Автор работы: Пользователь скрыл имя, 13 Сентября 2012 в 19:56, курсовая работа
Сегодня возникает потребность в создании новых методов организации и нормирования труда, в том числе и новых способов их анализа и показателей, отражающих не только их фактическое состояние, но самое главное – обеспечивающих консультирование и разработку рекомендаций по вопросам организации труда и производства, управления персоналом, практическую помощь, направленную на повышение эффективности социально-трудовой и экономической деятельности организации независимыми экспертами.
ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………… 4
1. ЭРГОНОМИЧЕСКАЯ ЭКСПЕРТИЗА РАБОЧЕГО МЕСТА………….. 6
1.1. Антропометрический и биомеханический групповые показатели
СЧТС ………………………………………………………………….7
1.2. Психофизиологический групповой показатель СЧТС ……………11
1.3. Психологический групповой показатель СЧТС и его
определение……………………………………………………………… 16
1.4. Гигиенический групповой показатель СЧТС и его определение..18
2. ИССЛЕДОВАНИЕ И ПРОЕКТИРОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ
ТРУДА……………………………………………………………………...23
2.1. Управление организацией труда …………………………………….23
2.2. Анализ основных направлений организации труда на рабочем
месте………………………………………………………………………..25
2.3. Исследование и проектирование рационального трудового
процесса …………..………………………………………………………..28
3. РЕГЛАМЕНТАЦИЯ И НОРМИРОВАНИЕ ТРУДА……………………34
3.1. Регламентация деятельности предприятия и подразделений……….34
3.2. Анализ состояния регламентации, стандартизации индивидуального труда…………………………………………………………………….38
3.3. Исследование затрат сменного фонда времени………………………40
3.4. Оценка трудоемкости функций………………………………………..46
4. ЭКОНОМИКА И СОЦИОЛОГИЯ ТРУДА
4.1. Анализ динамики основных трудовых показате-лей……...…………...50
4.2. Анализ использования персонала организа-ции…………...…………..52
4.3. Анализ аттестации работников………………………………...……….54
4.4. Анализ безтарифной системы…………………………………..…… …57
4.5. Анализ применяемых форм и систем оплаты тру-да…………….……..59
4.6. Анализ состояния премирования тру-да………………………………...61
4.7. Анализ фонда оплаты тру-да…………………………………..…………63
4.8. Характеристика персонала коллектива………………………………...66
4.8.1. Социальное обследование коллектива………………..…………66
4.8.2. Характеристика трудового коллектива………………………….67
4.8.3. Оценка организационных аспектов качества трудовой жиз-ни…67
4.8.4. Оценка социально-психологического климата в коллекти-ве……………………….......................................................………….70
4.8.5. Оценка уровня ценносто-ориентационного единства (ЦОЕ) кол-лектива………………………………………………………………..72
4.8.6. Общие выводы по результатам исследований о социологических резервах повышения эффективности труда……………………….74
ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………………….....76
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ…..…………………………………………………..…………..79
ПРИЛОЖЕНИЕ
На основе данных, приведенных в таблице, следует составить сводку затрат и балансы рабочего времени.
Сводка затрат рабочего времени
Индекс | Виды работ и затрат по времени | Повторяемость за смену | Продолжительность, мин. | В т. числе перекрываемых затрат, мин. |
ПЗ | Подготовительно – заключительное время | 1 | 7 | - |
ОП | Оперативное время | 23 | 425 | - |
ТЕХ | Техническое обслуживание Р.М. | - | - | - |
ОРГ(ОБС) | Организационное обслуживание Р.М. | 2 | 7
| - |
ОТЛ | Отдых и личные надобности | 2 | 23 | - |
НР | Время непроизводительной работы | 5 | 40 | - |
ПНТ | Потери на непроизводственную работу | - | - | - |
ПНД | Потери из-за нарушения трудовой дисциплины | 7 | 38 | - |
| Всего |
| 480 | - |
Баланс рабочего времени
Наименование затрат | Индекс | Фактический баланс | Нормативный баланс | Возможное сокращение затрат, мин. | ||
|
| Мин. | Процент | мин. | Процент |
|
Подготовительно-заключительное время | ПЗ | 7 | 1,3 | 22 | 4,07 | +15 |
Оперативное время | ОП | 425 | 78,7 | 479 | 88,7 | +54 |
Время обслуживания Р.М. | ОБС | 7 | 1,3 | 10 | 1,85 | +3 |
Время на отдых и личные надобности | ОТЛ | 23 | 4,26 | 29 | 5,37 | +6 |
Время непроизводительной работы | НР | 40 | 7,4 | 0 | 0 | -40 |
Потери на непроизводственную работу | ПНТ | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
Потери из-за нарушения трудовой дисциплины | ПНД | 38 | 7,03 | 0 | 0 | -38 |
Итого |
| 540 | 100 | 540 | 100 | 0 |
Для нормативного баланса: мин., ТПЗ=4,6 % от ТОПН .,
αОБС=2 % , αОТЛ= 6 % от ТОПН.
Вычислим нормативный баланс:
ПЗ+ОП+ОБС+ОТЛ=ТСМ
ОП+0,046ОП+0,02ОП+0,06ОП=540
ОП=479 мин.
ПЗ=0,046*479= 22 мин, ОБС=0,02*479=10 мин, ОТЛ=0,06*479=29 мин.
Рассчитаем значения показателей использования рабочего времени:
коэффициент использования рабочего времени:
КИСП=(tПЗ+ tОП + tОБС + tОТЛН )/ ТСМ,
где tПЗ, tОП, tОБС – соответствующие элементы фактического баланса рабочего времени, мин.; tОТЛН – время на отдых и личные надобности по проекту (нормативному балансу), мин.; Тсм – продолжительность смены, мин.
КИСП=(7+425+7+29)/540=0,867.
Коэффициент потерь рабочего времени по организационно-техническим причинам:
КПНТ= (tПНТ+ tНР)/ ТСМ,
КПНТ=(0+40)/540=0,074.
Коэффициент потерь рабочего времени по вине работника:
КПНД=(tПНД + tОТЛ – tОТЛН )/ ТСМ,
КПНД=(38+23-29)/540=0,059.
Возможное повышение сменной выработки при условии сокращения прямых потерь рабочего времени:
ППТ=(((ТПНТ+ ТПНД +ТОТЛ – ТОТЛН)*КС)/ ТОП )*100%,
где КС – коэффициент возможного сокращения потерь рабочего времени (КС=0,7)
ППТ=(0,7(0+38+23-29)/540)*100%
Максимально возможное повышение показателя сменной выработки (производительности труда) при условии устранения всех потерь, лишних и непроизводственных затрат времени в течении смены:
ППТ=((ТОПН –ТОП)/ ТОП)*100%,
ППТ=((479-425)/425)*100%= 12,7%.
Фотография рабочего места показывает, что бухгалтер находится 9 ч. на рабочем месте. 7,98 ч. – это время оперативной работы, как основной, так и вспомогательной. Заметим, что отвечая на телефонные звонки, бухгалтер выполняет свою трудовую функцию согласно должностной инструкции.
40 минут от рабочего времени занимает непроизводственная работа: бухгалтер идет за печатью или распечатать накладные в другой отдел по причине поломки принтера от своего ПК. Следует помнить, что все рабочее время бухгалтер проводит сидя, напрягая зрение, максимально концентрируя внимание, поэтому необходима смена положения тела, его движение. Сократить время непроизводительной работы можно, закупив новые принтеры или наладить обслуживание технологической оснастки.
С целью снижения затрат рабочего времени и более эффективного его использования рекомендуется провести следующие мероприятия:
Укрепление трудовой дисциплины, которое при правильном применении приведет к снижению потерь рабочего времени по вине работника.
Повышение квалификационно–персонального уровня работников, которое будет служить основой для формирования у работников собственного мнения и навыков принятия решений и приведет впоследствии к устранению потерь рабочего времени, вызывающих необоснованные отрывы от работы других сотрудников.
3.4. Оценка трудоемкости функций
Перечень функций бухгалтера и их фактическая трудоемкость
Таблица
Наименование задачи (функции, обязанности). | Частота, срок выполнения. | Разовые затраты времени | Факторы трудоемкости, их значения. |
Обслуживание корреспондентских счетов.
Ведение внебалансового учета неоплаченных в срок платежных документов.
Ведение бухгалтерского учета кассовых операций
Ведение задачи расчеты с арендаторами.
Ведение задачи расчеты за коммунальные услуги
Распечатка и проверка накладных
Внебалансовый учет платежных документов
Распечатка накладых. Расчеты с арнедаторами по расчетно – кассовому обслуживанию. Ежедневный ввод и распечатка приходных и расходных документов по кассовым операциям. Ежедневный свод и распечатка внебалансовых документов Оформление Договоров аренды.
Осуществление и учет операций 1С.
Взнос средств на расчетные счета Начисление арендной платы.
Распечатка кассовых журналов по приходу и расходу. Ввод документов в рабочий день Ведение внебалансового учета чековой книжки и бланков строгой отчетности. Составление отчетности по корреспондентским счетам
Контроль за правильностью оформления реквизитов платежных документов, отправляемых по корреспондентским счетам. Зачисление поступлений на расчетный счет
Учет операций по незавершенным расчетам
Отправка платежных поручений в банк | 4-5 раз в смену.
1 раз в месяц
1 раз в три дня.
8-10 раз в смену. 8-10 раз в смену.
20-30 раз в три дня
15-20 раз в смену
1 раз в три дня 1-3 раз в смену 10-20 раз в смену
1 раз в мену
10-12 раз в смену 1 раз в три дня
20-25 раз в смену 10-12 раз в смену
1 раз в месяц
1 раз в год,
1 раз в месяц
1 раз в три дня
4-5 раз в смену каждый день | 0,3 часа
0,3 часа
1 час
0,15 часа. 0,15 часа
0,2 часа
0,08 часа
0,1 часа
0,12 часа 0,04 часа
0,1 часа
0,16 часа 0,5 часа
0,03 часа 0,02 часа
0,3 часа
3 часа
1 час
0,5 часа
0,02 часа 1,5 часа
| Количество счетов:20-25
Число :2-3 Разнообразия операций за период. Число :8-10. Число :8-10
Разнообразие операций:10-12 Количество плат.док.:15-20 Количества .:20-25 Кол. :4-5 Кол. документов
Кол.внеб.док:5-7
Кол. арендаторов
Кол. :20-25 Кол.счетов
Кол. смет :100-120 Опер.запр.
Кол.вклад.: 40-50 Объем отчетов:50-60 стр. Объем документа.
Кол. клиентов:7-10
Кол.счетов
|
Найдем трудоемкость каждой функции, обозначим исполнительские функции как (и), творческие (т), организационно – управленческие отсутствуют.
Наименование задачи (функции, обязанности). | Удельный вес ,% | Годовая трудоемкость, час. |
Обслуживание корреспондентских счетов. Ведение внебалансового учета неоплаченных в срок платежных докум ентов. Ведение бухгалтерского учета кассовых операций расчеты с арендаторами. Ведение задачи расчеты за коммунальные услуги
Распечатка накладных Расчеты с арендаторами по расчетно – кассовому обслуживанию. Ежедневный ввод и распечатка приходных и расходных документов по кассовым операциям. Ежедневный свод и распечатка внебалансовых документов Оформление Договоров аренды
Взнос средств на расчетные счета Начисление арнедной платы. Распечатка кассовых журналов по приходу и расходу. Ввод документов в рабочий день Ведение внебалансового учета чековой книжки и бланков строгой отчетности. Составление отчетности по корреспондентским счетам Контроль за правильностью оформления реквизитов платежных документов, отправляемых по корреспондентским счетам. Зачисление поступлений арендной платы Учет операций по незавершенным расчетам.
| 10,64
0,12
2,82
11,98 11,98 12,06
0,28
2,13
5,32
0,89
15,61
1,41
6,12
1,95 0,12
0,11
0,40
1,41
0,71
| (и) 0,3*4*22*11 = 290,4
(и) 0,3*11=3,3
(и) 1*7*11=77
(и) 9*0,15*22*11 = 326,7 (и) 9*0,15*22*11 = 326,7 (и) 17*0,08*22*11=329,11
(и) 0,1*7*11 = 7,7
(и) 2*0,12*22*11 = 58,08
(и) 15*0,04*22*11 = 145,2
(и) 0,1*22*11 = 24,2
(и) 11*0,16*22*11 = 425,92
(и) 7*0,5*11 = 38,5
(и) 23*0,03*22*11 = 166,98
(и) 11*0,02*22*11 = 53,24 (и) 0,3*11=3,3
(и) 3
(и) 11
(и) 7*0,5*11=38,5
(и) 4*0,02*22*11=19,36
|