Автор работы: Пользователь скрыл имя, 13 Сентября 2012 в 19:56, курсовая работа
Сегодня возникает потребность в создании новых методов организации и нормирования труда, в том числе и новых способов их анализа и показателей, отражающих не только их фактическое состояние, но самое главное – обеспечивающих консультирование и разработку рекомендаций по вопросам организации труда и производства, управления персоналом, практическую помощь, направленную на повышение эффективности социально-трудовой и экономической деятельности организации независимыми экспертами.
ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………… 4
1. ЭРГОНОМИЧЕСКАЯ ЭКСПЕРТИЗА РАБОЧЕГО МЕСТА………….. 6
1.1. Антропометрический и биомеханический групповые показатели
СЧТС ………………………………………………………………….7
1.2. Психофизиологический групповой показатель СЧТС ……………11
1.3. Психологический групповой показатель СЧТС и его
определение……………………………………………………………… 16
1.4. Гигиенический групповой показатель СЧТС и его определение..18
2. ИССЛЕДОВАНИЕ И ПРОЕКТИРОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ
ТРУДА……………………………………………………………………...23
2.1. Управление организацией труда …………………………………….23
2.2. Анализ основных направлений организации труда на рабочем
месте………………………………………………………………………..25
2.3. Исследование и проектирование рационального трудового
процесса …………..………………………………………………………..28
3. РЕГЛАМЕНТАЦИЯ И НОРМИРОВАНИЕ ТРУДА……………………34
3.1. Регламентация деятельности предприятия и подразделений……….34
3.2. Анализ состояния регламентации, стандартизации индивидуального труда…………………………………………………………………….38
3.3. Исследование затрат сменного фонда времени………………………40
3.4. Оценка трудоемкости функций………………………………………..46
4. ЭКОНОМИКА И СОЦИОЛОГИЯ ТРУДА
4.1. Анализ динамики основных трудовых показате-лей……...…………...50
4.2. Анализ использования персонала организа-ции…………...…………..52
4.3. Анализ аттестации работников………………………………...……….54
4.4. Анализ безтарифной системы…………………………………..…… …57
4.5. Анализ применяемых форм и систем оплаты тру-да…………….……..59
4.6. Анализ состояния премирования тру-да………………………………...61
4.7. Анализ фонда оплаты тру-да…………………………………..…………63
4.8. Характеристика персонала коллектива………………………………...66
4.8.1. Социальное обследование коллектива………………..…………66
4.8.2. Характеристика трудового коллектива………………………….67
4.8.3. Оценка организационных аспектов качества трудовой жиз-ни…67
4.8.4. Оценка социально-психологического климата в коллекти-ве……………………….......................................................………….70
4.8.5. Оценка уровня ценносто-ориентационного единства (ЦОЕ) кол-лектива………………………………………………………………..72
4.8.6. Общие выводы по результатам исследований о социологических резервах повышения эффективности труда……………………….74
ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………………….....76
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ…..…………………………………………………..…………..79
ПРИЛОЖЕНИЕ
Фонд заработной платы состоит из основной и дополнительной заработной платы. Основная часть зависит от уровня квалификации работника, от сложности выполняемой им работы и от отработанного времени. Дополнительная часть состоит из премий и различных выплат.
ФЗП подразделяется на тарифный, часовой, дневной, месячный и годовой. Учитывая специфику общества, т.е. то, что оно относится к производственной сфере, а следовательно, содержит такую категорию персонала, как «рабочие», целесообразно, рассчитать лишь фонд заработной платы месячный, квартальный, годовой. В него включаются: оплата очередных и дополнительных отпусков, оплата времени выполнения государственных обязанностей, выплата выходных пособий, вознаграждение за выслугу лет.
ОК = (18342*7 + 26750*1 + 10451*2)*12= 176046
Структура трудового персонала
Категории ППП | 2009 | |
| ||
чел. | уд.вес | |
Среднесписочная численность всего: | 9 | 100 |
в том числе: |
|
|
1.Руководство | 1 | 33,82 |
2.Специалистов | 7 | 55,88 |
3. Служащих | 1 | 10,29 |
Для подробного анализа ФЗП учтем тот факт, что оклады составляют приблизительно 55 % от ФЗП, следовательно премии и другие доплаты около 35 %.
Фонд заработной платы
№ п/п | Элементы фонда оплаты труда | Затраты на оплату труда за 2010г., руб. |
1 | Повременная оплата | 176046 |
2 | Оклады | 176046 |
3 | Премии по итогам работы за год | 176046 |
4 | Доплата за работу в выходные и праздничные дни | 0 |
5 | Доплата за сверхурочное время | 0 |
6 | Оплата очередных и дополнительных отпусков | 55543 |
7 | Вознаграждение за выслугу лет | 16662 |
8 | Прочие доплаты | 35209 |
9 | Выплаты по районному регулированию оплаты труда. | 42519 |
| Годовой фонд оплаты труда | 325979 |
Повременная оплата трудового персонала общества осуществляется посредством определения оклада по рангам, в данном случае по расчетам произведенным выше получаем, что оклады составляют 54 % от общего ФЗП, по нормативу они должны находиться в рамках 50 – 60 %: увеличиваются премиальные и другие выплаты.
Премии по итогам работы за год являются единовременными премиями и выплачиваются специалистам и служащим за счет увеличения прибыли общества вследствие эффективной работы сотрудников и составляет 3 %, что соответствует планируемому ФЗП, что стимулирует работников к увеличению количественных и качественных показателей.
Доплаты за работу в выходные и праздничные дни составляют 6 % от общего ФЗП. Непредусмотренными выплатами из ФЗП являются выплаты за сверхурочное время, доплаты за работу в выходные и праздничные дни.
Выплаты по районному регулированию являются существенными и составляют 15 %. Оплата очередных и дополнительных отпусков составляет 11 %. Вознаграждение за выслугу лет составляет 4 % от ФЗП. Прочие доплаты 2 %.
По результатам анализа динамики основных трудовых показателей можно сделать вывод о том, что чистая прибыль общества выросла по сравнению с предыдущим годом на 19 %. Это связано с появлением ряда новых услуг, осуществлением эффективной и результативной работой сотрудников.
Численность персонала не увеличилась. Средняя заработная плата повысилась на 11 % ,в связи с увелечением дохода общества и правильной политикой стимулирования труда.
Коэффициент эффективности труда свидетельствует о конкурентноспособности общества на рынке.
В настоящий момент общество следует по экстенсивному пути развития за счет использования трудовых ресурсов.
Сотрудники используют эффективно свое рабочее время, но следует снижать время непроизводительной работы и потерям по вине сотрудников.
В обществе надежный, квалифицированный персонал, почти не поступает жалоб по результатам работы от руководства и от арендаторов.
Аттестация на предприятии проходит в три этапа раз в два года. По результатам последней аттестации рабочих мест ООО «Хлебозавод №21», были внесены изменения в штатное расписание сотрудников, были выделены средства на новое основное оборудование (было приобретено 2 новых ПК), установлены новые модернизированные компьютерные программы.
Применение вилки соотношений в оплате труда обеспечивает требуюмую дифференсацию в оплате между рабочими и руководителями, между специалистами разной квалификации с учетом их реального трудового вклада. Кроме того эта модель оплаты труда позволяет значительно сократить масштабы и диапазон применения различного вида премий, доплат и надбавок или отказаться от них полностью, поскольку показатели, которые стимулируются этими выплатами, могут бытиь учтены рациональным преминением вилок.
Труд всех работников Общества оплачивается повременно на основе должностных окладов, также в Обществе действует система оплаты труда персонала, направленная на установление тесной зависимости вознаграждения от вклада каждого работника в общие результаты деятельности Общества, т.е. присутствуют повременная простая и повременно – премиальная заработная плата.
С целью стимулирования труда работников для более эффективной трудовой деятельности в ООО «Хлебозавод №21» действует положение о премировании работников.
4.8. Характеристика трудового коллектива
Изучение социально-психологических аспектов труда является одним из основных моментов в процессе выявления социологического резерва повышения эффективности труда. Для более полного социологического обследования трудового коллектива ООО «Хлебозавод №21», необходимого и целесообразного в рамках данного курсового проекта, определим несколько аспектов, которые будут исследоваться в дальнейшей нашей работе:
организационные аспекты качества трудовой жизни;
социально-психологический климат в коллективе;
уровень ценностно-ориентационное единство коллектива.
Кроме выше обозначенных аспектов нам необходимо также составить характеристику трудового коллектива ООО «Хлебозавод №21».
Администрация ООО «Хлебозавод №21» - директор, менеджер, администратор – имеет 8 часовой рабочий день с 1часовым перерывом на обед, ежедневно кроме выходных (субботы и воскресенья).
Рабочий по обслуживанию здания также имеет 8-часовой рабочий день с перерывом на часовой обед. Уборщица работает ежедневно без выходных в утренние часы (до открытия центра).
Руководящие должности в трудовом коллективе ООО «Хлебозавод №21» занимают люди с высшим профессиональным образованием в соответствии с занимаемой должностью в структуре организации (33 %).
Весь технический персонал данного трудового коллектива имеет среднее специальное образование, что в соотношении составляет 67% от всего коллектива.
4.8.3.Оценка организационных аспектов качества трудовой жизни
Мотивация
Отношения в коллективе
Организационная структура
Управление и развитие
Индивидуальные бланки анкет содержали следующие пункты (вопросы), каждый из которых оценивался респондентом от 1 до 10 баллов:
1. Насколько условия работы отвечают Вашим запросам?
2. Удовлетворяет ли Вас размер заработной платы?
3. Считаете ли Вы справедливой дифференциацию заработной платы на предприятии (тарифные ставки и должностные оклады)?
4. Объективно ли присваиваются премии?
5. Организация всячески поддерживает принцип самокритики
6. Работники различных уровней, категорий и групп взаимодействуют без конфликтов и настроены на слаженные действия (чувство одной команды)
7. Любые изменения в управлении или кадрах проводятся обоснованно с применением соответствующих расчетов и в тактичной форме
8. Отношение к Вам вышестоящего руководства положительно
9. Внутренняя структура максимально приспособлена к меняющимся условиям
10. Вводятся лишь те методики, которые действительно ускоряют деловые операции и повышают производительность труда
11. В организации сочетаются цели общие и цели работников
12. Организация имеет эффективную систему отбора, которая удовлетворяет ее потребности в компетентных работниках
13. Организация обладает действенными системами подготовки кадров и повышения квалификации
14. Организация имеет эффективную систему стимулирования
В результате обработки полученной информации мы получили следующие данные:
Мотивация оценена на 21,75 балла, что соответствует оценке «удовлетворительно»;