Развитие делового туризма в городе Астана: состояние и перспективы развития

Спортивный туризм – это  поездки с целью активного  участия в спортивных мероприятиях, а также поездки, которые носят  пассивный характер участия в  спортивных соревнованиях. Основным содержанием спортивного туризма является преодоление естественных препятствий природного рельефа местности. Эти препятствия отличаются большим многообразием: скалы, снег, лед, водные преграды и многие другие типы, виды и формы естественных препятствий макро- и микрорельефа местности.

Многообразны и условия  преодоления препятствий: климатические, метеорологические, высокогорные и  др. При преодолении естественных препятствий используются различная  техника и тактика, различные  средства передвижения и обеспечения  безопасности.Преодоление естественных препятствий требует различной  по времени и интенсивности работы туриста-спортсмена.

Спортивный туризм относится  к видам спорта, для которых  характерна активная двигательная деятельность с проявлением физических и волевых  качеств. Его можно отнести к  комплексным (смешанным) видам спорта типа многоборий. Спортсмен-турист должен обладать специфической многоборной  специальной туристской выносливостью [12].

Религиозный туризм — это  самостоятельный вид туризма. У  него, как и у других его видов, есть свои разновидности: паломнический туризм, религиозный туризм экскурсионной направленности. В некоторых случаях выделяют специализированные туры, в которых объединяются паломники и экскурсанты. Специализированные турырассчитаны как минимум на три дня с посещением религиозных святынь и архитектурных памятников прошлого. Иногда для организации таких туров необходимо разрешение (благословение). Религиозный туризм и его разновидности представлены различными формами.

Паломничество (pilgrimage) — хождение или путешествие к святым местам с четко определенными культовыми целями. Паломничество в той или иной форме принято практически во всех религиях и языческих культах. В настоящее время паломники широко пользуются услугами туристской индустрии, создаются специальные туристские фирмы, организующие такие туры.

Паломнические туры в отличие  от религиозно-познавательных или культурно-исторических, несут определенный верованием смысл  совершения обряда, а не только познавательные цели. Существенно сокращен развлекательный  раздел программы, хотя оздоровительный  и познавательный отдых как таковой  позволителен. Смысл паломничества, заключается в поклонении святым местам. Это поклонение носит религиозный  характер и связано с совершением  богослужений и молитв у чтимых святынь.

Деловой туризм, который  играет важнейшую роль в развитии национальной экономики любой страны, активно содействуя ее интеграции в  мировой рынок. Интересно, что в  английском языке, который является международным языком не только бизнеса, но и туризма, термин tourism в сфере  делового туризма не применяется. Для  этого существует отдельное понятие  — businesstravel.

Деловой туризм очень многогранен. Свыше 73% его объема составляют корпоративные  поездки (так называемый corporatetravel) —  как индивидуальные деловые поездки, так и для участия в мероприятиях, проводимых промышленными и торговыми  корпорациями. Сюда же относятся и  инсентив-туры (от английского слова incentive — стимул) — поездки, организуемые компаниями в целях мотивации  сотрудников, занятых в основном продвижением и продажей производимого  этой компанией товара. С каждым годом деловые, культурные и научные  связи между регионами и странами становятся все более интенсивными. Деловой туризм играет в этом важную роль [15].

Развитие национальной экономики  и интеграция ее в мировой рынок  тоже немыслимы без развития сферы  делового туризма. Деловая коммуникация, обмен технологиями и информацией, поиск новых рынков, поиск партнеров  для инвестиций и совместных проектов, продвижение компаний через PR- акции, обучение персонала и внедрение  корпоративной культуры - все это  деловой туризм, как неожиданно бы это не звучало. А еще, деловой  туризм - это один из ресурсов интеграции и развития компаний, через участие  в выставках и конгрессах, через  бизнес-образование.

Деловой туризм - это одно из важнейших условий успешного  бизнеса. Глобализация мировой экономики  и связанная с этим процессом  интенсификация деловых, научных и  культурных связей превратили деловой  туризм в одну из ведущих и наиболее динамично развивающихся отраслей мирового хозяйства, что позволило  признать его экономическим феноменом  как  ХХ столетия, так и ХХIстолетия.

По мнению зарубежных экспертов, к 2020 году количество международных  деловых поездок возрастет в  три раза — с 564 млн. до 1, 6 млрд. в  год. При этом оборот данного сектора  увеличится в 5 раз — с 400 млрд. долларов США до 2,0 трлн. А по сведениям  американской организации «Круглый стол делового туризма», увеличение оборота  в этой сфере на один миллиард долларов приводит к созданию 100 тыс. новых  рабочих мест. Стоит отметить, что  ежедневные расходы совершающего деловую  поездку бизнесмена в среднем  в три раза превышают затраты  обычного туриста. И при этом, как  показывают маркетинговые исследования, в отличие от других видов турпоездок в периоды любых экономических  спадов и кризисов сфера делового туризма страдает менее всего, а  порой даже увеличивает свои объемы [16].

Необходимость организации  и обслуживания, как корпоративных  поездок, так и многочисленных мероприятий  в сфере делового туризма послужили  причиной создания мощной индустрии  услуг. Инфраструктура делового туризма  включает выставочные и конгрессные  центры, бизнес-отели, бизнес-авиацию, платежные системы, современные  технологии, благодаря которым деловой  человек вне зависимости от своего местонахождения способен держать  руку на пульсе своего бизнеса.

Конгрессно-выставочный  туризм является наиболее динамичным сегментом рынка деловых путешествий. Под конгрессно - выставочным туризмом понимают деятельность, связанную с  организацией конгрессов, выставок, ярмарок, конференций и прочих мероприятий.

Конгрессный туризм представляет собой разновидность выставочного туризма. Выделять конгрессный туризм в небольшой подраздел приходится потому, что организация конгрессных  мероприятий, имеющая много общего с организацией выставочной деятельности, предъявляет несколько иные требования к инфраструктуре и организаторам.

Конгрессные мероприятия  мельче по масштабу, чем выставочные, но имеют более квалифицированный  и требовательный состав участников. По доходности конгрессные мероприятия  уступают выставкам, поскольку рассчитаны на меньшее количество участников. Однако в отличие от выставок конгрессы, особенно международные, ориентируются  на эксклюзивное обслуживание, тем  самым обеспечивая загрузку лучших гостиниц города.

Сектор спроса конгрессного туризма делится следующим образом: в 55 % случаев инициаторами конгрессов выступают компании и предприятия, в 45 % случаев - ассоциации, федерации  и общественные организации. Статистика свидетельствует, что в последние  годы организаторы конгрессного туризма  сталкиваются с сокращением числа  участников при одновременном увеличении средней продолжительности пребывания [17].

Конгрессный туризм имеет  одну отличительную особенность - у  него должен быть крупный корпоративный  заказчик: правительство, отдельные  министерства, крупные корпорации и  холдинги. Мероприятия, организуемые на правительственном уровне или при  поддержке правительственных кругов, способны во много раз увеличить  свою привлекательность, а значит, и  коэффициент загрузки средств размещения. Поэтому многие организаторы конгрессов пытаются заручиться поддержкой правительственных  кругов для привлечения различного рода международных встреч на свою территорию.

Экстремальный туризм, который  набирает силу во всем мире. Все больше людей стремятся увидеть красоты  подводного мира, спуститься по горному  склону на лыжах и даже прыгнуть с парашюта. В Европе, например, этот вид туризма начал развиваться  быстрыми темпами и становиться  более массовым туризмом в конце 80-х в начале 90-х годов. Но, несмотря на то, что этот вид туризма из года в год становится все более  популярным, туристы в основном предпочитают такие, по-прежнему, популярные виды туризма, как экскурсионный туризм, познавательный туризм, пляжный туризм и др. А  все потому, что большая часть  туристов не знает, что в себя включает экстремальный туризм, куда можно  поехать и сколько все это  стоит.

Самым же экстремальным отдыхом  можно смело назвать альпинизм, где проверяется как физическая, так и психологическая выносливость человека. Альтернативой альпинизму может стать поход по пещерам. Впечатлений от такого похода обычно хватает надолго. Но, не смотря на всю  свою привлекательность, следует отметить, что экстремальный туризм это  дорогой вид отдыха. А такой  вид туризма как космический  существует вообще для единиц, так  как платить за него миллионы долларов способны только очень обеспеченные туристы.

Но только этот вид экстремального туризма дорогой по экономическим  факторам. А практически все остальные  виды дорогие, в основном, из-за не дешевой  атрибутики. Конечно, начинающие экстремальные  туристы в основном берут всю  необходимую атрибутику в аренду, а это, безусловно, значительно дешевле. Но, как правило, многих новичков экстремальный  туризм притягивает настолько сильно, что они хотели бы купить всю необходимую  атрибутику и экстремально отдыхать чаще. Но и это могут позволить  себе далеко не все [12].

Раскрытие сущности и форм туризма позволяет выделить основные виды туризма и определить их содержание (Таблица 2)

Таблица 2. Виды туризма

(Составлено автором)

Раскрывая сущность и классификацию  основных форм и видов современного туризма необходимо акцентировать  внимание на то, что все они имеют  содержательную специфику, которая  позволяет определить их роль в развитии современного общества.

Исходя из тематики нашего исследования, в следующем параграфе, будет проведена классификация делового туризма с выявлением его основных центров деятельности.

1.2 Классификация делового туризма и его основные центры

Глобализация мировой  экономики и связанная с этим процессом интенсификация деловых, научных и культурных связей превратили деловой туризм в одну из ведущих  и наиболее динамично развивающихся  отраслей мирового хозяйства, что позволило  признать его экономическим феноменом  нового тысячелетия.

Деловой туризм – это  и поездки за рубеж на выставки и конференции и т.д., для других – это совмещение приятного с  полезным, когда удается провести и деловые переговоры и отдохнуть  в новых местах.

В разрешении одного из задач  нашего исследования, т.е.  проведение классификации делового туризма  нами ниже раскрыто содержание классификаций  делового туризма.

1. Бизнес-туризм – это вид делового туризма, которое в нашей стране появилось сравнительно не так давно. Постоянный образ жизни делового человека не дает большому числу бизнесменов даже передохнуть, переговоры, встречи буквально преследуют по пятам.

Business – турыпринято делить в зависимости от целей и пакета востребованных услуг, на несколько видов. Это собственно индивидуальные деловые поездки, на долю которых в среднем в мире приходится 70-78% от общего объема деловых поездок; участие в конференциях и семинарах (12-14%); посещение выставок (10-12%). Примерно по 3% составляют конгрессные туры и инсентив-туризм. Все виды деловых поездок могут тесно переплетаться между собой, как, например, выставочно-конгрессные и инсентив-поездки.

Бизнес-туризм и совмещает  в себе отдыха и работу. Некоторые  туристические агентства составляют и предлагают свои программы, таким  образом, что бы успеть не только, можно  было решить все свои деловые вопросы  со своими партнёрами. Но и полноценно отдохнуть, что и делает привлекательным  бизнес-туризм.

2. Инсентив-туры– поощрительные (мотивационные) поездки для сотрудников компании, клиентов, дилеров, торговых агентов, топ-менеджеров и т.п. – являются неотъемлемой частью корпоративной культуры западных компаний. Установление более тесного контакта между персоналом компании, обмен опытом и новыми идеями, подведение итогов, – вот лишь краткий перечень задач, которые решают во время инсентив-поездок.