Совершенствование адаптации персонала в организации

Ни  в одном из рассмотренных здесь  нормативно-правовых источников термин "профессиональная адаптация" не употребляется напрямую. Используются близкие по смыслу: "профессиональная ориентация", "профессиональная подготовка", "переподготовка", "повышение  квалификации". Такая подмена  понятий позволяет работодателю двусмысленно трактовать закон, освобождая себя от дополнительных процедур по адаптации  персонала.

Зачастую  работодатели однозначно трактуют термины "профессиональная адаптация" и "испытательный  срок". Это можно объяснить  тем, что адаптационный период нового сотрудника совпадает по времени  с испытательным сроком и занимает в среднем 1-3 месяца. Этот факт также  указывает на необходимость конкретизации  понятия "профессиональная адаптация", выделения его в нормативных  документах. [4]

Необходимо  перенимать положительный опыт (преимущественно  западных) компаний, где процесс  адаптации четко регламентирован, для каждого нового сотрудника назначается  куратор (наставник) и проводится анализ уровня адаптации по истечении испытательного срока.

2 Анализ хозяйственной деятельности, системы управления персоналом  и особенность адаптации персонала  в ООО "Антей"

2.1 Краткая характеристика деятельности ООО "Антей"

ООО "Антей", находящееся по адресу: г. Москва, 1-ая Владимирская., д. 10 Д, создано на базе Культурно-спортивного комплекса "Луч".

Все виды деятельности предприятия обеспечены лицензиями, в том числе на право  выполнения работ. ООО "Антей" осуществляет научные исследования в облсти физкультурно-оздоровительной деятельности организаций в сотрудничестве с Фсероссийским министерством спорта. Основными предметами деятельности Общества являются:

– организация работы тренажерных  залов,фитнесцентров и спортивно-оздоровительных залов;

– создание и организация работы спортивных и физкультурно-оздоровительных  секций и групп,по занятию спортом;

– разработка и внедрение комплексных, научно-обоснованных программ развития различных форм физкультурно-оздоровительной  и спортивно-массовой работы;

– оказание услуг сауны, массажа и  солярия;

– создание центров красоты и косметологии, студий маникюра, массажа, соляриев, саун, парикмахерских;

– создание кабинетов психологической  разгрузки, провендения занятий по психотренингу.

Основной  разработкой ООО "Антей" являются работы по развитию и укреплению международных  спортивно-культурных связей.

Назначение:

– проведение внутри страны и за рубежом  лекций, конференций, симпозиусов, рабочих встреч по прогрессивным методам диагностики и лечения заболеваний, включая методы нетрадиционной и народной медицины;

– организация приема и обслуживания иностранных туристов, спортсменов  на территории Российской Федерации  и других стран СНГ, организация  путешествий иностранных туристов и спортсменов с целью отдыха и развлечения, лечения, спорта, участия  в симпозиумах и фестивалях, с  деловыми целями, на учебу, спортивные состязания, соревнования, олимпиады, марафоны и др. с использованием всех имеющихся видов транспорта, в том числе авиационных,железнодорожных, автомобильных и водных перевозок;

– инвестирование за счет собственных  и привлеченных средств проектов сотрудничества на акционерной или другой основе, разрешенной действующим законодательством, с российскими и иностранными юридическими и физическими лицами, включая создания в стране и за рубежом совместных предприятий, производств, компаний, обществ.

Высшим  органом управления ООО "Антей" является общее собрание акционеров. Общество обязано ежегодно проводить  годовое общее собрание акционеров. Годовое общее собрание акционеров проводится не ранее двух и не позднее  шести месяцев по окончании финансового  года.

На  годовом общем собрании акционеров решаются вопросы об избрании Совета директоров Общества, Ревизионной комиссии Общества, утверждении аудитора Общества, вопросы, отнесенные к компетенции общего собрания акционеров. Общие собрания акционеров, проводимые помимо годового, являются внеочередными.

Право на участие в общем собрании акционеров осуществляется акционерами как  лично, так и через своего представителя.

Совет директоров Общества осуществляет общее  руководство деятельностью Общества, за исключением решения вопросов, отнесенных к компетенции общего собрания акционеров.

Руководство текущей деятельностью Общества осуществляется Генеральным директором и Правлением Общества. Генеральный  директор и Правление подотчетны Совету директоров Общества и общему собранию акционеров.

Для осуществления контроля за финансово-хозяйственной деятельностью в Обществе создаются Ревизионная комиссия, структурное подразделение, осуществляющее функции внутреннего контроля, а также привлекается независимый аудитор.

Ревизионная комиссия – самостоятельный орган  контроля Общества, ежегодно избирается в количестве 5 человек общим собранием  акционеров большинством голосов акционеров – владельцев голосующих акций Общества, принимающих участие в общем  собрании акционеров и имеющих право  участвовать в голосовании по данному вопросу.

Общество  ведет бухгалтерский учет и представляет финансовую отчетность в порядке, установленном  Федеральным законом "Об акционерных  обществах" и иными правовыми  актами Российской Федерации.

Годовая бухгалтерская отчетность Общества подлежит обязательной публикации в  сроки и в порядке, установленном  действующим законодательством  Российской Федерации.

Ответственность за организацию, состояние и достоверность  бухгалтерского учета в Обществе, своевременное предоставление ежегодного отчета и другой финансовой отчетности в соответствующие органы, а также  сведений о деятельности Общества, предоставляемых акционерам, кредиторам и в средства массовой информации, несет Генеральный директор Общества в соответствии с Федеральным  законом "Об акционерных обществах", иными правовыми актами Российской Федерации, Уставом Общества.

Годовой отчет Общества подлежит предварительному утверждению Советом директоров Общества не позднее чем за 30 дней до даты проведения годового общего собрания акционеров.

Информация  о гарантированных условиях и  охране труда на рабочем месте  включена в Коллективный договор  ООО "Антей" на 2009-2011 гг. Договор  заключен между Работодателем в  лице Генерального директора ООО "Антей" и работниками в лице Объединенного профсоюзного комитета Местной общественной организации – Профсоюзной организации работников ООО "Антей".

Положения пункта 4 договора охватывают все аспекты  обеспечения безопасности труда:

– снаряжение рабочих мест, пожарная безопасность, применение сертифицированных  средств индивидуальной и групповой  защиты, выдача сертифицированной спецодежды и обуви;

– обучение безопасным методам выполнения работ и приемам оказания первой помощи пострадавшим, проведение инструктажа  по охране труда, стажировки на рабочем  месте. Лица, не прошедшие в установленном  порядке инструктаж и обучение, к  работе не допускаются;

– организация контроля за состоянием условий труда на рабочем месте, проведение аттестаций рабочих мест, в том числе и вновь вводимых;

– организация за счет работодателя ежегодных  медицинских осмотров, в т.ч. и  на профпригодность;

– обеспечение расследований и  учета несчастных случаев на производстве и проф. заболеваний в установленном  ТК РФ и другими нормативными актами;

– информирование работников об условиях и охране труда на рабочих местах;

– обеспечение санитарно-бытового и  лечебно-профилактического обслуживания работников;

– обязательное социальное страхование. Заключение договоров обязательного  и добровольного медицинского страхования;

2.2 Анализ финансовой деятельности  и численные показатели персонала  в ООО "Антей"

В таблице 2 приведены основные показатели деятельности ООО "Антей" за два последних года.

Таблица 2 – Основные технико-экономические  показатели ООО "Антей" за 2009-2010 гг.

№ п/п	Наименование показателя	Ед. изм.	2009 г.	2010 г.	Отклонение
					Абсолютное (+, –)	Темп роста, %
1	Доходы	млн. руб.	454,10	505,00	50,90	111,21
2	Численность работников	чел.	848	835	-13,00	98,47
3	Доход в расчете на 1-го сотрудника	тыс. руб.	535,50	604,79	69,30	112,94
4	Фонд заработной платы	млн. руб.	156,71	184,37	27,66	117,65
5	Среднегодовая заработная плата-1-го работающего	тыс. руб.	184,80	220,80	36,00	119,48
6	Расходы	млн. руб.	413,20	479,80	66,60	116,12
7	Расходы на 1 рубль доходов	коп.	91	95	4,02	104,41
8	Прибыль	млн. руб.	40,90	25,20	-15,70	61,61
9	Рентабельность деятельности	%	9,90	5,25	-4,65	×
10	Рентабельность продаж	%	9,01	4,99	-4,02	×
11	Производительность труда	млн. руб./чел.	0,54	0,60	0,07	112,94

Доходы  Антея с 2009 по 2010 гг. увеличились  на 50,9 млн. руб., или на 11,21%. Численность  работников снизилась на 1,53%, то есть на 13 человек. За исследуемый период доход на одного сотрудника увеличился на 69,30 тыс. руб., или на 12,94%. Среднегодовая заработная плата одного работника увеличилась на 19,48%, фонд заработной платы – на 17,65%. Соответственно, отмечен рост расходов Антея на 16,12%. Также за 2009-2010 гг. расходы на 1 рубль доходов увеличились на 4 коп., или на 4,41%, что не очень хорошо характеризует финансовую деятельность организации. Прибыль Антея снизилась на 15,7 млн. руб., то есть на 38,39%.

Рентабельность  деятельности:

Р_{деятельности} = Прибыль / Затраты * 100%

Р_{деятельности} 2009 = 40,90 / 413,20 * 100% = 9,90%

Р_{деятельности} 2010 = 25,20 / 479,80 * 100% = 5,25%

Рентабельность  продаж:

Р_продаж = Прибыль / Доходы * 100%

Р_продаж 2009 = 40,90 / 454,10 * 100% = 9,01%

Р_продаж 2010 = 25,20 / 505,00 * 100% = 4,99%

Производительность  труда:

Производительность  труда = Доходы / Численность работников

Производительность  труда 2009 = 454,10 / 848 = 0,54 млн. руб. / чел.

Производительность  труда 2009 = 505,00 / 835 = 0,60 млн. руб. / чел.

Рентабельность  деятельности ООО "Антея" снизилась с 9,9% в 2009 г. до 6,25% в 2010г., или на 4,65 процентных пункта. Рентабельность продаж понизилась с 9,01% в 2009 г. до 4,99% в 2010 г., или на 4,02 процентных пункта. Производительность труда повысилась на 0,07 млн. руб., что составило 12,94% прироста.

Таким образом, влияние произошедших изменений  на деятельность Антея можно оценить  как негативное.

Состав  персонала Антея можно условно  разделить на следующие группы.

Первая  группа – это высококвалифицированные  специалисты среднего и старшего возраста (12% от общей численности  сотрудников). Основная проблема –  обновление имеющихся у них профессиональных знаний. Перед этой группой специалистов стоят сложные задачи преодоления  инерционности профессиональных установок, активизации стремления к самоизменению и перестройке собственного сознания, переключения со стабильной и защищенной профессиональной позиции на новую позицию в условиях постоянно меняющейся, неустойчивой социально-экономической ситуации.

Психологическое напряжение, испытываемое специалистами  этой категории, вызвано, прежде всего, попыткой совместить психологическую  готовность к профессиональному  развитию со стремлением к консервативному  сохранению профессионального статуса.

Вторая  группа – это люди активного и  трудоспособного возраста 30-40 лет, пришедшие  в Антее из различных сфер деятельности, имеющих среднее специальное  и высшее образование (33%). Работники  данной категории психологически готовы к быстрому профессиональному переобучению и освоению нового опыта. Основные социально-психологические проблемы, с которыми сталкиваются специалисты этой группы, проявляются в необходимости профессионального и личностного самоутверждения на новом месте работы, поиска нового круга общения и контактов, освоении новой профессиональной роли, адаптации имеющихся организаторских и интеллектуальных умений соответственно требованиям осваиваемой профессии, а также преодоления определенного сопротивления со стороны специалистов старшей возрастной категории, не желающих уступать места пришедшим "новичкам".

Третья  группа – это молодые люди в  возрасте 20-30 лет. Таких специалистов 55%. Работники данной категории довольно уверенно чувствуют себя в новых  экономических условиях, перед ними не стоят актуальные для первых двух профессиональных групп проблемы освоения новой профессии и смены личностных установок, профессионального и  личностного самоутверждения. Может  сложиться впечатление, что данная группа наиболее благополучна. Однако это не совсем так. Социально-психологическая  проблема, с которой в первую очередь  сталкиваются молодые специалисты, связана с отсутствием сформированного  профессионального опыта. Молодые  люди начинают работать в условиях острого дефицита или полного  отсутствия профессиональной преемственности.