Развитие делового туризма в городе Астана: состояние и перспективы развития

       Республиканским  государственным казенным Восточно-Казахстанским  предприятием водных путей установлен  льготный тариф в размере 25 процентов от стоимости шлюзования  через Усть-Каменогорский и Бухтарминский  шлюзы для судов, имеющих лицензию  на перевозку пассажиров и  задействованных в туристской  деятельности. При этом шлюзование  маломерного флота через Усть-Каменогорский  и Бухтарминский шлюзы проводится  по установленному графику по  льготному тарифу: 10 % от стоимости  шлюзования при длине судна  до 10 м и 20 % - при длине свыше  10 м. Согласно статданным в  2005 году данное предприятие обслужило  276 туристов. Другие водные артерии  страны не используются в туристских  целях.

Вместе с тем в результате проведенных исследований выявлен  большой интерес туристов из Европы к территории бассейна Каспийского  моря, как в плане пляжного туризма, так и организации круиза.

Наличие культурно-развлекательных  учреждений увеличиваются с каждым годом во всех городах Казахстана. Театры, музеи, библиотеки, концертные залы, зоопарки, парки развлечений  и отдыха, организации, осуществляющие кинопоказ и производство кинофильмов являются неотъемлемым элементом в реализации делового турпродукта.

 

 

Центрами делового туризма  в Казахстане можно назвать города Алматы, Астана, Атырау, Актау, Караганда. Геополитическое положение и природно-сырьевые ресурсы позволяют рассчитывать на увеличение количества бизнес-туристов, приезжающих в Казахстан по вопросам бизнеса и участия в международных конверенциях. Инфраструктура вышеуказанных центров в основном соответствует международным стандартам.

Город Алматы является стратегическими (воздушными, автомобильными, железнодорожными) воротами для республики и основная миграция происходит именно через этот город. Помимо удобных для проведения различных форумов зданий и гостиниц город имеет все необходимое  для отдыха и развлечений, кроме  того на территории близлежащей городу в радиусе 500 км расположены замечательные  рекреационные зоны.

Город Астана становится такой  же стратегической зоной. Всевозрастающий  интерес к городу, как к молодой  столице нашего государства, имеющей современный облик и инфраструктуру, послужит стремительному развитию в городе международного делового туризма. (рис 10)

 

Рисунок

 

 

 

 

 

 

 

 

В  результате проведенных исследований установлено, что наибольшую долю в структуре рынка делового туризма в Казахстане занимают индивидуальные и групповые деловые туры (45%), на втором месте – участие в выставках (40%), доля конференций, конгрессного туризма составляет 10%, доля инсентив-туризма – не более 5%. Количество международных деловых мероприятий, проведенных в Казахстане с 2009-2011 году по  крупным городам, представлено в табл. 1.

 

Количество международных деловых мероприятий, проведенных

с 2009-2011 годы в крупных городах Казахстана

 

№	Город	Выставки			Конференции			Форумы
		количество			количество			количество
		2009	2010	2011	2009	2010	2011	2009	2010	2011
1	Астана	31	32	31				6	4	9
2	Алматы	68	52	47				2	1	3
3	Актау	3	4	4				1	1	1
4	Актобе	2	1	1
5	Атырау	4	3	3
6	Караганда	2	3	4
7	Шымкент	1	2	2

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Анализируя состояние  туризма в Казахстане на современном  этапе необходимо, прежде всего, отметить и положительную динамику его развития. Несмотря на небольшие коррективы, внесенные мировым экономическим кризисом, темпы роста туризма Казахстана продолжают демонстрировать положительную динамику, что в свою очередь определяет его перспективы.

 

2.2  Анализ инфраструктуры  и рынка делового туризма в  городе Астана

 Сегодня деловой туризм в Астане постепенно развивается и набирает обороты. Больше всего деловые туристы в столицу приезжают из Турции, Китая, Германии, США, ОАЭ и стран СНГ. Как выяснилось, объем въездного туризма ежегодно растет. За пять последних лет количество туристов, прибывающих в столицу, стало на 30% больше. Вместе с тем и жители столицы стали активными туристами. К примеру, в 2010 году количество выездного и внутреннего туризма по сравнению с 2008 годом увеличилось почти в два раза. Внутренний туризм в столице развивается в основном за счет приезда из регионов в рабочие командировки. Но такой приезд не может быть показателем развития туристской отрасли. Сегодня необходимо привлекать иностранных туристов, организовывать их досуг и знакомить со столицей. Однако налаженный сервис в этой отрасли отсутствует, хотя в столице работают немало турфирм.

Между тем доходы от туристской деятельности в 2001-2005 гг. увеличились  в два раза и составили порядка 1 млн., при этом львиная доля прибыли приходится на перепродажу авиабилетов. По данным столичного департамента предпринимательства и промышленности, полноценному развитию туристской отрасли в Астане мешают ряд проблем. Одна из них – острая нехватка гостиничных мест. На сегодняшний день в городе 75 гостиниц, но только 4 из них – крупные, имеющие по 150 номеров. Большая часть гостиниц располагает 20 номерами, которые к тому же постоянно заняты. Всего в Астане 1529 гостиничных номеров.

Астана – центр проведения крупных мероприятий как республиканского, так и международного значения, так  что в такие периоды число  гостей в столице вырастает до нескольких тысяч человек. Получается, что на одно место в городских  гостиницах претендуют по два человека. При этом установлены высокие  цены, а уровень гостиничных услуг  не отвечает минимальным требованиям.

Нехватка кафе и ресторанов в столице – еще одна проблема. Сегодня в Астане работают 572 объектов питания. Но этого недостаточно, учитывая, что активное население города составляет порядка 180 тыс. человек. Городу нужно не менее 1 тыс. ресторанов и кафе. Департамент предпринимательства и промышленности считает, что для формирования положительного имиджа столицы, находящейся на стыке Азии и Европы, нужен синтез этих культур, поэтому важно, чтобы в городе работали рестораны и кафе известны мировых брендов, включая «Макдональдс», пиццу-хат, суши-бары. 

Проведенный нами анализ состояния делового туризма в городе Астана за 2011 год показал, что количество обслуженных посетителей при деловых встречах,  бизнес турах и бизнес программ составило 418 012 человек.

Туристы в большей степени  путешествовали с деловыми целями (77,7%) и  с целью отдыха (19,6% от общего числа туристов).

Количество посетителей  по сравнению с 2010 годом увеличилось на 24,3%. Общий объем оказанных услуг в туристской отрасли составил  9 764 241,7 тыс. тенге, стоимость проданных путевок составила 1 649 069,6  тыс. тенге. По сравнению с 2010 годом  туристский поток выездного туризма увеличился на 42,8%, что составила 25 191 человека.

В отчетном периоде 179 туристских фирм и 17 индивидуальных предпринимателей, занимающихся туристской деятельностью, обслужили 38 991 посетителей или на 14,3%  больше, чем за 2010 год.

      В городе  Астане 125 предприятий и индивидуальных  предпринимателей, занимающихся размещением  посетителей, которые обслужили 379 021 человек и оказали услуг на 9 371 169,7 тыс. тенге. В объектах размещения насчитывается 4 562 номеров, их единовременная вместимость составила 7 544 койко-мест. Объем услуг объектов размещения увеличился в отчетном периоде по сравнению с 2010 годом на 24,8 %.

Инфраструктура  делового туризма в Астане

Определенные перспективы  Казахстан имеет в сегменте бизнес-туризма. Это прежде всего города Алматы, Астана, Атырау. Геополитическое положение  и природно-сырьевые ресурсы позволяют  рассчитывать на увеличение количества бизнес-туристов, приезжающих в Казахстан  по вопросам бизнеса и участия  в международных конвенциях. Инфраструктура вышеуказанных центров в основном соответствует международным стандартам. Город Алматы является стратегическими (воздушными, автомобильными, железнодорожными) воротами для республики и основная миграция происходит именно через этот город. Помимо удобных для проведения различных форумов зданий и гостиниц город имеет все необходимое  для отдыха и развлечений, кроме  того на территории близлежащей городу в радиусе 500 км расположены замечательные рекреационные зоны. Город Астана становится такой же стратегической зоной. Всевозрастающий интерес к городу, как к молодой столице нашего государства, имеющей современный облик и инфраструктуру, послужит стремительному развитию в городе международного и внутреннего туризма.

Важнейшей составляющей турпродукта  является транспорт. В качестве средства доставки туристов в Казахстан главную  роль играет авиасообщение. Поэтому  чрезвычайно важным вопросом является развитие и усиление позиций на рынке  национального авиаперевозчика. Необходима нейтрализация эффекта падения  конкурентоспособности национальных авиалиний путем открытия рейсов по аналогичным маршрутам.

Учитывая обширность территории республики, большое значение имеет  надежное автобусное сообщение и  железнодорожный транспорт, так  как туристы-индивидуалы, которые  составляют большую часть указанных  сегментов рынка, предпочитают самостоятельное  передвижение на автобусах и поездах.

 

 

 

 

Анализ туристской деятельности показал, что туристы, прибывающие  из-за границы в города Астану и  Алматы, имеют деловые цели визита (деловой туризм) и предпочитают останавливаться в гостиницах, предоставляющих  качественный сервис и полный набор  услуг. Именно от делового туризма будет  зависеть дальнейшее развитие сети гостиниц международного уровня в крупных  городах - деловых центрах страны.

 

Столичные власти намерены поменять туристическую направленность Астаны

В предыдущие годы основной акцент в развитии туризма делался  на привлечение делового туриста  и расширение инфраструктуры, в частности, объектов развлечения и досуга.

 

Сегодня Астана уже известна во всем мире как новая столица  Казахстана, поэтому власти решили поменять ее туристическую направленность. “Необходимо принять меры по переходу статуса столицы в туристском сегменте с делового на культурно-познавательный, спортивный, экологический и этнографический  туризм, что даст возможность обогащения населения духовно”, - считает начальник  управления туризма, физической культуры и спорта Астаны АйталапКургамбаев. Городские мужи уверены, что на это  имеются все предпосылки: сети гостиничных  комплексов, туристских развлекательных  центров и культурно-познавательных объектов, музеев и театров.

 

В настоящее время в  городе функционируют 130 гостиниц: четыре отеля относятся к категории  “пять звезд”, семь “четырехзвездочных”  и 23 имеют “три звезды”. Общий номерной фонд столицы составляет 5246 мест.

А для повышения имиджа столицы и привлечения в нее  туристов планируется провести информационный тур для представителей ведущих  зарубежных СМИ из стран Европы и  Азии. Также будут изданы рекламно-информационные, презентационные материалы об Астане, в частности, панорамная туристская карта столицы, фотоальбомы, брошюры, путеводители на ведущих языках мира.

 

Данные материалы планируется  распространять на международных и  региональных мероприятиях, среди столичных  туристских организаций, государственных  учреждений и в международном  столичном аэропорту.

Городские чиновники считают, что рационально спланированная и организованная работа в разрезе  регионов позволит городу стать более  доступным для посещения всеми  слоями населения. При этом градоначальники  не забывают и о материальной стороне  вопроса, надеясь, что туристическая  отрасль станет важной составляющей частью дохода городского бюджета.

 

Астана стремительно развивается, превращаясь из некогда провинциального  города Целинограда в современный  мегаполис. Сегодня, это культурный, политический, административный центр. За последние годы в столице возведено  множество уникальных, необычных  объектов, строительство которых  активно продолжается и сегодня. Именно в Астане, воплощаются в  реальность самые смелые творческие фантазии архитекторов, строителей, дизайнеров. В Астане есть на что посмотреть, есть чему удивиться. В «лучшую десятку» входят не  только современные достопримечательности, но и исторические места старого  города. Все это естественно влияет и на развитие инфраструктуры делового туризма в Астане.