Оценка эффективности системы ротации персонала на предприятии

       После проведения анкетирования в строке пожелания и замечания, чаще встречающимся  ответом было:

       Мои знания и навыки не востребованы. Некоторые  обязанности дублируются другими  сотрудниками. Хотелось бы больше самостоятельности, ответственности, доверия со стороны  непосредственного руководителя.

       Подводя итог анализу, можно сделать вывод, что персонал предприятия скорей удовлетворен системой ротации. Наиболее положительно работники относятся к горизонтальной ротации. Вертикальная же ротация, по их мнению, не считается важной и не имеет смысла.

       Наиболее  удовлетворена системой ротации  кадровая служба.

       Наименее удовлетворенной профессиональной группой является производство. Это обусловлено тем, что они практически не имеют опыта как горизонтальной, так и вертикальной ротации, поэтому считают ротацию персонала бессмысленной и маловажной. По моему мнению, при планировании системы ротации персонала на предприятии, особое внимание нужно уделить потребностям и пожеланиям именно этой профессиональной группы.

       Однако, в общем и целом система  ротации персонала в ОАО «Вологодский текстиль» является удовлетворительной. Об этом свидетельствует показатель удовлетворенности общей системой ротации, который равен 39% из 100.

       Таким образом, говоря о преимуществах  предлагаемого метода, можно отметить, что он достаточно прост, универсален, хотя больше подходит для небольших  компаний. Он может также использоваться для контроля адаптации на предприятии новых сотрудников.

       В целом же, предлагаемая методика позволяет  своевременно информировать руководство  ОАО «Вологодский текстиль» и  отдел кадров, как об общем уровне удовлетворенности коллектива, так и об удовлетворенности работников отдельными процессами, что очень важно для принятия адекватных решений по совершенствованию системы ротации и уменьшению текучести кадров.

3.2. Эффективность системы ротации персонала по результатам интервью с руководителями

       После проведения опроса среди персонала  предприятия необходимо выявить  и проанализировать мнение руководства  по организации системы ротации  персонала на предприятии. В ходе исследования были проведены устные интервью-опросы директора предприятия, а также начальников 5 служб.

       Интервью  содержали следующие вопросы:

       1. В чем Вы видите преимущества  системы ротации персонала на  предприятии?

       2. В чем Вы видите недостатки  системы ротации персонала на  предприятии?

       3. Считаете ли Вы, что система ротации персонала должна проводиться в комплексе, для всех категорий работников и различных профессиональных групп?

       4. Какими способами можно повысить  уровень важности ротации для  рядового персонала предприятия?

       5. Какая система ротации (горизонтальная  или вертикальная), по вашему мнению, более эффективна на предприятии?

       В результате опроса сформировалось представление  о видении руководством системы  ротации, а также существующих проблем  и путей их решения.

       Во-первых, руководство ОАО «Вологодский текстиль» стремится использовать все возможные положительные качества системы ротации персонала:

       1. Снижать текучесть кадров (в основном  касается категории руководителей);

       2. Иметь больше предложений об  улучшениях (новый сотрудник оценивает  ситуацию свежим взглядом и выдвигает новаторские идеи);

       3. Повышать лояльность к компании (сотрудник знает, что компания  поддержит его желание развиваться);

       4. Находить применение «кадровому  резерву» компании, снижать количество  «тупиковых» должностей для сотрудников  ориентированных на вертикальный рост;

       5. Снижать уровень стрессов, и даже  травматизм, связанный с монотонностью  работы (касается сотрудников производства, которых перемещают на другие  участки работы);

       6. Повышать мотивацию и удовлетворенность  работой;

       7. Иметь возможность взаимозаменяемости сотрудников;

       8. Иметь способы предупредить или  погасить конфликт в подразделении.

       Во-вторых, считает необходимым повысить важность и необходимость осуществления  ротации для всех категорий персонала. Руководство предприятия нацелено на пропаганду системы ротации, тем самым укрепляя в сознании работников информацию о полезности кадровых перемещений.

       В-третьих, руководству предприятия необходимо снизить до минимума влияние отрицательных  факторов ротации кадров, таких как:

       - необходимость значительных ресурсов для обучения перемещаемых сотрудников;

       - снижение производительности в  период адаптации сотрудника  к новой должности;

       - возникновение конфликтных ситуаций  при неправильной ротации;

       - снижение мотивации сотрудников, отсутствие у них уверенности в стабильности;

       - непонимание сотрудником, с какими  трудностями он может столкнуться  на новом месте и осознание  этого только в процессе работы.

       Таким образом, руководством ОАО «Вологодский текстиль» выдвинуты основные принципы развития системы ротации персонала.

       Что касается оценки руководством предприятия  эффективности системы ротации  кадров, то по этому вопросу наиболее эффективным считается горизонтальная ротация персонала.

       Причин  тому выделяют несколько:

       - высокая скорость и легкость  адаптации сотрудников;

       - отсутствие конфликтных ситуаций  между работниками;

       - развитие профессиональных навыков  у сотрудника.

       - работники имеют возможность  сравнить между собой должности,  руководство предприятия имеет  возможность сравнить между собой  людей по производительности, качеству труда и т.п.

       Внедрение вертикальной ротации, по мнению руководства, встречает сопротивление. Это обусловлено  как высокими требованиями к кандидатам на назначение, так и большими временными и трудовыми затратами на адаптацию.

       Главным недостатком системы ротации, по мнению руководства предприятия, является отсутствие конкретных практических рекомендаций по организации ротации кадров и их оценке при перемещении. Этот недостаток объясняется отсутствием нормативных документов на уровне директора ОАО «Вологодский текстиль».

       Анализ  системы ротации свидетельствует  о том, что, в общем, вертикальные перемещения осуществляются очень  слабо, отсутствуют официальные  программы перемещений.

3.3 Предложения по  функционированию  системы ротации  персонала

       Исходя  из анализа системы ротации персонала  на ОАО «Вологодский текстиль» рекомендуется  провести следующие мероприятия по совершенствованию системы ротации персонала:

• ротация персонала должна быть как горизонтальной, так и вертикальной. По результатам анализа системы ротации персонала на ОАО «Вологодский текстиль» выявлено, что вертикальная ротация встречает сопротивление, однако, только комплексная программа ротации может быть по-настоящему эффективной. Поэтому руководству предприятия необходимо преодолеть сопротивление персонала, повысить важность и эффективность вертикальной ротации наряду с горизонтальной.
• уделить особое внимание оценке работы получивших новое назначение работников;
• применять комплексный подход в процессе ротации кадров, охватывающий как профессионально-квалификационные, так и индивидуальные социально-психологические свойства работников;
• применять индивидуально-дифференцированный подход к проведению ротации кадров;
• доводить результаты оценки, выводы и рекомендации до конкретных лиц с целью принятия определенных самостоятельных решений по устранению недостатков, сдерживающих раскрытие у сотрудников профессиональных потенциальных возможностей, или усилению положительных деловых качеств, позволяющих повысить им эффективность своей деятельности;
• выводы и рекомендации по ротации кадров должны быть компактные и полные по каждому оцениваемому работнику;
• соблюдать периодичность ротации кадров и накопления данных по ней;
• чтобы программа отбора была действенной, следует ясно сформулировать качества работника, необходимые для соответствующего вида деятельности. Критерии следует формировать так, чтобы они всесторонне характеризовали работника: образование, опыт, медицинские и личные характеристики. «Эталонные» уровни требований по каждому критерию разрабатываются исходя из характеристик уже работающих на предприятии работников, хорошо справляющимися со своими обязанностями.

      Ротацию персонала на ОАО «Вологодский текстиль»  рекомендуется проводить:

      - один раз в 5-7 лет – для  руководителей высшего звена управления;

      - один раз в период от 3 до 5 дет  – для всех остальных категорий  персонала.

      Для каждой основной должностной категории  в ОАО «Вологодский текстиль»  должен быть определен оптимальный  и предельный норматив ротации. По окончании  оптимального срока, пребывания на должности проводится индивидуальная оценка достижений сотрудника.

      Независимо  от стратегии организации считается, что людей, работающих по таким узкоспециализированным профессиям, как юрист, бухгалтер, инженер-программист, ротацией лучше не затрагивать.

      Однако, перемещать необходимо людей и этих специальностей. Существуют должности, на которых отдельными видами работы могут заниматься и представители  этих специальностей. Это, например, отдел  кадров, или отдел сбыта. Целью  является улучшение коммуникаций. В противном случае работники этих специальностей будут отчуждаться от других.

      В отношении руководителей нижнего  и среднего звеньев справедливо  следующее: если действует система, при которой основную управленческую работу осуществляют заместители руководителей подразделений, которые хорошо знают свою работу, то ротации можно применять и в отношении их руководителей.

      Таким образом, в ОАО «Вологодский текстиль»  должна быть выработана система горизонтальных и вертикальных перемещений персонала. Она должна быть составлена отделом кадров во взаимодействии с руководителями подразделений. Начальники отделов должны заниматься выявлением оптимального периода для пребывания в должностях, составлением схем перемещений своих подчиненных. Для этого в отношении этих руководителей необходимо провести курс обучения. Для преодоления сопротивления внедрению такой системы необходимо, чтобы она была начата с высших уровней управления, ее внедрение возможно только по инициативе высшего руководства. При этом важно, чтобы перестановки осуществлялись справедливо, чтобы более легкие или трудные должности распределялись равномерно. Для того чтобы система ротаций могла эффективно функционировать, работники должны обладать высокими интеллектуальными и волевыми качествами. Поэтому на этапе подбора персонала важно, чтобы отбирались именно самые лучшие кандидаты.

 

Заключение

       Таким образом, переход страны к рыночной экономике, выход на мировой уровень  требует от предприятий повышения  эффективности производства, конкурентоспособности продукции на основе внедрения достижений научно-технического прогресса, эффективных форм хозяйствования и современных методов набора, найма и отбора персонала.

       Подводя итоги данной дипломной работы можно сделать следующие выводы.

       Под ротацией понимается система переводов и перемещений сотрудников внутри подразделения или компании на новые рабочие места на регулярной, правомерной и организованной основе.