Совершенствование системы оплаты труда

В сети действует единая система скидок по дисконтным картам. Оформление всех универсамов решено в едином фирменном стиле. ТС Монетка постоянно обновляет ассортимент, предлагая новинки и размещая товар таким образом, чтобы покупатель тратил минимум своего времени. Заботясь о своих покупателях, Монетка проводит гибкую ценовую политику, предоставляя дополнительные скидки.

В таблице 2.1 представлены основные финансовые показатели всей торговой сети «Монетка», 2006 – 2009 гг.

Таблица 2.1.

 

Основные показатели  торговой сети «Монетка» за период 2006 – 2009 гг.

Год	Объем реализации, млн. руб.	Объем реализации в долл. США, млн. долл.	Балансовая прибыль/убыток, млн. руб.	Чистая прибыль (до 2004 г. - прибыль  после налогообложения), млн. руб.
2006	8 465,00	311,30	378,30	321,20
2007	12 337,00	482,30	0,00	0,00
2008	18 909,10	760,60	0,00	0,00
2009	21 490,00	677,50	0,00	0,00

 

Как видно из представленной таблицы 2.1., в организации ежегодно возрастает объем реализации продукции. В 2009 году он составил 21490 млн. руб. Вместе с тем, балансовая прибыль отрицательная, это связано с реализацией стратегии расширения торговой сети, когда вся полученная прибыль направляется на инвестирование открытия новых магазинов.

В таблице 2.2 представлен  рейтинг торговой сети «Монетка»  в списке крупнейших компаний России.

Таблица 2.2.

Место в списке крупнейших компаний

Год	Место в Эксперт-400 (до 2004 г. в Эксперт-200)
2007	343
2008	304
2009	259
2010	226

 

Как видно из данной таблицы, торговая сеть «Монетка» неуклонно  повышает свой рейтинг, поднявшись с 2007 года с 343 места до 226 места в 2010 году.

Магазин «Монетка» работает на продовольственном рынке В.Пышмы  с июня 2005 года. Все это время, организация развивалось и продолжает развиваться, превращаясь в стабильную и эффективную организацию, способную  конкурировать на местном рынке в области продажи продуктов народного потребления,  ориентированную на требования клиентов и высокое качество продукции.

Магазин «Монетка» - одноэтажное отдельно стоящее здание, в кирпичном исполнении, расположенное в близи жилых домов. Здание имеет два входа: служебный и для покупателей. Территория организации имеет твердое асфальтовое покрытие, удобные подъездные пути и автомобильную парковку на 20 автомобилей. Вокруг здания имеется декоративное кованое ограждение и клумбы с цветами, а также декоративные столбы со светильниками для ночного освещения.

Данное торговое организация  имеет общую площадь 454 м², все  помещения, их набор и планировка соответствуют санитарным нормам. Выделены отдельные склады для хранения алкогольной  продукции и безалкогольных напитков, мяса, рыбы, овощей и  фруктов, кондитерских и бакалейных изделий, а также прочие необходимые помещения.

Торговый площадь магазина составляет 182,4м²; помещение для  приема, хранения и подготовки товаров  к продаже - 28м²; подсобные помещения  для хранения тары и упаковочных материалов - 8м²; для мойки инвентаря 4,8м²; склад для хранения алкогольной продукции - 24м²; склад безалкогольных напитков - 30м²; склад кондитерских изделий - 14м²; бакалейный склад - 26м²; овощная камера – 18м²; молочная камера - 9м²; мясорыбная камера - 18м², куриная сырьевая - 12м²; прочие складские помещения - 30м²; служебные помещения аппарата управления - 24м²; помещения для питания и отдыха персонала - 12,6м²; санитарно-бытовые помещения - 6м²; прочие производственные помещения 7,2м².  Изучаемая организация использует линейную структуру управления. (Приложение 1)

Все функции управления и подчинения сосредотачиваются  у руководителя, создается вертикальная линия управления и прямой путь воздействия  на подчиненных. Управление строится по принципу горизонтального управления труда. Эта структура строится по видам работ выполняемых отдельными подразделениями. Преимуществами данной структуры являются: единство и четкость распорядительства; личная подотчетность одному лицу; ответственность каждого за выполнение задания (дисциплина); стимулирование роста компетентности. Недостатки: увеличенное время прохождения информации; келейность при принятии решений; исполнители кроме своих основных обязанностей, выполняют «штабную» работу по учету и контролю. Данная структура характерна для малых предприятий, у которых круг решаемых вопросов незначителен и производственных связей немного.

Заключение договоров, составление ассортиментного перечня  предлагаемых товаров, закупку продукции, контроль за выполнением договорных обязательств, осуществляется при непосредственном участии директора магазина. К обязанностям работников товароведов относятся такие, как организация товароснабжения, товародвижения; работа с поставщиками товаров; заключение и реализация договоров по закупкам потребительских товаров; определение цены товара, обеспечивающую максимальную прибыль.

На сегодняшний день в ООО «Монетка» насчитывается  несколько тысяч поставщиков. Из них основными являются поставщики-производители Екатеринбурга и Свердловской области. В данной организации заинтересованы в марках иногородних поставщиков и производителей, так как последние широко известны среди покупателей и пользуются спросом, а местных производителей на данном рынке не существует.

Успешно осуществлять деятельность в современных условиях рыночных отношений могут только работники, получившие хорошую профессиональную подготовку, постоянно углубляющие и совершенствующие свои знания. В составе административно-управленческого персонала работники только с высшим профессиональным образованием, а в составе торгово-оперативного персонала работники как минимум со специальным техническим образованием; администрацией приветствуется повышение квалификации персонала; проводятся различные семинары, лекции и учеба по месту работы для торгово-оперативного персонала; регулярно проводится аттестация рабочих мест.

В силу месторасположения  магазина покупателями являются жители спального района, так как он находится  вблизи жилых домов, а также люди, проезжающие мимо. Основными конкурентами для магазина «Монетка» являются магазин «Пятерочка» и магазин «Кировский», расположенные поблизости  недалеко друг от друга. Конкурентом  магазина «Монетка»  в борьбе за средства покупателей, путем удовлетворения их потребностей является:

̶ магазин «Кировский» с формой обслуживания – самообслуживание;

̶ магазин «Пятерочка» с формой обслуживания – самообслуживание.

 

Таблица 2.3.

Анализ конкурентов  магазина «Монетка»

Показатели	Монетка	Кировский	Пятерочка
Торговая площадь	182,4м2	200м2	120м2
Ассортимент	24 тыс	27 тыс	23 тыс
Наличие терминалов по обслуживанию	3	2	1
Дисконтные карты	2%	3%	4%
Собственное производство	нет	Есть (выпечка, готовые салаты, производство)	Нет
Режим работы	До 23	До 23	До 23
Наличие парковки	Есть	есть	нет
Количество касс	8	7	3
Время работы на рынке	7	6	5
Форма обслуживания	самообслуживание	самообслуживание	самообслуживание

 

Эти два предприятия  имеют практически одинаковые торговые площади, расположены в одном  жилом районе города. Ассортимент данных предприятий схож по своей структуре, однако у товароведов магазина «Кировский» есть ограничения при работе с ассортиментом – они не могут самостоятельно принимать решения о сотрудничестве с каким-либо новым поставщиком. Это связано с тем, что работа филиалов сети осуществляется по «ассортиментным матрицам», определенным заранее из центрального органа управления сетью. Поэтому ассортимент магазина "Монетка" более широкий и глубокий, что позволяет иметь значительные конкурентные преимущества в конкурентной борьбе.

Цены всех конкурирующих  предприятий находятся приблизительно   на одном уровне (что характерно для данной модели конкуренции) –  средний и ниже среднего, в соответствии с районом деятельности и уровнем  доходов целевой группы покупателей. Что касается комплекса дополнительных услуг, оказываемых предприятиями, то он абсолютно разный по видам услуг, количеству  и качеству их предоставления.

С усилением конкуренции  на рынке розничное торговая организация «Монетка» стремится устранить существующие недостатки, выявить свои резервы. Для сохранения и дальнейшего развития данного предприятия непременным условием является повышение конкурентоспособности. В целях достижения конкурентных преимуществ, проводится систематическое изучение и оценка его состояния

Далее рассмотрим основные показатели финансово-хозяйственной  деятельности

 

Таблица 2.4.

Основные показатели финансово-хозяйственной деятельности  магазина «Монетка»

Показатели	2007 г.		2008г.		2009г.		Откло-нение, 2008 к 2007	Откло-нение, 2009 к 2008	Темп роста, %
	План	Факт	План	Факт	План	Факт			2008 к 2007	2009 к 2008
Розничный товарооборот, тыс. руб.	315000,0	321091,0	384500,0	387310,0	360000,0	339120,0	66219,0	-48190,0	120,6	87,6
Валовой доход, тыс. руб.	50400,0	50090,2	57675,0	58871,1	52200,0	49511,5	8780,9	-9359,6	117,5	84,1
Издержки обращения, тыс. руб.	32200,0	33048,4	33000,0	33384,4	33000,0	32640,6	336,0	-743,8	101,0	97,8
Прибыль от реализации, тыс. руб.	18200,0	17041,8	24675,0	25486,7	19200,0	16870,9	8444,9	-8615,8	149,6	66,2
Среднесписочная численность работников, чел.	79,0	74,0	74,0	64,0	64,0	59,0	-10,0	-5,0	86,5	92,2
Фонд заработной платы, тыс. руб.	12324,0	11803,0	13320,0	11923,0	11520,0	8782,8	120,0	-3140,2	101,0	73,7
Средняя заработная плата, тыс. руб.	13,0	13,3	15,0	15,5	15,0	12,4	2,2	-3,1	116,8	79,9
Производительность труда, тыс. руб. /чел.	3987,3	4339,1	5195,9	6051,7	5625,0	5747,8	1712,7	-303,9	139,5	95,0
Среднегодовая стоимость основных фондов, тыс. руб.	33100,0	33120,0	33340,0	33342,0	36819,0	38167,0	222,0	4825,0	100,7	114,5
Фондоотдача	9,5	9,7	11,5	11,6	9,8	8,9	1,9	-2,7	119,8	76,5
Торговая площадь, м²	151,6	151,6	151,6	151,6	182,4	182,4	0,0	30,8	100,0	120,3
Выработка на 1м² торговой площади	229,4	2118,0	245,3	2554,8	351,2	1859,2	436,8	-695,6	120,6	72,8
Рентабельность продаж, %	5,8	5,3	6,4	6,6	5,3	5,0	1,3	-1,6	124,0	75,6

 

 

 

Важнейшим показателем  деятельности торговой организации  является товарооборот. В 2007 г товарооборот составил 321 млн. руб., в 2008 г. – 387.3 млн. руб., в 2009 г.- 339,1 млн. руб. По сравнению с 2008 г. товарооборот  организации сократился на 12,4%. основные причины сокращения товарооборота:

1. влияние кризиса;
2. сокращение покупательной способности населения г. Верхняя Пышма;
3. рост конкуренции на рынке  (часть покупателей  стала чаще совершать покупки у магазинов-конкурентов, на рынке).

План по товарообороту  на 2009 г. выполнен всего на 94,2%.

Для привлечения покупателей  магазин стал чаще проводить различные  акции, продавать товары по сниженным  ценам. В результате валовой доход  в 2009 г. составил всего 84% к уровню 2008 г.

Издержки обращения  магазина включают в себя расходы  на аренду помещения, оплату труда персонала, отчисления с фонда заработной платы,  расходы на электроэнергию,  рекламу  и ряд прочих расходов. В 2009 г. издержки обращения составили 32,6 млн. руб., что ниже запланированного уровня в 33 млн. руб. на 1,1%.  Одна из основных причин сокращения издержек – это существенно снижение расходов  на оплату труда.

В 2007 г. расходы на оплату труда составили 11,8 млн. руб., в 2008 – 11,9 млн. руб., в 2009 г. – 8.7 млн. руб. По сравнению с 2008 г. расходы на оплату труда сократились на 26.3%.  Сокращение расходов на оплату труда связано как с уменьшением численности работников (с 64 до 59 человек), так и уменьшением средней заработной  платы (с 15,5 до 12,4 тыс. руб.)

В 2007 г. производительность труда составила 4,3 млн. руб. на человека в года, в 2008 – 6 млн. руб., в 2009 г. – 5,7 млн. руб. По сравнению с 2007 г. в 2009 г. производительность труда возросла  на 39%, но к показателю 2008 г. произошло снижение на 5%.

Прибыль в организации 2007 г. составила 17 млн. руб. при плане 18,2 млн. руб., в 2008 – 25,5 млн. руб. при плане 24,6 млн. руб., в 2009 г. – 16,8 млн. руб.  при плане 19.2 млн. руб.  Рентабельность продаж снизилась с 6,6 % в 2008 г до 5% в 2009 г. В условиях кризиса произошло снижение эффективности использования основных фондов, о чем говорит уменьшение показателей фондоотдачи и товарооборота на 1 кв.м. торговой  площади.

Таким образом, по основным показателям финансово-хозяйственной деятельности можно сделать вывод о том, что магазин в условиях кризиса стал работать менее эффективно. 

 

2.2. Анализ количественного и качественного состава персонала

 

Достижение целей организации  и решение соответствующих сложных задач во многом зависят от его трудовых ресурсов. Способность организации обеспечить получение прибыли на основе высокой доходности труда персонала характеризуют факторы его экономической результативности. К ним прежде всего относятся факторы, характеризующие численность персонала, степень его занятости и уровень оплаты труда.