Автор работы: Пользователь скрыл имя, 25 Марта 2013 в 14:24, курсовая работа
Метою написання даної курсової роботи є обґрунтування принципів і методів розробки стратегії управління персоналом підприємства та його удосконалення.
Відповідно до поставленої мети в курсовій роботі вирішуються наступні задачі:
- вивчення існуючих концепцій управління персоналом підприємства;
- дослідження методів розробки стратегії управління персоналом підприємства на прикладі ДП «АЗС№1» АТ АК «Богдан Моторс»;
- аналіз сучасних тенденцій у кадровому менеджменті та застосування їх на аналізованому підприємстві;
- напрацювання рекомендацій щодо покращення процесу управління персоналом досліджуваного підприємства.
Вступ
Розділ 1. Аналіз та оцінка ефективності управління персоналом підприємства
Загальна характеристика підприємства та аналіз основних показників його діяльності.
1.1.1. Історична довідка підприємства.
1.1.2. Реквізити та організаційна структура підприємства.
1.1.3. Аналіз основних показників діяльності підприємства.
Аналіз чисельності, складу та структури персоналу підприємства.
1.2.1. Аналіз загальноспискової чисельності персоналу.
1.2.2. Аналіз структури персоналу за категоріями.
1.2.3. Аналіз руху персоналу.
Аналіз ефективності використання персоналу підприємства
1.3.1. Аналіз відповідності рівня кваліфікації виконуваним функціям.
1.3.2. Аналіз використання робочого часу.
1.3.3. Аналіз продуктивності праці.
1.3.4. Аналіз співвідношення темпів зростання продуктивності праці і заробітної плати.
Аналіз умов праці на підприємстві.
1.4.1. Аналіз санітарно-гігієнічних умов праці.
1.4.2. Аналіз психофізіологічних умов праці.
1.4.3. Аналіз соціально-психологічних умов праці.
1.4.4. Аналіз технічних умов праці.
Аналіз діяльності кадрової служби на підприємстві.
1.5.1. Функції, права та обов’язки кадрової служби підприємства.
1.5.2. Організація кадрового діловодства на підприємстві.
1.5.3. Аналіз взаємовідносин кадрової служби з іншими підрозділами підприємства.
1.5.4. Роль кадрової служби в управлінні поведінкою та дисципліною персоналу
Аналіз та оцінка кадрової політики підприємства.
1.6.1. Мета та завдання кадрової політики на підприємстві.
1.6.2. Основні напрямки реалізації кадрової політики.
1.6.3. Проблеми реалізації кадрової політики на підприємстві.
1.6.4. Оцінка ефективності кадрової політики підприємства.
Розділ 2. Напрями удосконалення системи управління персоналом підприємства
2.1. Формування стратегії управління персоналом підприємства.
2.1.1. Визначення цілей розвитку системи управління персоналом.
2.1.2.Обгрунтування альтернатив кадрової стратегії, вибір кінцевого варіанта.
2.1.3. Обґрунтування механізмів реалізації стратегії
2.2. Планування потреби та трудової активності персоналу підприємства.
2.2.1. Визначення потреби організації у персоналі.
2.2.2. Визначення професійного та кваліфікаційного складу робітників в організації.
2.2.3. Розрахунок структури фахівців у розрізах спеціальностей і рівнів кваліфікації.
2.3. Обґрунтування напрямів розвитку персоналу підприємства.
2.3.1. Первинне навчання з урахуванням завдань підприємства і специфіки його роботи.
2.3.2. Навчання з метою ліквідації розриву між вимогами робочого місця, посади і діловими якостями персоналу.
2.3.3.Навчання з метою підвищення кваліфікації.
2.3.4. Навчання для роботи за новими напрямами розвитку підприємства.
2.3.5. Планування трудової кар’єри працівників. Формування кадрового резерву.
2.3.6. Сприяння адаптації персоналу.
2.4. Напрями удосконалення системи оцінювання персоналу підприємства.
2.4.1. Удосконалення методів оцінювання персоналу.
2.4.2. Удосконалення системи атестації.
2.4.3. Обґрунтування процедури проведення атестації персоналу.
2.4.4. Використання результатів атестації в управлінні персоналом.
2.5. Напрями удосконалення соціально-трудових відносин та розвитку соціального партнерства на підприємстві.
2.5.1. Врахування побажань усіх сторін у процесі обговорення положень колективного договору.
2.5.2. Налагодження співпраці усіх сторін для виконання положень колективного договору.
2.5.3. Напрямки розвитку соціального партнерства, запобігання конфліктам, дискримінації.
2.5.4. Участь працівників у розподілі прибутку.
2.6. Оцінка ефективності проектних заходів.
2.6.1. Розробка проектів та програм розвитку персоналу.
2.6.2. Вибір пріоритетних проектних заходів.
2.6.3. Визначення витрат та соціально-економічного ефекту від реалізації проектних заходів.
2.6.4. Оцінка ефективності реалізації проектних заходів.
Висновки.
Список використаних джерел.
Фр.т. = Чс.п. * Тр.в.
Якісна характеристика трудових ресурсів персоналу підприємства визначається ступенем професійної і кваліфікаційної придатності його працівників для виконання цілей підприємства .
Аналіз зміни кількості працівн
Таблиця 1.2.1
Аналіз зміни кількості працівн
Показник |
2009 |
2010 |
2011 |
Абсолютне Відхилення,+/- |
Відносне Відхилення,% | ||||||
2010-2009 |
2011- 2010 |
2010-2009 |
2011- 2010 | ||||||||
1.Облікова кількість штатних працівників на кінець року, всього |
670 |
871 |
1118 |
201 |
247 |
30,0 |
28,36 | ||||
з них: 1.2. Кількість працівників, які прийняті на умовах неповного робочого дня (тижня) |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- | ||||
1.3. Кількість працюючих у віці (років): –15–34 |
254 |
346 |
623 |
92 |
277 |
36,22 |
80,06 | ||||
– з них 15–24 |
35 |
- |
- |
- |
- |
- |
- | ||||
– 50–54 |
118 |
151 |
169 |
33 |
18 |
27,97 |
11,92 | ||||
– 55–59 |
63 |
97 |
114 |
34 |
17 |
53,97 |
17,52 | ||||
1.4. Кількість працівників, які мають вищу освіту за освітніми рівнями: – неповна та базова вища освіта |
103 |
138 |
173 |
35 |
35 |
33,98 |
25,36 | ||||
– повна вища освіта |
307 |
327 |
486 |
20 |
159 |
6,51 |
48,62 | ||||
1.5. Кількість працівників, які отримують пенсію, всього |
36 |
36 |
50 |
0 |
14 |
0 |
38,88 | ||||
у тому числі: – за вислугу років |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- | ||||
– за віком |
17 |
11 |
19 |
-6 |
8 |
-35,3 |
72,72 | ||||
– по інвалідності, всього |
19 |
25 |
31 |
6 |
6 |
31,57 |
24,0 | ||||
з них III групи |
15 |
21 |
24 |
6 |
3 |
31,57 |
14,29 | ||||
2. Із загальної кількості працівників (ряд. 12010): |
|||||||||||
2.1. знаходяться у відпустці у
зв'язку з вагітністю та |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- | ||||
2.2. знаходяться у відпустці по догляду за дитиною до досягнення нею віку, встановленого чинним законодавством, всього |
3 |
12 |
15 |
9 |
3 |
300,0 |
25,0 |
За даними таблиці 2.1, за період з 2009р по 2011р облікова кількість штатних працівників поступово збільшувалась, що пояснюється розширенням виробничих територій, збільшенням обсягів виробництва ,а, отже, створенням нових вакансій.
Якщо зміна кількості
Отже загальноспискова чисельність вцілому персоналу невпинно зростає.
1.2.2. Аналіз структури персоналу за категоріями.
Однією з найважливіших умов виконання плану виробництва, збільшення вироблення продукції на кожного члена трудового колективу, а також раціонального використання трудових ресурсів є ощадливе й ефективне використання робочого часу.
Перш ніж розпочати аналіз використання робочого часу, було досліджено укомплектування підприємства необхідними кадрами працівників відповідних спеціальностей і кваліфікації. Раціональне використання робочих кадрів є неодмінною умовою, що забезпечує безперебійність виробничого процесу й успішне виконання виробничих і господарських процесів на ДП «Богдан Моторс».
Рис.1 Структура персоналу
Склад працюючих на підприємстві поділяється на дві великі групи:
- промислово-виробничий персонал, зайнятий виробництвом і його обслуговуванням;
- непромисловий персонал,
зайнятий в основному в
За характером виконуваних функцій промислово-виробничий персонал (далі -ПВП) підрозділяється на шість категорій:
- робітники;
- керівники;
- фахівці;
- службовці;
- молодший обслуговуючий персонал;
- стажери (учні).
Робітники - це працівники,
безпосередньо зайняті
У залежності від характеру участі у виробничому процесі робітники, у свою чергу, поділяються на основних (виробляючих продукцію) і допоміжних .
Рис.2 Структура поділу персоналу на «Богдан Моторс»
Керівники - особи з високою професійною підготовкою, безпосередньо зайняті управлінням виробничими процесами та підлеглими працівниками. Вони обіймають керівні посади на підприємстві і в межах функціональних служб.
Фахівці - інженерно-технічні працівники, що виконують рядові функції управління, здійснюють технічне, організаційне, економічне керівництво виробничими процесами, а також організують діяльність промислово-виробничого персоналу. Службовці - працівники, що здійснюють підготовку й оформлення документів, виконують адміністративно-господарську, фінансову, статистичну, обліково-бухгалтерську, інші функції обслуговування.
До категорії молодшого обслуговуючого персоналу відносять осіб, зайнятих обслуговуванням основного парку обладнання та устаткування, а також зайнятих обслуговуванням основних, допоміжних, чергових і ремонтних виробничих працівників. До цієї категорії відносять також прибиральників, двірників, гардеробників, охоронців, пожежно-вартову службу.
До категорії стажерів (учнів) зазвичай відносять осіб, які набувають практичних навичок оволодіння професією на конкретному підприємстві.
1. Промислово-виробничий персонал (ПВП) – працівники беруть участь у виробничому процесі та інших процесах, пов’язаних з застосуванням фізичної сили .
2. Невиробничий персонал – працівники, зайняті в основному в невиробничій сфері, тобто фахівці, зайняті здебільшого розумовою працею.
За видом участі у
виробничому процесі
Крім того, за формою залучення до трудової діяльності тут виділяються наступні групи працюючих на: штатні працівники, сумісники і працюючі за договорами цивільно-правового характеру.
До основних напрямків аналізу складу і структури працюючих на підприємстві відносяться наступні:
1. Аналіз наявності
й зміни чисельності працюючих
за основними групами і
2. Визначають показник середньооблікової чисельності працюючих.
3. Аналіз структури
ПВП за професіями і категоріям
4. Аналіз відповідності
складу працюючих характеру
У процесі аналізу вивчають зміну структури персоналу.
Поряд з кількісним забезпеченням на підприємстві вивчається якісний склад робітників, що характеризується загальноосвітнім, професійно-кваліфікаційним рівнями, статево-віковою і внутрішньовиробничою структурами.
Таблиця 1.2.2
Структура управлінського персоналу на ДП «Богдан Моторс»
Показники |
Кількісний вираз показника |
Адміністративно-управлінський |
40 |
Загальна кількість управлінського персоналу |
200 |
Чисельність працівників апарату управління |
100 |
Промислово-виробничий персонал |
1800 |
Кількість лінійних керівників |
25 |
Кількість працівників функціональних служб |
175 |
Норма керованості |
7 |
Фактична кількість підлеглих у керівника |
12 |
Кількість видів робіт, закріплених за декількома підрозділами |
33 |
Кількість видів робіт згідно нормативів |
49 |
Обсяг робіт профільних для даного підрозділу |
10 |
Загальна кількість робіт, які виконує підрозділ |
24 |
У процесі аналізу використання робочого часу варто перевірити обґрунтованість виробничих завдань, вивчити рівень їх виконання, установити доцільність виконання окремих видів робіт, виявити втрати робочого часу, установити їх причини, намітити шляхи подальшого поліпшення використання робочого часу, розробити необхідні заходи.
За рівнем кваліфікації робітники поділяються на чотири групи:
• висококваліфіковані;
• кваліфіковані;
• малокваліфіковані;
• некваліфіковані.
Конкретний рівень
кваліфікації робітників
Рівень кваліфікації
керівників, спеціалістів, службовців
характеризується рівнем
Спеціалістів розрізняють:
• найвищої кваліфікації (що мають наукові ступені та звання);
• вищої кваліфікації
(зі значним досвідом
• середньої кваліфікації
(з певним практичним досвідом
та середньою спеціальною
• спеціалісти-практики (не мають спеціальної освіти, але мають практичний досвід і займають відповідні посади).
На зміну професійно-
1) зростання попиту
на кваліфіковану робочу силу,
що пов'язано із швидкими
2) перерозподіл працівників
із сфери промислового та
3) досить висока питома вага зайнятих ручною та не-кваліфікованою працею, що пов'язано із сповільненням темпів технічного переоснащення підприємств);
4) включення до складу
трудових ресурсів працівників
з більш високим освітнім
5) неврахування системою освіти сучасних вимог і потреб у кваліфікованій робочій силі, що породжує невідповідність між реальним попитом підприємств у кадрах та їх пропозицією на ринку праці.
Врахування цих чинників є обов'язковим при формуванні кадрової політики підприємства «Богдан Моторс», основна мета якої полягає й забезпеченні кожного робочого місця і посади персоналом й відповідної професії, спеціальності і, головне , - кваліфікації.
Кадрова політика,
як правило, здійснюється
Також при розробці кадрової політики оцінюється ефективність використання робочого часу на підприємстві, коефіцієнти плинності кадрів, прогнози зайнятості в регіоні та ін.
На сьогоднішній день співвідношення між категоріями персоналу на ДП «Богдан Моторс» є приблизно таким: 18% - керівники, спеціалісти, службовці; 82% - робітники.
2009р
Рис.3 Структура основних груп персоналу на ДП «Богдан Моторс»
Фіолетовим коліром ми позначили відсоток робітничого персоналу, зелений колір показує кількість службовців, тоді як рожева частина діаграми відповідає за непромисловий персонал.
Як видно з діаграми,
чисельність робітничого