Організація обслуговування туристів

41. При направлении отрывной  части бланка уведомления о прибытии почтовым отправлением выполнение принимающей стороной действий для снятия с учета по месту пребывания иностранного гражданина подтверждается квитанцией об отправке почтового отправления.

42. При изменении сведений  об иностранном гражданине, предусмотренных пунктами 1—9 и 12 части 1 статьи 9 Федерального закона, принимающая сторона или иностранный гражданин в случаях, предусмотренных частями 3 и 4 статьи 22 Федерального закона, обязаны в течение 3 рабочих дней сообщить об этом непосредственно в территориальный орган Федеральной миграционной службы, представив письменное заявление произвольной формы с приложением копий необходимых документов и нового заполненного уведомления о прибытии.

Отрывная часть уведомления  о прибытии возвращается принимающей стороне либо иностранному гражданину с отметкой о приеме уведомления о прибытии.

Территориальный орган Федеральной  миграционной службы не позднее рабочего дня, следующего за днем принятия заявления, фиксирует изменение сведений об иностранном гражданине в своих учетных документах и вносит необходимую информацию в государственную информационную систему миграционного учета.

43. Принимающая сторона,  указанная в части 9 статьи 22 Федерального  закона, до уведомления органа  миграционного учета о прибытии или об убытии иностранных граждан осуществляет фиксацию сведений об этих гражданах в своих учетных документах.

IV. Постановка на учет  по месту пребывания и снятие  с учета отдельных категорий  иностранных граждан

44. По прибытии иностранного  гражданина в гостиницу или в иную организацию, оказывающую гостиничные услуги, в санаторий, дом отдыха, пансионат, кемпинг, на туристскую базу, в детский оздоровительный лагерь, больницу либо в иное учреждение здравоохранения или социального обслуживания, а также в специальное учреждение для социальной реабилитации лиц без определенного места жительства администрация соответствующей организации или учреждения обязана в течение одних суток уведомить территориальный орган Федеральной миграционной службы о прибытии иностранного гражданина в место прибытия путем направления (передачи) уведомления о прибытии для его постановки на учет по месту пребывания.

45. При убытии иностранного  гражданина из гостиницы или  из иной организации, оказывающей  гостиничные услуги, из санатория, дома отдыха, пансионата, кемпинга, с туристской базы, из детского оздоровительного лагеря, больницы либо из иного учреждения здравоохранения или социального обслуживания администрация соответствующей организации или учреждения обязана не позднее 12 часов дня, следующего за днем убытия указанного иностранного гражданина, уведомить об этом территориальный орган Федеральной миграционной службы путем направления (передачи) отрывной части бланка уведомления о прибытии для его снятия с учета по месту пребывания.

46. Иностранные граждане, отбывающие уголовное или административное наказание, подлежат учету по месту пребывания в учреждении, исполняющем соответствующее наказание, на срок отбытия наказания в этом учреждении.

Принимающей стороной в данном случае является администрация учреждения, исполняющего наказание.

Администрация учреждения, исполняющего соответствующее наказание, в течение одних суток обязана уведомить территориальный орган Федеральной миграционной службы о прибытии иностранного гражданина в место пребывания путем направления (передачи) уведомления о прибытии.

47. Постоянно  или временно проживающие иностранные  граждане в Российской Федерации,  которые временно покинули место  проживания в связи с возникновением  в этом месте чрезвычайной ситуации, проведением на территории, на которой они проживают, контртеррористической операции либо введением на указанной территории чрезвычайного или военного положения и которые находятся в месте временного размещения, подлежат постановке на учет по месту пребывания в соответствии с настоящими Правилами.

Принимающей стороной в данном случае является орган местного самоуправления, на территории которого находится место временного размещения для иностранных граждан или лиц без гражданства.

48. Иностранные  граждане — моряки, являющиеся  членами экипажей невоенных судов  иностранных государств, в случае схода на берег и временного пребывания в течение более 24 часов на территории порта Российской Федерации, открытого для захода невоенных судов иностранных государств, или портового города Российской Федерации ставятся на учет по месту пребывания территориальным органом Федеральной миграционной службы на основании паспорта моряка (удостоверения личности моряка) при наличии в указанном документе отметки органа пограничного контроля о въезде этих иностранных граждан в Российскую Федерацию.

При вынужденной  или иной остановке на территории Российской Федерации на срок более 3 дней вне основного состава своих экипажей иностранные граждане — моряки, являющиеся членами экипажей военных кораблей, прибывших в Российскую Федерацию с официальным или неофициальным визитом либо с деловым заходом, а также члены экипажей военных летательных аппаратов иностранных государств ставятся на учет по месту пребывания территориальным органом Федеральной миграционной службы на основании паспорта моряка (удостоверения личности моряка) либо иного документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина, при наличии в указанном документе отметки органа пограничного контроля о въезде этих иностранных граждан в Российскую Федерацию.

Принимающей стороной в данном случае является администрация порта (аэропорта).

49. Снятие иностранных  граждан, указанных в пунктах  46—48 настоящих Правил, а также иностранных граждан, находившихся в специальном учреждении для социальной реабилитации лиц без определенного места жительства, с учета по месту пребывания производится в порядке, предусмотренном настоящими Правилами.

Информация  по заполнению бланка уведомления о  прибытии иностранного гражданина в  место пребывания

1. Бланк Уведомления о прибытии иностранного гражданина в место пребывания должен быть заполнен только на русском языке печатными заглавными буквами (образцы букв и цифр приводятся на бланке уведомления), разборчиво.

2. Форма бланка  заполняется яркими черными или  темно-синими чернилами.

3. Каждое поле в бланках заполняется, начиная с первой позиции (в том числе и поля для занесения фамилии, имени и отчества иностранного гражданина или принимающей стороны).

Категорически запрещается:

• делать в полях  бланка, вне полей бланка или в  полях, заполненных типографским способом какие-либо записи и пометки, не относящиеся к содержанию полей бланка;

• использовать для заполнения бланка цветные ручки  вместо темно-синей или черной, карандаш (даже для черновых записей на бланке), средства для исправления внесенной в бланк информации («замазку» и др.).

Бланк считается  недействительным, если следующие поля не заполнены:

• фамилия иностранного гражданина;

• имя иностранного гражданина;

• гражданство  иностранного гражданина;

• год рождения иностранного гражданина;

• пол иностранного гражданина;

• документ, удостоверяющий личность: вид, номер, дата выдачи;

• цель въезда;

• дата въезда в РФ;

• срок пребывания до;

• сведения о  месте пребывания;

• сведения о  принимающей стороне;

• дата убытия (при возврате отрывного талона в  УФМС).

Заполнение  бланка Уведомления о прибытиям иностранного

гражданина  в место пребывания

Бланк Уведомления  о прибытии иностранного гражданина в место пребывания состоит из двух основных частей — верхней и отрывной (рис. 1 — лицевая сторона, рис. 2 — оборотная сторона).

Пока законодательством  не предусмотрено использование  электронной формы документов для  обмена информацией с органами ФМС. Ввиду временного отсутствия возможности использования электронных средств и носителей для обмена информацией между принимающей стороной и территориальным органом ФМС средствам размещения рекомендовано продолжать вести «Книгу учета иностранных граждан в гостиницах РФ», форма которой была установлена «Методическими рекомендациями по приему, учету и регистрации иностранных граждан в гостиничном комплексе г. Москвы» от 2003 г.

Рис. 1. Бланк  Уведомления (лицевая сторона)

Рис. 2. Бланк  Уведомления (оборотная сторона)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

№ п/п (он же регистрационный)	Пата регистрации и поселения в гостиницу. Срок действия регистрации	ФИО	Дата рождения, гражданство, № паспорта	Из какой  страны прибыл, дата пересечения государственной границы, наименование КПП	Категория и  № визы,срок ее действия, маршрут следования	№ миграционной карты, срок ее действия, маршрут следования	Проживает в номере	Цепь приезда  в РФ. Организация, принимающая иностранных граждан	Пата выбытия
1	2	3	4	5	6	7	8	9	10

Книга учета  иностранных граждан в гостиницах РФ

 

 

 

 

Регистратор службы приема и размещения следит за тем, чтобы иностранные гости своевременно продлевали сроки действия своих виз. Напоминание об этом делается в устной или письменной форме на английском языке или языке, которым владеет гость. Текст письменного варианта может быть следующим:

Иностранный гость  должен либо сам обратиться за продлением визы в соответствующие органы (обычно это консульские отделы при посольствах), либо воспользоваться услугой отеля (там, где эта услуга предоставляется).

Соблюдение  порядка регистрации иностранных  граждан в гостинице регулярно  контролируется представителями территориального органа ФМС. По прибытии комиссии в гостиницу начальник службы приема и размещения или его заместитель должны быть незамедлительно поставлены в известность. Вся документация, связанная с регистрацией иностранных граждан, должна быть в наличии и доступна проверяющим.

На каждого  гостя должен быть заведен регистрационный  бланк. Для ожидаемого гостя (того, кто  резервировал номер в отеле) регистрационный бланк готовится заранее. Служащий, выполняющий регистрацию, переносит всю необходимую информацию о клиенте в регистрационный бланк из листа заезда на текущий день, который был подготовлен отделом бронирования. Для walk in quest регистрационный бланк заполняется непосредственно при въезде. Регистрационный бланк может содержать следующую информацию:

• номер комнаты;

• дату приезда;

• дату отъезда;

• тип заказа;

 

 

Образец регистрационного бланка

 

• число гостей;

• категорию номера;

• время прибытия;

• тариф номера;

• номер заказа (номер брони);

• фамилию, имя, отчество гостя;

• место проживания;

• место работы;

• профессию;

• дату рождения;

• метод оплаты (наличными, кредитной карточкой, ваучером, оплата фирмой).

Как правило, на обратной стороне регистрационного бланка содержится информация о правилах по противопожарной безопасности и действиях на случай пожара. Это не пустая формальность. Ниже приведены данные, которые говорят сами за себя.

1977 г. — пожар  в московской гостинице «Россия». Погибли 45 человек.

1980 г. — в  результате пожара и отказа  сплинклерной системы пожаротушения в гостинице «MGM Grand Hotel* в Лас-Вегасе, США, погибли 84 человека и множество получили травмы. Выплаченное возмещение пострадавшим и наследникам погибших превысило 105 млн долл. США.

1982 г. — в  Токио из-за халатности персонала  произошел пожар в отеле «New Тоkуо». Погибли 32 человека, 28 получили серьезные травмы.

1985 г. — в  столице Филиппин Маниле в  результате короткого замыкания в 5-звездочной гостинице «Hotel REGENT* возник пожар, унесший жизни 25 постояльцев, а 23 получили серьезные травмы. Ущерб превысил 20 млн долл. США.

1991 г. — произошел  пожар в гостинице «Ленинград».  При ликвидации пожара и спасении  проживающих погибли 8 пожарных и сотрудник ОВД.

2000 г. — катастрофа  во Франции авиалайнера «Конкорд».  Борт AF 4590 рухнул на землю, угодив прямо в двухэтажный отель «Hotelissimo» в городке Гонесс.

Также в регистрационном  бланке могут быть указаны некоторые правила и условия взимания оплаты за гостиничные услуги и суммы регистрационных сборов. Есть отели, которые напоминают в регистрационном бланке о том, что отель не несет ответственности за ценные вещи, оставленные в номере. Гостю предлагается ознакомиться и подписать регистрационный бланк. Подписывая его, он тем самым заключает с гостиницей своеобразный договор, подтверждая, что он согласен с видом размещения, продолжительностью проживания, стоимостью и условиями проживания.

На обратной стороне регистрационного бланка есть место, где регистратор фиксирует дату возврата паспорта и визы владельцу после регистрации: