Автор работы: Пользователь скрыл имя, 25 Марта 2013 в 14:24, курсовая работа
Метою написання даної курсової роботи є обґрунтування принципів і методів розробки стратегії управління персоналом підприємства та його удосконалення.
Відповідно до поставленої мети в курсовій роботі вирішуються наступні задачі:
- вивчення існуючих концепцій управління персоналом підприємства;
- дослідження методів розробки стратегії управління персоналом підприємства на прикладі ДП «АЗС№1» АТ АК «Богдан Моторс»;
- аналіз сучасних тенденцій у кадровому менеджменті та застосування їх на аналізованому підприємстві;
- напрацювання рекомендацій щодо покращення процесу управління персоналом досліджуваного підприємства.
Вступ
Розділ 1. Аналіз та оцінка ефективності управління персоналом підприємства
Загальна характеристика підприємства та аналіз основних показників його діяльності.
1.1.1. Історична довідка підприємства.
1.1.2. Реквізити та організаційна структура підприємства.
1.1.3. Аналіз основних показників діяльності підприємства.
Аналіз чисельності, складу та структури персоналу підприємства.
1.2.1. Аналіз загальноспискової чисельності персоналу.
1.2.2. Аналіз структури персоналу за категоріями.
1.2.3. Аналіз руху персоналу.
Аналіз ефективності використання персоналу підприємства
1.3.1. Аналіз відповідності рівня кваліфікації виконуваним функціям.
1.3.2. Аналіз використання робочого часу.
1.3.3. Аналіз продуктивності праці.
1.3.4. Аналіз співвідношення темпів зростання продуктивності праці і заробітної плати.
Аналіз умов праці на підприємстві.
1.4.1. Аналіз санітарно-гігієнічних умов праці.
1.4.2. Аналіз психофізіологічних умов праці.
1.4.3. Аналіз соціально-психологічних умов праці.
1.4.4. Аналіз технічних умов праці.
Аналіз діяльності кадрової служби на підприємстві.
1.5.1. Функції, права та обов’язки кадрової служби підприємства.
1.5.2. Організація кадрового діловодства на підприємстві.
1.5.3. Аналіз взаємовідносин кадрової служби з іншими підрозділами підприємства.
1.5.4. Роль кадрової служби в управлінні поведінкою та дисципліною персоналу
Аналіз та оцінка кадрової політики підприємства.
1.6.1. Мета та завдання кадрової політики на підприємстві.
1.6.2. Основні напрямки реалізації кадрової політики.
1.6.3. Проблеми реалізації кадрової політики на підприємстві.
1.6.4. Оцінка ефективності кадрової політики підприємства.
Розділ 2. Напрями удосконалення системи управління персоналом підприємства
2.1. Формування стратегії управління персоналом підприємства.
2.1.1. Визначення цілей розвитку системи управління персоналом.
2.1.2.Обгрунтування альтернатив кадрової стратегії, вибір кінцевого варіанта.
2.1.3. Обґрунтування механізмів реалізації стратегії
2.2. Планування потреби та трудової активності персоналу підприємства.
2.2.1. Визначення потреби організації у персоналі.
2.2.2. Визначення професійного та кваліфікаційного складу робітників в організації.
2.2.3. Розрахунок структури фахівців у розрізах спеціальностей і рівнів кваліфікації.
2.3. Обґрунтування напрямів розвитку персоналу підприємства.
2.3.1. Первинне навчання з урахуванням завдань підприємства і специфіки його роботи.
2.3.2. Навчання з метою ліквідації розриву між вимогами робочого місця, посади і діловими якостями персоналу.
2.3.3.Навчання з метою підвищення кваліфікації.
2.3.4. Навчання для роботи за новими напрямами розвитку підприємства.
2.3.5. Планування трудової кар’єри працівників. Формування кадрового резерву.
2.3.6. Сприяння адаптації персоналу.
2.4. Напрями удосконалення системи оцінювання персоналу підприємства.
2.4.1. Удосконалення методів оцінювання персоналу.
2.4.2. Удосконалення системи атестації.
2.4.3. Обґрунтування процедури проведення атестації персоналу.
2.4.4. Використання результатів атестації в управлінні персоналом.
2.5. Напрями удосконалення соціально-трудових відносин та розвитку соціального партнерства на підприємстві.
2.5.1. Врахування побажань усіх сторін у процесі обговорення положень колективного договору.
2.5.2. Налагодження співпраці усіх сторін для виконання положень колективного договору.
2.5.3. Напрямки розвитку соціального партнерства, запобігання конфліктам, дискримінації.
2.5.4. Участь працівників у розподілі прибутку.
2.6. Оцінка ефективності проектних заходів.
2.6.1. Розробка проектів та програм розвитку персоналу.
2.6.2. Вибір пріоритетних проектних заходів.
2.6.3. Визначення витрат та соціально-економічного ефекту від реалізації проектних заходів.
2.6.4. Оцінка ефективності реалізації проектних заходів.
Висновки.
Список використаних джерел.
У ДП «Автоскладальний завод №1» АТ «АК «Богдан Моторс» діє сертифікована система менеджменту якості, яка побудована у відповідності з вимогами міжнародного стандарту ISO 9001-2000, ISO 1400 та національного сертифікату УкрСЕПРО.
1.1.2 Реквізити та організаційна структура підприємства
В склад «Богдан Мотрс» входять близько 20 компаній, серед яких:
а) з виробництва транспортних засобів:
- ПАТ "Автомобільна компанія "Богдан Моторс". ДП№1 - виробництво автобусів та тролейбусів, ДП№2 - виробництво легкових авто;
б) з реалізації та сервісного обслуговування транспортних засобів:
- ТОВ «Богдан Авто Холдинг» — продаж та сервісне обслуговування автомобілів. Автомобілі холдингу реалізуються на території України через філії та розвинуту дилерську мережу;
- ТОВ «Торгівельно-сервісний дім "Богдан"» — продаж та сервісне обслуговування автобусів «Богдан»:
в)з надання автосервісних послуг, гарантійного та післягарантійного обслуговування;
- ТОВ "Богдан Авто Холдинг":
г) інші підприємства:
- ДП „Транспортне підприємство «Богдан»“ — транспортно-експедиційні послуги;
- ТОВ „Автомобільна Група «Богдан»“ — надання консультаційних та інформаційних послуг;
- ТОВ «Богдан-Лізинг» — лізингові послуги;
- ТОВ «Інженерно-будівельна компанія ПБС» — проектні та проектно-вишукувальні роботи;
д) виробництво:
- легкові автомобілі;
- Черкаський автомобільний завод «Богдан» (легковики);
- Богдан 2110 (Лада 2110);
- Hyundai Accent
Корпорація «Богдан» має найсучасніше в Україні підприємство з повномасштабного виробництва легкових автомобілів в місті Черкаси (ДП «Автоскладальний завод № 2» ПАТ "Автомобільна Компанія «Богдан Моторс»).
Організаційна структура – лінійно - функціональна. Вона являє собою сукупність структурних підрозділів, ділянок і служб, що є функціонально взаємоповязаними між собою і забезпечують різні напрями комерційно- господарської діяльності данного автомобілебудівного підприємства.
Завдяки жорсткій системі звязків в Корпорації забезпечується чітка робота кожного дочірнього підприємства, відділу та підрозділу і організації вцілому, проте це уповільнює термін підготовки і ускладнює прийняття управлінських рішень та не забезпечує належної злагодженості у роботі відділів (наприклад, постійні непорозуміння між керівником конструкторського відділу та головним бухгалтером).
Організаційна структура підприємства є досить розгалуженою та складається з системи взаємоповязаних підрозділів та відділів , на чолі кожного з яких стоїть висококваліфікований керівник, який має спеціальну підготовку та навчання.
Точніше організаційну структуру діяльності підприємства можна виразити у наступному процентному співвідношенні:
Таблиця 1.1.2
Співвідношення основних видів діяльності ДП «Богдан Моторс»
Вид економічної діяльності |
2009р |
2010р |
2011р |
Ремонт легкових і вантажних автомобілів , тролейбусів |
34,4% |
42,5% |
50,1% |
Продаж легкових і вантажних автомобілів,тролейбусів |
59,2% |
49,8% |
42,7% |
Виробництво спеціалізованої техніки |
6,4% |
7,7% |
7,2% |
Як бачимо, у звязку з кризою автомобілебудівної просмисловості і Україні, зменшується частка виробництва автомобілів, надається перевага ремонтним послугам та виробництву спеціалізованої техніки. Звичайно ж, якщо братии до уваги попередні докризові роки, то негативна тенденція спаду виробництва дуже помітна. Проте поступово автозавод прямує до стабілізації виробництва.
Отже, корпорація «Богдан Моторс» складається з 4 дочірніх підприємтств, організаційна структура яких однакова.
Реквізити підприємства:
Тип :акціонерне товариство;
Заснування : 1955рік;
Штаб-квартира : м. Луцьк;
Генеральний директор:Гунчик Володимир;
Галузь: автомобільна промисловість;
Продукція: автобуси, тролейбуси;
Холдинг :Корпорація "Богдан";
Адреса:
Україна. 43010, м.Луцьк;
вул.Рівненська, 42;
Відділ збуту +38 (0332 ) 78-41-12;
Прес-центр +38 (0332 ) 78-41-25;
Управління персоналом +38 (0332 ) 78-50-13;
Електронна адреса: us@luaz.com.
1.1.3 Основні показники діяльності підприємства
Перехід до ринкової економіки потребує від підприємства підвищення ефективності виробництва, конкурентноздатності продукції і послуг на основі впровадження досягнень науково-технічного прогресу, ефективних форм господарювання і управління виробництвом, активізації підприємництва і т.п.
Важлива роль у реалізації цієї задачі приділяється аналізу господарської діяльності досліджуваного підприємства. З його допомогою виробляється стратегія і тактика розвитку, обгрунтовуються плани й управлінські рішення, здійснюється контроль за їхнім виконанням, виявляються резерви підвищення ефективності виробництва, оцінюються результати діяльності підприємства, його підрозділів і робітників.Аналіз господарської діяльності ДП «Богдан Моторс» подано в наступній таблиці:
Таблиця 1.1.3
Аналіз господарської діяльності підприємства ДП «Богдан Моторс» за 2009-2011рр
Аналіз господарської діяльності підприємства ДП «Богдан Моторс» за 2009-2011рр
Показник |
2009 |
2010 |
2011 |
Абсолютне Відхилення,+/- |
Відносне Відхилення,% | ||
2010-2009 |
2011- 2010 |
2010-2009 |
2011- 2010 | ||||
Доход(виручка)від реалізації продукції (товарів,робіт.послуг) |
81049 |
224396 |
214274 |
143347 |
-10122 |
176,86 |
-4,51 |
Чистий дохід (виручка) від реалізації |
48460 |
172525 |
178816 |
124065 |
6291 |
256,01 |
3,65 |
Валовий прибуток |
10493 |
6558 |
6784 |
-3935 |
226 |
-37,5 |
3,45 |
Собівартість реалізованої продукції |
58953 |
165967 |
172032 |
107014 |
6065 |
181,52 |
3,65 |
Чистий прибуток(збиток) |
16884 |
6318 |
13334 |
-10556 |
7016 |
-62,57 |
111,05 |
Середньоспискова чисельність працюючих |
670 |
871 |
1118 |
201 |
247 |
30,0 |
28,36 |
Середньомісячна заробітна плата,грн.. |
1565 |
1743 |
2090 |
178 |
347 |
11,37 |
19,91 |
Кредиторська заборгованість |
115442 |
49623 |
79520 |
-65819 |
29897 |
-57,01 |
60,25 |
Дебіторська заборгованість |
9887 |
18828 |
10654 |
8941 |
-1713 |
90,43 |
-43,41 |
Валюта балансу |
124716 |
183560 |
207444 |
58844 |
23884 |
41,18 |
13,01 |
Проаналізувавши господарську діяльність «Богдан Моторс», можна зробити наступні висновки. У 2010 році, порівняно з попереднім роком, дохід від реалізації продукції збільшився на більш ніж в півтора рази, тобто на 176,86%, тоді як в 2011 році відбувся незначний спад - виручка впала на 4,51%, проте такий спад не наніс значної шкоди підприємству. Виручка від реалізації продукції порівняно з 2009 роком в 2010 році збільшується більш ніж в два з половиною рази, проте 2011рік показує нам вже несуттєвий приріст - 3,65%. Валовий прибуток в 2010 році впав на 3935 грн, тоді як 2011 рік показує нам збільшення прибутку лише на 4,45%.
Собівартість реалізованої продукції у 2010 році зростає на 181,52%, тобто майже в 2 рази. Період 2011 року порівняно з 2010 роком дає незначне збільшення собівартості на 3,65%. За період 2009-2011рр спостерігається збільшення кількості працюючих з 870 до 1118 осіб, що пояснюється збільшенням обсягів виробництва, розширенням виробничих площ і появою нових вакансій.
У заробітній платі спостерігається чітка тенденція до її збільшення. Кредиторська заборгованість в 2010 році зменшилась на 57,01%, але у 2011 році знову зростає на 29897 грн. заборгованість підприємству, тобто дебіторська заборгованість суттєво зростає в 2010 році, але в 2011 році знову ж таки знижується на 43,41 %.
Проаналізувавши основні показники діяльності Корпорації, можна зробити висновки, що підприємство, зробивши значний ривок у 2010 році, стабілізувало свої показники і тепер поступово набирає оборотів.
1.2. Аналіз чисельності, складу та структури персоналу підприємства
1.2.1. Аналіз загальноспискової чисельності персоналу
Відповідно до законодавства досліджуване підприємство самостійно визначає загальну чисельність працівників, їх професійний і кваліфікаційний склад, затверджує штати, тобто формує трудовий колектив.
У практиці обліку персоналу підприємства розрізняють списковий склад, явочний склад, середньоспискову чисельність і структуру кадрів.
До спискового складу зараховано всіх працівників, прийнятих на постійну, сезонну і тимчасову роботу (тих, що фактично працюють та відсутні на роботі).
Явочний склад показує, скільки робітників, що є в списку, з'явились на роботу.
Середньоспискову чисельність працівників за звітний період визначають шляхом додавання чисельності працівників спискового складу за кожен календарний день звітного місяця та діленням одержаної суми на число днів місяця.
Чисельність працівників аналізується як в цілому по організації, так і по окремим її підрозділам.
В ході аналізу чітко відслідковується динаміка кількісних та якісних характеристик кадрового потенціалу підприємства. Виконання цих операцій, зокрема, відбувається шляхом порівняння показників окремих складових трудового потенціалу звітного та планового періодів та встановлення відхилень від плану.
Аналіз встановлює наявність відповідності між фактично утвореною та нормативною або розрахунковою величинами трудового потенціалу. Для цього в ході аналізу по всьому складу показників трудового потенціалу їх планові величини порівнюються з тими, що склались на практиці. На цій основі складають загальну величину досягнутого рівня використання трудового потенціалу, а її відхилення від запланованого показника вказує на ефективність його використання у звітному періоді.
Отже, аналіз чисельності
та структури персоналу
Структура кадрів Корпорації характеризується співвідношенням різних категорій працівників у їх загальній чисельності. Тут визначають питому вагу кожної категорії працівників у загальній середньосписковій чисельності персоналу підприємства.
Структура кадрів визначається і аналізується по кожному підрозділу.
Продуктивність праці і ефективність виробництва напряму залежить від правильної організації праці і оптимального складу працівників підприємства. Тому питання, пов'язанні з організацією найбільш оптимальної структури чисельності працюючих є одними з найголовніших у вирішенні проблем і покращенні продуктивності праці на досліджуваному підприємстві.
В загальноспискову чисельність персоналу включаються всі працівники, прийняті на роботу, пов'язану як з основною, так і другорядною його діяльністю.
Середньоспискова чисельність працівників за місяць визначається шляхом підсумовування чисельності працівників облікового складу за кожний календарний день місяця, включаючи святкові і вихідні дні, і розподілу отриманої суми на кількість календарних днів місяця.
Середньоспискова чисельність працівників за квартал (рік) визначається шляхом підсумовування середньосписочної чисельності працівників за всі місяці роботи підприємства в кварталі (року) і розподілу отриманої суми на 3. Крім чисельності працівників кількісна характеристика трудового потенціалу підприємства і його внутрішніх підрозділів може бути представлена і фондом ресурсів праці (Фр.т.) у людино-днях чи людино-годинах, який можна визначити шляхом множення середнесписочної чисельності працівників (Чс.п.) на середню тривалість робочого періоду в днях чи годинах (Тр.в.):