Оценка эффективности системы ротации персонала на предприятии

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 31 Мая 2012 в 16:22, курсовая работа

Краткое описание

Цель данной работы – исследовать теоретические и практические особенности системы ротации персонала и разработать рекомендации по ее совершенствованию.
Для достижения указанной цели требуется решить следующие задачи:
1. раскрыть понятие и основные принципы ротации персонала;
2. определить цели и виды ротации персонала,
3. проанализировать систему ротации персонала на предприятии;
4. разработать предложения по совершенствованию системы ротации персонала на предприятии и оценить их эффективность.

Содержание

Введение 2
1. Теоретические предпосылки исследования 4
1.1. Понятие и основные принципы ротации персонала 4
1.2. Цели и виды ротации персонала, их правовое регулирование 17
1.3 Зарубежный опыт ротации персонала 22
2. Анализ системы ротации персонала на предприятии 25
2.1. Организационно-экономическая характеристика предприятия 25
2.2. Характеристика системы ротации персонала в ОАО «Вологодский текстиль» 30
3. Оценка эффективности системы ротации персонала на предприятии 40
3.1. Разработка анкеты оценки удовлетворенности системой ротации 41
3.2. Эффективность системы ротации персонала по результатам интервью с руководителями 44
3.3 Предложения по функционированию системы ротации персонала 46
Заключение 49
Список использованной литературы 53

Прикрепленные файлы: 1 файл

диплом ротация персонала 25.05.doc

— 706.00 Кб (Скачать документ)

      - личное отношение оценщика к работнику. Так, если нравственные и    моральные ценности оценщика совпадают с рабочей этикой, то его оценка может значить очень многое. Но в то же время, если этот процесс в «плохих» руках, то это может стать причиной увеличения количества увольнений, отказов, понижения производительности труда;

      - стиль работы руководителя: руководитель может по-разному использовать полученную оценку – честно или нечестно, в поддержку или в наказание, положительно или отрицательно, причем оценка результативности труда может привести к совершенно иным выводам, чем это предполагалось организаторами;

      - действия профсоюзов: они могут, как поддерживать, так и выступать против этой системы.

      Исследования, проводившиеся в ряде фирм США  при оценке результативности труда, выявили следующие критерии, частота  которых составляла: качество работы (93%); объем работы (90%); знание работы (85%); присутствие на рабочем месте (79%). Из личных качеств, используемых в роли критериев, были: инициативность (87%); коммуникативность (87%); надежность (86%) и необходимость в контроле за выполняемой работой (67%). Каким критериям отдавать предпочтение, определяется тем, для решения каких именно задач используются результаты оценки. Так, в случае, если основная цель – повышение результативности труда, то критерии при этом – критерии результативности труда. Если же продвижение работников – необходимы другие критерии, которые определяли бы потенциальную результативность на новом месте и т.п.

      Что касается частоты проведения оценки, то статистика следующая: 74% служащих и 58% разнорабочих проходили оценку раз в год; 25% служащих и 30% разнорабочих оценивались раз в полгода, около 10% проходили оценку результативности труда чаще, чем раз в полгода. В компаниях США обычным является довольно частая периодика оценок. Оценкой работников чаще всего занимается менеджер-управляющий. Но оценку могут осуществлять также:

      - комитет из нескольких контролеров, что исключает предвзятость, возможную при проведении оценки одним начальником;

      - коллеги оцениваемого. Для этого необходимо, чтобы оцениваемый и оценивающие достаточно хорошо знали друг друга, особенно это касается уровня результативности труда, чтобы верили друг другу и не стремились выиграть друг у друга в вопросах зарплаты или продвижения по службе;

      - подчиненные оцениваемого;

      - кто-либо, кто не имеет непосредственного отношения к рабочей ситуации. Однако этот метод требует больших затрат по сравнению с другими и он чаще всего используется для оценки работника на каком-либо очень важном посту;

      - самооценка – работник оценивает себя при помощи методов, используемыми другими оценщиками. Целью данного метода является скорее развитие навыков самоанализа у работников;

      - комбинация перечисленных форм оценки. Примером использования комбинации форм оценки может стать процесс оценки результативности труда на одной из американских фирм, где менеджер и сам работник заполняют вопросник по форме, отражающей специфику работ в должности самостоятельного служащего, обслуживающего клиентов. Двухстороннее (оценщик – оцениваемый) обсуждение результатов оценки дает хорошие предложения для высшего руководства.

      Необходимо  отметить, что важнейшей целью  оценки является выявление возможностей личного развития работников, поэтому  лучше использовать оценку начальника его подчиненными  непосредственно  или в сочетании с другими методами.

      Работа  с персоналом в японских фирмах,  прежде всего, опирается на глубокие традиции. Здесь и групповой коллективизм и тяга к совместной трудовой деятельности; подчинение лидеру и старшему по возрасту. Старший по положению (должности) также  старше младшего по возрасту и стажу работы. Гармония – превыше всего. Преданность идеалам фирмы. Установление неформальных отношений с подчиненными и рядовыми работниками. Пожизненный наем персонала в крупных компаниях, постоянная ротация персонала со сменой профессий и должностей каждые 3-5 лет. Оценка персонала осуществляется в основном посредством изучения биографий и личных дел. Предпочтение профессиональным испытаниям – выполнение письменных заданий (проекта, доклада, делового письма). Устные экзамены в форме собеседования и групповых дискуссий. Анкетный опрос для выяснения способностей, опыта работы, развития личности и желаний. Тестирование знаний и умений. В некоторых фирмах на каждого сотрудника ведется специальный документ, где указывается профессиональная квалификация и ее рост, достижения в области инноваций и качества, внутрифирменная активность и достижение в труде. Этот документ сходен с аттестационной картой, используемой при аттестации в российских фирмах, и служит основанием для определения размера заработка и продвижения по службе [25].

 

       2. Анализ  системы ротации  персонала на предприятии

      2.1. Организационно-экономическая  характеристика предприятия

     Открытое  акционерное общество «Вологодский текстиль» является в настоящее время частным предприятием. Организационно-правовая форма предприятия - открытое акционерное общество. Если несколько лет назад в собственности государства был определенный пакет акций, то в настоящее время оно не осуществляет никакого контроля над деятельностью предприятия в качестве акционера.

       Место нахождения общества: Вологодская область, Великоустюгский район, г. Красавино, Советский проспект, д. 154.

       Почтовый  адрес общества: г. Вологда, Советский  проспект, д.132.

       ОАО «Вологодский текстиль» является одним из крупнейших предприятий текстильной промышленности Вологодской области. На протяжении всего своего существования льнокомбинат производит и реализует продукцию текстильной промышленности. Основными направлениями деятельности предприятия является выпуск чистольняных тканей бытового назначения, постельное и столовое белье, одежные ткани гладевого и жаккардового ассортимента. Численность работающих на предприятии составляет 1800 человек.

       История предприятия начинает свой отсчет с 1845 года, когда была выработана первая партия полотна. В год основания на фабрике работало 100 человек и было установлено 50 единиц оборудования, на данный момент на предприятии работает 456 человек. ОАО «Вологодский текстиль» одно из немногих предприятий отрасли, специализирующихся на выпуске товаров бытового назначения: простынного полотна, скатертей, полотенец, портьерной ткани.

       Сегодня ОАО «Вологодский текстиль» является одним из крупнейших российских предприятий своей отрасли. Это современное, динамично развивающееся предприятие с большим потенциалом и перспективами.

       ОАО «Вологодский текстиль» - ведущее российское предприятие по производству льняных  и полульняных тканей, а также  изделий домашнего текстиля изо  льна. ОАО «Вологодский текстиль»  состоит из двух промышленных площадок с полным циклом производства от трепаного льна до готовых тканей и изделий домашнего текстиля: в г. Вологда со специализацией на выпуске пестротканых и гладкокрашеных тканей и в г. Красавино со специализацией на выпуске жаккардовых тканей.

       Для производства готовых изделий домашнего  текстиля на каждой из площадок организован  цех изделий домашнего текстиля. С целью повышения конкурентоспособности  выпускаемой продукции и расширения ассортимента, предприятие реализует  комплексную техническую модернизацию производства в рамках долгосрочной областной программы «Развитие льняного комплекса Вологодской области на 2009-2012 гг.», направленной на возрождение и продвижение марки "Вологодский лен"

       Правовое  положение ОАО «Вологодский текстиль», права и обязанности акционеров определяются в соответствии с Гражданским кодексом РФ и законом "Об акционерных обществах". Высшим органом управления акционерным обществом является общее собрание его акционеров. Общим собранием акционеров выбран совет директоров во главе с генеральным директором. Организационная структура управления построена таким образом, что при умеренном спросе на продукцию управление персоналом можно осуществить эффективно при минимуме управленческих уровней. В настоящее время производственные мощности льнокомбината представлены тремя производственными цехами:

  • бельно-отделочный
  • ткацкий
  • прядильный

         По обслуживанию основных цехов  работают четыре вспомогательных  (отдел главного механика, отдел  главного энергетика, транспортный, жилищно-коммунальный) и ТЭЦ.

       ОАО «Вологодский текстиль» обладает высоким техническим потенциалом. Построены новые корпуса, установлено современное высокопроизводительное оборудование, в производство внедрены последнее достижения науки и техники и передового опыта, благоустроена территория предприятия, изменены условия труда и быта.

       В приготовительном отделе прядильного  производства чесанный лен проходит через раскладочную, несколько ленточных  и ровничную машины, и только потом  из него получают пряжу. Перед поступлением на прядильную машину ровница отбеливается хлоритом натрия на специальных аппаратах с программным управлением. Пряжа мокрого способа прядения используется для выработки изящных тонких полотен скатертей, полотенец, салфеток.

       Операторы льночесальных машин, ровничницы, прядильщицы и съемщицы пряжи пользуются различными дополнительными льготами, в том числе выходят на заслуженный отдых на 5 лет раньше установленного срока.

       ОАО «Вологодский текстиль» производит ткани для изделий домашнего  текстиля, костюмно-плательные, интерьерные и специального назначения. Ткани выпускаются в натуральном, отбеленном, набивном, пестротканом и гладкокрашеном виде от насыщенных ярких цветов до нежных пастельных оттенков. В ассортименте имеется более 12000 различных вариантов дизайна изделий, и каждый год эта цифра увеличивается.

       Также производится льнолавсановая пряжа  для трикотажных изделий, оказываются  услуги по крашению пряжи, осуществляется пошив готовых изделий: столовое и постельное белье, салфетки, полотенца, кухонные аксессуары, изделия одежной группы, для интерьера и декора. Изделия выполняются с различными вариантами вышивки и отделки. Предприятие также принимает индивидуальные заказы на пошив изделий для гостиничного и ресторанного бизнеса, нанесение фирменных логотипов.

       Номенклатура продукции предприятия включает: чистольняные ткани бытового назначения, постельное и столовое белье, одежные ткани гладевого и жаккардового назначения. В целом ассортимент продукции включает в себя около 50 наименований. Структура сбыта предприятия в 2011 году представлена на рис 2.1.

        

       Рис. 2.1. Структура сбыта продукции ОАО «Вологодский текстиль»  

       Вся продукция вырабатывается по передовым  технологиям, утвержденной нормативно-технической  документации и отвечающей высокому научно-техническому уровню, что подтверждается многочисленными наградами. В 1958 году предприятию была присуждена Большая Золотая медаль, а в 1992 году на Международной выставке в Чехословакии - Почетный диплом за изготовление и показ жаккардовых полотенец.

       При постоянном улучшении качества и внешнего вида продукции и с вводом нового оборудования растет уровень продаж основных видов продукции ОАО «Вологодский текстиль», несмотря на возрастающую конкуренцию со стороны зарубежных и отечественных производителей.

       Организационная структура предприятия представлена на рисунке 2.2.

        

 

       Рис. 2.2. Организационная структура ОАО  «Вологодский текстиль» 

       Все дела по подбору, оценке и управлению персоналом на предприятии ОАО «Вологодский текстиль» ведет генеральный директор и отдел кадров.

       Генеральный директор может:

  • принимать, перемещать и увольнять работников;
  • утверждать самостоятельно штрафы;
  • материально поощрять работников;
  • налагать взыскания на работников при необходимости.

       Начальник отдела кадров:

  • отвечает за профессиональный уровень сотрудников;
  • организует тренинги по обучению и развитию персонала;
  • занимается предварительным отбором персонала;
  • проводит оценку и аттестацию персонала;
  • отвечает за трудовую дисциплину персонала.

       Возглавляет отдел кадров начальник, который  назначается и освобождается от должности приказом Директора. В своей деятельности отдел руководствуется действующим законодательством РФ, Уставом Компании, распоряжениями и приказами директора компании.

       В структуре отдела кадров ОАО «Вологодский текстиль» выделяются следующие штатные должности:

       - начальник отдела кадров;

Информация о работе Оценка эффективности системы ротации персонала на предприятии