Развитие делового туризма в городе Астана: состояние и перспективы развития

Европейские специалисты, исследовав европейский рынок инсентив-путешествий, пришли к заключению, что среди  европейских центров проведения таких путешествий популярность переходит от средиземноморских  курортов к туристским центрам Восточной  Европы, особенно в такие значимые города, как Прага и Будапешт, а также в скандинавские страны. «Скандинавия определяется как растущий туристский центр, в частности, зимой, когда она предлагает, например, экзотические путешествия на северных оленях, ужин у костра и лыжные походы».

В начале 90-х годов значительно  возрастает количество путешествий на Дальний Восток и в Юго-Восточную Азию. Особенно популярными центрами продолжительныхинсентив-путешествий становятся Гонконг, Сингапур и Таиланд.

 

2 .3 Факторы, влияющие на деловой туризм в Астане

 

Определяя факторы  влияющие на деловой туризм, следует акцентировать внимание на различие понятий как «условие» и «фактор», которые довольно часто путают. Фактор (от лат. factor – делающий, производящий) характеризуется как причина, движущая сила какого-либо процесса, явления, определяющая его характер или отдельные его черты. Если без выполнения условия предмет, исходя из определения, существовать просто не может, то отсутствие того или иного фактора не приводит к исчезновению предмета. Такая строгость в определении понятия «фактор» требует в качестве первоочередной задачи решение вопроса о выявлении факторов влиящих на деловой туризм. Второй ключевой задачей будет собственно проблема выявления конкурентоспособности делового туризма в Астане.

Являясь сложной социально-экономической  системой, деловой туризм подвержен влиянию со стороны многочисленныхфакторов, роль которых в каждый момент может быть различной как по силе, так и по продолжительности воздействия на развитие туризма. Поэтому их учет объективно необходим для организации эффективной туристской деятельности.

Факторы, воздействующие на деловой туризм, можно подразделить на два вида:

• внешние (экзогенные);
• внутренние (эндогенные).

Внешние факторы воздействуют на деловой туризм посредством происходящих в жизни общества изменений и имеют неодинаковую значимость для различных элементов системы туризма.

К числу важнейших внешних  факторов, влияющих на развитие делового туризма, относятся:

1. природно- географические;

2. культурно-исторические;

3. экономические;

4. социальные;

5. демографические;

6. политико-правовые;

7. технологические;

8. экологические.

Внешние (экзогенные) факторы  воздействуют на туризм посредством  демографических и социальных изменений. Данная группа включает в себя: возраст  населения. Увеличения числа работающих женщин и изменение дохода на каждую семью, рост пропорции одиноких людей, тенденции к более позднему вступлению в брак и образованию семьи, рост числа бездетных пар в составе  населения, уменьшение иммиграционных ограничений, увеличение оплаченных командировок и более гибких графиков рабочего времени, более ранний выход на пенсию, увеличение осознания туристских возможностей. Практически все, перечисленные  выше показатели в той или иной степени влияют на структуру свободного времени населения, которая создает  объективные социально-демографические  условия развития туризма. Поэтому  при разработке программ развития туризма  важно выявить структуру фонда  времени населения и бюджет свободного времени.

Структура свободного времени  населения:

1. Годовой бюджет: млдр. Час., %, в том числе:

- труд в общественном  производстве;

- удовлетворение физиологических  потребностей;

- труд в домашнем хозяйстве

- затраты времени на  образование;

- свободное время.

2. бюджет свободного времени: 100 %, в том числе:

- ежедневные 

- выходные и праздничные  дни

- отпуска и каникулы  учащихся

- свободное время пенсионеров

В настоящее время у  нас проявляются рассогласования  между структурой свободного времени  и экономическими возможностями  части населения в результате того, что многие предприятия отправляют своих сотрудников в неоплаченные отпуска. Складывается ситуация, при  которой значительная часть населения, имеющая свободное время, не может  воспользоваться туристскими услугами. В свою очередь, представители коммерческих структур, имеющие материальные возможности  для проведения отдыха с использованием возможностей туристских фирм, зачастую не могут позволить себе даже краткосрочного отсутствия.

Число внешних факторов воздействующих на туризм, относятся также экономические  и финансовые факторы:

- улучшение (ухудшение)  экономической и финансовой ситуации;

- увеличение (снижение) персонального  дохода;

- более высокая (низкая) туристская активность в зависимости  от выде-ленной на отдых части  доходов;

- возрастание (снижение) доли общественно-выделяемях средств  на  по-крытие расходов на туризм  и  путешествия.

К социально-экономическим  факторам, влияющим на рост туризма, относятся  также повышение уровня образования, культуры, эстетических потребностей населения. Как элемент эстетических потребностей можно рассматривать  стремление людей познакомится с  бытом, историей, культурой, условиями  жизни различных стран.

Кроме того, к внешним  факторам относятся изменения политического  и правового регулирования; технологические  изменения; развитие транспортной инфраструктуры и торговли, а также изменение  условий безопасности путешествий.

Внутренние (эндогенные) факторы  – это факторы, воздействующие непосредственно  в сфере туризма. К ним относятся  прежде всего материально-технические  факторы, имеющие важнейшее значение для развития туризма. Главный из них связан с развитием средств  размещения, транспорта, предприятий  общепита, рекреационной сферы, розничной торговли и т.д.[29]

К внутренним факторам относятся  также факторы туристского рынка:

1) процессы спроса, предложение   и распространения (в качестве  осо-бенности современных рыночных  факторов можно выделить, например, превращение спроса на турпродукты  в постоянный запрос, а также  рост индивидуального туризма;

2) возрастание роли сегментации   рынка (появление новых внутри  ре-гиональных туристских сегментов.  Увеличение расстояний путешествий,  разнообразие форм проведения  каникул, рост краткосрочного  пребывания, возрастание диверсификации  туристского развития  в устоявшемся   туристском пространстве и т.д.);

3) возрастание роли координации  деятельности в туризме и процессов  монополизации (усиление горизонтальных  интеграций, т.е. рост партнерских  отношений крупных фирм со  средним и мелким бизнесом; вертикальные  интеграции через создание стратегических  туристских союзов; глобализация  туристского бизнеса и т.д.);

4) возрастание  роли  средств  массовой информации  и связи с общес-твенностью (паблик  рилейшнз) в продвижении, рекламе  и реализации разрабатываемых  турпродуктов;

5) возрастание роли кадров  в туризме (увеличение численности  работ-ников, развитие профессионально-квалификационной  структуры, повышения значения  профессиональной подготовки, улучшения  организации труда и т.д.);

6) возрастание роли частного  туристского бизнеса (создаются  условия, при которых на рынке  действует ограниченное число  больших транснациональных операторов  и значительное количество родственных  малых предприятий – агентов,  осуществляется эффективная реализация  турпродукта на основе профессионального  маркетинга, что в свою очередь  поражает потребность вы повышении  квалификации персонала).

Перечисленные выше факторы, в свою очередь, подразделяются на экстенсивные и интенсивные и сдерживающие (негативные).

К экстенсивным факторам относятся:

- рост численности работников;

- увеличение количества  вовлекаемых в хозяйственный  оборот матери-альных ресурсов;

- строительство новых  объектов туризма с техническим  уровнем сущес-твующих.

Интенсивные факторы:

- повышение квалификации  персонала;

- развитие профессионально-квалификационной  структуры;

- техническое совершенствование  материальной базы на основе  внедре-ния достижений и результатов  НТП, включая реализацию целевых  программ улучшения культуры  и качества обслуживания, индустриализации, технологизации и компьютеризации  туризма;

- рациональное использование  имеющихся материальных ресурсов , об-ъектов и маршрутов и т.д.

К сдерживающим факторам,  влияющим на развитие туризма негативно, относятся: кризисы, милитаризация  экономики, рост внешней задолженности, политическая нестабильность, рост цен  на предметы потребления, безработица, забастовки, криминогенная обстановка, финансовая нестабильность (инфляция, стагнация валют), сокращение объемов  личного потребления, неблагополучие экологической ситуации банкротство  туристских фирм, ужесточение туристских формальностей, снижение квот обмена валют, невыполнение турфирмами своих обязательств и т.д.[30]

Примером влияния негативных факторов на развитие туризма может  служить ситуация в сфере мирового туризма сложившаяся в результате энергетического кризиса в конце 70-х годов.  В результате экономического спад возникли нестабильность тарифов  на обслуживание (особенно на транспорте); рост цен на туристское обслуживание в целом; ухудшение гостиничного сервиса; сокращение дальности поездок, их продолжительности и расходов  на них; снижение спроса на поездки  за границу. Особенно значительное влияние  данные факторы оказывают на такие  виды туризма как социальный и  молодежный, являющиеся особо уязвимыми  в таких условиях.

Также в качестве основных факторов, влияющих на развитие туризма можно выделить такие факторы как, статичные и динамичные. К статичным фактором относятся совокупность природно-географических факторов. Они имеют непреходящие, неизменные значения. Человек лишь приспосабливает их к туристским потребностям, делает их более доступными для использования. Природно-климатические и географические факторы находят выражение в красивой, богатой природе, климате, рельефе местности, подземных богатствах (минеральные пещеры и т.д.), культурно-исторические факторы (памятники архитектуры, истории и т.д.) тоже, в значительной мере можно отнести к статичным факторам.

Особое место среди  факторов, оказывающих влияние на развитие туризма, занимает фактор сезонности. В зависимости от сезона объем туристической деятельности может иметь очень серьезные колебания. Туристские организации и учреждения предпринимают ряд мер, направленных на уменьшение сезонных спадов. Например, введение сезонной дифференциации цен (разница в величине тарифов на проживание в гостиницах в зависимости от сезона может достигать 50 %). Среди видов туризма, которые не подвержены сезонным колебаниям можно выделить конгрессный,бизнес туризм и деловой туризм. 

 

Как и во многих странах, индустрия делового туризма, располагающая огромной материальной базой, обеспечивающая занятость миллионов людей и взаимодействующая почти со всеми отраслями хозяйства, бурно развивается в столице Казахстана в городе Астана. Сегодня деловой туризм в Астане обращает на себя большое внимание со стороны деловых партнеров как ближнего, так и дальнего зарубежья. Для определения перспективности и результативности делового туризма нашей столицы нами определены основные факторы, влияющие на развитие делового туризма.

1. Экономические. Рост экономики и народного хозяйства нашей страны в целом и столицы в частности создает благоприятное условие для определения основных направлений делового туризма. К тому же развитие инфраструктуры Астаны является привлекательной для населения других регионов Казахстана. Это в свою очередь влияет на доходы населения в городе Астана, которые позволяет им тратить деньги на создание своего собственного дела, которое в свою очередь имеет поддержку со стороны государства, в отношении развития частного предпринимательства, малого и среднего бизнеса.

2. Политические. За 20 лет независимости, Казахстан ведет налаженную деятельность, как во внутренней, так и во внешней политики. Благодаря этому сегодня Казахстан официально признан и имеет свое весомое политическое место, как в ближнем, так и в дальнем зарубежье. Благоприятная политическая обстановка в Казахстане является основой привлечения внешней инвестиции на рынок делового туризма как столицы, так и всего Казахстан.