Автор работы: Пользователь скрыл имя, 10 Октября 2012 в 19:58, дипломная работа
Целью дипломной работы является анализ действующей системы оплаты труда на предприятии и разработка предложений по ее совершенствованию.
1) исследовать категорию оплаты труда, изучить нормативные документы, регулирующие порядок оплаты труда работников на современных предприятиях;
2) исследовать существующую систему оплаты труда на предприятии, выделить положительные стороны и проблемы, требующие решения;
3) разработать предложения по совершенствованию системы оплаты труда и оценить их экономическую эффективность.
ВВЕДЕНИЕ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
1. ТЕОРИТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИИОПЛАТЫ ТРУДА В ОРГАНИЗАЦИЯХ. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
1.1 Понятие, сущность и функции заработной платы . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
1.2.Основные принципы организации и регулирования оплаты труда . . . . .. 9
1.3. Современные тенденции в организации оплаты труда . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
2 АНАЛИЗ ОРГАНИЗАЦИИ ОПЛАТЫ ТРУДА «ООО ЭЛЕМЕНТ ТРЕЙД»
2.1. Общая характеристика ООО «Элемент Трейд» . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
2.2. Анализ количественного и качественного состава персонала . . . . . . . . 34
2.3. Анализ организации оплаты труда . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . .43
3 СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМЫ ОПЛАТЫ ТРУДА . . . . . . . . . . . . . . . . 54
3.1. Комплекс мероприятий по совершенствованию системы оплаты труда . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . .. . . . . . . .54
3.2. Расчет экономической эффективности предложенных мероприятий .
ЗАКЛЮЧЕНИЕ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . .. . . .. . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . .. . . .. . . .. . . .77
В процессе разработки системы оплаты труда представляется необходимым решить вопросы о следующих компонентах:
Исходя из этого на многих отечественных предприятиях в последнее время все большее внимание уделяется проблемам реформирования систем оплаты труда. C учетом изложенного для организации предложена система мер по совершенствованию системы оплаты труда, представленная на рис. 3.1.
Рис. 3.1. Комплекс мер по совершенствованию системы оплаты труда в магазине «Монетка»
В целях совершенствования системы оплаты труда предлагается:
Рассмотрим предложенные мероприятия подробнее.
Первое предлагаемое мероприятие - это увеличение должностных окладов работников с учетом надбавок за стаж работы в организации. В общем виде можно сказать, что при формировании штатного расписания организации и базовой заработной платы его работников необходимо в первую очередь предусмотреть принципы дифференциации оплаты труда в зависимости от различных профессиональных и личностных характеристик работников. Проведенный ранее анализ показал, что одна из наиболее острых проблем, стоящих перед организации – это высокая текучесть кадров. Снижению этой текучести может способствовать установление надбавок за стаж. Размер надбавок за стаж и расходы на выплату по магазину представлен в таблице 3.1
Таблица 3.1.
Размер доплат за стаж на предприятии
Стаж |
Сумма доплат в месяц, тыс. руб. |
Количество работников, которые получат доплату, чел. |
Годовые затраты, тыс. руб. |
Стаж более 3 лет |
1 |
13 |
156 |
Стаж более 5 лет |
1,5 |
8 |
144 |
Итого |
21 |
300 |
Как показывают данные таблицы, на получение такой выплаты могут претендовать 21 человек. Дополнительно на оплату труда необходимо затратить 300 тыс. руб.
Второе предложение – это приведение оплаты сверхурочной работы к требованиям Трудового кодекса РФ. Согласно ст. 99 Трудового кодекса Российской Федерации сверхурочная работа - это работа, выполняемая работником по инициативе работодателя за пределами установленной для работника продолжительности рабочего времени: ежедневной работы (смены), а при суммированном учете рабочего времени - сверх нормального числа рабочих часов за учетный период.
Понятие рабочего времени дано в ст. 91 ТК РФ. Данной статьей установлено, что нормальная продолжительность рабочего времени не может превышать 40 часов в неделю (т.е. в месяц не более 160 часов).
Обязанность по ведению учета времени фактически отработанного каждым работников возлагается на работодателя.
При работе за пределами
установленной
Таким образом, условия
привлечения работника для
Сверхурочная работа оплачивается за первые два часа работы не менее чем в полуторном размере, за последующие часы - не менее чем в двойном размере. Конкретные размеры оплаты за такую работу могут определяться коллективным договором, локальным нормативным актом или трудовым договором. Таковы требования ст. 152 ТК РФ. Вместе с тем данная статья не устанавливает порядок определения полуторного и двойного размера оплаты сверхурочной работы. Для решения данной проблемы с учетом напряженности труда в магазине предлагается сверхурочные оплачивать в двойном размере.
Особенность расчета
сверхурочных в магазине связана
с тем, что для торгового персонала
установлен суммированный учет рабочего
времени. Учетный период - один месяц.
При суммированном учете
Общее количество сверхурочных часов можно определить только по окончании учетного периода. Для этого необходимо сравнить количество фактически отработанных часов и норму рабочего времени за этот период. Разница составит количество часов сверхурочной работы. При этом норма рабочих часов уменьшается на часы смен, не отработанных по уважительным причинам - в связи с временной нетрудоспособностью, отпуском, увольнением и т.п.
Расчет годовых расходов на оплату сверхурочных проведем укрупнено в таблице 3.2. Для расчета использованы данные об объеме сверхурочных работ за 2010 г. и средняя часовая ставка продавца.
Таблица 3.2.
Расчет расходов на оплату сверхурочной работы
Показатель |
Значение |
Количество часов, отработанных сверхурочно (за год) |
840 |
Ставка часовая, руб. |
75 |
Оплата сверхурочной работы, тыс. руб. Стр. 1* стр. 2*2/1000 |
126 |
Таким образом, плановые дополнительные расходы на оплату сверхурочной работы составят 126,00 руб. в год. Введение оплаты сверхурочных необходимо для работников, так как в этом случае выплачивается компенсация за более напряженный труд. Для работодателя эти расходы необходимо нести для того, чтобы четко соблюдать законодательство, избежать в последствие судебных споров и административного наказания.
Третье предложение – это изменение порядка формирования премиального фонда. При разработке системы оплаты и стимулирования труда персонала организации принципиальное значение имеет соотношение между постоянной и переменной частями заработной платы. При построении эффективной системы стимулирования работников предприятия должно быть достигнуто оптимальное соотношение между постоянной частью оплаты труда (оплата по тарифным ставкам, должностным окладам) и переменной частью (стимулирующие выплаты, поощрения и премии). Существует мнение, что в случае если труд работника можно достаточно жестко регламентировать в должностной инструкции, а предприятие в большей степени заинтересовано именно в выполнении своих требований, то постоянная часть должна значительно превышать размер переменной части (например, постоянная 70% и выше от общего размера дохода работника).
Как показало проведенное исследование, фонд коллективного премирования определяется в процентах к товарообороту и зависит от исполнения плана по товарообороту. Действующая методика имеет ряд существенных недостатков.
Во-первых, работник при такой системе не может определить, какую премию он получит, так как ее расчет трудоемкий. распределение фонда производит директор магазина. Отсутствие связи между результатами работы и оплатой труда негативно влияет на мотивацию. Во-вторых, премия в 2009 г. была достаточно маленькой. В-третьих, премия не учитывает, насколько перевыполнен план по товарообороту. В этих условиях у работника нет стимула работать лучше, так как главное – только выполнить план.
Предлагается изменить
порядок премирования, фонд коллективного
премирования определять в процентах
к окладному фонду в зависимост
Таблица 3.3.
Предлагаемый порядок формирования премиального фонда
Процент выполнения плана магазина по товарообороту |
Величина премирования в % к должностному окладу |
Менее 95 |
0 |
От 95 до 100 |
10 |
От 100 до 105,0 |
20 |
От 105,1 до 110,0 |
30 |
От 110,1 до 115,0 |
40 |
Более 115,1 |
50 |
Основные преимущества нового подхода заключаются в том, что работник в данном случае легко может определить, как будет зависеть его премия от результатов работы магазина. Например, оклад кассира составляет 12 тыс. руб. Если план по товарообороту в текущем месяце составил на 105%, то премия (без учета фактора депремирования) составит 20%, т.е 2 тыс. 400 руб. Для работников такая система является понятной и прозрачной. А в действующей системе оклад кассира составляет 11тыс. 250 руб. и план составляет 105%,то премия составит 20%,т.е. 2тыс.250 руб.
Экономия составит 1тыс 500 рубл.
Четвертое предложение-это четкая разработка индивидуальных показателей индивидуального премирования и депремирования. Основная цель разработки показателей индивидуального премирования и депремирования - это создание стимулов для повышения эффективности работы сотрудников.
Показатели индивидуального премирования представлены в таблице 3.4
Таблица 3.4.
Индивидуальные показатели премирования персонала
Показатель |
Сумма, руб. |
Активное и результативное содействие службе безопасности |
500 |
Внесение рациональных предложений и их реализация |
От 500 руб. до 5 тыс. (в зависимости от эффективности предложения) |
Благодарность от покупателя |
200 |
Победа в конкурсе |
1000 |
Выявление просроченного товара (не по своему отделу) |
100 |
Показатели депремирования предлагается разделить на два вида:
-показатели, относящиеся ко всем категориям работников;
- показатели, относящиеся к отдельным должностям.
В таблице представлены показатели депремирования для всех категорий работников.
Таблица 3.5.
Показатели депремирования для всех категорий работников магазина «Монетка»
Нарушения |
Сумма, руб. |
Опоздание на работу |
50 |
Отсутствие на рабочем месте |
50 |
Общение со знакомыми во время работы |
100 |
Грубость при общении с |
300 |
Невыход на работу без уважит. причины |
500 |
Нарушение прохождения профосмотра |
500 |
Эта система мер направлена на сокращение количества фактов нарушения трудовой дисциплины, будет способствовать повышению качества обслуживания покупателей, росту престижа и конкурентоспособности магазина.
Далее представлена система депремирования по отдельным должностям таблица 3.6.
Таблица 3.6
Показатели депремирования для основных категорий персонала
Показатели депремирования |
Сумма снижения премии, руб. |
1 |
2 |
Администратор | |
Отсутствие ценника |
100 |
Несоответствие цены и ценника с фактической ценой |
100 |
Наличие просроченного товара в продаже |
300 |
Отсутствие информации об отсутствие хитовых продаж (потребительская корзина) |
200 |
Отсутствие товара в зале при наличие его на складе |
200 |
Несоответствие и несоблюдение планограммы |
100 |
Товаровед и товаровед приемщик | |
Несоблюдение технологической инструкции |
От 100 до 500 |
Покупка товара у поставщика |
500 |
Несоблюдение ротации товара по срокам |
100 |
Несвоевременная информация по излишкам и отсутствие товара |
100 |
Оператор |
|
Откат накладной из за ошибки оператора |
50 |
Разговор не связанный в системе MESSENGER |
100 |
Контроллер | |
Невыполнение кассирами стандартов обслуживания |
50 |
Наличие просроченного товара в при кассовой зоне |
300 |
Несоблюдение графика кассиров |
100 |
Несоответствие наличие работаю |
100 |
Кассир |
|
Плохая отчетность |
От 50 до 200 |
Наличие денег на рабочем месте |
300 |
Ошибка при расчете с покупателями |
От 50 до 200 |
Пропуск товара при расчете с покупателем |
300 |
Использование личной дисконтной картой во время работы |
300 |