Развитие персонала

 

 

За анализируемый период персонал торгового предприятия «Спортландия» увеличился на 9 человек. Основную часть в общей численности работников фирмы занимает торговый персонал, доля которого составляет 75%.  Численность служащих за три года увеличилась на 2 человека – по одному у руководителей и специалистов.

Проведем анализ движения персонала торгового предприятия «Спортландия» (таблица 8).

 

Таблица 8 - Анализ движения персонала

Наименование показателя	2010г.	2011г.	2012г.	Абсол. изменение 2012г. к 2010г.	Относ. изменение 2012г. к 2010г., %
Списочная численность на начало года, чел.	41,0	45,0	51,0	10,0	124,4
Принято в течение года	7,0	6,0	5,0	-2,0	71,4
Выбыло в течение года	3,0	-	3,0	0,0	100,0
в т.ч. уволено по собственному желанию, за нарушения трудовой дисциплины и др. нарушения	2,0	-	3,0	1,0	150,0
Списочная численность на конец года, чел.	45,0	51,0	53,0	8,0	117,8
Среднесписочная численность за год, чел.	43,0	48,0	52,0	9,0	120,9
Коэффициент оборота по приему	0,169	0,125	0,096	-0,073	56,8
Коэффициент оборота по выбытию	0,069	-	0,058	-0,011	84,1
Коэффициент текучести	0,047	-	0,058	0,011	123,4

 

Таким образом, за период 2010-2012гг. увеличилась текучесть кадров на торговом предприятии, о чем говорит рост коэффициента текучести кадров. Вместе с тем, к 2012 году снизилась доля выбывших (коэффициент оборота по выбытию сократился на 15,9 пункта), а доля принятых снизилась на 43,2%.

Рассмотрим состав персонала торгового предприятия «Спортландия» по полу (таблица 9).

 

Таблица 9 – Состав персонала предприятия по полу

Категории работников	2010г.		2011г.		2012г.		Относ. изменение 2012г. к 2010г., %
		Кол-во, чел.	Уд. вес, %	Кол-во, чел.	Уд. вес, %	Кол-во, чел.	Уд. вес, %	Кол-во	Уд. вес
Весь персонал	43	100,0	48	100,0	52	100,0	120,9	-
- женщины	23	53,5	28	58,3	31	59,6	134,8	6,1
- мужчины	20	46,5	20	41,7	21	40,4	105,0	-6,1

 

Таким образом, основная доля работников торгового предприятия составляют женщины, которая за три года увеличилась на 6,1%.

Рассмотрим состав персонала торгового предприятия «Спортландия» по возрасту (таблица 10).

 

Таблица 10 – Состав персонала предприятия по возрасту

Категории работников	2010г.		2011г.		2012г.		Относ. изменение 2012г. к 2010г., %
		Кол-во, чел.	Уд. вес, %	Кол-во, чел.	Уд. вес, %	Кол-во, чел.	Уд. вес, %	Кол-во	Уд. вес
Весь персонал	43	100,0	48	100,0	52	100,0	120,9	-
- от 20 до 30 лет	34	79,1	39	81,3	42	80,8	123,5	1,7
- от 30 до 40 лет	7	16,2	7	14,5	8	15,4	114,3	-0,8
- от 40 до 50 лет	2	4,7	2	4,2	2	3,8	100,0	-0,9

 

Большая часть персонала сети магазинов «Спортландия» представлена  работниками в возрасте от 20 до 30 лет, которая в 2012 году составила 80,8%. Возраст самых старших по возрасту работников (директор и главный бухгалтер) составляет 47 лет.

Проведем анализ состава и структуры трудовых ресурсов предприятия в зависимости от образования, используя таблицу 11.

Судя по таблице 11 можно сделать вывод, что основная масса работников предприятия имеет высшее образование, доля которых на 2012 год составила 51,9%. Работники со средним специальным образованием занимают 40,4% (доля за три года увеличилась на 0,9 процентных пункта). Работники, имеющие общее среднее образование, составляют наименьшую долю 7,7% от общего числа (доля снизилась за три года на 1,6 процентных пункта).

Таблица 11 – Состав и структура трудовых ресурсов по образованию

Категории работников	2010г.		2011г.		2012г.		Относ. изменение 2012г. к 2010г., %
		Кол-во, чел.	Уд. вес, %	Кол-во, чел.	Уд. вес, %	Кол-во, чел.	Уд. вес, %	Кол-во	Уд. вес
Весь персонал	43	100,0	48	100,0	52	100,0	120,9	-
Высшее	22	51,2	24	50,0	27	51,9	122,7	0,7
Среднее специальное	17	39,5	19	39,6	21	40,4	123,5	0,9
Общее среднее	4	9,3	5	10,4	4	7,7	100,0	-1,6

 

Проведем анализ состава и структуры трудовых ресурсов предприятия в зависимости от стажа работы на данном предприятии, используя таблицу 12.

 

Таблица 12 – Состав и структура трудовых ресурсов по стажу

Категории работников	2010г.		2011г.		2012г.		Относ. изменение 2012г. к 2010г., %
		Кол-во, чел.	Уд. вес, %	Кол-во, чел.	Уд. вес, %	Кол-во, чел.	Уд. вес, %	Кол-во	Уд. вес
Весь персонал	43	100,0	48	100,0	52	100,0	120,9	-
- от 1 года до 3 лет	19	44,2	24	50,0	29	55,8	152,6	11,6
- от 3 лет до 4 лет	17	39,5	15	31,3	15	28,8	88,2	-10,7
- от 4 лет до 5 лет	7	16,3	9	18,7	8	15,4	114,3	-0,9

 

Таким образом, более половины работников торгового предприятия имеют стаж работы в сети магазинов «Спортландия» от 1 года до 3 лет, их доля в общей численности персонала увеличилась на 11,6 п.п. за три года, что говорит о росте текучести кадров, особенно среди продавцов-консультантов. Количество работников со стажем работы от 3 до 4 лет снизилось, а работников со стажем от 4 до 5 лет увеличилось за три года на 1 человека.

 

 

 

3. Мероприятия по развитию персонала  торгового предприятия «Спортландия»

 

3.1 Характеристика системы управления  персоналом 

 

Работа на торговом предприятии «Спортландия» осуществляется на договорной основе между предприятием в лице Директора и работником.

При приеме на работу предпочтение отдается работникам, имеющим опыт работы и, по возможности, рекомендации с предыдущих мест работы.

В торговом предприятии «Спортландия» практикуется «наставничество», когда у каждого нового работника имеется помощник из числа кадров, давно работающих на данном предприятии. «Наставник» помогает новичку быстрее адаптироваться в новых для него условиях, знакомит с основными правилами и нормативами, принятыми на предприятии.

Администраторы торгового предприятия «Спортландия» располагают средствами диагностики персонала, используют комплексную технологию, построенную на принципах критериальной оценки. Используется большое количество различных методов диагностики, в частности:

- тесты на профессиональную  пригодность;

- общие тесты способностей (оценка  общего уровня развития и отдельных  особенностей мышления, внимания, памяти  и т.п.);

- анализ биографии (семейное положение, образование, физическое развитие, потребности и интересы, особенности  интеллекта);

- анализа лидерских качеств;

- личностные тесты (потенциальные  возможности, предрасположенность  к определенному типу поведения  и т.п.);

- личные беседы и интервью.

Диагностика персонала проводится с целью выяснения соответствия работника занимаемой должности (рабочему месту), анализа деятельности, прогноза дальнейшей кадровой политики.

«Спортландия» заботится о профессиональном уровне своих работников. Организация проводит курсы повышения квалификации для персонала. Это способствует формированию единого взгляда, применению новых технологий на практике.

На торговом предприятии «Спортландия» большое значение отдается кадрам, их компетенции. По сути оценка персонала начинается с поиска и подбора персонала. Прием на работу начинается с детального определения того, кто нужен организации.

На предприятии разработана инструкция, которая определяет порядок  и процедуру поиска и подбора персонала на вакантные позиции  для магазинов «Спортландия». Инструкция разработана в целях стандартизации деятельности по комплектованию штата магазинов «Спортландия» в соответствии с ценностями, идеологией и технологиями работы сети магазинов.

Все сведения по каждому из кандидатов, полученные в результате отбора (данные анкеты, результаты собеседования и тестирования), вносятся в «Лист оценки кандидата» (Приложение Б). «Лист оценки» является основанием для построения рейтинга кандидатов и принятия положительных решений в отношении тех, кто набрал наибольшее количество баллов.