Автор работы: Пользователь скрыл имя, 13 Сентября 2012 в 19:56, курсовая работа
Сегодня возникает потребность в создании новых методов организации и нормирования труда, в том числе и новых способов их анализа и показателей, отражающих не только их фактическое состояние, но самое главное – обеспечивающих консультирование и разработку рекомендаций по вопросам организации труда и производства, управления персоналом, практическую помощь, направленную на повышение эффективности социально-трудовой и экономической деятельности организации независимыми экспертами.
ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………… 4
1. ЭРГОНОМИЧЕСКАЯ ЭКСПЕРТИЗА РАБОЧЕГО МЕСТА………….. 6
1.1. Антропометрический и биомеханический групповые показатели
СЧТС ………………………………………………………………….7
1.2. Психофизиологический групповой показатель СЧТС ……………11
1.3. Психологический групповой показатель СЧТС и его
определение……………………………………………………………… 16
1.4. Гигиенический групповой показатель СЧТС и его определение..18
2. ИССЛЕДОВАНИЕ И ПРОЕКТИРОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ
ТРУДА……………………………………………………………………...23
2.1. Управление организацией труда …………………………………….23
2.2. Анализ основных направлений организации труда на рабочем
месте………………………………………………………………………..25
2.3. Исследование и проектирование рационального трудового
процесса …………..………………………………………………………..28
3. РЕГЛАМЕНТАЦИЯ И НОРМИРОВАНИЕ ТРУДА……………………34
3.1. Регламентация деятельности предприятия и подразделений……….34
3.2. Анализ состояния регламентации, стандартизации индивидуального труда…………………………………………………………………….38
3.3. Исследование затрат сменного фонда времени………………………40
3.4. Оценка трудоемкости функций………………………………………..46
4. ЭКОНОМИКА И СОЦИОЛОГИЯ ТРУДА
4.1. Анализ динамики основных трудовых показате-лей……...…………...50
4.2. Анализ использования персонала организа-ции…………...…………..52
4.3. Анализ аттестации работников………………………………...……….54
4.4. Анализ безтарифной системы…………………………………..…… …57
4.5. Анализ применяемых форм и систем оплаты тру-да…………….……..59
4.6. Анализ состояния премирования тру-да………………………………...61
4.7. Анализ фонда оплаты тру-да…………………………………..…………63
4.8. Характеристика персонала коллектива………………………………...66
4.8.1. Социальное обследование коллектива………………..…………66
4.8.2. Характеристика трудового коллектива………………………….67
4.8.3. Оценка организационных аспектов качества трудовой жиз-ни…67
4.8.4. Оценка социально-психологического климата в коллекти-ве……………………….......................................................………….70
4.8.5. Оценка уровня ценносто-ориентационного единства (ЦОЕ) кол-лектива………………………………………………………………..72
4.8.6. Общие выводы по результатам исследований о социологических резервах повышения эффективности труда……………………….74
ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………………….....76
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ…..…………………………………………………..…………..79
ПРИЛОЖЕНИЕ
Группы труда по тяжести | легкая | средней тяжести | тяжелая | очень тяжелая |
Коэффициент тяжести | до 1 | от 1 до 2,5 | 2,5 – 4 | более 4 |
Наименование | Единица Измерения | Норматив | Измеренное значение | Индекс соответствия факт.знач. |
Ответственность, связанная с сохранением и использованием оборудования, оснастки, предметов труда. Ответственность, связанная с доходом органзации. Монотонность, длительность повторяющихся операций
Несвободная поза | -
-
-
- | -
-
-
-
| -
-
-
- | 1
1
1
1 |
Наименование | Единица Измерения | Норматив | Измеренное значение | Индекс соответствия факт.знач. |
1.Температура -холодный период -теплый период
2.Освещенность
3.Влажность
4.Скорость движения воздуха
5.Промышленный шум
| град.
Град.
Лк
%
м/с
дБ
| 20-22
22-25
300
40-60
до 0,2
до 80 | 21
27
300
63
0,2
60 | 1
1,149
1
1,26
1
1 |
3.Коэффициент сложности труда ():
более 1,60 | 1,0-1,31 | 1,30-1,11 | до 1,10 | |
Уровень сложности, баллы | 0 | 1 | 2 | 3 |
4.Коэффициент интенсивности труда ():
Ки.т.= Кт*Кs*Ку.т.=1,24*1,27*1,29=2,
5.Уровень организации труда ():
,
где - фактические значения отдельных частных коэффициентов организации труда,
n- количество частных коэффициентов
Уо.т.= 1,42
Анализируя управление организацией труда получили, что на сегодняшний день в ООО «Хлебозавод №21» нет единого ответственного лица, который бы занимался вопросами организации труда: организуют работу два человека.
Мероприятия по аттестации и рационализации содержат полный анализ рабочих мест и выявляют недостатки, но фактически мер по улучшению условий труда не наблюдается.
Наблюдения доказывают необходимость изменения планировки кабинета, расширить его пространство: необходимы дополнительные рабочие столы для совершения операций, связанных с подшивкой бумаг, заполнением документов.
Необходимо наладить своевременное обслуживание рабочих мест, а именно ремонт основного оборудования программистами, обслуживание канцтоварами.
Микроэлементный анализ такого трудового процесса, как подшивка документов в папку еще раз свидетельствует о недостатках планировки рабочего места и обслуживания сотрудников.
Коэффициент тяжести мы оценивали на примере вышеописанного процесса: подшивка документов в папку. Данную операцию бухгалтер совершает стоя, напрягая мышцы рук и позвоночник, т.е. работа средней тяжести.
Условия труда благоприятные: мы определили по физиологичексим и эстетическим качествам. Работа относится к среднесложной, т. к. требует сосредоточения внимания, ответственности при легкой физической нагрузке.
3. РЕГЛАМЕНТАЦИЯ И НОРМИРОВАНИЕ ТРУДА
З.1. Регламентация деятельности предприятия и подразделений
Регламент – совокупность норм и правил, определяющих порядок деятельности организации и оформленных в виде административных и организационных документов. Наличие таких документов, специфичных для конкретных организаций, обеспечивает стройность и слаженность системы управления, исключает анархию и бюрократический либерализм в отношениях среди персонала и с внешней средой. Регламент организации можно классифицировать по признакам принадлежности к определенным элементам управления:
1. Регулирующие деятельность организации в целом как единого юридического лица (устав, философия организации, правила внутреннего распорядка и др.);