Автор работы: Пользователь скрыл имя, 20 Сентября 2012 в 11:57, курсовая работа
Управление персоналом – это область знаний и практической деятельности, направленная на своевременное обеспечение организации персоналом и правильную его расстановку.
Экономический успех во многом зависит от постоянного совершенствования производства (конструкции изделий, технологии, организации производства). Это в свою очередь накладывает определенные требования на развитие персонала.
Кадровая политика на предприятии должна преследовать главную цель – постоянное повышение квалификации персонала для достижения высоких качественных результатов. При этом достижения должны быть как производственные, так и личные.
Введение …………………………………………………………………...……..3
1 Персонал организации, особенности его
формирования и показатели эффективности их
использования ………………………………………………………..……6
1.1 Понятия «персонал», значение его использования. Состав трудовых
ресурсов …………………………..…………………………………………….6
1.2 Методика анализа развития трудового персонала и эффективности
использования ………...……………………………………………………….14
2 Анализ развития трудового персонала Минского
райпо за 2006-2008 гг. ………………………………………………………25
2.1 Экономическая характеристика района деятельности Минского райпо .....25
2.2 Анализ состояния и динамики трудовых ресурсов Минского райпо …..…30
2.3 Оценка эффективности использования трудовых ресурсов розничной
торговли Минского райпо ..………………………………………………..….38
3 Основные направления повышения эффективности
использования персонала организации ……….……………....51
3.1 Улучшение общей профессиональной подготовки кадров …………...……51
3.2 Определение потребности в кадрах на перспективу, основные
направления повышения эффективности использования кадрового
потенциала …………………..…………………………………………………57
Заключение …………………………………………….………………………69
Список использованных источников ………………………….…..72
Наибольший удельный вес в общей численности работников торговой организации занимают рабочие. Их удельный вес составил в 2008 г. – 84,86%, по сравнению с 2006-2007 гг. доля рабочих в общей численности работников возросла.
Удельный вес специалистов составил в 2006 г. – 8,46%, в 2007 г. – 8,44%, то есть произошло снижение доли данной категории работников на 0,02%. В 2008 г. доля специалистов составила 7,61%, что меньше показателя 2007 г. – на 0,83%, и меньше на 0,85%, чем в 2006 г.
Незначительный удельный вес в структуре персонала Минского райпо занимают руководители. Их доля в 2006 г. составила 3,96%, в 2007 г. она повысилась – на 0,09% и составила 4,05%. В 2008 г. по сравнению с 2007 г. доля руководителей снизилась на 0,09% и составила 3,96%. В целом за анализируемый период удельный вес руководителей не изменился.
На рис. 1 графически представлена структура персонала в 2008 г.
Рис. 1 Структура персонала Минского райпо в 2008 г.
В процессе проведения анализа численности работников Минского райпо необходимо изучить их развитие по уровню образования (табл.2.2.5).
Установлено, что в 2007 г. по сравнению с 2006 г. в структуре качественного состава Минского райпо произошли следующие изменения: увеличилась доля сотрудников с высшим образованием на 0,27%, а также доля со средним специальным образованием – на 1,04%. Доля работников с профессионально-техническим образованием снизилась – на 0,26%; а со средним базовым образованием – на 0,76%. В 2008 г. по сравнению с 2007 г. в структуре качественного состава Минского райпо произошли следующие изменения: снизилась доля сотрудников с высшим образованием – на 0,17%, возросла доля работников со средним специальным образованием – на 1,6%.
Таблица 2.2.5
Качественный состав работников Минского райпо за 2006- 2008 гг.
Категории персонала | Годы | Отклонение по уд. весу, (+, -) | |||||||
2006 | 2007 | 2008 | 2007 от 2006 | 2008 от | |||||
чел. | уд. вес, % | чел. | уд. вес, % | чел. | уд. вес, % | 2007 | 2006 | ||
Списочная численность работников | 1087 | 100 | 1209 | 100 | 1288 | 100 | - | - | - |
- с высшим образованием | 96 | 8,83 | 110 | 9,10 | 115 | 8,93 | 0,27 | -0,17 | 0,10 |
- со средним специальным | 244 | 22,45 | 284 | 23,49 | 282 | 21,89 | 1,04 | -1,60 | -0,55 |
- с профессионально-техническим | 509 | 46,83 | 563 | 46,57 | 603 | 46,82 | -0,26 | 0,25 | -0,01 |
- со средним образованием | 216 | 19,87 | 231 | 19,11 | 273 | 21,20 | -0,76 | 2,09 | 1,32 |
- с базовым образованием | 22 | 2,02 | 21 | 1,74 | 15 | 1,16 | -0,29 | -0,57 | -0,86 |
Доля работников с профессионально-техническим образованием выросла – на 0,25%; доля сотрудников со средним базовым образованием также возросла – на 2,09%. Т.е. произошли незначительные изменения в качественном составе работников Минского райпо, которые объясняются тем, что работники Минского райпо постоянно повышают свою квалификацию и уровень образования. Т.е. квалификация кадров Минского райпо повышалась.
На рис. 2 графически представлена структура персонала по степени квалификации в 2008 г.
Рис. 2 Структура персонала Минского райпо в 2008 г. по уровню образования
В 2008 г. по сравнению с 2006 г. в структуре качественного состава Минского райпо произошли аналогичные изменения, такие же, как и по сравнению с 2007 г. При этом доля работников с высшим и средним специальным образованием составила в 2008 г. – 8,93 и 21,89% соответственно, т.е. наблюдается стабильное увеличение квалифицированных работников.
С целью более детального изучения персонала необходимо изучить возрастной состав работников Минского райпо за 2006-2008 гг. (табл. 2.2.6).
Таблица 2.2.6
Возрастной состав работников Минского райпо за 2006-2008 гг.
Категории персонала | Годы | Отклонение по уд. весу, (+, -) | |||||||
2006 | 2007 | 2008 | 2007 от 2006 | 2008 от | |||||
чел. | уд. вес, % | чел. | уд. вес, % | чел. | уд. вес, % | 2007 | 2006 | ||
Списочная численность работников, чел. | 1087 | 100 | 1209 | 100 | 1288 | 100 | - | - | - |
- 16-24 лет | 224 | 20,61 | 219 | 18,11 | 208 | 16,15 | -2,49 | -1,97 | -4,46 |
- 25-29 лет | 129 | 11,87 | 153 | 12,66 | 159 | 12,34 | 0,79 | -0,31 | 0,48 |
- 30-31 лет | 59 | 5,43 | 56 | 4,63 | 56 | 4,35 | -0,80 | -0,28 | -1,08 |
- 32-39 лет | 159 | 14,63 | 176 | 14,56 | 212 | 16,46 | -0,07 | 1,90 | 1,83 |
- 40-49 лет | 243 | 22,36 | 290 | 23,99 | 306 | 23,76 | 1,63 | -0,23 | 1,40 |
- 50-59 лет | 225 | 20,70 | 273 | 22,58 | 268 | 20,81 | 1,88 | -1,77 | 0,11 |
- 60 лет и старше | 48 | 4,42 | 42 | 3,47 | 79 | 6,13 | -0,94 | 2,66 | 1,72 |
Из данных таблицы 2.2.6 видно, на протяжении всего анализируемого периода существенный удельный вес среди всех работников Минского райпо занимали молодые работники в возрасте до 24 лет. Их удельный вес в 2006 г. составил – 20,61%, в 2007 г. доля данных работников сократилась на 2,49% и составила 18,11%, в 2008 г. доля работников данной возрастной группы составила 16,15 %, то есть снизилась по сравнению с 2007 г. – на 1,97, по сравнению с 2006 г. – на 4,46%. Данные изменения можно оценить как отрицательные, т.к. сократилась доля молодых работников.
Тем не менее, наибольший удельный вес в общей численности работников составили лица в возрасте 40-49 лет. Их доля составила в 2008 г. – 23,76%, в течение исследуемого периода происходило ежегодное ее увеличение. Т.е. наибольший удельный вес занимают достаточно опытные сотрудники, данная ситуация в целом положительно характеризует состав кадров Минского райпо.
Наименьший удельный вес занимали работники в возрасте 30-31 лет, лица старше 60 лет занимают 6,13%., что несколько выше удельного веса предшествующих периодов. Данные изменения можно оценить, как негативные, т.к. возросла доля работников пенсионного и предпенсионного возраста.
На рис. 3 графически представлена структура персонала 2008 г. по возрастному признаку.
Рис. 3 Структура персонала Минского райпо в 2008 г. по возрастному признаку
Исследуя динамику и состояние персонала Минского райпо важно изучить показатели движения кадров в 2006-2008 гг. (табл. 2.2.7).
Таблица 2.2.7
Данные о текучести кадров Минского райпо за 2006-2008 гг.
Показатели | Годы | Отклонение (+, -) | ||||
2007 к 2006 | 2008 к | |||||
2006 | 2007 | 2008 | 2007 | 2006 | ||
Принято на работу, чел. | 302 | 377 | 368 | 75 | -9 | 66 |
Выбыло, чел | 211 | 322 | 274 | 111 | -48 | 63 |
- в т.ч. по собственному желанию и за нарушения дисциплины | 196 | 322 | 272 | 126 | -50 | 76 |
Среднесписочная численность работников, чел. | 748 | 846 | 887 | 98 | 41 | 139 |
Коэффициент текучести | 0,26 | 0,38 | 0,31 | 0,12 | -0,07 | 0,04 |
Коэффициент приема | 0,40 | 0,45 | 0,41 | 0,04 | -0,03 | 0,01 |
Коэффициент выбытия | 0,28 | 0,38 | 0,31 | 0,10 | -0,07 | 0,03 |
Коэффициент по обороту кадров | 0,69 | 0,83 | 0,72 | 0,14 | -0,10 | 0,04 |
В исследуем периоде наблюдается высокая текучесть кадров, в частности принято на работу в 2008 г. – 368 чел, что выше по сравнению с 2006 г., в тоже время подверглось увольнению 274 чел. При общем увеличении среднесписочной численности работников, наблюдается значительное движение кадров. Коэффициент по приему был на уровне 0,40-0,45, т.е. ежегодно принималось на работу не менее 40% среднесписочной численности. Коэффициент выбытия персонала также значительно высокий, в 200 8 г. составил 0,31%, т.е. ежегодно подвергались увольнению 31% работников.
Коэффициент по обороту кадров довольно высок, в 2008 г. составил – 0,72, а коэффициент текучести составляет 0,31. Ситуацию с текучестью кадров розничной торговли Минского райпо можно оценить с отрицательной стороны, т.к. текучесть высока, ежегодно оборот рабочей силы составляет не менее 70%, данную ситуацию необходимо исправлять, принять меры по закреплению персонала.
Таким образом, подводя итог анализа численности, состава и структуры работников Минского райпо следует отметить, что в анализируемом периоде произошло значительное увеличение среднесписочной численности работников, заметных изменений в структуре персонала не произошло, а наибольший удельный вес в качественном составе занимают работники с профессионально-техническим образованием. Вместе с тем списочная численность на конец года возросла в 2008 г. по сравнению с 2007 г., что обусловлено открытием четырех магазинов.
Для того, чтобы обеспечить рациональное использование рабочей силы, руководители Минского райпо должны уделять большое внимание рациональной расстановке кадров, их загрузке и использованию в соответствии с квалификацией, а также, что является особо актуальным для Минского райпо, повышать квалификацию и образовательный уровень своих сотрудников.
2.3 Оценка эффективности использования трудовых ресурсов
розничной торговли Минского райпо
Один и тот же объем товарооборота, сумма чистой продукции и прибыли в расчёте на одного работника могут быть получены в разных условиях. Поэтому для оценки деятельности торговой организации необходимо полученный эффект (результат) соизмерять с количеством занятых работников, а также учитывать качество обслуживания населения, экономию расходов на реализацию.
Если относительно высокий показатель товарооборота на одного работника или его рост является следствием неудовлетворительной обеспеченности торговой сетью, неукомплектованности продавцами и низкой культуры торговли, то он не свидетельствует о росте труда работников.
Таким образом, основным показателем экономической эффективности труда является его производительность, а социальной стороны эффективности труда – развитие прогрессивных форм продажи товаров, развитие услуг, оказываемых населению, и другие показатели, характеризующие качество торгового обслуживания.
Одним из наиболее важных и значимых факторов успешного развития торговой организации является увеличение эффективности использования трудовых ресурсов, то есть рост производительности труда.
Представляется важным оценить показатели по труду и заработной плате работников розничной торговли Минского райпо за 2006-2008 гг. Расчеты представлены в табл. 2.3.1.
Таблица 2.3.1
Показатели по труду и заработной плате работников розничной
торговли Минского райпо за 2006-2008 гг.
Показатели | Годы | Темп роста, % | ||||
2007 к 2006 | 2008 к | |||||
2006 | 2007 | 2008 | 2007 | 2006 | ||
Розничный товарооборот, млн р. |
|
|
|
|
|
|
- в действующих ценах | 52539 | 70417 | 93019 | 134,0 | 132,1 | 177,0 |
- в сопоставимых ценах | 52539 | 64602,8 | 76674,3 | 123,0 | 118,7 | 145,9 |
Среднесписочная численность работников розничной торговли, чел. | 748 | 846 | 887 | 113,1 | 104,8 | 118,6 |
Фонд заработной платы, млн р. | 4016,5 | 5260 | 7142 | 131,0 | 135,8 | 177,8 |
Уровень фонда заработной платы, % | 7,64 | 7,47 | 7,68 | -0,18 | 0,21 | 0,03 |
Среднемесячная заработная плата, тыс. р. | 447,5 | 518,1 | 671,0 | 115,8 | 129,5 | 150,0 |
Прибыль (убыток) от реализации в торговле, млн р. | -7 | -83 | 159 | - | - | - |
Чистая продукция, млн р. | 3853 | 5052 | 7072 | 131,1 | 140,0 | 183,5 |
Расходы на оплату труда, млн р. | 3860 | 5135 | 6913 | 133,0 | 134,6 | 179,1 |
Индекс цен | 1,000 | 1,090 | 1,113 | - | - | - |