Автор работы: Пользователь скрыл имя, 30 Мая 2012 в 08:16, дипломная работа
В большинстве случаев лечебно-профилактические учреждения (ЛПУ) предоставлены сами себе, и далеко не всем удается выжить. Множество поликлиник, стационаров, медико-санитарных частей не смогли адаптироваться к рыночным отношениям и закрываются. Для обеспечения нормальной жизнедеятельности перед ЛПУ стоит задача перехода на новый механизм хозяйствования, на основе перестройки или совершенствования организационной структуры управления, что указывает на актуальность выбранной темы дипломной работы.
Целью дипломной работы является изучение проблем и путей совершенствования организационной структуры управления на примере НУЗ «Отделенческая больница на ст. Кемерово ОАО РЖД».
Введение…………………………………………………………………….3
Глава 1. Теоретические аспекты формирования и применения организационной структуры……………………………………………………..7
1.1. Организационная структура: понятие, ее виды, их типология и подходы к формирования……………………………………………….7
1.2. Методы исследования организационных структур…………16
1.3. Российский и зарубежный опыт использования организационных структур………………………………………………23
Глава 2. Анализ хозяйственно-финансовой деятельности НУЗ «Отделенческая больница на ст. Кемерово ОАО РЖД»……………………...30
2.1. Общая характеристика деятельности и основные направления его деятельности…………………………………………………………..30
2.2. Анализ хозяйственно-экономической деятельности………..35
2.3. Анализ финансового состояния НУЗ «Отделенческая больница на ст. Кемерово ОАО РЖД»………………………………….40
Глава 3. Исследование организационной структуры управления организацией на примере НУЗ «Отделенческая больница на ст. Кемерово ОАО РЖД»……………………………………………………………………….49
3.1. Характеристика действующей организационной структуры управления……………………………………….………………………..49
3.2. Анализ распределение полномочий и ответственности…………….......................................................................54
3.3. Исследование действующей организационной структуры....56
Глава 4. Предложения и рекомендации по улучшению деятельности учреждения……………………………………………………………………….72
Заключение……………………………………………………………......78
Перечень использованных источников информации…………………..80
Приложения……………………………………………………………….83
Рис. 1 Организационная структура проектной группы Vested Development Inc.
Дизайнер несет ответственность за разработку требований и проектной документации, а также за внесение необходимых изменений в ходе проекта.
Ведущий
разработчик несет
Ведущий тестировщик несет ответственность за тестирование проекта в соответствии ранее разработанными требованиями и проектной документацией.
Данную структуру управления целесообразно использовать в ситуации, когда перед организацией стоит задача осуществления сложного проекта в установленные сроки с заданным уровнем качества.
Организационную структуру зарубежного предприятия рассмотрим на примере компании Rich’s (региональная сеть универмагов со штаб-квартирой в Атланте, штат Джорджия).
Американские
универмаги традиционно являлись семейными
предприятиями, что предопределило
особенности их организации —
руководящие должности
У
основной массы региональных сетей
универмагов организационная структура
выглядит следующим образом: вице-президенты
, ответственные за конкретные товары,
магазины и административные задачи, подчиняются
председателю правления и президенту
фирмы. Большинство менеджеров и работников
подразделений работают в магазинах, разбросанных
по всему географическому региону, в котором
могут быть один-два распределительных
центра. Руководители высшего звена (старшие
менеджеры) и работники товарного отдела,
отдела кадров и маркетинга работают в
штаб-квартире фирмы. Товарный отдел отвечает
за закупки товаров, предназначенных для
продажи, и контроль за тем, чтобы их качество,
стиль, ассортимент и цены соответствовали
стратегии фирмы.
Рисунок 2 - Структура компании Rich’s.
Структура товарного отдела Rich’s: каждый вице-президент отвечает за конкретные категории товаров и подчиняется непосредственно председателю (члену совета директоров) — руководителю, ответственному за все, связанное с товаром, операции. Ключевыми менеджерами товарного отдела являются специалисты по закупкам. Каждый из них отвечает за свою товарную категорию, например одежду для девочек размеров от 7 до 14 или товары для грудных детей. У специалиста по закупкам могут быть один-два помощника, находящихся либо в его подчинении, либо на том же уровне организационной структуры. Специалисты по закупкам отбирают товары и устанавливают на них цены. Они определяют, что будет храниться и продаваться в каждом магазине, и несут ответственность за прибыли и убытки, связанные с их деятельностью. Торговый отдел отвечает за деятельность магазинов, включая продажу товаров и предоставление сервисных услуг. За каждый магазин отвечает менеджер, или управляющий.
Такую
разновидность организационной
структуры целесообразно
Таким образом, подводя итог под теоретическими аспектами формирования и использования организационных структур, можно сделать вывод о том, что каждая организация представляет собой достаточно сложную технико-экономическую и социальную систему, отражающую специфику и индивидуальность организации. Организационная структура предприятия должна соответствовать основным целям деятельности организации, обеспечивать оптимальное ее функционирование. Рассмотрев российский и зарубежный опыт применения организационных структур, следует отметить, что в современных условиях динамичности и непредсказуемости внешней среды предприятиям, для осуществления своей деятельности необходимо оперативно реагировать на изменения внешней среды, что в свою очередь предопределяет преобладание адаптивных организационных структур, которые обеспечивают организации необходимую гибкость.
Исходя
из специфики и целей основной
деятельности исследуемого предприятия
- НУЗ «Отделенческая больница на ст. Кемерово
ОАО РЖД », можно предположить, что оптимальным
вариантом организационной структуры
предприятия будет традиционный тип структуры
(линейно-функциональный).
Глава 2. Анализ хозяйственно-финансовой
деятельности НУЗ
«Отделенческая больница на ст. Кемерово
ОАО РЖД ».
2.1.
Общая характеристика
Официальное полное наименование исследуемого предприятия: Негосударственное учреждение здравоохранения «Отделенческая больница на станции Кемерово открытого акционерного общества «Российские железные дороги»». Официальное сокращенное название: НУЗ «Отделенческая больница на ст. Кемерово ОАО РЖД ».
НУЗ «Отделенческая больница на ст. Кемерово ОАО РЖД » создано на основании решения совета директоров открытого акционерного общества «Российские железные дороги» (далее ОАО «РЖД») в 2004 году.
Исследуемое предприятие является некоммерческой организацией, не преследует в качестве основной цели своей деятельности извлечение прибыли. НУЗ «Отделенческая больница на ст. Кемерово ОАО РЖД » является юридическим лицом, имеет самостоятельный баланс, обособленное имущество, переданное ему Учредителем в оперативное управление, смету, расчетный счет, круглую печать, штампы и бланки со своим наименованием, и другие реквизиты индивидуальной идентификации, необходимые для его деятельности.
В своей деятельности НУЗ «Отделенческая больница на ст. Кемерово ОАО РЖД » (далее учреждение) руководствуется Конституцией РФ, федеральными законами, указами Президента РФ, иными нормативными правовыми актами в области здравоохранения и транспорта, внутренними документами Учредителя, локальными актами НУЗ «Отделенческая больница на ст. Кемерово ОАО РЖД », уставом, а также договором, заключенным между учредителем и исследуемым предприятием.
Основной целью деятельности учреждения является: охрана здоровья граждан.
Основными направлениями деятельности учреждения являются:
1. Выполнения медицинских работ и услуг по оказанию доврачебной, скорой и неотложной, амбулаторно-поликлинической, стационарной (в том числе дорогостоящей специализированной) медицинской помощи по соответствующим медицинским специальностям.
2. Проведение профилактических медицинских, диагностических и лечебных мероприятий и медицинских экспертиз, а также медицинское обеспечение безопасности движения поездов.
3. Медицинская деятельность, деятельность, связанная с оборотом наркотических средств и психотропных веществ.
4. Фармацевтическая деятельность, научно-исследовательская деятельность, а также деятельность по мобилизационной подготовке, гражданской обороне, включающая в себя работу с материальными ценностями мобилизационного резерва, в соответствии с законодательством РФ и внутренними документами Учредителя. (Приложение 6.)
Основными видами деятельности учреждения являются работа и услуги по специальностям:
Учреждение
несет ответственность в
Место нахождения учреждения: Россия, город Кемерово, улица Сибиряков-Гвардейцев 9.
Потребителями
учреждения является население города
Кемерово и области, в том числе работники
Российской Железной Дороги. Структурный
состав обслуживаемого населения представлен
в следующей таблице.
Таблица
2.1.Структурный состав обслуживаемого
населения НУЗ «Отделенческая больница
на ст. Кемерово ОАО РЖД ».
Кемерово | Топки | Промышл. | всего | |
Всего населения | 18630 | 6951 | 3388 | 28969 |
% железнодорожников | 66 | 73 | 100 | 72 |
Работающие на ж/д транспорте всего | 4757 | 2468 | 1976 | 9201 |
% от всего населения | 26 | 36 | 59 | 32 |
Неработающие ж/д | 2714 | 0845 | 1198 | 5757 |
% от всего населения | 14,6 | 26,5 | 36 | 19,9 |
Члены
семей ж/д
(ОАО «РЖД»+МПС России) |
4739 | 729 | 137 | 5605 |
% от всего населения | 25,4 | 10,5 | 4 | 19,3 |