Автор работы: Пользователь скрыл имя, 02 Декабря 2012 в 20:13, дипломная работа
Цель дипломной работы: разработать программу шопинг – тура в Китай и рекомендации по его продвижению.
Цель дипломной работы будет достигнута в ходе изучения специализированной литературы в соответствии с темой работы путём решения следующих задач:
1.Исследовать сущность и специфику шопинг – туризма.
2.Охарактеризовать туристские ресурсы Китая.
3.Проанализировать этапы и технологию разработки и продвижения шопинг – тура.
4.Исследовать и проанализировать региональный рынок предложений по шопинг – турам.
5.Исследовать деятельность туристской фирмы «Надежда».
6.Обосновать программу шопинг – тура в Китай.
7.Разработать рекомендации по внедрению тура.
Введение…………………………………………………………….......3-5
Глава 1. Теоретическое обоснование развития шопинг – туризма…....6
1.1.Сущность и специфика шопинг – туризма…….......................6-10
1.2.Этапы разработки и продвижения шопинг – тура….............11-23
1.3.Характеристика туристских ресурсов Китая, предназначенных для разработки шопинг – тура…....24-38
Выводы………………………………………………………….........38-39
Глава 2. Проектное обоснование шопинг – тура в Китай «Стильный шаг к Поднебесной»…………….......................40
2.1. Анализ регионального рынка предложений по шопинг – турам в Китай………………………………………………………40-43
2.2. Программа шопинг – тура «Стильный шаг к Поднебесной».44-53
2.3. Рекомендации по продвижению шопинг – тура «Стильный шаг к Поднебесной»…………………..54-56
Выводы……………………………………………………………….56-57
Заключение…………………………………………………………...58-59
Список литературы………………………………………..………....60-61
Приложение 1………………………………………………………...62-63
Приложение 2………………………………………………………...64-65
Приложение 3………………………………………………………...66-70
Приложение 2
ВЫСТАВКИ В КНР
ПЕКИН
12.01.2010
15.01.2010
FUR FAIR CHINA 2010 (Пекин, Китай)
Международная китайская выставка-ярмарка
меховых и кожаных изделий в Пекине.
03.03.2010
06.03.2010
Asia Fashion Jewellery & Accessories Fair 2010/1 (Пекин, Китай)
Азиатская выставка ювелирных изделий
и аксессуаров
04.03.2010
06.03.2010
AlpiTec 2010 (Пекин, Китай)
Международная торговая ярмарка брендов
спортивных товаров, моды и стиля жизни
в Азии в Китае
05.03.2010
09.03.2010
HKTDC Hong Kong International Jewellery Show 2010 (Пекин, Китай)
Гонконгская международная ювелирная
выставка
10.03.2010
13.03.2010
WMF 2010 (Пекин, Китай)
Международная ярмарка одежды и аксессуаров
в Китае
31.03.2010
02.04.2010
Concrete China 2010 (Пекин, Китай)
Китайская выставка вин
26.04.2010
29.04.2010
CIDEx 2010 (Пекин, Китай)
Международная выставка спортивных товаров
в Китае
14.09.2010
17.09.2010
Asia Fashion Jewellery & Accessories Fair 2010/3
(Пекин, Китай)
Азиатская выставка ювелирных изделий
и аксессуаров
Для въезда в КНР и Гонконг требуется оплатить консульский сбор и оформить туристическую визу.
Для её получения необходимы
документы: приглашение, 1 фото, загранпаспорт (для детей – копия свидетельства
о рождении) сроком действия на дату оформления
визы не менее 6 месяцев, анкетные данные.
Срок оформления – 7 дней. Для въезда в
Гонконг приглашение не требуется. На
границе при въезде в Макао граждане РФ
и стран СНГ также должны оформить визу.
Примечание: Между Россией и Китаем существует
соглашение о безвизовых групповых туристских
поездках для организованных групп. Количество туристов в группе – от 4 человек.
Срок оформления и стоимость визы: 7 рабочих
дней 100$, 3 рабочих дня – 160$, 1 рабочий день
– 230$. Срок пребывания в КНР по туристической
визе- 30 дней.
Китай расположен в пяти часовых поясах, но вся страна живет по пекинскому времени. В западных районах солнце восходит на четыре часа позже, нежели в восточных. Разница во времени с Москвой: зимой + 5 ч, летом + 4 ч.
Официальный язык – китайский. Общепринятая письменность – китайская иероглифика. Иероглифы существуют более 6000 лет и используются в самом Китае, на Тайване, в Гонконге и Сингапуре. В Гонконге английский язык остаётся одним из двух официальных, все надписи продублированы.
Официально все население считается атеистами, однако многие, следуя традициям, практикуют различные религии. Главными являются даосизм, буддизм, конфуцианство, ислам, христианство.
Китайская валюта женьминьби (RMB), что означает “народные деньги”, исчисляется в юанях. 1 юань (Yuan) равен 10 цзяо (jiao) и 100 фэням (fen). В обращении находятся банкноты в 100, 50, 10, 5 и 1 юань, а также 50 и 10 фэней, и монеты в 1, 2 и 5 фэней, и довольно редко монета в 1 юань. 1 доллар США = 8.25 юань.
Курс юаня устанавливается государством. Обмен иностранной валюты производится в отделениях китайского банка, которые имеются во всех аэропортах, гостиницах и крупных магазинах. В пределах КНР обращение и расчет в иностранной валюте запрещены.
Будьте аккуратны при расчетах за покупки вне государственных магазинах. Проверяйте купюры – возможна подмена бумажных юаней бумажными цзяо (которые немного меньше по размеру). Обмен на рынках и улицах не рекомендуется из-за повышенной степени риска подмены купюр.
В крупных городах к оплате широко применяются кредитные карты: VISA, AMERICAN EXPRESS, MASTER CARD, DINER’S CLUB и др.
Если за время пребывания в Китае вы полностью не израсходовали имеющиеся в Вашем распоряжении RMB Вы можете обменять их обратно на наличность в нужной вам валюте, предъявив справку об обмене иностранной валюты на RMB, которая сохраняет свое действие в течении 6 месяцев.
- Ввоз национальной валюты ограничен суммой в 5000 RMB.
- Ввоз и вывоз иностранной валюты не ограничен.
- Разрешен беспошлинный ввоз сигарет – 400 шт., спиртных напитков – не более 100 мл.
- Разрешен ввоз бытовых электроприборов и других предметов обихода – по 1 предмету каждого наименования при условии их гарантированного вывоза.
- Разрешен ввоз ювелирных изделий в пределах личных потребностей.
- Запрещен ввоз оружия, наркотиков, ядов, взрывчатых веществ.
- Запрещен вывоз ценных предметов и произведений искусства без подтверждающего их покупку товарного чека.
Основные средства передвижения – велосипед, автобус, троллейбус и такси.
В крупных городах – Пекине, Шанхае, Гуанчжоу есть метро (только две линии, работает с 5:30 до 23:00), автобусы и троллейбусы (работают с 5:00-5:30 до 22:00-23:00).
Страна перекрыта сетью автодорог, а в равнинных районах автодороги доходят до каждого поселкового центра.
Так же есть маршрутные такси, обслуживающие районы скопления туристов и ж/д вокзалы. Такси - самый комфортный способ передвижения в городе. На крыше автомобиля имеется табличка «TAXI», а на стекле проставлена оплата за 1 км пути. Оплата производится по показаниям счетчика. В ночное время и за городской чертой тариф может быть повышен. Иногда за проезд по некоторым улицам взимается дополнительная плата.
Международные права в Китае недействительны – аренда автомобиля возможна только с водителем.
Для перемещения на короткие расстояния можно воспользоваться вело - и обычными рикшами, стоимость проезда на которых зависит от веса пассажира и расстояния. Велорикша – экзотический вид передвижения. Довольно дорогое удовольствие, договариваться о цене желательно до поездки.
Можно арендовать автомобиль, но только с водителем. Международные права в Китае недействительны.
Поймать частника в Китае невозможно: частный извоз запрещен как явление.
Перед поездкой в страну вакцинация и прививки не требуются. Санэпидстанции Китая централизованно и жестко контролируют эпидемиологическую ситуацию в стране.
Иностранцу в Китае всегда следует иметь при себе визитку гостиницы с надписью по-китайски или карточку со своими данными, заполненную любым китайцем- переводчиком. Её необходимо предъявить местным жителям в том случае, если турист потерялся в хитросплетении улиц. Те все поймут и выведут блудного белого человека на верную дорогу.
Обязательно надо пользоваться сейфом для хранения документов, денег и ценностей. Если сейф находиться в номере, следует уточнить, платное пользование им или нет.
В водопроводной сети подаётся вода, непригодная для питья в сыром виде. Во всех китайских отелях предусмотрены термосы с кипячёной водой. Кроме того, повсеместно можно купить минеральную воду.
В Китае применяются электроисточники двух видов: 110 и 220 вольт. Если вилка имеющегося у Вас электроприбора не подходит к розетке, то Вы можете попросить переходник у обслуживающего персонала гостиницы.
Для звонков в Россию необходимо набрать 007 (код России) + код города + нужный Вам номер телефона. Звонить лучше всего с телефонного аппарата по карточке, которую можно приобрести у портье (это на 25-30 % дешевле, чем звонить из номера).
При оформлении выезда из отеля турист оплачивает все свои счета: телефонные переговоры, пользование мини баром. При звонках из номера обычно берется минимальная оплата за 3 мин. Обратите внимание на то, что при оплате счетов в гостинице с Вас взимается еще 10-18% от общей суммы за сервисные услуги.
Китайская кухня по праву пользуется всемирной известностью, но с некоторыми оговорками. Собственно говоря, единой китайской кухни не существует, ибо разнообразие ее блюд и рецептов не уступает разнообразию ландшафтов Китая и темпераментов его жителей. И, тем не менее, в ней есть что-то общее. Практически везде в Китае продукты перед приготовлением режут на мелкие кусочки, варят или недолго тушат, часто - в кипящем масле. Котлы и жаровни ставят прямо на огонь, измельчив продукты, чтобы те быстрее сварились или поджарились.
Фирменное блюдо в Пекине - утка по - пекински. Особенно острыми блюдами славится кухня юго-западной провинции Сычуань. Стручки чилийского и Сычуаньского перца, что называется, пробирают до слез. Китайский стол невозможно представить себе без чая. Чай успокаивающе действует на желудок, утоляет жажду и улучшает пищеварение. Вином китайцы обычно называют крепкие настойки, возбуждающие пищеварение. Славится, а потому и дорого стоит, маотай - сорговая водка из провинции Гуйчжоу. Китайцы усаживают гостей за круглый стол, на стол подаются бесчисленные блюда и каждое надо хотя бы попробовать. Все тарелки ставятся в центр стола и каждый берет себе, что хочет.
Время работы магазинов
с 08.00 (09.00) до 20.00 (22.00)
Единица веса в Китае - 1 цзинь = 0,5 кг, цену
продукта Вам сообщат именно за 1 цзинь.
- настоятельно рекомендуется соб
людать правила личной гигиены, как можно чаще мыть руки, не употреблять пищу на улице, не пить воду из-под крана - не оставлять детей и личные вещи без присмотра
- быть внимательным при расчетах за покупки и при обмене денег, хранить деньги и документы в сейфах отелей
- не провоцировать конфликтные ситуации
- соблюдать осторожность на аттракционах.
В Китае существует проблема мелкого воровства. В случае возникновения конфликтной ситуации не нужно вступать в конфликт. В сложных ситуациях необходимо обратиться к представителю принимающей стороны или в посольство. Дежурный в Российском посольстве работает круглосуточно.
В Гонконге за курение в общественных зданиях (аэропорт, магазины, метро) взимается штраф в размере 5000 HK$.
Посольство РФ в Пекине:
т. (10) 6-532-2051, 6-532-1281
консульский отдел т. (10) 6- 532-1267
В Китае:
Телефонный код Пекина – 10, Шанхая – 21, Гуанчжоу – 20
Международная справочная служба (на английском
языке): т.115
Полиция
и служба спасения: т. 110
Пожарная
служба: т. 119
Скорая
помощь: т. 120
Дорожная
полиция: т. 122
Справочная:
т. 114
1 http://China-hao.ru/shop-turyi
2 http://dreamvoyage.ru/blog/
3 Ушаков Д.С. Технологии выездного туризма/Д.С. Ушаков. - М.:ИКЦ «МарТ», 2007.-С.227.
4 Александрова А.Ю. Международный туризм/А.Ю. Александрова.- М.:Аспект Пресс, 2001.- С.168.
5 Лутовинова О.Е..//Новые Известия.-2007.-№7.-С.5-9.
6 Ушаков Д.С. Технологии выездного туризма/Д.С. Ушаков. - М.:ИКЦ «МарТ», 2007.-С.190.
7 http://www.slovarnik.ru/html-
8 Там же.- С.191-192.
9 Ильина Е.Н. Туроперейтинг: организация деятельно-сти/Е.Н.Ильина.-М.: Финансы и статистика, 2001.- С. 135-136.
Информация о работе Разработка и продвижение специализированного тура: шопинг-тур в Китай