Экономика, организация, нормирование и социология труда на примере ОАО «Ижпромвентиляция» г. Ижевск

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 13 Сентября 2012 в 19:56, курсовая работа

Краткое описание

Сегодня возникает потребность в создании новых методов организации и нормирования труда, в том числе и новых способов их анализа и показателей, отражающих не только их фактическое состояние, но самое главное – обеспечивающих консультирование и разработку рекомендаций по вопросам организации труда и производства, управления персоналом, практическую помощь, направленную на повышение эффективности социально-трудовой и экономической деятельности организации независимыми экспертами.

Содержание

ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………… 4
1. ЭРГОНОМИЧЕСКАЯ ЭКСПЕРТИЗА РАБОЧЕГО МЕСТА………….. 6
1.1. Антропометрический и биомеханический групповые показатели
СЧТС ………………………………………………………………….7
1.2. Психофизиологический групповой показатель СЧТС ……………11
1.3. Психологический групповой показатель СЧТС и его
определение……………………………………………………………… 16
1.4. Гигиенический групповой показатель СЧТС и его определение..18
2. ИССЛЕДОВАНИЕ И ПРОЕКТИРОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ
ТРУДА……………………………………………………………………...23
2.1. Управление организацией труда …………………………………….23
2.2. Анализ основных направлений организации труда на рабочем
месте………………………………………………………………………..25
2.3. Исследование и проектирование рационального трудового
процесса …………..………………………………………………………..28
3. РЕГЛАМЕНТАЦИЯ И НОРМИРОВАНИЕ ТРУДА……………………34
3.1. Регламентация деятельности предприятия и подразделений……….34
3.2. Анализ состояния регламентации, стандартизации индивидуального труда…………………………………………………………………….38
3.3. Исследование затрат сменного фонда времени………………………40
3.4. Оценка трудоемкости функций………………………………………..46
4. ЭКОНОМИКА И СОЦИОЛОГИЯ ТРУДА
4.1. Анализ динамики основных трудовых показате-лей……...…………...50
4.2. Анализ использования персонала организа-ции…………...…………..52
4.3. Анализ аттестации работников………………………………...……….54
4.4. Анализ безтарифной системы…………………………………..…… …57
4.5. Анализ применяемых форм и систем оплаты тру-да…………….……..59
4.6. Анализ состояния премирования тру-да………………………………...61
4.7. Анализ фонда оплаты тру-да…………………………………..…………63
4.8. Характеристика персонала коллектива………………………………...66
4.8.1. Социальное обследование коллектива………………..…………66
4.8.2. Характеристика трудового коллектива………………………….67
4.8.3. Оценка организационных аспектов качества трудовой жиз-ни…67
4.8.4. Оценка социально-психологического климата в коллекти-ве……………………….......................................................………….70
4.8.5. Оценка уровня ценносто-ориентационного единства (ЦОЕ) кол-лектива………………………………………………………………..72
4.8.6. Общие выводы по результатам исследований о социологических резервах повышения эффективности труда……………………….74
ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………………….....76
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ…..…………………………………………………..…………..79
ПРИЛОЖЕНИЕ

Прикрепленные файлы: 1 файл

Экономика организация нормирование и социология труда на примере.doc

— 613.00 Кб (Скачать документ)

- организация работы по приведению в соответствие наименований профессий и должностей фактически выполняемым работам;

- непосредственно сама аттестация рабочих мест с привлечением, как сторонних специалистов, так и собственных сил организации.

Объектом исследования являются рабочие места, то есть зоны, оснащенные необходимыми средствами, в которых совершается трудовая деятельность работника. Учет рабочих мест – начальный этап работы по их аттестации, предусматривает определение количества рабочих мест, классификацию и группировку их по видам   и характеру использования.

 

Учет рабочих мест.

Рабочие места

Нормативное количество

Фактическое количество

Руководство

3

3

Служащие

5

5

Специалисты

46

46

Численность персонала, всего

54

54

Из таблицы видно, что фактическое количество работников полностью соответствует нормативу.

Аттестация рабочих мест представляет собой совокупность мероприятий, включающих комплексную оценку каждого рабочего места по его организационно-техническому уровню, соответствие условиям труда  и технике безопасности.

В результате проведенного анализа по каждому рабочему месту принимается решение о том, что:

      рабочее место аттестовано – соответствует нормативам;

      подлежит рационализации;

      подлежит ликвидации.

Аттестация рабочих мест  рабочих мест проводится не реже одного раза в два года.

Мероприятия по рационализации рабочих мест включают в себя:

      улучшение условий труда и техники безопасности на рабочих местах;

      повышение технического и технологического уровня рабочих мест.

Разработка мероприятий по рационализации рабочих мест проводится на основе анализа данных аттестации. В ходе технико–экономического анализа рассматриваются результаты оценки рабочих мест и предложения по их совершенствованию, устанавливается реальная потребность в каждом рабочем месте, рассчитывается эффект от доведения рабочих мест до нормативного уровня и необходимые затраты, выявляются возможности предприятия для проведения рационализации рабочих мест.

Главная цель аттестации и рационализации рабочих мест заключается в оценке каждого рабочего места технико-технологическим, организационным уровням и условиям труда и выявление внутрипроизводственных резервов роста производительности труда.

 

2.2.           Анализ основных направлений организации труда на рабочем

месте

 

Рассмотрим организацию труда на примере рабочего места бухгалтера. Рабочее место бухгалтера первичное звено процесса оказания арендных услуг, элементарная часть пространства, в котором расположены все элементы процесса оказания арендных услуг и на который бухгалтер в соответствии с определенным целевым назначением, технологией и в определенных условиях осуществляет организованную трудовую деятельность; наконец это исходный пункт получения прибыли организации и важнейший элемент механизма регулирования занятости персонала. Т.о. на рабочем месте общается с поставщиками, арендаторами, обслуживает счета посредством ПК, ведет отчеты, оформляет документы, совершает все свои функции и должностные обязанности.

Рабочее место бухгалтера столом для размещения необходимой документации и бланков документов и стулом. Стол покрыт ламинитом, имеет три выдвижных ящика с правой стороны для хранения канцелярских принадлежностей и выдвижную полку для клавиатуры и мыши. На поверхности стола находятся: телефон, компьютер - монитор, сканер, органайзер, лазерный принтер для печати квитанций и бланков счетов. Стул на рабочем месте бухгалтера крутящийся с мягкими спинкой и сиденьем. Также рабочее место оборудовано светильниками с люминесцентными лампами, у которых высокая световая отдача, продолжительный срок службы, малая яркость светящейся поверхности, близкий к естественному спектральный состав излучаемого света, обеспечивающий хорошую цветопередачу. Кроме того, на рабочем месте имеются: заземление, огнетушитель и  кондиционер, призванный поддерживать оптимальную температуру и скорость движения воздуха.

Рабочее место бухгалтера не разделено стенами или пластиковыми перегородками, что затрудняет одновременное общение бухгалтера с поставщиками, арендаторами по телефону или лично. С лева от бухгалтера находится окно, т.о.естественный свет на его рабочее место попадает в достатке. Существующая планировка рабочего места бухгалтера является типовой и в достаточной мере соответствует нормативным требованиям, но не является удобной. Предметы, распложенные на столе, находятся на уровне досягаемости рук работника, но у бухгалтера существует ряд обязанностей, связанных с подшивкой и оформлением документов дня. Из-за ограниченного пространства  данную работу приходится совершать на подоконниках, поэтому целесообразно расширить пространство, т.к. отлучаться с рабочего места в другой кабинет будет непроизводительно, в силу того, что работник выполняет несколько функций и обязанностей одновременно. Также предлагается установить кабинки или пластиковые стенки между работниками, чтобы не раздражать слух и зрение работников. Бухгалтер каждый день работает с огромным количеством документов, бумаги, поэтому необходимо снабдить рабочее место кондиционером с функцией очистки воздуха от бумажной пыли.

Рабочее место бухгалтера подвергается ежедневной уборке с 8.30, до 9.00 со специальной жидкостью для удаления грязи и пыли. Исполнитель – уборщица служебных помещений.

Также по мере необходимости производится обслуживание оргтехники (прнтеры, сканеры, факсы) и телефонов (осуществляют приглашенные специалиста).

Обеспечение канцтоварами в организации налажено, по мере необходимости бухгалтер получает канцтовары с хоз.склада (папки – скоросшиватели, файлы, и т.д.).

Режим труда и отдыха – это установленный для каждого вида работника порядок чередования и продолжительность периодов работы и отдыха. Различают сменный, суточный, недельный, месячный и годовой режимы труда и отдыха. Сменный режим труда и отдыха устанавливает общую продолжительность рабочего дня, время начала и окончания работы, время предоставления и продолжительность обеденного перерыва, периодичность и длительность других регламентированных перерывов на отдых. Анализируя режим труда и отдыха получаем, что бухгалтер приступает к работе в 9.00 и заканчивает работу в 18.00. Обеденный перерыв с13.00 до 14.00. Время на отдых и личные надобности по нормативу 20 минут, проанализировав фотографию рабочего времени и составив баланс получили, что у бухгалтера время на отдых и личные надобности занимает 23 минуты. Недельный режим труда и отдыха регламентирует количество рабочих дней и часов в неделю (месяц ), порядок чередования рабочих дней и дней отдыха, а также чередование работы в различные смены.

Согласно анализу  кривой работоспособности, периоды утомления у бухгалтера наступают на третьем и на четвертом часу работы, т.е. с 12.00 до 13.00, мы можем сделать вывод, что обеденный перерыв регламентирован в соответствии с утомляемостью.

Условия труда – это сложное объектное явление, характеризующее среду протекания трудового процесса, формирующегося под воздействием взаимосвязанных факторов социально – экономического, технико – организационного, естественно – природного характера и влияющее на здоровье, работоспособность человека, его отношение к труду и степень удовлетворенности трудом, следовательно, на эффективность труда и другие экономические результаты деятельности. Условия труда представляют собой совокупность различных по воздействию на человека элементов, по которым мы проведем анализ:

   санитарно – гигиенические элементы, образующие предметную внешнюю среду: микроклимат, состояное воздушной среды;

   психологические и физиологические элементы, обусловленные содержанием трудовой деятельности, различными нагрузками на двигательный аппарат, нервную систему и психику человека в процессе труда;

   эстетические элементы, которые формируют  у человека отношение к среде протекания труда с точки зрения ее художественного восприятия и оказыают большое воздействие на формирование определенного эмоционального состояния (к ним относят архитектурно – конструкторско – художественное оформление интерьера, производственного оборудования, оснастки рабочих мест).

Использование рабочего времени можно проанализировать с помощью паспорта рабочего места (приложение 1).По фактическому режиму труда и отдыха мы видим, что бухгалтер отдыхает 23 минуты после обеденного периода. 7 минут включает в себя подготовительно – заключительное время, 7 минут бухгалтер обслуживает свое место, 83 минуты приходится на отдых и личные надобности, час из которых – это обеденный перерыв, 78 минут составляют потери рабочего, здесь и непроизводительная работа, связанная с несвоевременным обслуживанием программистов и потери опретивного времени по вине работника. Остальное время, т.е.479 минут составляет оперативное время.

 

2.3 Исследование и проектирование рационального трудового

процесса

Для анализа рационального трудового процесса перечислим основные технологические операции, выполняемые бухгалтером: многие из них бухгалтер осуществляет посредством ПК например, такие как обслуживание корреспондентских счетов, осуществляет ведение внебалансового учета, бухгалтерского учета, производят распечатку и проверку, осуществляет внебалансовый учет, производит расчеты с клиентами по рассчетно – кассовому обслуживанию и др.

Также есть ряд функций, которые бухгалтер осуществляет вручную: осуществляет подшивку и оформление документов дня и др. Поэтому для характеристики выберем трудовой процесс – сшивание документов в папке. ( см. паспорт в приложении 1).

Микроэлементный анализ данного трудового процесса включает в себя 9 трудовых приемов. По окончанию анализа получаем, что бухгалтер тратит на выполнение данной функции 5,895 сек. Рабочего времени, что соответствует  работе в 27,48 кг.*см. в мин. Самые большие затраты на работу в сек. И в кг.*см. в мин. приходится на смену положения тела и ходьбу. Для того, чтобы бухгалтеру сшить документы в папку необходимо встать с рабочего места и подойти к подоконнику, где находятся папки и документы, по причине недостаточного пространства на рабочем месте для хранения этих предметов труда.

В пункте 3.2 паспорта рабочего места представлена характеристика трудового процесса с учетом рациональной планировки. Если увеличить размеры рабочего места, приобрести стол с большими размерами поверхности столешницы, то бухгалтер не тратил бы оперативное время и работу на ходьбу, на смену положения тела, т.о. получаем, что с учетом этих рациональных изменений бухгалтер будет тратить на выполнение данной функции 3,565 сек. И работы 2,61 кг.*см.в мин.

К проблеме рационализации рабочего места можно найти другой подход. Сотрудник 6 часов из 8 находится на своем рабочем месте в положении сидя, поэтому необходима смены позы во время рабочего дня. Затраты времени, связанные с ходьбой до рабочего места имеют положительный характер: происходит работа статистических мышц сотрудника, что лучшим образом сказывается на его здоровье.

В качестве следующего этапа оценки рабочего места, необходимо произвести расчет технико-экономических показателей:

1.Коэффициент тяжести труда ():

Тяжесть  труда -  это характеристика трудового процесса, отражающая преимущественно нагрузку опорно-двигательного аппарата и функциональных систем организма, обеспечивающих его работу (сердечно-сосудистой и дыхательной).

Рассчитаем ее по следующей формуле:

Т=0,467(Ео + а*А/500)*Ку.т.

,

где - затраты внутренней энергии человеческим организмом (ккал/мин).

Т.к  бухгалтер совершает трудовой процесс подшивки документов в папку при рабочей позе «стоя». = 0,7 ккал/мин.

a – соотношение статической и динамической нагрузки на организм человека при выполнении трудового процесса, т.к. для начала трудового процесса бухгалтер сначала меняет рабочую позу, он встает, а  следующие действия совершает уже стоя, то а найдем по формуле:

Информация о работе Экономика, организация, нормирование и социология труда на примере ОАО «Ижпромвентиляция» г. Ижевск