Проблемы защиты прав потребителей в сфере оказания услуг

 

Требование о возврате уплаченной суммы подлежит удовлетворению в 10-дневный  срок.

 

Учитывая вышеизложенное, руководствуясь законодательством о защите прав потребителей

 

ПРОСИМ:

 

1. В десятидневный срок возвратить уплаченную по вышеуказанному договору купли-продажи сумму 929 000 руб. как неправомерно удерживаемые при отсутствии переданного товара;

 

2. Незамедлительно выплатить проценты  за пользование чужими денежными  средствами в сумме 92 900 руб. (10%);

 

3. Уплатить неустойку за нарушение  срока доставки предварительно  оплаченного товара - по 4 645 рублей  за каждый день, начиная со 02 сентября 2009 г.;

 

4. Незамедлительно уведомить о  решениях, принятых в отношении  вышеизложенных требований.

 

В случае невыполнения вышеуказанных  требований или уклонения от их выполнения в установленные законом сроки, нашей организацией в судебном порядке  будут заявлены требования о возмещении всех причиненных убытков.

 

Приложения:

 

1. копия товарной накладной от 18.07.2009г.;

 

2. копия счета;

 

3. копия чека на 929 000 руб.;

 

25 ноября 2009 г.

 

Начальник юридического отдела

 

____________________/ Михайлова Е.С.

 

Генеральный директор ООО "Кондитерский дом "Восток" - Минусинск"

 

___________________/ Зуккель О.Н.

 

 

Приложение Б

 

Заказное Истец: ООО "КДВ-МИНУСИНСК"

 

Адрес: г. Минусинск, ул. Крекерная, 8

 

(39132) 2-59-60

 

Ответчик: ООО "САЯНСКАЯ ДОРОЖНО-ПУТЕВАЯ  КОЛОННА "ТРАНССТРОЙ"

 

Адрес: г. Минусинск, ул. Народная,33

 

(39132) 2-08-01

 

ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ

 

на сумму 55 000 рублей 15 октября 2009г. в адрес Ответчика нами была направлена претензия N 174 от 15 октября 2009 г. на сумму 55 000 рублей за недостачу товарно-материальных ценностей, полученных водителем-экспедитором Ответчика Дударевым Владимиром Андреевичем под полную материальную ответственность.

 

При приемке груза от водителя-экспедитора  Дударева В.А. была обнаружена недостача хлебопекарной муки в/с "Алтайская мука" на сумму 55 000 руб.

 

В соответствии со ст.157 Устава железнодорожного транспорта РФ в товарно-транспортной накладной N 1008 от 8 октября 2009г. была сделана  отметка о недостаче и с  участием представителя незаинтересованной организации ООО "Импульс", действовавшего по доверенности N 1018 от 8 октября 2009г. и  водителя-экспедитора был составлен  акт N 10-08 от 8 октября 2009г., удостоверяющий недостачу груза.

 

По данному поводу Ответчику  была направлена претензия N 174 от 15 октября 2009г., которая им была рассмотрена  и отклонена вследствие отсутствия товарно-транспортной накладной в  момент доставки груза.

 

Возражения Ответчика считаем  необоснованными, т.к. недостающие документы, необходимые для рассмотрения претензии  могут быть запрошены у заявителя  с указанием срока их предоставления.

 

На основании изложенного просим взыскать с ООО "САЯНСКАЯ ДОРОЖНО-ПУТЕВАЯ  КОЛОННА "ТРАНССТРОЙ" стоимость  недостачи груза на сумму 55 000 руб.

 

Приложение:

 

1. Претензия N 174 от 15 октября 2009г.

 

2. Акт N 10-08 от 8 октября 2009 г. .

 

3. Товарно-транспортная накладная  N 1008 от 8 октября 2009 г.

 

4. Платежное поручение на перечисление  госпошлины.

 

Начальник юридического отдела ___________________/ Михайлова Е.С.

 

Генеральный директор ___________________/ Зуккель О.Н.