Автор работы: Пользователь скрыл имя, 25 Марта 2013 в 14:24, курсовая работа
Метою написання даної курсової роботи є обґрунтування принципів і методів розробки стратегії управління персоналом підприємства та його удосконалення.
Відповідно до поставленої мети в курсовій роботі вирішуються наступні задачі:
- вивчення існуючих концепцій управління персоналом підприємства;
- дослідження методів розробки стратегії управління персоналом підприємства на прикладі ДП «АЗС№1» АТ АК «Богдан Моторс»;
- аналіз сучасних тенденцій у кадровому менеджменті та застосування їх на аналізованому підприємстві;
- напрацювання рекомендацій щодо покращення процесу управління персоналом досліджуваного підприємства.
Вступ
Розділ 1. Аналіз та оцінка ефективності управління персоналом підприємства
Загальна характеристика підприємства та аналіз основних показників його діяльності.
1.1.1. Історична довідка підприємства.
1.1.2. Реквізити та організаційна структура підприємства.
1.1.3. Аналіз основних показників діяльності підприємства.
Аналіз чисельності, складу та структури персоналу підприємства.
1.2.1. Аналіз загальноспискової чисельності персоналу.
1.2.2. Аналіз структури персоналу за категоріями.
1.2.3. Аналіз руху персоналу.
Аналіз ефективності використання персоналу підприємства
1.3.1. Аналіз відповідності рівня кваліфікації виконуваним функціям.
1.3.2. Аналіз використання робочого часу.
1.3.3. Аналіз продуктивності праці.
1.3.4. Аналіз співвідношення темпів зростання продуктивності праці і заробітної плати.
Аналіз умов праці на підприємстві.
1.4.1. Аналіз санітарно-гігієнічних умов праці.
1.4.2. Аналіз психофізіологічних умов праці.
1.4.3. Аналіз соціально-психологічних умов праці.
1.4.4. Аналіз технічних умов праці.
Аналіз діяльності кадрової служби на підприємстві.
1.5.1. Функції, права та обов’язки кадрової служби підприємства.
1.5.2. Організація кадрового діловодства на підприємстві.
1.5.3. Аналіз взаємовідносин кадрової служби з іншими підрозділами підприємства.
1.5.4. Роль кадрової служби в управлінні поведінкою та дисципліною персоналу
Аналіз та оцінка кадрової політики підприємства.
1.6.1. Мета та завдання кадрової політики на підприємстві.
1.6.2. Основні напрямки реалізації кадрової політики.
1.6.3. Проблеми реалізації кадрової політики на підприємстві.
1.6.4. Оцінка ефективності кадрової політики підприємства.
Розділ 2. Напрями удосконалення системи управління персоналом підприємства
2.1. Формування стратегії управління персоналом підприємства.
2.1.1. Визначення цілей розвитку системи управління персоналом.
2.1.2.Обгрунтування альтернатив кадрової стратегії, вибір кінцевого варіанта.
2.1.3. Обґрунтування механізмів реалізації стратегії
2.2. Планування потреби та трудової активності персоналу підприємства.
2.2.1. Визначення потреби організації у персоналі.
2.2.2. Визначення професійного та кваліфікаційного складу робітників в організації.
2.2.3. Розрахунок структури фахівців у розрізах спеціальностей і рівнів кваліфікації.
2.3. Обґрунтування напрямів розвитку персоналу підприємства.
2.3.1. Первинне навчання з урахуванням завдань підприємства і специфіки його роботи.
2.3.2. Навчання з метою ліквідації розриву між вимогами робочого місця, посади і діловими якостями персоналу.
2.3.3.Навчання з метою підвищення кваліфікації.
2.3.4. Навчання для роботи за новими напрямами розвитку підприємства.
2.3.5. Планування трудової кар’єри працівників. Формування кадрового резерву.
2.3.6. Сприяння адаптації персоналу.
2.4. Напрями удосконалення системи оцінювання персоналу підприємства.
2.4.1. Удосконалення методів оцінювання персоналу.
2.4.2. Удосконалення системи атестації.
2.4.3. Обґрунтування процедури проведення атестації персоналу.
2.4.4. Використання результатів атестації в управлінні персоналом.
2.5. Напрями удосконалення соціально-трудових відносин та розвитку соціального партнерства на підприємстві.
2.5.1. Врахування побажань усіх сторін у процесі обговорення положень колективного договору.
2.5.2. Налагодження співпраці усіх сторін для виконання положень колективного договору.
2.5.3. Напрямки розвитку соціального партнерства, запобігання конфліктам, дискримінації.
2.5.4. Участь працівників у розподілі прибутку.
2.6. Оцінка ефективності проектних заходів.
2.6.1. Розробка проектів та програм розвитку персоналу.
2.6.2. Вибір пріоритетних проектних заходів.
2.6.3. Визначення витрат та соціально-економічного ефекту від реалізації проектних заходів.
2.6.4. Оцінка ефективності реалізації проектних заходів.
Висновки.
Список використаних джерел.
Зміна організації управління призводить, як бачимо, до зростання відсотка невиробничого персоналу, тобто керівної ланки.
1.2.3. Аналіз руху персоналу.
Основою управління рухом персоналу є встановлення закономірностей процесу плинності кадрів. Знання цих закономірностей допомагає визначити найефективніші напрямки управлінського впливу.
Таблиця 1.2.3
Аналіз руху робочої сили в дп «Богдан Моторс» за 2009-2011роки
Показник |
2009 |
2010 |
2011 |
Абсолютне Відхилення,+/- |
Відносне Відхилення,% | ||
2010-2009 |
2011- 2010 |
2010-2009 |
2011- 2010 | ||||
Середньооблікова чисельність штатних працівників |
618 |
681 |
859 |
63 |
178 |
10,19 |
26,14 |
Прийнято працівників:
З них на новостворені робочі місця |
225
- |
445 1 |
613 - |
220 |
168 |
97,77 |
37,75 |
Вибуло працівників |
168 |
249 |
361 |
81 |
112 |
48,21 |
44,98 |
З них з причин: Змін в організації |
20 |
25 |
3 |
5 |
-22 |
25,0 |
-88,0 |
Плинності кадрів |
105 |
177 |
296 |
72 |
119 |
68,57 |
67,23 |
Облікова кількість штатних працівників на кінець звітного періоду |
670 |
866 |
1118 |
196 |
252 |
29,25 |
29,09 |
Кількість вакансій на кінець звітного періоду |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
Проаналізувавши показники руху робочої сили на ДП «Богдан Моторс», можна зробити висновки, що на підприємстві спостерігається тенденція до збільшення середньооблікової чисельності працівників.
Неоднозначність оцінки руху персоналу змушує говорити не про необхідність абсолютного обмеження цього руху, а про розумне його врегулювання.
Необхідний оборот зі звільнення обумовлений досягненням пенсійного віку, станом здоров’я тощо.
Відповідно з ростом кількості вибулих працівників прямо пропорційно зростає і кількість робітників, прийнятих на роботу, тому можна зробити висновки, що за останні три роки коефіцієнт плинності кадрів не зазнав помітних змін.
1.3 Аналіз ефективності використання персоналу підприємства
1.3.1. Аналіз відповідності рівня кваліфікації виконуваним функціям.
Виконання трудових функцій на тій чи іншій посаді вимагає від працівника відповідної професії і кваліфікації.
Професія - це комплекс спеціальних теоретичних знань і практичних навичок, що набуваються людиною в результаті спеціальної професійної підготовки та досвіду роботи в певній галузі і дають змогу здійснювати відповідний вид діяльності.
У межах кожної професії в результаті поділу праці виділяються спеціальності - різновиди трудової діяльності.
Професійні знання та практичний досвід разом формують кваліфікацію, тобто рівень професійної підготовки, необхідний для виконання трудових функцій певної складності. Розрізняють кваліфікацію робіт і кваліфікацію працівників. Кваліфікація роботи характеризує її складність і визначає вимоги до виконавця цієї роботи. Кваліфікація працівника характеризує сукупність його професійних якостей і визначає, роботи якої складності він може виконувати. Рівень кваліфікації працівників на ДП «Богдан Моторс» відповідає рівню кваліфікації робіт, і це, з одного боку, забезпечує якісне виконання роботи, а з іншого - повне використання професійного потенціалу працівників.
Кваліфікація працівника
визначається такими чинниками, як рівень
загальноосвітньої і
Рівень кваліфікації на досліджуваному підприємстві визначається та присвоюється працівнику спеціальною кваліфікаційною комісією на основі порівняння його знань та досвіду з вимогами, викладеними у тарифно-кваліфікаційних довідниках, і юридичне закріплюється в документах: дипломах та посвідченнях.
Кількісними показниками рівня кваліфікації є розряди або класи (для робітників), категорії (для спеціалістів), наукові ступені і вчені звання (для науковців).
На ДП «Богдан Моторс» користуються стандартними тарифними коефіцієнтами:
Таблиця 1.3.1
Тарифні розряди для робітників ДП «Богдан Моторс»
Тарифні розряди | ||||||||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 | |
Тарифні коефіцієнти |
1.0 |
1,08 |
1,18 |
1,33 |
1,54 |
1,79 |
2,07 |
2,39 |
Висококваліфікованим робітникам, зайнятим на особливо відповідальних роботах, які потребують високої професійної майстерності і великого виробничого досвіду, розміри доплат збільшені на:
робітникам ІV розряду – 16%, V – до 20%, VІ – до 24% тарифної ставки.
Якісним показником кваліфікації на підприємстві є компетентність, тобто рівень загальної та професійної підготовки, що дає змогу адекватно реагувати на вимоги конкретного робочого місця чи виконуваної роботи, які постійно змінюються. Компетентність людини залежить, крім рівня її кваліфікації, ще і від її ставлення до своєї роботи, досвіду, старання та вміння поповнювати свої знання. Компетентність, або професіоналізм, може змінюватися як у бік підвищення, так і у бік зниження.
Керівництво «Богдан Моторс» чітко розуміє. що саме по собі підвищення кваліфікації працівників не дає економічного ефекту, якщо воно не пов'язане з переходом до виконання складніших робіт. Разом з тим не можна забезпечити прогрес виробництва без відповідної кваліфікації співробітників. Тому приділяється пильна увага аналізу рівня кваліфікації працівників і рівня її використання. Визначають ці показники за допомогою відповідних коефіцієнтів.
Співвідношення між окремими групами працівників утворює структуру персоналу. Залежно від ознаки, покладеної в основу класифікації персоналу, розраховують різні види структури .
Професія і кваліфікація - основні якісні ознаки індивідуальної робочої сили.
Кваліфікаційна структура
- це процентне співвідношення груп
працівників різних рівнів кваліфікації
в загальній чисельності
Соціальна структура персоналу підприємства - це кількісне співвідношення між різними категоріями працівників, що розрізняються за характером трудових функцій. Згідно з Державним класифікатором професій (класифікатор професій ДК 003-95) персонал поділяється на п'ять категорій: керівники; професіонали; фахівці; технічні службовці; робітники.
Професіонали вирішують питання, що стосуються створення і впровадження у виробництво нових знань у формі теоретичних та прикладних розробок, а також розробляють варіанти вирішення окремих виробничих і управлінських проблем, остаточне розв'язання яких входить до компетенції керівників.
Підготовка професіонала потребує відповідної вищої освіти III - IV рівня (кваліфікація: спеціаліст, магістр), а на окремих роботах - і наукового ступеня (кандидата, доктора відповідних наук) або вченого звання (старшого наукового співробітника, доцента, професора).
Професійні завдання фахівців полягають у виконанні спеціальних робіт, пов'язаних із застосуванням положень і використанням методів відповідних наук (бухгалтери, касири-експерти, техніки на виробництві, фахівці в галузі обчислювальної техніки, інспектори з кадрів). Робота фахівців також пов'язана з аналізом та обробкою інформації і потребує кваліфікації молодшого спеціаліста, бакалавра, а на деяких роботах - і спеціаліста.
Технічні службовці здійснюють підготовку й оформлення документів, облік, контроль, господарське обслуговування, виконуючи при цьому чітко регламентовану суто технічну роботу (наприклад, касири, діловоди, коменданти, секретарі тощо). Злагоджена робота технічних службовців вивільнює робочий час спеціалістів та керівників від простої, але необхідної роботи, сприяючи повнішому використанню кваліфікаційного потенціалу персоналу.
Робітники безпосередньо
створюють матеріальні цінності
або надають послуги
Серед робітників розрізняють також працівників ручної і механізованої праці за такими категоріями: робота за допомогою автоматів; робота за допомогою машин, механізмів, приладів, установок; обслуговування машин, верстатів, установок, приладів; робота без застосування машин і механізмів (ручна); ремонт та налагодження машин і механізмів. До робітників відносять також молодший обслуговуючий персонал, що надає послуги, здебільшого не пов'язані з основною діяльністю (двірники, прибиральники, кур'єри, охоронці, гардеробники, водії персональних автомобілів та ін.).
Основою віднесення працівників до тієї чи іншої з названих вище категорій є посада, яку вони обіймають, тобто штатна одиниця підприємства, що характеризується сукупністю кваліфікаційних вимог, трудових прав, обов'язків і відповідальності працівника.
1.3.2. Аналіз використання робочого часу.
Раціональне використання робочої сили багато в чому залежить від економного і ефективного використання робочого часу. Аналіз використання робочого часу проводиться за даними статистичної звітності — форма №3-ПВ "Звіт про використання робочого часу" (піврічна).
Таблиця 1.3.2
Аналіз використання робочого часу на ДП «Богдан Моторс» за 2009-2011рр.
Показник |
2009 |
2010 |
2011 |
Абсолютне Відхилення,+/- |
Відносне Відхилення,% | ||||
2010-2009 |
2011- 2010 |
2010-2009 |
2011- 2010 | ||||||
Фонд робочого часу,всього |
1049586 |
1414708 |
1829040 |
365122 |
414332 |
34,79 |
29,29 | ||
Відпрацьовано,всього |
842105 |
1118790 |
1447967 |
276685 |
329177 |
32,86 |
29,42 | ||
З них надурочно |
37566 |
49984 |
50795 |
12418 |
811 |
33,05 |
1,62 | ||
Невідпрацьовано,всього |
207481 |
285918 |
381073 |
78437 |
95155 |
37,8 |
33,28 | ||
У тому числі: Щорічні відпустки |
18800 |
88480 |
107544 |
69680 |
19064 |
370,63 |
21,55 | ||
Тимчасова непрацездатність |
23408 |
39936 |
46808 |
16528 |
6872 |
70,6 |
17,2 | ||
Навчальні відпустки
та інші неявки,передбачені |
6272 |
3120 |
1976 |
-3152 |
-1144 |
-50,25 |
-36,66 | ||
Неявки у зв’язку з тимчасовим переводом для роботи на іншому підприємстві |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- | ||
Неявки з дозволу адміністрації |
13632 |
- |
- |
- |
- |
- |
- | ||
Відпустки за ініціативою адміністрації |
- |
9512 |
15264 |
9512 |
5752 |
- |
60,47 | ||
Неявки у зв’язку з переведенням на скорочений робочий день,тиждень |
143969 |
154870 |
209481 |
10901 |
54611 |
7,57 |
35,26 | ||
простої |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- | ||
Масові невиходи на роботу (страйки) |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- | ||
прогули |
1400 |
- |
- |
-1400 |
- |
- |
- |