Автор работы: Пользователь скрыл имя, 02 Декабря 2012 в 20:13, дипломная работа
Цель дипломной работы: разработать программу шопинг – тура в Китай и рекомендации по его продвижению.
Цель дипломной работы будет достигнута в ходе изучения специализированной литературы в соответствии с темой работы путём решения следующих задач:
1.Исследовать сущность и специфику шопинг – туризма.
2.Охарактеризовать туристские ресурсы Китая.
3.Проанализировать этапы и технологию разработки и продвижения шопинг – тура.
4.Исследовать и проанализировать региональный рынок предложений по шопинг – турам.
5.Исследовать деятельность туристской фирмы «Надежда».
6.Обосновать программу шопинг – тура в Китай.
7.Разработать рекомендации по внедрению тура.
Введение…………………………………………………………….......3-5
Глава 1. Теоретическое обоснование развития шопинг – туризма…....6
1.1.Сущность и специфика шопинг – туризма…….......................6-10
1.2.Этапы разработки и продвижения шопинг – тура….............11-23
1.3.Характеристика туристских ресурсов Китая, предназначенных для разработки шопинг – тура…....24-38
Выводы………………………………………………………….........38-39
Глава 2. Проектное обоснование шопинг – тура в Китай «Стильный шаг к Поднебесной»…………….......................40
2.1. Анализ регионального рынка предложений по шопинг – турам в Китай………………………………………………………40-43
2.2. Программа шопинг – тура «Стильный шаг к Поднебесной».44-53
2.3. Рекомендации по продвижению шопинг – тура «Стильный шаг к Поднебесной»…………………..54-56
Выводы……………………………………………………………….56-57
Заключение…………………………………………………………...58-59
Список литературы………………………………………..………....60-61
Приложение 1………………………………………………………...62-63
Приложение 2………………………………………………………...64-65
Приложение 3………………………………………………………...66-70
Рынки Пекина:
Основное направление, как видно из названия, это, конечно же, торговля жемчугом, как морским, так и речным, ну и как же без подделок под него. На первом этаже продаются телефоны и подделки часов, торговаться надо обязательно. Цену, предложенную вначале, иногда получается сбить в разы.
На втором этаже, представлены копии известных брендов одежды. Там же довольно неплохой выбор шелка и изделий из него. Есть лавочки с громадным выбором галстуков, всех цветов и фасонов, предлагаемая изначально цена около 60 юаней, реальная цена около 10 юаней в розницу (7-8 юаней оптом).
На третьем этаже представлен жемчуг.
В центре расположены лавочки различных размеров, предлагающие жемчуг и подделки под него различных форм и размеров (цена на 10мм диаметром и длиной около 35см колеблется от 5 до 7$).
На самом последнем
этаже расположены ювелирные
салоны известных китайских производителей жемчуга
(морского и речного).
На улице Яболу еще в 1991 году появились первые лавочки,
ориентированные на продажу товара польским
туристам, ну а за поляками потянулись
и русские челноки. В начале 90-х годов эта
улица представляла собой хаотичное нагромождение
маленьких лавочек и крохотных магазинчиков.
В них продавались популярные тогда двухсторонние
пуховики,из которых лез во все щели пух,
и картриджи для детских игровых приставок.
В настоящее время облик Яболу сильно
изменился. Сейчас на нем расположены
многоэтажные торговые комплексы: Тенья
плаза, Ябао Даша, Цзили Даша, сосредоточение
подделок и контрофакта — Дуньфан, а также
детский центр Гуосинь. В 2008 году были
открыты новые комплексы Гоя Даша и Житань.
На подземных этажах в Тенья или Гоя имеется масса многочисленных лавочки, торгующие чаем.
Все приехавшие в Пекин туристы или бизнесмены обязательно хоть раз, но посещают шелковый рынок. Рынок расположен практически в центре Пекина, недалеко от посольского района. На рынке большой выбор одежды- и сумок-подделок под известные бренды, а также шелковых изделий. Основные посетители, как правило, обеспеченные иностранцы, поэтому китайские продавцы, не раздумывая, делают цену довольно высокой по сравнению с другими местами. Ведь для иностранцев из Европы свитера c этикеткой Gucci за 20$ — это, можно сказать, подарок судьбы.
На Шелковом рынке продаются в основном все те же вещи, что и на Новом Яболу, только в несколько раз дороже, так что наш Вам совет сразу ехать на Сюшуйцзе»37.
Информационные издания
«В Китае издаются следующие информационные издания, освещающие состояние сферы индустрии моды: для профессионалов — около 35 ежемесячных т. н. глянцевых изданий (столько я смог насчитать, а точное количество определить невозможно) как специализированных по женской, подростковой и мужской одежде, так и общего характера, для рядового потребителя — еженедельные газеты China fashion weekly, Fashion Times»38.
Со свойственной китайскому менталитету скрупулезностью в этих изданиях самым подробным образом, с максимальным использованием журнальной площади освещается все, что влияет на формирование модного имиджа международной и китайской моды. Интернациональный характер современной моды присутствует и в работах ведущих китайских дизайнеров. Уверенно можно говорить не о подражательности, а самостоятельном и оригинальном видении современной моды (рассмотрение китайской моды — это предмет отдельной статьи). Безусловно, восприятие международной моды китайскими дизайнерами подвергается корректировке с учетом традиций и стиля жизни, но следует признать, что общие тенденции и модные образы в целом сохраняются.
Оба еженедельника рассчитаны на рядового потребителя и не одурманивают его рассказами о красивой жизни, которую ведут обеспеченные люди мира, предпочитающие очень дорогую одежду, произведенную элитными домами мод. Элитная одежда мало кому по карману в Китае, в России она доступна только небольшому проценту населения (хотя если судить по нашим российским изданиям в сфере моды, то такая одежда должна интересовать всех россиян и быть у каждого). Нет в этих еженедельниках и информации о модных вечеринках с обязательной для российских изданий публикацией фотографий присутствовавших звезд и их окружения.
Как и во всем мире, существуют китайские варианты всемирно известных журналов Соsmopolitan, Vogue, L'Officiel и др.
Организация продажи товаров
По мере все большего открытия Китая внешнему миру, его города превращаются в крупные мировые торговые центры.
В Китае выгодно приобретать обувь, одежду из хлопка, шелка, кожи, меха (Китайских торговых марок и копии известных брендов), игрушки, канцелярские принадлежности и электронику, детские вещи, мебель, всевозможные хозтовары. Даже владельцы бутиков и салонов смогут найти в Китае выгодные предложения.
Знаменитые марки товаров китайского производства пользуются особой популярностью среди российских гостей. Среди этих товаров известные на весь мир кашемировые кофты марки «Снежный лотос», различные шерстяные изделия ручной вязки, продукция легкой промышленности, засахаренные фруктовые цукаты и прочие фирменные пекинские сладости. Еще более знамениты в мире тонизирующие и общеукрепляющие препараты традиционной китайской медицины.
«Особой славой пользуются изделия художественно-прикладного искусства, в том числе имеющие особый восточный или пекинский колорит. Среди них – затейливые изделия из слоновой кости и из яшмы, вышивка по шелку, украшения из драгоценных камней, фарфор и многое другое, от чего трудно оторвать глаз»39. Еще одна разновидность товаров, закупаемых россиянами в больших количествах, это одежда.
Одежда в Китае продается везде — и на улицах, и в магазинах. Наиболее цивилизованными формами являются продажи в небольших магазинах (с нефиксированными ценами) и супермаркетах (с фиксированными ценами).
Система скидок
Скидки могут быть достаточно большими или символическими - все зависит от марки и места расположения магазина. Для совершения выгодных покупок, следует пройтись по магазинам, как можно более удаленным от центра города.
В магазинах с нефиксированными ценами последние указаны в качестве предельной цены, с которой можно при желании начинать торг в сторону ее, естественно, уменьшения. В таких магазинах представлена одежда самого разного качества. Интересы продавцов и покупателей в Китае каким-то чудесным образом всегда совпадают: довольны, бывают и те, и другие, несмотря на то, что снижение цены может достигать размеров, просто немыслимых у нас в России.
В супермаркетах и магазинах с фиксированными ценами всегда существует реальная возможность купить желаемый вид одежды по более низкой цене. Для этого предусмотрена специальная система скидок, которую каждая торгующая в супермаркете фирма разрабатывает сама. «Самая простая схема снижения стоимости товара в специализированной секции выглядит следующим образом: если вы покупаете товар на какую-то определенную сумму (конечно, доступную для рядового покупателя), то фирма производитель предлагает вам бесплатно выбрать любой другой товар на сумму, иногда равную половине стоимости первого товара. несколькими покупками»40.
В некоторых супермаркетах существует схема розыгрыша чеков среди покупателей. Если вы покупаете одежду на определенную сумму (опять хочу повторить: доступную для рядового потребителя), то, предъявив чек после оплаты покупки, можно вытащить билет, в котором указан ваш выигрыш.
И само «понятие «фиксированные цены» следует рассматривать относительно: снижение цен происходит непрерывно с завозом каждой новой партии одежды, а не только в периоды массовых распродаж. Присутствие ценников с указанием старой и новой цены (причем разница может быть довольно значительной) свидетельствует о частоте сменяемости ассортимента»41.
Индустрия модной одежды может существовать только тогда, когда покупатель активно раскупает выпущенные модели одежды, а торговля стимулирует активность производителя разрабатывать новые модели. Чем ближе производитель расположен к магазину (а такими преимуществами обладают, прежде всего, отечественные фирмы), тем быстрее распространяется мода. Эти аксиомы давно поняли в Китае.
Обновление ассортимента в китайских магазинах одежды происходит со скоростями, пока немыслимыми для российской действительности. Придя в понравившийся отдел повторно, через несколько дней, его можно не узнать и не найти моделей одежды, которые продавались: благодаря новым поступлениям, новой раскладке одежды создается впечатление полного обновления.
Расхаживая по бесконечным проходам между отделами супермаркетов с удивительно удобным доступом к одежде при отсутствии любого подобия прилавка, можно обнаружить, что многие модели одежды имеют такие бренды, с которыми их продают у нас в России по завышенным ценам, несопоставимым с китайскими, и пытаются их представить покупателю в качестве европейских. Сегодня уже приходится уверенно констатировать, что качество китайской одежды, выросло очень заметно и не в последнюю очередь именно благодаря ее постоянной состязательности с продукцией западных фирм. Поэтому и стала возможной в последние годы продажа в России китайской одежды как европейской. В целом приходится «сочувствовать» китайскому потребителю: выбор одежды при таком ее изобилии — задача не из легких. Но, видимо, все покупатели ее хорошо решают, иначе не росло бы такими темпами промышленное производство одежды в Китае для внутреннего и внешнего потребления.
Самыми популярными городами Китая считаются: Пекин, Харбин, Шанхай и Гонконг и др.
Харбин
Город Харбин расположен в северо-восточной части Китайской Народной Республики, в южной части провинции Хэйлунцзян, в русле живописной реки Сунгари.
Сегодня Харбин – крупный политический, финансово-экономический, административный и научный центр Северо-востока Китая. Высотные современные здания делового центра соседствуют здесь с небольшими домами старой русской архитектуры, что придает особый неповторимый колорит городу. Харбин – большой город, это целый мегаполис, в котором проживает более 3-х миллионов человек (если учесть подчиненные уезды, то численность населения достигает 9-ти миллионов человек). Чтобы добраться из одного конца города в другой на машине, потребуется несколько часов.
Харбин – очень красивый город. Сюда едут туристы со всех стран мира.
Пекин
Пекин - столица Китайской Народной Республики, политический, образовательный и культурный Китая, в то время как главными экономическими центрами считаются Шанхай и Гонконг.
Пекин с трёх сторон окружён провинцией Хэбэй и граничит с Тяньцзинем на юго-востоке. Горы, расположенные к северу и западу от Пекина, защищают город и главную сельскохозяйственную житницу северного Китая от наступления монгольских пустынь и степей. Среди крупных рек, протекающих по территории Пекина река Юндин и река Чаобай.
В то время как Шанхай и Гуанчжоу (Кантон) наряду с другими городами демонстрируют признаки экономического бума, Пекин олицетворяет величие страны и ее имперский стиль. Правящая коммунистическая партия страны заботится о том, чтобы город получал все самое лучшее и не испытывал недостатка в средствах. Планировка города представляет собой квадратную форму, в соответствии с древними учениями, чтобы отражать космический порядок. Недаром и улицы, и здания Пекина, как правило, ориентированы с севера на юг и с востока на запад. Воображаемая линия, проходящая с севера на юг (через Императорский дворец), делит город на восточную и западную части. И по обе стороны от этой линии как в зеркальном отражении повторяют друг друга две части города. Пекин можно считать быстро развивающейся мировой столицей. Здесь находятся многие уникальные исторические памятники.
Шанхай
«Шанхай - крупнейший город Китая и один из самых крупных городов мира. Население города - около 20 млн. чел. (2004 год), а в агломерации Шанхая проживает около 37 млн. человек. Город так же является крупнейшим в Азии финансово экономический мегаполисом и третьим финансовым центром мира после Лондона и Нью-Йорка.
Город просто напичкан фешенебельными отелями, роскошными ресторанами, прекрасными торговыми центрами. Небоскребы, банки, развлекательные заведения, многоцветная реклама, крупнейшие международные выставки - все это современный Шанхай.
Шанхай также является одним из важнейших промышленных и культурных городов Китая. Для многих иностранцев Шанхай – это настоящий рай для путешествий. Все еще можно увидеть большую часть европейских кварталов, старых поселений иностранцев и Французской концессии, хотя многие здания нуждаются в реставрации.
Шанхай является единственным городом с двумя международными аэропортами в Китае, которые сейчас могут принимать до 100 млн. пассажиров и 5 миллионов тонн груза ежегодно. Первая стадия строительства Международного аэропорта Пудонг была завершена в 1999 году, когда он и был открыт. Уже решено продлить Вторую линию метро, чтобы соединить два аэропорта, тем самым, разрешив проблему передвижения. По программе строительства компьютеризированного порта через 10 лет Шанхай станет одним из мировых информационных центров. Как самый захватывающий и современный город в Китае, Шанхай заработал репутацию центра мировой моды. Шанхай находится на границе восточной и западной культур.
Информация о работе Разработка и продвижение специализированного тура: шопинг-тур в Китай