Разработка алгоритма формирования технической политики предприятия

Внутри фирмы  переход к новой технологии труден не только с финансовой стороны, но также с культурной и политической, так как она подрывает сложившуюся  у научно-технического персонала  и влиятельных руководителей  схему действий по достижению успеха.

Опыт показывает, что когда новая технология коренным образом отличается от старой, то фирмы  часто вынуждены отказаться от той  сферы деятельности, где они в  свое время занимали лидирующее положение.

Когда новая  технология относится к той же области знаний, что и заменяемая (например, в случае появления биотехнологии  в фармацевтической промышленности), то фирма обычно сохраняет направление  своей деятельности, но продолжают существовать проблемы своевременного осознания необходимости изменений  и их проведения. Если новая технология относится к категории быстро развивающихся, то обычно старые лидирующие фирмы отрасли не успевают среагировать достаточно быстро и теряют свои конкурентные позиции. Так произошло, например, в  случае с американской автомобильной  промышленностью, которой был нанесен  удар быстроразвивающейся технологией  производства компактных автомашин.

Проблема  перехода к новой технологии еще  больше осложняется, если технология является одновременно и «плодотворной», и  «изменчивой». Когда возникает новая  технология, фирма уже глубоко  вовлечена в конкурентную борьбу на основе создания новых видов продукции  в рамках старой технологии. Развитие проводимых ею исследований и разработок направлено на обеспечение этой борьбы и становится препятствием на пути перехода к новой технологии.

В настоящее  время любая исторически стабильная отрасль способна мгновенно превратиться в «изменчивую» за счет вторжения  смежных технологий. Это может  произойти на любом участке жизненного цикла спроса, но вызывает особенно сложные проблемы на этапе зрелости отрасли. Новые технологии вместе с  автоматическими системами проектирования и производства ведут к революционным  изменениям в разработке и выпуске  новой продукции. Задача руководства  фирмы заключается в том, чтобы  реально оценить последствия  применения новой технологии. В условиях эмоциональных нагрузок, обусловленных  низким спросом, очень просто прийти к заключению, что новая технология коренным образом изменит продукцию и вызовет широкомасштабное расширение спроса. Однако это может произойти только в том случае, если прогресс столь революционен, что делает устаревшей продукцию, которая уже заполнила рынок [1].

 

Значение  исследований и разработок

 

Исторический  и теоретический анализ показывает, в период изменений во внешних  условиях важнейшее значение для  реакции фирмы имеет позиция  ее руководства. Поэтому в технологически изменчивых отраслях необходим определенный баланс влияния внутри фирмы. Это  позволит избежать двух противоположных  и одинаково нежелательных ситуаций:

1) НИОКР находятся  под влиянием тех, кто не  заинтересован в стратегическом  развитии фирмы, т.е. не может  внести свой вклад в стратегическое  развитие;

2) фирма руководствуется  сложившейся технологией в период  смены технологии, сдвига факторов, определяющих успех ее деятельности, в сторону производства или  маркетинга.

 При стабильной  технологии корпоративное руководство  является определяющим в двух  случаях: в период возникновения  спроса и развития отрасли,  а также когда спрос развит  и начинается его спад.

Между этими  периодами, как показало обобщение  опыта, фирма развивается успешно, если критически важная функция (общее  управление) получает приоритет. В период роста – это производство и  соответствующий ему образ мышления. Затем при росте объема продаж – маркетинг становится важнейшей  функцией, определяющей успех деятельности фирмы.

НИОКР после  того, как внесли свой первоначальный вклад в развитие отрасли, обычно становятся второстепенной обеспечивающей функцией до периода зрелости отрасли, когда они часто используются корпоративным руководством в «спасательной» роли.

В технологически активных отраслях НИОКР играют ключевую роль на всем протяжении жизненного цикла  спроса. Важное различие между условиями  «плодотворной» и «изменчивой» технологии заключается в том, что в первом случае вклад НИОКР  в обеспечение  успешной деятельности фирмы осуществляется через развитие производства и продукции, а во втором – исследования имеют  самостоятельное значение. В связи  с тем, что содержание двух процессов  – исследований и разработок –  различается, а их критерии и цели часто противоречат друг другу, внутри НИОКР наблюдается, как правило, борьба за влияние. Как и в случае противоречия между производством  и маркетингом, «влияние и власть»  переходят то к исследованиям, то к разработкам в зависимости  от их вклада в прибыльность фирмы. Обычно разработки выигрывают, что  находит отражение в привязанности  к сложившейся технологии. В период смены технологии подразделение НИОКР продолжает разрабатывать новые виды продукции, основанные на использовании устаревающей технологии. Эта привязанность к установившейся технологии может быть названа «технологической близорукостью».

Соответственно  в период перехода от одной технологии к другой становится жизненно важным, чтобы высшее руководство фирмы, используя свою власть и влияние, добилось сокращения разработок продукции  на основе старой технологии и освоения фирмой новой технологии.

В таблице 1 представлена связь факторов, определяющих успех фирмы, с основными функциями  управления.

1) В условиях  стабильной технологии, когда успех  деятельности определяется ценой  продукции, производство выступает  как основная движущая сила  фирмы.

2) Функция  маркетинга выдвигается на первое  место, когда чувствительность  к спросу и мотивации покупателей  становится ключевым фактором  успеха (например, на этапе роста  объема продаж низкотехнологичных, производящих предметы потребления  отраслей).

Таблица 1 – Возложение основной ответственности  на функциональные службы по факторам, определяющим успех фирмы 

Факторы, определяющие  успех	Функции  управления
	Производство	Маркетинг	НИОКР	Контроль	Общее руководство
Цена	++
Чувствительность  к рынку		++
Внедрение новой продукции			++
Максимизация наличных финансовых средств				++
Оптимизация дохода	+	+	+		++
Смена технологии			+		++
Баланс портфеля заказов					++

3) В отраслях, связанными со сложными современными  технологиями, для которых залогом  успеха является совершенство  продукции, а спрос мало чувствителен  по отношению к цене, доминирующее  место занимают НИОКР.

4) В стабильных  и хорошо организованных условиях  конкуренции, когда максимизация  становится важнейшим фактором  успеха, наибольшее значение приобретает  функция контроля. В рассмотренных  четырех случаях, до тех пор,  пока успех фирмы зависит только  от одной из функций управления, общее руководство корпорации  может передать право принятия  решений по стратегическому развитию  бизнеса на уровень отдельных  функций. Однако, когда факторы,  определяющие успех, меняются, общее  руководство должно, во-первых, предвидеть такой сдвиг и, во-вторых, обеспечить своевременный и эффективный переход влияния от одной функции к другой.

5) Если несколько  функций важны для успеха в  сопоставимых масштабах, то важнейшей  становится способность фирмы  оптимизировать доход путем согласования  обычно конфликтующих интересов  отдельных функций. В этой ситуации  качество общего руководства  определяет корпоративный успех.

6) Когда возникает  необходимость смены технологии, то не только для успеха, но  и для дальнейшего существования  фирмы ключевое значение приобретает  контроль  за всей деятельностью  со стороны общего руководства  [1].

Таким образом, успех любого предприятия, достижение им прибыли или убытка, его рост, процветание или упадок напрямую зависит от грамотной политики его руководства.

 

1.2 Алгоритм формирования технической политики предприятия

 

Первостепенной  функцией управления является планирование.

Стратегическое  планирование – систематическое  осмысление цели, разработка альтернатив  ее достижения, выбор наиболее рационального  варианта, обеспечивающего достижение цели с учетом условий внешней  среды и внутренних возможностей предприятия, а также разработка конкретных мер по реализации выбранного варианта. Любое планирование должно начинаться с поиска ответов  на два главных вопроса: «Что сегодня  необходимо?» и «Что мы сегодня  можем?», поскольку предприятие должно согласовывать свои технологические  возможности с потребностями, которые  существуют в обществе (рисунок 1) [2].

Рисунок 1 – Процесс планирования

Планирование  позволяет решить следующие ключевые задачи:

– устранить  отрицательный эффект неопределенности;

– сосредоточить  внимание на основных направлениях деятельности;

– добиться экономичного функционирования производства;

– облегчить  контроль.

Процесс планирования отвечает на три главных вопроса:

1) «Где мы  находимся?», «Где мы могли  бы быть?»  (анализ);

2) «Где мы  желаем быть?» (постановка целей);

3) «Как у  нас это получится?» (выработка  стратегии и осуществление стратегии).

На первый вопрос можно ответить, проведя стратегический анализ. Существуют два метода стратегического  анализа:

1) SWOT – анализ – возможности предприятия, анализ внутренней среды.

Возможности	Сильные стороны
Угрозы	Слабые стороны

2) STEP – анализ – анализ внешней среды (макросреды).

Политика
Экономика	Экология
НТ прогресс	Общество

 

Стратегический  анализ можно представить в виде схемы (рисунок 2).

Рисунок 2 –  Схема стратегического анализа

Сегодняшние изменения во внешнем мире заставили  обращать более пристальное внимание на внешнюю среду, чем когда-либо. Внешнее окружение организации все больше становится источником проблем для руководителей. Им приходится учитывать среду в силу того, что организация, как открытая система, зависит от внешнего мира в отношении налогового законодательства, регулирования внешней торговли и т.д. [3]. 

Внешняя среда  оказывает существенное давление на развитие предприятия, во многом деятельность предприятия зависит от различных  факторов. Все факторы в той  или иной степени влияют на деятельность организации. Наибольшее влияние на развитие предприятия оказывают  политические факторы.

Политические  факторы: поддержка правительством России, вступление России во внешнеторговые организации, введение дополнительных пошлин на экспорт металла, уход от практики правительственных заказов  и т.д.

Социальные, экологические и экономические  факторы не оказывают непосредственного  воздействия на деятельность организации, но сказываются на ее результатах.

Социальные  факторы: рост благосостояния населения, рост (спад) безработицы, развитие туризма, отдыха и т.д.

Экологические факторы: рост экологических требований к производству, необходимость прохождения  различных экологических проверок. 

Экономические факторы: тарифы на электроэнергию, стоимость  сырья и материалов, железнодорожные  тарифы, налоги, состояние экономики  в странах потребителях, инфляция и т.д.

Внешние факторы  могут как положительно, так и  отрицательно влиять на деятельность предприятия.

В современных  условиях, когда любое предприятие  стремится к расширению объемов  производства, ведет поиск новых  технических решений, происходит рост рынка товаров-заменителей, необходимо рассматривать технологические  факторы как внешние, поскольку  развитие НТП и конкуренции от деятельности предприятия не зависят.

Анализ конкурентного  окружения позволяет оценить  возможности конкурентов (производственные мощности, цена продукции, ассортимент  продукции и т.д.), платежеспособность потенциальных потребителей и их готовность платить цену, обеспечивающую прибыль, а также потребность  в предлагаемом продукте. Если не удовлетворять  нужды потребителей также эффективно, как это делают конкуренты, предприятию  невозможно долго продержаться на рынке. Во многих случаях именно конкуренты определяют, какого рода результаты деятельности, что можно продать и какую  цену запросить.