Автор работы: Пользователь скрыл имя, 10 Июня 2014 в 15:50, дипломная работа
Нельзя сказать, что эффективность производства зависит исключительно от эффективного управления. Существует множество иных факторов, оказывающих влияние на эту величину, однако тенденции развития производственного потенциала в странах с эффективной экономикой показывают, что системе управления предприятием уделяется первостепенное значение. Это обусловлено тем, что в современных условиях глобальной конкуренции и стремительного движения НТП, когда продукция, технологии, операционные методы и даже организационные структуры устаревают с небывалой скоростью – основным источником конкурентоспособности и долгосрочного процветания любой компании становятся знания и навыки ее сотрудников, их лояльность к организации, их мотивация к высокопроизводительному труду и т.д. Иными словами, в основе процветания предприятия в современной экономике лежит адекватная современным условиям система управления. Логика развития НТП привела к переосмыслению менеджерского фактора в обеспечении конкурентоспособности, признанию того, что компетентность и активность руководителей становятся важнейшими факторами эффективности, которая выражается не только и не столько в прибыльности и стабильности положения предприятия, а скорее в ее готовности своевременно адаптироваться к изменяющейся внешней среде.
5. Ведение учета работников
6. Ведение персонифицированного учета работников.
7. Выяснение причин прихода
Работа отдела кадров и подготовки кадров проводится на основе действующего трудового законодательства, других нормативных актов, коллективного трудового договора, приказов и распоряжений генерального директора, заместителя генерального директора, правил внутреннего распорядка, действующей системы обеспечения качества и Положения об отделе кадров и подготовки кадров ЗАО ПК «Корона».
На предприятии отдел кадров постоянно взаимодействует с другими структурными подразделениями, предоставляя и получая от них информацию (таблица 14).
Таблица 14. Взаимоотношения отдела кадров с другими подразделениями
№ п/п |
Структурные подразделения |
Получает информацию |
Предоставляет информацию |
1 |
Цеха, отделы и другие подразделения предприятия |
Статотчеты о наличии кадров по категориям, отчеты о проводимой работе воспитательного характера с нарушителями трудовой и производственной дисциплины, данные аттестации, обучения, переподготовки и повышения квалификации работников. |
Сведения о нарушителях трудовой и производственной дисциплины, копии приказов, связанные с приемом, перемещением и увольнением работников, копии приказов |
2 |
Профком и цехкомы |
Материалы и предложения, поступающие в ходе обсуждения на рабочих собраниях в цехах, отделах, службах случаев нарушения Правил внутреннего трудового распорядка и трудовой дисциплины, о поощрении для отдельных работников за добросовестное отношение к труду, выполнению указаний и распоряжений руководителя и других. |
Сведения о фактах нарушения Правил внутреннего трудового распорядка и состоянии трудовой дисциплины, разработанные мероприятия, обеспечивающие их устранение. |
Данная служба является единым центром, в котором происходит сосредоточение функций по приему и увольнению кадров.
Отбор персонала осуществляется по результатам собеседования с непосредственным начальником, которое направлено на выявление соответствия профессиональной подготовки требованиям квалификации, кроме того, в ходе собеседования оцениваются внешний вид, поведение соискателя. Однако поскольку собеседование не формализовано, и его результаты нигде не фиксируются, соответственно прием на работу происходит на основании впечатления, произведенного человеком. Поэтому, в основном, для сотрудников, принимаемых на рабочие специальности, устанавливается испытательный срок, по истечении которого принимается окончательное решение о приеме на работу.
Прием на работу оформляется приказом (распоряжением) работодателя, изданным на основании заключенного трудового договора, и заводится личная карточка. На предприятии разработана анкета, которая заполняется при увольнении работников. Данная анкета направлена на выявление причин текучести устранения неблагоприятных ситуаций.
Следует отметить, что в основном работы по управлению персоналов в отделе кадров складывается из чисто формальных поиска кандидатов (размещение объявлений) и оформления приема на работы и увольнения.
В системе управления персоналом важное место занимает стимулирование труда работников. Применяемую на анализируемом предприятии систему материального стимулирования можно представить в следующем виде:
Для повышения трудовой активности персонала используется система материального стимулирования, в которой используются различные формы - премирование за текущие результаты хозяйственной деятельности, доплаты и надбавки (при выполнении работ различной квалификации, за совмещение, при работе в сверхурочное время, в ночное время, в праздничные дни другие), различные единовременные поощрения за результаты труда.
В ЗАО «Корона» всем работникам, имеющим одни и те же должности, установлены одинаковые оклады, несмотря на индивидуальный вклад в работу предприятия. Руководство организации в данном вопросе опасается недовольством работников, несогласных с оценкой их знаний или компетенций, поэтому и не допускает дифференциации должностных окладов работников на одинаковых должностях.
На предприятии предусмотрены следующие методы трудовой мотивации персонала, осуществляемые через обеспечение благоприятных материальных условий труда, организацию мероприятий по социальной защите трудящихся:
- дополнительные отпуска
- субсидирование персонала – наличие столовой для своего персонала, автоматов приготовления и разлива кофе; талоны на обед;
- доплата на лечение в медико-
- оплата путевок в санаторно-
- обеспечение спецодеждой;
- новогодние подарки детям;
- предоставление ссуд для
- кредитная система на
- премирование работников, получивших звания, знаки отличия, Почетные грамоты и т.д.
- продукция со скидкой –
- возможность получения ссуды
с низким процентом на
Также руководители через вознаграждение, премии, надбавки вызывают у персонала заинтересованность в конечных результатах своего труда, качестве продукции или услуг, тем самым, принося доход себе и компании в целом.
Наряду с положительным стимулированием деятельности работников, на предприятии развита система наказаний. Эффективно используются на предприятии за проступки в сфере трудовых правоотношений наказания, которые по своему статусу не являются дисциплинарными взысканиями и которые могут применяться одновременно с дисциплинарными взысканиями. К таким мерам можно отнести лишение провинившегося сотрудника премий, предусмотренных Положением об оплате труда.
Например, опоздание на работу, зафиксированное на проходной предприятия в первый раз – лишение 10% премии за месяц. Зафиксированное опоздание второй раз (месяц подряд) – полное лишение премии за месяц. Третье опоздание (в рамках месяца) - рассматривается вопрос об увольнении работника.
Материальная ответственность возлагается на работников за ущерб, причинённый предприятию, с которым они состоят в трудовых отношениях, а также за ущерб, возникший в связи с возмещением им ущерба, причинённого его работниками третьим лицам, если этот ущерб возмещён предприятием. Чаще всего к видам ущерба, который необходимо возмещать, относятся следующие случаи: уничтожение или порча имущества по небрежности рабочего; утрата документов, оборудования; вынужденный простой на предприятии по вине работника и др.
В ЗАО ПК «Корона» применяются также и неэкономические стимулы, способствующие улучшению микроклимата и снижению социально-психологической напряженности. Для работников предприятия предоставляются абонементы со скидкой в спорткомплекс «Олимп», в котором проводятся различные соревнования, а также спортивные занятия для работников предприятия.
Работники предприятия проходят ежегодные медицинские профосмотры, оплачиваемые работодателем. Помимо этого для желающих работников проводятся бесплатные вакцинации (грипп, гепатит, энцефалит).
От обеспеченности предприятия трудовыми ресурсами и эффективности их использования зависят объем и своевременность выполнения всех работ, эффективность использования оборудования, машин, механизмов и, как следствие, объем производства продукции, ее себестоимость, прибыль и ряд других экономических показателей.
Основные задачи анализа: изучение обеспеченности предприятия и его структурных подразделений трудовыми ресурсами по количественным и качественным параметрам; оценка экстенсивности, интенсивности и эффективности использования трудовых ресурсов на предприятии; выявление резервов более полного и эффективного их использования.
Источники информации - план по труду, статистическая отчетность «Отчет по труду», данные табельного учета и отдела кадров.
Состав персонала и аппарат управления представлены в приложении 7.
При программировании потребности в персонале часто используют различные коэффициенты, помогающие получить более точный результат. Например, Грейсон Дж. Младший, О. Делл, американские специалисты в области управления персоналом, предлагают использовать коэффициент текучести персонала (Ктек):
или
К2009 тек = 34/536=0,063
К2010 тек = 29/555= 0,052
К2011 тек = 41/544=0,074
Из полученных данных мы видим, что коэффициент текучести на предприятии в анализируемом периоде увеличился.
Анализ трудовых показателей на предприятии является не самоцелью, а только одним из средств совершенствования практики планирования и хозяйственного руководства в области труда. Важно отметить, что необходим комплексный анализ, который предполагает изучение уровня и динамики любого отдельного показателя в тесной взаимозависимости от изменений уровня всех других.
Анализ обеспеченности трудовыми ресурсами. Предпосылкой и основой процесса производства являются люди, кадры. С учетом этого анализ трудовых показателей целесообразно начать с выяснения изменений численности кадров по всем категориям работающих ЗАО ПК «Корона».
Таблица 15. Обеспеченность ЗАО ПК «Корона» трудовыми ресурсами за 2009-2011 гг.
Категории работающих |
Среднесписочная численность, чел |
Удельный вес,% | ||||
2009 |
2010 |
2011 |
2009 |
2010 |
2011 | |
1. Рабочие |
519 |
538 |
527 |
96,8 |
96,9 |
95,1 |
2. Руководители |
7 |
7 |
7 |
1,3 |
1,3 |
1,3 |
3. Специалисты |
8 |
8 |
8 |
1,5 |
1,4 |
1,4 |
4. Служащие |
2 |
2 |
2 |
0,4 |
0,4 |
0,4 |
Итого: |
536 |
555 |
554 |
100 |
100 |
100 |
Мы видим, что изменение структуры производственного персонала ЗАО «Корона» в отчетном периоде идет в направлении уменьшения удельного веса рабочих на 1,8%.Однако при наращивании производства, которое происходит на предприятии, было бы уместно увеличение удельного веса рабочих.
Далее проанализируем качественный состав трудовых ресурсов ЗАО ПК «Корона», т.е. распределение работающих по стажу работы и возрасту.
Таблица 16. Распределение работников ЗАО ПК «Корона» по трудовому стажу за 2009-2011 гг.
Группы работников по трудовому стажу |
Среднесписочная численность, чел |
Удельный вес,% | ||||
2009 |
2010 |
2011 |
2009 |
2010 |
2011 | |
До 1 года |
7 |
9 |
8 |
1,3 |
1,6 |
1,5 |
От 1 до 3 |
35 |
42 |
40 |
6,5 |
7,6 |
7,3 |
От 3 до 5 |
318 |
310 |
308 |
59,3 |
55,8 |
56,6 |
От 5до 10 |
88 |
103 |
101 |
16,4 |
18,5 |
18,6 |
От 10 до 15 |
55 |
61 |
52 |
10,2 |
10,9 |
9,5 |
Свыше 15 лет |
33 |
30 |
35 |
6,1 |
5,4 |
6,4 |
Итого: |
536 |
555 |
544 |
100 |
100 |
100 |