Автор работы: Пользователь скрыл имя, 12 Апреля 2013 в 22:38, курсовая работа
Целью исследования является теоретическое изучение понятия и значения коммерческой деятельности торговой организации и оценка эффективности коммерческой деятельности ООО «Александров Инвест».
В соответствии с поставленной целью в работе решались следующие задачи:
- изучение теоретических аспектов коммерческой деятельности торговой организации и показателей её эффективности
- анализ организации коммерческой деятельности исследуемого объекта
- оценка показателей эффективности коммерческой деятельности
- определение путей повышения эффективности организации коммерческой деятельности.
ВВЕДЕНИЕ 4
1. Методические подходы к оценке эффективности коммерческой деятельности торговой организации 7
1.1. Сущность и основные направления коммерческой деятельности торговой организации 7
1.2. Методы и показатели оценки коммерческой деятельности 18
2. ОЦЕНКА РЕЗУЛЬТАТИВНОСТИ КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ НА ООО «АЛЕКСАНДРОВ ИНВЕСТ» 32
2.1. Организационно-экономическая характеристика ООО «Александров Инвест» 32
2.2. Организация коммерческой работы исследуемой организации 41
2.3. Анализ эффективности коммерческой деятельности 51
3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ТОРГОВОЙ ОРГАНИЗАЦИИ 56
3.1. Совершенствование организации по формированию ассортимента 56
3.2. Совершенствование организации работы с покупателями 69
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 96
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 99