Совершенствование коммерческой деятельности торговой орагнизации

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 12 Апреля 2013 в 22:38, курсовая работа

Краткое описание

Целью исследования является теоретическое изучение понятия и значения коммерческой деятельности торговой организации и оценка эффективности коммерческой деятельности ООО «Александров Инвест».
В соответствии с поставленной целью в работе решались следующие задачи:
- изучение теоретических аспектов коммерческой деятельности торговой организации и показателей её эффективности
- анализ организации коммерческой деятельности исследуемого объекта
- оценка показателей эффективности коммерческой деятельности
- определение путей повышения эффективности организации коммерческой деятельности.

Содержание

ВВЕДЕНИЕ 4
1. Методические подходы к оценке эффективности коммерческой деятельности торговой организации 7
1.1. Сущность и основные направления коммерческой деятельности торговой организации 7
1.2. Методы и показатели оценки коммерческой деятельности 18
2. ОЦЕНКА РЕЗУЛЬТАТИВНОСТИ КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ НА ООО «АЛЕКСАНДРОВ ИНВЕСТ» 32
2.1. Организационно-экономическая характеристика ООО «Александров Инвест» 32
2.2. Организация коммерческой работы исследуемой организации 41
2.3. Анализ эффективности коммерческой деятельности 51
3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ТОРГОВОЙ ОРГАНИЗАЦИИ 56
3.1. Совершенствование организации по формированию ассортимента 56
3.2. Совершенствование организации работы с покупателями 69
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 96
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 99

Прикрепленные файлы: 1 файл

к (2).р. - Оценка коммерческой деятельности торговой организации и обоснование резервов роста её эффектиности.doc

— 1.02 Мб (Скачать документ)

Размеры вкладов участников в уставном фонде общества являются следующими: Александрович И.Е. - 16.000.000 (шестнадцать миллионов ) рублей; СООО «Толми» - 4.000.000 (четыре миллиона ) рублей.

Размер доли участника в уставном фонде общества составляет: Александрович  И.Е. — 80 % ;

СООО «Толми» - 20 % .

Действительная стоимость доли участника соответствует части стоимости чистых активов общества, пропорциональной размеру его доли.

Уставный фонд общества может быть, а в установленных законодательными актами случаях должен быть увеличен.

Увеличение уставного фонда  общества допускается после внесения всеми его участниками вкладов в полном объеме.

Уставный фонд может увеличиваться  за счет:

- имущества общества;

- внесения дополнительных вкладов  всеми участниками;

- внесения дополнительных вкладов  одним или несколькими участниками;

- внесения вкладов третьими лицами, принимаемыми в общество.

Сумма, на которую увеличивается  уставный фонд за счет имущества общества, не должна превышать разницу между  стоимостью чистых активов и суммой уставного и резервных фондов общества. В этом случае размеры долей участников остаются без изменения. /

При принятии решения  об увеличении уставного фонда за счет дополнительных вкладов участников в случае отказа кого-либо из участников внести установленную стоимость

дополнительного вклада (часть стоимости) недостающая стоимость дополнительных вкладов участников распределяется между желающими участниками с увеличением размерив долей этих участников пропорционально внесенным ими дополнительным вкладам.

Решение об увеличении уставного  фонда за счет внесения дополнительных вкладов одним или несколькими участниками или третьими лицами принимается на основании заявления одного или нескольких участников либо заявлений третьих лиц, в котором должны быть указаны размер вклада и состав вносимого в уставный фонд имущества, порядок и срок его внесения, а также размер доли, которую один или несколько участников общества либо третье лицо хотели бы иметь в уставном фонде общества. Одновременно с решением об увеличении уставного фонда на основании заявления одного или нескольких участников либо заявлений третьих лиц Общим собранием участников должно быть принято решение о внесении в учредительные документы общества изменений, связанных с увеличением его уставного фонда, изменением состава участников и размеров долей иных участников общества.

Уставный фонд общества может быть, а в установленных законодательными актами случаях должен быть уменьшен.

Уменьшение уставного  фонда допускается после уведомления  всех его кредиторов. В случае принятия решения об уменьшении уставного  фонда общество в течение 30 дней с даты принятия такого решения обязано письменно уведомить кредиторов общества об уменьшении уставного фонда и о его новом размере либо опубликовать в печатном издании, предназначенном для публикации данных о государственной регистрации юридических лиц, сообщение о принятом решении. Кредиторы общества вправе в течение 30 дней с даты направления им уведомления или в течение 30 дней с даты опубликования сообщения о принятом решении письменно потребовать досрочного прекращения или исполнения соответствующих обязательств общества и возмещения им убытков.

Общество не вправе принимать  решение об уменьшении уставного  фонда, если в результате такого уменьшения уставный фонд станет меньше минимального размера уставного фонда, предусмотренного законодательством Республики Беларусь.

При уменьшении уставного  фонда общества путем уменьшения стоимости вкладов всех его участников размеры долей всех участников остаются без изменения.

Прибыль, остающаяся у  общества после уплаты налогов и  иных обязательных платежей (чистая прибыль), поступает в полное распоряжение общества и распределяется по решению Общего собрания участников общества.

В случаях, установленных  законодательством Республики Беларусь, в обществе образуются резервные  фонды. Размер, источники и порядок создания и использования резервных фондов устанавливаются законодательством Республики Беларусь.

Общество может образовывать другие фонды, которые .создаются и  используются в соответствии с законодательством  по решению Общего собрания участников общества.

Часть прибыли общества, остающаяся в его распоряжении после  уплаты налогов и иных обязательных платежей, покрытия убытков текущих  периодов, образовавшихся по вине самого общества, и отчислений в фонды  общества, может быть распределена между участниками пропорционально размерам их долей в уставном фонде общества.

Общество не вправе принимать  решение о распределении прибыли  между участниками и ее выплате, а также выплачивать эту прибыль  в следующих случаях:

- до полной оплаты  всего уставного фонда общества;

- до выплаты действительной  стоимости доли (части доли) участника  общества в случаях, установленных  учредительными документами общества  и законодательством Республики  Беларусь;

- если общество имеет  устойчивый характер неплатежеспособности  в соответствии с законодательством об экономической несостоятельности (банкротстве) или если указанный характер приобретается обществом в результате такой выплаты;

- если на момент  принятия такого решения либо  на момент выплаты прибыли  стоимость чистых активов общества меньше суммы уставного фонда и резервных фондов общества дали станет меньше их суммы в результате такой выплаты.

Убытки, возникающие в  результате деятельности общества, покрываются  за счет средств общества и не могут  быть возложены на участников.

Выручка от реализации товаров, произведенных и (или) приобретенных  для последующей реализации, а  также работ, услуг составила  в 2007 году 1 055 млн. белорусских рублей (873 млн.руб. без налогов), в т.ч.:

Расходы по производству и реализации товаров (работ, услуг) по предприятию составили 189 млн. белорусских рублей, налоги и сборы, включаемые в выручку от реализации товаров, работ, услуг - 182 млн. белорусских рублей. Прибыль от реализации товаров, работ, услуг за 2007 год составила 63 млн. белорусских рублей. Доходы от внереализационных операций составили 3 млн. белорусских рублей. Расходы от внереализационных операций составили 13 млн. белорусских рублей.

Убыток от внереализационных  доходов и расходов в 2007 году составил 10 млн. белорусских рублей. Чистая прибыль по ООО «Александров Инвест» в 2007 году составила 41 млн. белорусских рублей.

В следующей таблице  приведены основные финансово-экономические  показатели деятельности торговой организации 

 

Таблица 2.1. Основные финансово-экономические показатели деятельности ООО «Александров Инвест»

 

Показатель

2005

2006

2007

Отклонение (+,-)

Рост, %

2007 к 2005

2007 к 2006

2007 к 2005

2007 к 2006

1. Выручка в действ. ценах без налогов

             

- в действующих ценах

286

669

873

587

204

305,2

130,5

- в сопоставимых ценах

286

626

723

437

98

253

116

2. Доход от реализации

82

159

252

170

94

307,7

159,1

% к ТО

28,7

23,7

28,9

0,2

5,2

-

-

4. Расходы на реализацию

49

119

189

140

70

385,7

158,8

5. Прибыль от реализации

33

40

63

30

24

191,8

160,0

6. Рентабельность, %

11,5

5,9

7,3

-4

1

-

-

7. Сальдо операционных доходов  и расходов

0

0

0

0

0

0

0

8. Сальдо внереализационных доходов

-7

-11

-10

-3

1

142,9

90,9

9. Итоговая прибыль, млн.руб.

26

29

53

27

25

205,0

186,7

10. Отчисления и платежи из  прибыли

7

9

12

5

3

171,4

133,3

11. Чистая прибыль

19

20

41

22

22

217,4

211,2

12. Среднегодовая численность работников, чел.

15

15

9

-6

-6

60

60

13. Среднегодовая выработка

             

- в действующих ценах

19,1

44,6

97

77,93

52,4

508,7

217,5

- в сопоставимых ценах

19,1

41,7

80,4

61,3

38,6

421,5

192,6


 

Как показывают данные таблицы, организация  за период 2005-2007 гг. нарастило обороты. Так выручка в действующих ценах за период возросла более чем в 3 раза, в том числе на 30,5% возросла выручка в 2007 году в сравнении с 2006 годом. В сопоставимых ценах выручка возросла за период исследования на 153%. То есть прирост физического объема выручки составил 153%, остальной прирост вызван ростом индекса цен.

Доход от реализации за этот же период возрос более чем в 3 раза, в 2007 году его рост составил 159,1%. Возрос также и уровень дохода от реализации. Если в 2005 году уровень дохода составлял 28,7%, то в 2007 уже 28,9%, что связано в основном с расширением деятельности. В то же время возросли и расходы на реализацию, причем темп роста расходов выше темпов роста товарооборота и дохода от реализации, что приводит к сокращению прибыли и спаду рентабельности. Расходы на реализацию возросли за период более чем в 3,8 раз. В 1,9 раза возросла прибыль от реализации товаров. Если в 2005 году прибыль составляла 33 млн.руб., то в 2006 уже 40 млн.руб., а в 2007г. – 63 млн.руб. Растет убыток от внереализационных операций. Динамично растет итоговая прибыль. Ее рост составил 205%, в том числе в 2007 году – 186,7%. Рост чистой прибыли составил 217,4%,  в том числе за последний год – 211,2%. В 2007 году произошло сокращение штата работников с 15 человек до 9. Среднегодовая выработка при этом возросла более чем в 5 раз, в том числе в 2007 году рост составил 217,5%.

 

 

 

2.2. Организация коммерческой работы исследуемой организации

 

В ООО «Александров Инвест» для осуществления успешной деятельности на рынке разработана товарная политика. Решения по товару являются главенствующими в рамках разработки и реализации комплекса маркетинга на предприятии. Основная задача товарной политики состоит в разработке направлений оптимизации товарной номенклатуры и определении ассортимента товаров, наиболее предпочтительного для успешной работы на рынке и обеспечивающего эффективность деятельности предприятия в целом.

Выпуск различных наименований продукции увеличивался постепенно, а ассортимент обновлялся. Если в первый год своего существования предприятие продавало только узкий ассортимент корпусной мебели, то в процессе развития ассортимент обновлялся, и соответственно увеличивались объемы продаж. В таблице 2.2 представлены показатели объема производства и реализации  продукции.

Далее проведем анализ ассортиментной структуры товарооборота

 

Таблица 2.2. Структура товарооборота ООО «Александров Инвест» по товарным группам

 

Товарные группы

2005

2006

2007

Изменение удельного веса, %

сумма тыс. руб.

удельный вес, %

сумма тыс. руб.

удель ный вес ,%

сумма тыс. руб.

удель ный вес, %

2007 к 2006

2007 к 2005

1

2

3

4

5

6

7

8

9

Мягкая мебель

122,1

42,7

275,6

41,2

386,7

44,3

3,1

1,6

Корпусная мебель

111,3

38,9

241,5

36,1

326,5

37,4

1,3

-1,5

Запасные части для мебели

50,1

17,5

146,5

21,9

151,9

17,4

-4,5

-0,1

Прочие товары

2,6

0,9

5,4

0,8

7,9

0,9

0,1

0

Всего товаров

286

100

669

100

873

100

0

0


 

Примечание. Источник: собственная разработка

 

Товарооборот в действующих  ценах возрос по всем товарным труппам. Особенно значительный рост достигнут  по реализации мягкой мебели. Также  значительный структурный прирост  наблюдается у корпусной мебели.

Равномерность развития товарооборота в ассортиментном разрезе практически не привела к изменению его структуры.

Главный фактор успешного  развития товарооборота - обеспеченность и рациональность использования  товарных ресурсов.

Наглядно структура  реализации продукции предприятия  представлена на рисунке 2.3.

ООО «Александров Инвест» предлагает набор взаимосвязанных ассортиментных позиций, который образует ассортиментную группу.

Товарная номенклатура предприятия номенклатура предприятия  включает все ассортиментные группы.

В основе товарной политики предприятия лежит определение оптимального ассортимента товаров. Это означает включение в товарную номенклатуру тех товаров, производство и сбыт которых, с одной стороны, ориентированы на потребности рынка, а с другой — положительно влияют на обеспечение экономической эффективности деятельности предприятия в целом, приносят ему прибыль и способствуют достижению других целей.

Отсутствие детально проработанной товарной политики может  привести к неустойчивости структуры  ассортимента из-за влияния случайных или кратковременных изменений постоянно действующих факторов, потере контроля над конкурентоспособностью и коммерческой эффективностью изделий. Принимаемые в таких случаях оперативные маркетинговые решения нередко основываются исключительно на интуиции, а не на трезвом расчете, учитывающем долговременные интересы. Напротив, хорошо продуманная товарная политика не только позволяет оптимизировать процесс обновления ассортимента, но и служит для руководства предприятия своего рода указателем общей направленности действий, способных скорректировать текущие ситуации, исходящие из внутренней и внешней среды предприятия.

 

 

Рисунок 2.3. Структура реализации продукции ООО «Александров Инвест»,  2007 г.

 

Примечание. Источник: собственная разработка

 

При формировании товарной политики ООО «Александров Инвест», прежде всего, исходит из двух взаимодополняющих и взаимоисключающих принципов: внутренней взаимосвязи и стратегической гибкости.

Внутренняя взаимосвязь  означает, что товарная номенклатура ООО «Александров Инвест»  внутренне увязана. А отдельные изделия дополняют друг друга.

Информация о работе Совершенствование коммерческой деятельности торговой орагнизации