Управление финансами в Торгово-производственном управлении ОАО «Сургутнефтегаз»

Э_у.г.=(Ч₁–Ч₂) ЧФЗПЧ(1+К)/100,                 (13)

где Ч₁ и Ч₂ – численность рабочих до и после внедрения мероприятия, чел.;

ФЗП – годовой фонд заработной платы рабочих, тыс. руб.;

К – процент отчислений от годового фонда заработной платы  в бюджет и внебюджетные фонды (40%);

Первоначально на обслуживании линии было занято 66 человек, а после  модернизации линии стало работать 59 человек. По формуле 13 рассчитаем экономию от внедрения этого мероприятия:

Эу.г = (66-59) * 618 * (1 + 40/100) = 6056 тыс. руб.

Показатели эффективности  внедряемых мероприятий приведены  в таблице 10.

Таблица 10

Мероприятия по повышению  эффективности производства

Наименование мероприятия	Инвестиции, тыс. руб.	Годовая экономия, тыс. руб.	Срок окупаемости инвестиций, лет
Снижение использования  энергетических ресурсов за счет модернизации линии	100	66	1,5
Сокращению расхода заработной платы за счет модернизации линии		6056
ИТОГО:	100	6122	1,5

 

3.1.3 Совершенствование  маркетинговой службы предприятия

 

Предприятию необходимо продумывать  маркетинговый план, который предусматривает  особое обслуживание нескольких крупных  заказчиков, за счет которых предприятие  поддерживает свой бизнес на должном  уровне. Необходимо принять к действию следующие меры.

1. Расширение сбытовой команды.
2. Подготовка и обучение сбытового персонала.
3. Приобретение более полных знаний по существующим рынкам, на которых работает Торгово-производственное управление ОАО «Сургутнефтегаз».
4. Изучение и анализ потенциальных рынков.
5. Ежеквартально проводить опросы покупателей, как в крупных супермаркетах, так и в магазинах для выявления покупательских предпочтений.
6. Отделу сбыта необходимо вести учет спроса на каждый вид товара и принимать план, опираясь на полученную статистику.
7. Отсутствие информации о предприятии в СМИ неблагоприятно сказывается на её имидже, а так же влияет на спрос продукции, поэтому перед выводом на потребительский рынок новых товаров необходимо провести широкомасштабную рекламную кампанию.
8. Разработка новых товаров с предварительным изучением нужд и потребностей потенциальных клиентов.
9. Ежемесячно выделять средства для проведения рекламных мероприятий.

 Расширение сбытовой  команды. Службу сбыта можно  организовывать по-разному –  по виду товара, географическим  регионам, заказчикам или фазам  процесса продаж. Независимо от  того, какой подход используется, руководство должно определить  размер каждой территории и  назначить продавцов, отвечающих за эти территории, так как организация службы сбыта по типу товара или заказчикам резко снижает эффективность использования рабочего времени службы, если только типы заказчиков или товара не сгруппированы по территориям.

Решения по территориям рекомендуется  принимать в нескольких случаях:

1. Организация нового подразделения;
2. Освоение новой продукции.

Следующим шагом в совершенствовании  управления маркетинговой деятельностью  на предприятии может быть  подготовка и обучение сбытового персонала, т.е. это - приобретение более полных знаний по существующим рынкам, на которых  работает предприятие; изучение и анализ потенциальных рынков.

Чтобы изучение и анализ спроса на продукцию предприятия  были как можно более продуктивны, необходимо разработать систему  изучения спроса.

1. Для начала нужно провести сегментирование рынка, каждый сегмент постараться разбить на подсегменты и затем изучить потребности, нужды, мотивации, перспективы. Необходимо сегментировать рынок, исходя из нескольких признаков сегмента.

Такая информация может быть полезна при планировании рекламной  кампании – зная, какой сегмент  является потребителем тех или иных видов продукции, мы продвигаем для  соответствующего сегмента соответствующий  класс продукции. А при выпуске  нового товара на рынок  мы узнаем, кто  является потенциальным потребителем, что позволит более точно «подогнать»  характеристики продукта под требования покупателей.

Сегментирование желательно проводить по следующим критериям: возраст и пол, образование, уровень  дохода, стиль, образ жизни, затраты  на продукцию: частота  покупок, средняя  сумма разовой покупки, потребительские  предпочтения.

2. Одним из методов определения приоритетности изделия с точки зрения интересов покупателей является анкетирование, которое позволяет выяснить степень и мотивы предпочтения при выборе товара. Здесь можно применить следующие методы изучения спроса:

Опрос посетителей  на выставках–продажах.  Эффективен для опроса покупателей по новым моделям для определения приоритетов ассортиментной политики. Этот метод помимо изучения спроса способствует увеличению продаж.

Выставке-продаже, распродаже предшествует рекламная кампания, предприятие  представляет новые виды продукции  для изучения спроса. Непосредственно  на самом мероприятии проводится опрос посетителей. Все пожелания  записываются.

Опрос потребителя каждые 8-10 месяцев для отслеживания тенденций в изменении предпочтений.

Разрабатывается, затем распечатывается  анкета. Процесс анкетирования стимулируется  проведение лотереи с выигрышем  призов, получением ценных подарков. Такое  исследование очень эффективно, но не рентабельно ввиду высокой  стоимости и длительности процесса получения всей необходимой информации.

Метод регистрации  заявок, возвратов – эффективен для изучения спроса на различные виды изделий в потоке, применяется для планирования ассортимента.

Регистрируются неудовлетворенные  заявки, анализируются движения товара по складу, выносятся предложения  о снижении цен.

Метод пробных продаж –  наиболее эффективный и объективный  метод изучения спроса на новые модели. Опытная партия около 50 штук  реализуется  как в магазине, так и на выездной торговле. Опрашиваются покупатели, товароведы.

Все эти методы дополняют  друг друга и для всестороннего  изучения спроса необходимо им  постоянно  пользоваться.

Для того чтобы ежеквартально  проводить исследования покупательского  спроса достаточно стандартизировать  несколько анкет и работать по ним постоянно, тем самым отслеживая изменения спроса и предпочтений покупателей.

Отделу маркетинга и сбыта  необходимо вести учет спроса на каждый вид товара и принимать план, опираясь на полученную статистику.

Также для того, чтобы  улучшить маркетинговую деятельность на предприятии  я предлагаю в  коммерческой отделе разработать специальную  компьютерную  программу для того, чтобы данные от маркетинговых исследований  учитывались централизованно и  можно было проследить изменение  покупательского предпочтения, спроса, цены на продукцию исследуемого предприятия. Это позволит предприятию с более  полной точностью отслеживать и  реагировать на изменения происходящие на рынке.

Для того чтобы рассчитать эффект, который будет произведен после совершенствования маркетинговой  деятельности на предприятии и маркетинговых  мероприятий, которые в последствии  будут реализованы, рассчитаем затраты  на формирование  информационной компьютерной программы.

1. Чтобы создать информационную  программу на данном предприятии  ему необходимо:

1.   принять на работу соответствующий персонал:  специалиста, разбирающегося в компьютерных технологиях, который мог бы регулярно совершенствовать эту программу, а также выступать в качестве технического персонала для обслуживания других компьютеров. Рассчитаем затраты на зарплату работникам отдела в месяц.

S з/п = Sм х 1чел.                                                (14)

где, S з/п -  затраты на зарплату специалиста,  р.;

Sм     –  зарплата ведущего специалиста,  р.;

Sз/п = 17000р  х 1чел.= 17000р.

2. Необходимо приобрести новые комплектующие для персональных компьютеров

Sоб =   Sкомпл. Х 3к

Sоб – стоимость уже усовершенствованного оборудования

Sкомпл – стоимость комплектующих

3к – три компьютера

Sоб = 15000р. х 3 = 45 000р.

3. Рассчитаем  итоговые затраты на внедрение информационной программы

Sи = Sз/п + Sоб.                                                           (15)

Sи = 17000р + 45000р = 62000  р.

Теперь рассчитаем затраты  на предложенные мероприятия.

1. Исследование предпочтений потребителя: создадим флаера (небольшая рекламная листовка, иногда дающая право на скидку) по ценам Сургутской типографии, в которых будет содержаться краткая анкета с опросом предпочтений потребителя (предложенная выше), с кратким описанием ассортимента товаров и характеристикой предприятия и с учетом возврата этих флаеров.

Sпот. = Sф + Змер.                                                  (16)

где, Sпот.– затраты на предпочтение потребителя,  р.

Sф    – затраты на напечатание флаеров,  р. - 3000 экз. х 2,1р. =6300 р.;

Змер. – зарплата мерчендайзеров (500р./день)  р. - для размещения этих флаеров наймем 10 студентов, т.е. 500 р. х 10 = 5000 р.

Sпот. = 6300 р. + 5000 р. = 11300 р.

2. Создадим web–страницу в интернете для облегчения поиска информации о товарах предприятия для оптовых и розничных покупателей, тем самым экономя свое время.

Для создания web –страницы нам потребуется веб-дизайнер, который разработает и создаст эту страницу.

 

Sв-д = 25000 р.                                                  (17)

где, Sв-д –заработная плата веб – дизайнера,  р.

3. Налаживание связи с потребителем (целевым рынком):

Sсв = Sк.к + Sб  Sэ + Sк-д                                          (18)

где, Sсв –затраты на налаживание  связи с потребителем,  р.;

Sк.к – затраты на  создание карманного календаря  – 3000 экз. х 5 р. = 15000 р.;

Sб – затраты на создание буклета, описывающего ассортимент предприятия- 2000 экз. х 4,1р. = 8200 р.;

Sэ -  затраты на создание этикетки (формата 7 х10) с фирменным логотипом предприятия, с целью поддержания известности, узнаваемости и запоминания продукции ИП. Эти этикетки буту раздаваться всем, кто приобрел продукцию предприятия  – 20000 экз х 1р. = 20000 р.;

Sк-д  - затраты на создание производственного календаря-домика – 1000 экз. х 16 р. = 16000  р.

Sсв.= 15000 р. + 8200 р. + 20000 р. + 16000 р. = 59200 р.

4. Для создания имиджа фирмы создадим вывеску (на металлокаркасе):              1 кв метр стоит 1100 р. Объем вывески составит 4 х 1 метр.

Sв = Sс + Sу                                                   (19)

где, Sв – затраты на создание вывески,  р.;

Sс -  затраты на стоимость  самой вывески-  4кв.м х 4100р  = 16400р.;

Sу  - затраты на монтаж  и установку вывески – 16400р  х 30% = 4920р.

Sв = 16400 + 4920 = 21320 р.

5. Исследование конкурентов – мы ничего не затратим, потому что наши помощники  будут сами добывать информацию о конкурентах (т.е. ходить на выставки, брать прайсы, листовки и т.д.).
6. Рассчитаем суммарные затраты на совершенствование маркетинговой деятельности исходя из предложенных мероприятий.

Sобщ. = Sи + Sпот.+ Sв.д. + Sсв + Sв

где Sи – итоговые затраты на внедрение информационной программы;

Sпот. – затраты на предпочтение потребителя;

Sв.д. – заработная плата веб-дизайнера;

Sсв – затраты на налаживание связи с потребителем;

Sв – затраты на создание вывески.

Sобщ. = 32000р +11300р +25000р +59200р + 21320р   = 148820р.

7. Предположим, что разработанные предложения позволят увеличить прибыль предприятия на 5%. Исходя из этого, рассчитаем балансовую рентабельность маркетинговой деятельности по сдедующей формуле:.

Rб =  П/Sобщ. х 100%                                               (20)

где П – прибыль,  р.;

Sобщ. – суммарные затраты.

Rб = 74127000 / 148820 х 100% = 49809,83 (120%)

Экономический эффект 5% от прибыли =

74127*5% / 100% = 3706,35тыс.р.

Следовательно, затраты на  совершенствование маркетинговой деятельности очень быстро окупятся, и ожидаемый эффект от предложенных мероприятий не заставит себя долго ждать. Осуществляемые затраты окупились бы и принесли бы доход с каждого вложенного рубля 2   р.

3.2 Экономический  эффект предложенных мероприятий

 

На основании произведенных  расчетов составим сводную таблицу  экономического эффекта от внедренных мероприятий (таблица 11):

Таблица 11

Экономический эффект от предложенных мероприятий

Мероприятия	Эффективность, тыс.руб.
Реструктуризация кредиторской задолженности перед бюджетом	6861
Модернизация линии	6122
Совершенствование маркетинговой  службы	3706,35
Итого	16689,35 тыс.р.