Повышение эффективности коммерческой деятельности предприятия

СОДЕРЖАНИЕ:

 

 

ВВЕДЕНИЕ

 

Торговля охватывает всю совокупность товарных ресурсов, являющихся как средствами производства, так и предметами потребления.

При оптовой торговле товар закупается крупными партиями. Оптовая торговля не связана с  реализацией продукции конкретным конечным потребителям, т.е. она позволяет  изготовителям с помощью посредников  сбывать товар с минимальными непосредственными контрактами с потребителями. На товарном рынке оптовая торговля представляет собой активную часть сферы обращения.

Оптовая торговля - это  форма отношений между предприятиями, организациями, при которой хозяйственные связи по поставкам продукции формируются сторонами самостоятельно. Она влияет на систему экономических связей между регионами, отраслями, определяет пути перемещения товаров в стране, благодаря чему совершается территориальное разделение труда, достигается пропорциональность в развитии регионов.

С позиции предприятия-производителя  оптовая торговля является важным звеном дистрибьюции, которая может и  решает его маркетинговые задачи.

С позиций маркетинга роль оптовой торговли состоит в  максимальном удовлетворении потребностей розничных предприятий, поставляя им нужные товары в определенных объемах и в установленные сроки. Располагаясь обычно в крупных населенных пунктах (городах), оптовые компании также хорошо знают потребности конечных покупателей. Поэтому они самостоятельно или с помощью производителя товара способны организовать мощную маркетинговую поддержку розничной торговле.

На современном этапе  в российской экономике оптовая  торговля имеет важное значение. Именно оптовая торговля является активным проводником товаров отечественного производства и достаточно большой массы товаров зарубежной продукции на внутренний рынок; она заставляет наших производителей поднимать качество отечественных товаров для завоевания прочного места, как на внутреннем, так и на внешнем рынках. Как показывает современный опыт, оптовые компании в большинстве случаев осуществляют сбытовые функции лучше производителя, поскольку имеют устоявшиеся связи с розничной торговлей, а также хорошую складскую и транспортную базу. Сегодня оптовые компании предоставляют своим покупателям не только товары, но и широкий спектр сопутствующих услуг: реклама в месте продажи, организация мероприятий по стимулированию продаж, доставка товара, предпродажная подготовка, в том числе фасовка и упаковка товара под торговой маркой розничного предприятия или розничной сети. На рынке технически сложных товаров оптовые компании организуют, при поддержке производителей, сервисные центры.

А поскольку деятельность любого посредника увеличивает стоимость  товара, то задача оптового звена системы сбыта состоит в формировании минимальной оптовой наценки (за счет рационализации торгово-логистических операций) или в предании товару дополнительных ценностей для покупателя, который воспримет установленную цену как справедливую.

Решение проблемы удовлетворения интересов производителей, с одной  стороны, розничной торговли и конечных покупателей, с другой стороны, привело  к многообразию методов и формы  оптовой торговли. Именно актуальностью  данной проблемы и обусловлен выбор темы дипломной работы.

Простейшей и первичной  сферой мезоэкономики является торговля или коммерческая деятельность. Целью  дипломной работы является изучение:

• понятие современной торговли;
• природы торгового капитала;
• методов организации оптовой и розничной торговли;
• деятельности торговых посредников;
• работы оптово-розничной фирмы ООО «Черемушки»;

В соответствии с поставленной целью в работе будут решены следующие  задачи:

• раскрыть современные методы организации оптовой торговли,
• раскрыть понятие и сущность дистрибьюции на современном этапе,
• охарактеризовать организацию работы исследуемой фирмы,
• выработать стратегию и пути повышения эффективности деятельности для исследуемой фирмы на перспективу.

Объектом исследования является ООО «Черемушки» г. Рязань.

Предметом исследования являются система организации торговли, логистические отношения между поставщиками и посредниками, система дистрибьюции на современном этапе.

Структурно работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы и приложений.

В работе широко использовалась научно-практическая информация по теме исследования.

 

1. АНАЛИЗ КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ИССЛЕДУЕМОГО ПРЕДПРИЯТИЯ

1.1. Краткая  характеристика исследуемого предприятия

 

ООО «Черемушки» организовано в 2002г. Исследуемое предприятие является ярким примером семейного предприятия. Учредителями является семейная пара:

1. Деев Геннадий Николаевич-50%
2. Деева Ольга Николавна-50%

Изначально сотрудниками предприятия были только члены семьи.

Первоначально видом  деятельности ООО были доставка тортов длительного хранения и их реализация на оптовой базе. Сейчас исследуемое предприятие занимается оптовой и розничной торговлей тортами и кондитерскими изделиями. Это одно из крупнейших предприятий рязанской области в сфере торговли кондитерскими изделиями.

Исследуемое торговое предприятия имеет стационарный магазин, торгующий через прилавок обслуживания. С учетом товарной специализации магазин является комбинированным, то есть осуществляет торговлю товарами нескольких групп, родственных по своему потребительскому назначению. Режим работы предприятия с 8 до 19 часов, с одним выходным днем в неделю (воскресенье). Местоположение предприятия (390010 г.Рязань, пр. Шабулина, 18А (территория 5 базы) (близость остановки общественного транспорта, отсутствие по близости аналогичных торговых предприятий) и режим его работы выгодно для реализации продовольственных товаров и наращивания объема товарооборота.

Способ ведения хозяйственной  деятельности исследуемого предприятия - оптовая реализация с представлением счетов-фактур, розничная реализация по ПБОЮЛ Деевой О.Н. (в целях минимизации налогового бремени, упрощения ведения бухгалтерского учета).

Основной целью предприятия  является извлечение прибыли. Основными  видами деятельности являются:

• оптово-розничная торговля  кондитерскими изделиями, грузовые перевозки.
• Проведение торгово-закупочных операций, оптовая, розничная и комиссионная торговля;
• Снабженческо-сбытовая деятельность,
• Оказание посреднических, сервисных и бытовых услуг предприятиям, организациям и частным лицам,
• Оказание складских услуг по хранению товаров и сырья.

ООО является юридическим  лицом, имеет свой расчетный счет в коммерческом банке ООО «МКБ им. С.Живаго» и самостоятельный баланс.

Общество для достижения целей своей деятельности вправе от своего имени совершать сделки, приобретать имущественные и неимущественные права и нести обязанности, быть истцом и ответчиком в суде, арбитраже и третейском суде.

Общество является собственником  принадлежащего ему имущества, включая  имущество, переданное ему участниками.

Общество осуществляет согласно российскому законодательству владение, пользование и распоряжение находящимся в его собственности имуществом в соответствии с целями своей деятельности и назначением имущества.

За время работы предприятия  расширило свои производственные помещения  с 15м2(2002г.) до 2265 м2 (в данное время). На настоящий момент ООО «Черемушки» имеет в своем арсенале:

А) выставочный торговый комплекс с образцами реализуемой  продукции

Б) узел расчета с покумателями

В) торговый склад (1,2 этаж)

Г) офисное помещение (2 этаж)

Д) точка розничных продаж

Е) подсобное помещение

Организационная структура  предприятия отражена на рис.1

Генеральный директор

 

Зам.ген.директора

по кадрам

Зам. ген.директора        гл. бухгалтер

по коммерческой         финансовый отдел

части

                                              прямая

                                         розничная доставка

транспортное        собственная       обслуживающее

хозяйство           розничная сеть       хозяйство

 

          отдел оптовых

             продаж

 

 

Рис. 1. Организационная структура предприятия

 

Все помещения предприятия имеют прекрасный эстетический вид, отвечают всем санитарным нормам, оснащены системами охранной и пожарной сигнализации, системой кондиционирования.

Для доставки продукции со склада производителя  фирма использует:

• автомобиль МАЗ 2003г.выпуска;
• автомобили ЗИЛ в количестве 2шт.

Для доставки продукции  в розничную торговую сеть используют автомобиль марки «ГАЗель».

Общество самостоятельно планирует свою производственно-хозяйственную, финансовую и иную деятельность на основании договоров или других форм обязательств, и свободно в выборе их предмета, порядка хозяйственных взаимоотношений и определения ответственности договаривающихся сторон по взятым обязательствам.

Система управления ООО «Черемушки» отражена на рис.2 .

Общее собрание участников

Генеральный директор

 

Зам.ген.директора

по кадрам

Зам. ген.директора        гл. бухгалтер

по коммерческой

части

 

служба  закупки      служба сбыта         отдел маркетинга

(снабжение)           (продавцы)         

 

 

Рис. 2. Система управления предприятием

 

Согласно ст. 14 Устава ООО «Черемушки» должностные  лица общества, если только это не одобрено Общим собранием участников большинством голосов, не могут занимать оплачиваемые должности в других обществах, предприятиях и организациях, являющихся конкурентами общества или деятельность которых может наносить ущерб интересам общества.

Высшим органом управления предприятием  является общее собрание участников общества. Руководство текущей деятельностью ООО осуществляется единоличным исполнительным органом в лице генерального директора. Исполнительный орган общества подотчетен общему собранию участников общества.

Генеральный директор:

• Представляет на утверждение высшего органа Общества основные направления деятельности и порядок использования собственности (включая вложения капиталов) общества, а также результаты деятельности общества.
• Осуществляет общее руководство хозяйственной деятельностью общества,
• Без доверенности действует от имени общества, представляя его интересы во всех сферах и отношениях, в том числе за рубежом,
• Открывает расчетные и иные счета общества в учреждениях банка,
• Совершает всякого рода сделки и иные юридические акты, распоряжается имуществом общества,
• Вправе созывать внеочередное собрание участников,
• Осуществляет найм и увольнение работников предприятия,
• Утверждает ежегодную смету, штатное расписание и должностные оклады персонала, устанавливает размеры и формы поощрения (и премирования),
• Утверждает договорные цены на товары и услуги,
• Принимает решения о командировках, включая заграничные деловые поездки,
• Организует бухгалтерский учет и отчетность в обществе,
• Представляет на утверждение общего собрания участников годовой баланс и отчет общества,
• Осуществляет любую другую деятельность, необходимую для достижения целей общества.