Генезис малого предприятия. Оценка эффективности его создания и функционирования

При выборе бизнес-идеи необходимо предусмотреть, какое воздействие окажет новое направление развития на работников предприятия, на продукцию, технологию, продажу, финансы.

Предприниматель может избрать бизнес-идею в трех основных сферах деятельности:

1)   предприятие может стать производителем оригинальной продукции (услуги), не имеющей конкурентов, т.е. узким специалистом в определенной области рынка;

2)   можно обойти конкурентов, предоставив покупателям более высокие выгоды благодаря выдающемуся качеству продукции или сервису;

3)   создать преимущества в конкуренции из-за более низких затрат, а потому и более выгодных для покупателей цен.

Для оценки процесса выработки бизнес-идеи предприниматель может проэкзаменовать себя с помощью несложных вопросов:

1.      Разработана ли по меньшей мере дюжина идей?

2.    Какие из них наиболее подходят для того, чтобы:

♦  предоставить покупателям наибольшие выгоды;

♦  наилучшим образом использовать свои лучшие стороны;

♦  выделиться на рынке благодаря слабым позициям конкурентов?

3.    Сформулирована ли бизнес-идея кратко (одним предложением) и понятно (выяснить при обсуждении с сотрудниками)?

Итак, проведя необходимую подготовительную работу, можно сформулировать бизнес-идею. Например:

«Наши овощи и фрукты самые экологически чистые!»

«Мы являемся ведущими производителями бумажных салфеток в республике!»

«Мы производим самые экономичные и удобные в управлении приборы!»

Взяв на вооружение бизнес-идею, предприниматель разрабатывает стратегию ее реализации. Разработка стратегии — это творческий процесс, в ходе которого бизнес-идея конкретизируется шаг за шагом. Исходным пунктом данного процесса является уяснение особенно сильных сторон и шансов предприятия на рынках. Стратегия определяет те ключевые задачи, которые необходимо решить, чтобы обеспечить долговременный успех предприятия.

В документе, излагающем стратегию, содержатся, как правило, четыре элемента.

Качество разработанной стратегии можно проверить по приведенным ниже критериям. Так, успешная стратегия:

♦   позволяет концентрировать силы для укрепления позиций предприятия;

♦   направлена на то, чтобы выгодно использовать возможности окружающей экономической среды и рынка;

♦  устраняет конкуренцию там, где она слаба;

♦   инновационна, благодаря чему позволяет добиваться в избранных сферах больших успехов и тем самым устранять конкурентов;

♦  согласована с находящимися в распоряжении предпринимателя собственными средствами;

♦   позволяет предприятию прибыльно производить и продавать продукцию или услуги;

♦  проста и ясна.

Разработав стратегию, необходимо направить усилия всего коллектива на ее осуществление. Нередко на данном этапе начинающие предприниматели терпят неудачу. На малых предприятиях основная тяжесть этой работы ложится на предпринимателя. Он, как самая заинтересованная фигура на предприятии, должен в повседневной работе заботиться о том, чтобы все работники и подразделения были нацелены на осуществление стратегии.

Личное пристрастие и убежденность предпринимателя играют большую роль и ведут его к успеху. Благодаря этому ему удается привлечь на свою сторону сотрудников и усилить их мотивацию.

В ходе реализации стратегии предпринимателю:

♦   необходимо четко разъяснить стратегию тем работникам, которые не принимали участия в ее разработке;

♦   важно быть примером для работников в осуществлении стратегии, поощрять их за высокие результаты;

♦   следует использовать свое рабочее время для решения стратегически важных задач, причем часть из них поручать наиболее ответственным работникам;

♦   необходимо поддерживать ежедневный контакт с работниками, что позволяет направлять их деятельность на стратегически верные вопросы и предотвращать непродуктивные действия;

♦   целесообразно умело использовать поощрение работников за высокие достижения, в том числе и нетрадиционные виды (например, награждать путевками на курорт или в туристическое путешествие за счет предприятия);

♦   важно постоянно поддерживать у работников чувство сопричастности к работе и успехам предприятия;

♦ система обучения работников должна быть направлена на уяснение стратегии, концентрацию усилий и умения на стратегически важных направлениях.

Осуществление стратегии — это живое, творческое дело. Поэтому следует избегать излишней формализации процедур, которая усложняет этот процесс. Речь идет о директивах, обширных наставлениях, сложных планах, описаниях функций и т.д.

В процессе реализации стратегии предприниматель может столкнуться с проблемами:

1.    Преодоление работниками психологического барьера. Нередко работники предприятия отождествляют себя, свою работу с успехами предприятия. Это свидетельствует об их высокой ответственности, к чему следует всегда стремиться. Изменение же приоритетов при осуществлении новой стратегии может привести к сокращению привычной деятельности, сопротивлению нововведениям. В таких случаях предприниматель должен заблаговременно позаботиться о понимании работниками новой политики, иначе может возникнуть угроза осуществлению принятой стратегии.

2.    Переориентация ресурсов. Ресурсы (финансовые, трудовые, оборудование, материалы), которые могут быть высвобождены при переориентации на новые продукты или рынки, следует направить туда, где они обеспечат долгосрочное получение доходов. Подобный маневр требует тщательных расчетов и четкого планирования.

3.    Преодоление снижения имиджа предприятия. Изменение приоритетов коснется определенной части покупателей, которые потеряют возможность пользоваться привычной и доступной продукцией. В этом случае необходимо заблаговременно выявить такие группы покупателей и принять меры по переориентации их на другой рынок, чтобы не допустить значительного ущерба имиджу фирмы. Оставшиеся группы покупателей следует обслуживать еще лучше.

Осуществление стратегии потребует перестройки работы различных подразделений предприятия, усиления их стратегической ориентации. Это касается организационной структуры, выполняемых функций. Конкретные изменения фиксируются в специально составленном предпринимательском плане.

В качестве примера приведем перечень разделов предпринимательской стратегии начинающего американского бизнесмена, направленный директору банка с целью убедить последнего выдать кредит[2].

1.    Сопроводительное письмо.

2.    Почему я собираюсь создать собственное дело.

3.    Чем уникален мой товар.

4.    Кто мои клиенты и где они находятся.

5.    Как покупатели будут приобретать мою продукцию.

6.    Кто мои конкуренты.

7.    Каков потенциал моего рынка.

8.   Какова моя доля рынка (приводится прогноз объема продаж на первые три года).

9.    Где будет расположена моя фирма.

10.     Как велико должно быть мое предприятие.

11.     Какое оборудование мне понадобится.

12.     Как я буду привлекать клиентов.

13.     Какой персонал мне понадобится.

14.     Как я организую мое предприятие.

15.     Как я намерен организовать бухгалтерский учет.

16.      Какая наличность мне понадобится для ведения дела (приводится прогнозный расчет поступления денег и расходов на первый год при двух вариантах месячных продаж).

17.     Насколько прибыльным будет мой бизнес (приводится годовой расчет прибыли по основным операциям).

18.    Насколько здоровой в финансовом отношении будет моя фирма (приводится расчет баланса предприятия).

19.     При каких условиях я достигну безубыточности (приводится график прибыльности в зависимости от числа обслуживаемых клиентов и суммы продаж в месяц).

Для сравнения предлагаем перечень разделов бизнес-плана, описываемого в отечественной литературе[3].

1.    Резюме.

2.    Характеристика предлагаемого продукта.

3.    Оценка рынка сбыта.

4.    Конкурентоспособность.

5.    Стратегия маркетинга.

6.    План производства.

7.    Организационный план.

8.    Юридический план.

9.    Оценка риска и страхование.

10.     Финансовый план.

11.     Стратегия финансирования.

4. Предпринимательские риски и способы их предупреждения.

Осуществление предпринимательства в его любом виде связано с риском, который принято называть хозяйственным, или предпринимательским.

Под риском понимается вероятность потерь или убытков вследствие занятия каким-либо делом.

В связи с развитием рыночных отношений предпринимательскую деятельность в нашей стране приходится осуществлять в условиях нарастающей неопределенности ситуации и изменчивости экономической среды. Значит, возникает неясность и неуверенность в получении ожидаемого конечного результата, а следовательно, возрастает риск, то есть опасность неудачи, непредвиденных потерь. В особенности это присуще начальным стадиям освоения предпринимательства.

Опыт показывает, что предпринимательская деятельность всегда связана с риском, и кто не хочет рисковать, тот, в конце концов, терпит неудачу. Риска избежать нельзя, можно лишь один его вид заменить другим. В функции менеджмента входит уменьшение степени риска.

Сформулируем и уточним терминологическую базу теории предпринимательского риска. Прежде всего, определим исходное, базисное понятие "риск", имея в виду, что это угроза, опасность возникновения ущерба в самом широком смысле слова.

Риски, с которыми приходится встречаться предприятию, можно разделить на две группы. В первую входят риски факторов производства, т.е. те, которые связаны с возможными потерями вследствие непредвиденных повреждений элементов производственного аппарата, вызванных несчастными случаями или катастрофами. Например, пожар уничтожил электронную систему обработки информации предприятия; наводнение разрушило производственные помещения; при аварии самолета погибли руководитель или конструктор малого предприятия

Подобные случаи, как правило, наносят предприятию не только прямой, но и значительный косвенный ущерб. Так, вследствие уничтожения компьютерной системы может оказаться невозможным своевременное выполнение заказов потребителей, отчего снизится объем оборота.

Во вторую группу входят риски, которые могут воспрепятствовать предприятию достичь поставленных целей и вызвать потери. Такие риски называются предпринимательскими, их всегда несет сам предприниматель.

Под предпринимательским будем понимать риск, возникающий при любых видах деятельности, связанных с производством продукции, товаров, услуг, их реализацией, товарно-денежными, и финансовыми операциями, коммерцией, осуществлением социально-экономических и научно-технических проектов.

В рассматриваемых видах деятельности приходится иметь дела с использованием и обращением материальных, трудовых, финансовых, информационных (интеллектуальных) ресурсов, так что риск связан с угрозой полной или частичной потери этих ресурсов. В итоге предпринимательский риск характеризуется как опасность потенциально возможной, вероятной потери ресурсов или недополучения доходов по сравнению с вариантом, рассчитанным на рациональное использование ресурсов в данном виде предпринимательской деятельности.

Сказанное выше характеризует категорию "риск" с качественной стороны, но создает основу для перевода понятия "предпринимательский риск" в количественное. Действительно, если риск - это опасность потери ресурсов или дохода, то существует его количественная мера, определяемая абсолютным или относительным уровнем потерь.

В абсолютном выражении риск может определяться величиной возможных потерь в материально-вещественном (физическом) или стоимостном (денежном) выражении, если только ущерб поддается такому измерению.

В относительном выражении риск определяется как величина возможных потерь, отнесенная к некоторой базе, в виде которой наиболее удобно принимать либо имущественное состояние предпринимателя, либо общие затраты ресурсов на данный вид предпринимательской деятельности, либо ожидаемый доход (прибыль) от предпринимательства.