование плана мероприятий по увеличению объёма продаж…………..58
3.2 Стимулирование сбыта……………...…………………………………..………...63
3.3 Расчёт экономической эффективности предлагаемых мероприятий…...….….69
4 БЕЗОПАСНОСТЬ ЖИЗНЕДЕЯТЕЛЬНОСТИ 75
4.1 Безопасность проекта 75
4.2 Условия труда 79
4.3 Эргономика рабочего места 82
5 ПРИРОДОПОЛЬЗОВАНИЕ И ОХРАНА ОКРУЖАЮЩЕЙ СРЕДЫ 88
5.1 Оценка качества окружающей среды Кировского района города Екатеринбурга. 88
5.2 Экологические и социальные последствия 91
5.3 Мероприятия по охране окружающей среды 91
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 94
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 98
Администрацией города Екатеринбурга, в качестве мероприятий по охране и восстановлению окружающей среды, приняты к исполнению следующие программы:
1. Стратегический проект «
2. Стратегический проект «Вода
для жизни» рассчитана на
3. Стратегический проект «Чистый воздух». Реализация проекта рассчитана на период до 2015 года. Цель мероприятия: Сохранение окружающей среды, снижение риска для здоровья населения, связанного с загрязнением воздушного бассейна. Результат: Улучшение качества атмосферного воздуха города, повышение уровня экологической безопасности города, создание благоприятных условий проживания населения.
4. Стратегический проект «
5.3.1 Бытовые отхода (люминесцентные лампы).
Утилизация ртутных (люминесцентных) ламп - очень ответственный момент в деятельности практически каждой организации. Разбитая лампа, содержащая ртуть в количестве десятой части грамма, делает опасным для вдыхания воздух в помещении объёмом 4-5 тыс. м3.
Инспекторы Роспотребнадзора и Росприроднадзора при проведении проверок соблюдения санитарных правил и экологических норм при обращении с отходами, люминесцентными ртутными лампами, первым делом интересуются организацией учёта образования отработанных ламп, содержащих ртуть, условиями их накопления, методе утилизации отработанных ртутных ламп.
Важными условиями при замене
и накоплении ртутных
Главная задача для эколога на этапе накопления люминесцентных ртутных ламп - сохранение герметичности колбы ртутьсодержащей лампы для предотвращения попадания паров ртути в окружающую среду. После передачи ламп на демеркуризацию специализированному предприятию, ответственность за обеспечение данного условия утилизации ламп будет нести уже оно.
В случае отсутствия возможности выделения отдельного помещения для хранения и накопления ламп после замены, их следует накапливать (хранить до полугода) в отдельных запирающихся контейнерах (ящиках), изготовленных из негорючего материала, обеспечивающих сохранность ламп при хранении.
Для каждого типа лампы должен быть предусмотрен свой отдельный контейнер. Каждый контейнер должен быть подписан (указать: тип ламп, максимальная вместимость контейнера). Фактически контейнер КРЛ является местом накопления (в котором происходит временное хранение до полугода) ламп, являющихся в основном отходами 1 - го класса опасности.
В условиях усиливающейся конкуренции, осложненной ситуацией глобального финансово-экономического кризиса, для российских предприятий становятся объективно необходимы поиск и использование всех возможностей повышения устойчивости бизнеса.
Значительные резервы в области рационализации применения материальных, финансовых, трудовых и информационных ресурсов могут быть мобилизованы на основе развития инструментов логистического управления бизнес-процессами.
Сокращение платежеспособного спроса, обусловленное кризисом, а также жесткая конкуренция отечественных и иностранных компаний на большинстве сегментов товарного рынка, требуют всемерной оптимизации расходов, связанных со снабженческо-сбытовой и производственной деятельностью хозяйствующих субъектов, систематического обновления ассортимента выпускаемых товаров, повышения их качества и совершенствования ценовой политики предприятий.
Рынок реализации автомобильных запчастей и комплектующих на сегодняшний день является одним из самых перспективных и, в тоже время, самых конкурентных направлений. Чтобы удерживать лидирующие позиции в этой области, необходимо принципиально отличаться от других компаний, постоянно предпринимая шаги к качественному развитию сервиса, материальной базы и пополнению кадров профессионалами, обладающими актуальными знаниями. Чтобы стать лидерами на рынке автозапчастей, компания ООО «ЛИДЕР-АВТО» сделала своими приоритетами не только качественное обслуживание своих клиентов, расширенный ассортимент и наиболее удобные цены, но также и нацеленность на долговременное, взаимовыгодное сотрудничество со своими партнерами.
В целом можно отметить, что ООО «ЛИДЕР-АВТО» является прибыльным и рентабельным торговым предприятием. Деятельность ООО «ЛИДЕР-АВТО» за период 2009 – 2010 гг. характеризуется ростом выручки от продаж и прибыли. Поэтому можно сделать однозначный вывод о повышении эффективности деятельности торгового предприятия. В то же время оно осуществляет не достаточно эффективную финансовую политику, что находит свое отражение в отрицательной динамике показателей рентабельности.
Проведенный анализ динамики развития товарооборота ООО «ЛИДЕР-АВТО» за 2010–2011 года позволяет сделать вывод о необходимости стимулирования продаж.
ООО «ЛИДЕР-АВТО» необходимо разработать политику, направленную на создание благоприятных условий для своих клиентов: от создания высококомфортабельных торговых помещений до введения гибкой системе скидок. В ООО «ЛИДЕР-АВТО» рекомендуется разработать и внедрить дисконтную карту, которая в последующем при покупке дает возможность получить скидку. В магазине рекомендуется разработать накопительную систему скидок для постоянных клиентов.
В целом, для увеличения розничного товарооборота ООО «ЛИДЕР-АВТО» была разработана программа стимулирования сбыта. ООО «ЛИДЕР-АВТО» необходимо применять различные приемы по стимулированию продаж. Главной задачей стимулирования является воздействие на потребителя и упрощение процесса продажи.
Цели стимулирования:
1. Увеличить число контрагентов компании.
2. Заинтересовать клиентов в
покупке именно продукции
3. Увеличить производительность труда.
Задачи стимулирования:
1. Привлечь поставщиков к
2. Привлечь клиентов, приобретающих продукцию конкурентов.
3. Усилить стимулирование
В условиях все возрастающей значительной конкуренции среди предприятий смежной сферы необходимо устойчиво заявлять о себе и поэтому нужно постоянное увеличение объемов клиентов, т.е. необходим постоянный поиск клиентов, нуждающихся в автозапчастях и компонентах.
В ООО «ЛИДЕР-АВТО»" будет разработана накопительная система скидок для постоянных клиентов. Максимально возможная скидка при покупке товаров составляет 4%, минимальная – 1%. Следствием стимулирования является рост товарооборота ООО «ЛИДЕР-АВТО».
Произведенный расчет экономической эффективности предложенных мероприятий показал, что данные новшества позволят существенным образом повысить товарооборот – на 31,23% по сравнению с уровнем предшествующего года или на 5465 тыс.руб.
Общая численность сотрудников ООО «ЛИДЕР-АВТО» увеличится на 2 чел. за счет создания маркетингового отдела и составит 16 чел.
До внедрения рекомендация прибыль составляла 12,65 коп. с 1 рубля продаж, а после внедрения увеличилась до 15,36 коп., в результате чего экономический эффект составил 2,71 коп.
До внедрения рекомендаций прибыльность деятельности составляла 21,25 коп. на 1 руб. затрат. В результате же внедрения комплекса мероприятий затраты возросли на 4151 тыс.руб., а сумма прибыли возросла до 24,22 коп. на 1 руб. затрат. Отсюда экономическая эффективность рекомендаций составила 2,97 коп. Данное значение говорит о том, что на каждый понесённый рубль во внедрение предложенных мероприятий фирма получила дополнительно 2,97 коп. прибыли (рисунок 3.4). Срок окупаемости составил 31,3 дней.
В целом, в результате проведенного комплекса мероприятий прирост показателей в плановом периоде свидетельствует о положительной динамике развития компании ООО «ЛИДЕР-АВТО» в результате внедрения мероприятий.
Прирост прибыли будет достигаться решением следующих задач:
- разработка эффективной
- внедрение карточной системы;
- обеспечение дополнительной
Учет и реализация вышеприведенных предложений смогут позволить увеличить розничный товарооборот в ООО «ЛИДЕР-АВТО», провести оптимизацию товарной политики компании в целях повышения конкурентоспособности компании в условиях пост кризисного состояния экономики страны.
ПРИЛОЖЕНИЕ Б
Информация о работе Оценка качества окружающей среды Кировского района города Екатеринбурга