Шпаргалка по "Социологии"

В зависимости от специфики  объекта осуществляется выбор методов  сбора социологической информации. Описание методов сбора информации предполагает обоснование выбранных  методов, фиксацию основных элементов инструментария и технических приемов работы с ними. Описание способов обработки информации предполагает указание, каким образом это будет производиться с использованием прикладных компьютерных программ.

После составления программы  исследования начинается организация  полевого исследования.

Программа социологического исследования – документ, который  организует и направляет в определенной последовательности исследовательскую  деятельность, намечая пути ее осуществления. Подготовка программы социологического исследования требует высокой квалификации и затрат времени. От качества программы  во многом зависит успех эмпирического  социологического исследования.

Проведение социологического исследования состоит из последовательных этапов:

- подготовка исследования;

- сбор первичной социологической  информации;

- подготовка к обработке  материалов исследования и обработка  на ЭВМ;

- анализ информации, подготовка  отчета по итогам социологического  исследования, выводы и рекомендации

21) .Опросные и неопросные методы социологических исследований

 

Методы эмпирического  исследования в социологии, а их всего четыре разновидности (опросы, наблюдение, анализ документов и эксперимент), непропорционально делятся на две  группы — опросные и неопросные. К опросным методам относятся  только анкетирование и интервью, к неопросным — наблюдение, анализ документов, эксперимент. Методы эмпирического  исследования разделяются по способу  их проведения:  
1. Опросы  
Интервью: свободное или стандартизированное, клиническое или фокусированное, групповое или индивидуальное, прямое или опосредованное.  
Анкетные опросы: экспресс-опрос, групповой или индивидуализированный, очный (раздаточная анкета) или заочный (почтовая анкета, прессовая анкета), массовые или экспертные.  
2. Анализ документов: качественный или количественный (кон-тент-анализ).  
3. Наблюдение: включенное или невключенное, форматизован-ное или неформатизованное.  
4. Эксперимент: истинные эксперименты, квазиэксперименты, натурные эксперименты, натуралистические эксперименты. 

 

К неопросным относятся и  так называемые аппаратные мето-ды регистрации реакций людей, например, при тестировании. Один из них —  метод регистрации зрительской  реакции в момент просмотра (прослушивания) рекламы, передач, иных видео-аудио-фрагментов с помощью ручных пультов. Пульт  используется для фиксирования оценок каких-либо параметров в процессе просмот-ра или прослушивания. Хотя численно вторые преобладают, од-нако основной массив информации, от 50 до 75% — социологи  получают именно за счет первых.  
Выделяют две основные разновидности социологического оп-роса: анкетирование и интервьюирование. При анкетировании оп-рашиваемый сам заполняет вопросник в присутствии анкетера или без него. По форме проведения оно может быть индивидуальным или групповым. В последнем случае за короткое время можно оп-росить значительное число людей. Анкетирование бывает также очным и заочным. Наиболее распространенные формы последне-го: почтовый опрос, опрос через газету.  
Интервьюирование предполагает личное общение с опрашиваемым, когда интервьюер сам задает вопросы и фиксирует ответы. По форме проведения оно может быть прямыми или опосредованным, например, по телефону.  
В зависимости от источника информации различают опросы массовые я специализированные (или экспертные). В первом случае источником информации выступают представители больших социальных групп (этнических, религиозных, профессиональных), во втором случае — главный источник информации — компетентные лица (знатоки, эксперты), обладающие необходимыми для исследователя про-фессиональными и теоретическими знаниями либо жизненным опытом, которые позволяют им делать авторитетные заключения. Участников массовых опросов называют респондентами.  
Сложность и качество проведения опроса зависит от многих обстоятельств: содержания анкеты или интервью (т.е. перечня вопросов, в которых реализован предмет исследования); качества работы анкетера или интервьюера, организующего и непосредственно обеспечивающего заполнение анкет; ситуации опроса, его условий, которые должны быть максимально благоприятными для спокойной и сосредоточенной работы респондента; психологического состояния респондента на момент опроса и др.  
Метод опроса, опирающийся на достаточное число обученных анкетеров или интервьюеров, позволяет в максимально короткие сроки опрашивать большие совокупности людей и получать разнообразную информацию. Хотя познавательные возможности опроса безграничны, информация, полученная с его помощью, отражает изучаемую реальность лишь в том виде, в котором она преломилась в сознании респондента. Поэтому социологи не спешат ставить знак равенства между объективной реальностью, выступающей предметом исследования, и данными, отражающими мнения людей о фактах, событиях и явлениях. Они тщательно учитывают и по возможности нивелируют вероятное искажение информации.  
Все разновидности вопросов трудно даже перечислить, еще труднее описать то, как они работают. Над этой проблемой работают профессионалы-методисты, которые отрабатывают технику постановки вопросов, сбора и анализа данных, математической обработки и эмпирической интерпретации ответов в специально для таких Целей поставленных экспериментах. Их именуют, в отличие от исследовательских, призванных познавать закономерности поведения Реальных людей, методическими экспериментами, которые показывают особенности поведения инструмента. Например, не всегда ясно, на какой вопрос — закрытый или открытый — респонденты лУчше реагируют и дают более достоверную информацию. 

 

 

22)Требования к построению анкеты  и выборочной совокупности

 

Основные принципы построения анкеты состоят в следующем:

Первый принцип: Учет особенностей восприятия респондентом текста анкеты - ведущий принцип, из которого следуют  и все другие требования к ее построению.

Второй принцип: непременный учет специфики культуры и практического  опыта опрашиваемой аудитории. Это  требования, касающиеся общей структуры  опросного листа. Например, при опросах  рабочих вряд ли разумно пространно объяснять научные цели проводимой работы. Лучше подчеркнуть ее практическую значимость. Опрашивая же экспертов, следует указать и практические, и научные цели исследования.

Третий принцип: вытекает из того, что одни и те же вопросы, расположенные  в разной последовательности, дадут  разную информацию. Например, если сначала  поставить вопрос об уровне удовлетворенности  какой-то деятельностью и ее условиями (труда, быта и т. п.), а затем - вопросы  на оценку частных особенностей деятельности (удовлетворенность содержанием  работы, заработком, бытовым обслуживанием  и прочее), то общие оценки будут  влиять на частные, снижая (или, напротив, повышая) их независимо от специфики  того или иного аспекта общей  ситуации.

Четвертый принцип:- смысловые "блоки" опросного листа должны быть примерно одного объема. Доминирование какого-то "блока" неизбежно сказывается  на качестве ответов по другим смысловым "блокам". Например, в анкете об образе жизни, детально расспрашивая об условиях труда, а затем уделяя 2 - 3 вопроса условиям быта, мы заведомо даем понять респонденту, что первое важнее, и тем самым оказываем на него давление. Несогласные с такой позицией исследователей, возможно, неумышленно будут снижать оценки по блоку "работа", а заодно - и по другим аспектам тематики опроса.

Пятый принцип: касается распределения  вопросов по степени их трудности. Первые вопросы должны быть более простыми, далее следуют более сложные (желательно событийные, не оценочные), затем - еще  сложнее (мотивационные), потом - спад (снова  событийные, фактологические) и в  конце - наиболее сложные вопросы (один-два), после чего завершающая "паспортичка".

Расположение коммуникативных  блоков анкеты.

Под коммуникативными блоками имеются  в виду такие составляющие анкеты, которые направлены не непосредственно  на сбор ответов, а на его организацию. Речь об обращении к респондентам, преамбуле к анкете, инструкции о  ее заполнении, выражении благодарности  и некоторых других.

Эпиграф к анкете. Эпиграф, как известно, выполняет "настраивающую" функцию, задает определенное направление мыслям читателя. Так, несколько лет назад  были отпечатаны анкеты о труде. На их титульном листе были помещены высказывания о роли труда, принадлежащие  знаменитым людям. Совершенно очевидно, что выполняя роль определенных ориентиров, эти эпиграфы создают впечатление  о тенденциозности анкеты. Они  навязывают опрашиваемым определенное отношение, заставляют их отвечать в  соответствии с духом тех высказываний, которые напечатаны на титуле. Поэтому  употребление эпиграфов, касающихся содержания исследования, неприемлемо.

Обращение к респондентам. Ни у  кого не вызывает сомнения, что любой  текст, предназначенный для восприятия кем-то помимо автора и побуждающий  к каким-либо действиям, должен быть снабжен обращением. В анкетах  обычно используются такие обращения, как "молодой человек", "девушка", "уважаемый ..." и т. п. Поскольку  работа с анкетой должна осуществляться одним человеком, естественно, что  обращение6 формулируется в единственном числе.

Объективка. Объективку можно назвать, конечно, не столько чисто коммуникативным, сколько содержательным блоком вопросов о социально-демографических характеристиках  респондентов. В то же время это  как бы визитная карточка респондента, его схематичный автопортрет, и  полное отсутствие объективки нередко  воспринимается участниками опроса как существенный недочет в организации  общения с ними. Поэтому о ней  правомерно говорить наряду с другими  коммуникативными блоками.

Чем закончить анкету? Для любого вежливого человека естественно  в конце общения, происшедшего по его инициативе и удовлетворившего как-то его интересы, выразить благодарность. Желательно в конце анкеты помещать высказывания: "Большое спасибо  за ответы", "Спасибо Вам за помощь", "Благодарим за участие  в исследовании" и т. п.

Обычная последовательность смысловых  разделов анкеты такова:

• Введение, в котором указано: кто (организация или научное учреждение, но ни в коем случае не авторы анкеты, ибо это может быть неверно воспринято респондентом и для чего проводит опрос, как будут использованы данные; если требуется по содержанию вопросов, гарантия анонимности информации, инструкция по заполнению анкеты и прочие "организационные" моменты.
• Вступительные вопросы. (контактные вопросы ).
• Основные вопросы.
• Заключительные вопросы ( см. выше : Чем закончить анкету?).
• "Паспортичка". (Сведения о демографических данных опрашиваемого).
• Благодарность за сотрудничество в проведении опроса. Часто это повторная благодарность, так как во введении пишут: "Заранее благодарим Вас за сотрудничество".

Виды вопросов.

• Открытые вопросы - вопросы без вариантов ответов ;
• Закрытые вопросы - вопросы с вариантами ответов ;

Формулируя варианты ответов (подсказки), следует помнить три важных правила, подтвержденных экспериментальными исследованиями:

• а) отвечающий на вопрос чаще выбирает первые подсказки, реже - последующие. Поэтому правило 1-первыми должны быть наименее вероятные варианты ответа;
• б) чем длиннее подсказка, тем меньше вероятность ее выбора, так как для усвоения смысла требуется больше времени, а респондент не склонен его тратить. Поэтому правило 2 - подсказки должны быть примерно равной длины;
• в) чем более общий (абстрактный) характер имеет подсказка, тем меньше вероятность ее выбора. Люди часто мыслят очень конкретно, их раздражает неясность ситуации там, где исследователю она кажется предельно конкретной. Отсюда правило 3 - все варианты ответов следует выдерживать на одном уровне конкретности.

Никоим образом нельзя комбинировать  несколько идей в одной фразе.

Все возможные варианты ответов  должны быть отпечатаны на одной странице, чтобы респондент мог разом охватить рамки соотнесения оценок.

Размер анкеты.

Для массовых опросов используются анкеты самой различной длины. Так, встречаются анкеты из 3 - 5 вопросов или из 100 и более. Определяя метод  сбора данных, уже на стадии разработки программы социолог решает для себя вопрос о ее размере, учитывая, что, с одной стороны, чем больше вопросов, тем богаче и разнообразнее могут  быть ответы, а чем вопросов меньше, тем оперативнее процедура опроса и обработки ответов. В то же время  громоздкие анкеты вызывают большее  число отказов от ответа, люди в  них чаще проявляют небрежность, лаконичнее отвечают на открытые вопросы. Короткие анкеты, в свою очередь, создают  впечатление о незначительности обсуждаемого предмета или самого факта  обращения к мнению людей.

В практике чисто интуитивно выработаны некоторые нормы, связанные не столько  с размером анкеты, сколько с временем, необходимым на ее заполнение. Так, считается, что 20 - 30 минут - это тот  срок, который позволяет одновременно респонденту и высказаться, и  не утомиться.

23) Понятие и структура социального действия.

 

Социа́льное де́йствие — «действие человека (независимо от того, носит ли оно внешний или внутренний характер, сводится к невмешательству или к терпеливому принятию), которое по предполагаемому действующим лицом или действующими лицами смыслу соотносится с действием других людей или ориентируется на него»^[1]. Впервые понятие социального действия ввел в научный оборот немецкий социолог Макс Вебер.

 

Макс Вебер разработал первую классификацию  типов социального действия, основанную на степени рациональности поведения  индивидов. Так, им выделялись:

• целерациональное,
• ценностно-рациональное,
• традиционное,
• аффективное.

 

·целерациональным, если в основе его лежит ожидание определенного поведения предметов внешнего мира и других людей и использование этого ожидания в качестве «условий» или «средств» для достижения своей рационально поставленной и продуманной цели,

·  ценностно-рациональным, основанным на вере в безусловную — эстетическую, религиозную или любую другую — самодовлеющую ценность определенного поведения как такового, независимо от того, к чему оно приведет;

·  аффективным, прежде всего эмоциональным, то есть обусловленным аффектами или эмоциональным состоянием индивида;

·  традиционным; то есть основанным на длительной привычке.

 

 

Понятие «социальное действие (деятельность)» свойственно только человеку как общественному существу и занимает в науке «социология» одно из важнейших мест.  
Всякое человеческое действие — проявление его энергии, побуждаемое определенной потребностью (интересом) , которые порождают цель на их удовлетворение. Стремясь к более эффективному достижению цели, человек анализирует ситуацию, ищет наиболее рациональные пути, обеспечивающие успех.  
 
Веберовская концепция социального действия свое дальнейшее развитие получила в трудах американского исследователя Т. Парсонса (1902-1979), главными из которых являются: «Структура социального действия» , «Социальная система» и «К общей теории действия» .  
 
Уже из названия работ следует, что Т. Парсонс попытался рассмотреть структуру общества как некую иерархию систем действия, взаимодействующих друг с другом. При этом, ему присущ предельно широкий теоретический подход к анализируемой проблеме, в котором тесно переплетаются личностное и общественное, индивидуалистское и холистское, биологическое и социе-тарное, рациональное и иррациональное, системное и кибернетическое истолкование социального объекта, воплощенное в достаточно абстрактном понятии «общая система действия» , ибо анализируются не конкретные поступки и действия людей, а некая их обобщенная схема, или модель, представляющая собой теоретический конструкт, который затем накладывается на реальные взаимоотношения людей и структуру общества. Рассмотрим эту модель более подробно.  
 
Общая модель социального действия Т. Парсонса определяется понятием «единичный акт» .  
 
Элементами социального действия являются: 1) действующее лицо (actor); 2) ситуационное окружение или факторы внешней среды, испытывающие на себе влияние фактора и оказывающие обратное воздействие на него; 3) существуют четыре основные фактора «единичного акта» , представляющие собой самостоятельные системы действия – это: биологический (или физический) , культурный, личностный и социальный; 4) каждая система действия распадается на четыре подсистемы; 5) каждая система действия, являясь открытой, должна удовлетворять четырем функционально необходимым условиям (пререквизитам) : адаптации, целеполаганию, интеграции и латентности, или поддержанию образца; 6) высшую роль в становлении систем и подсистем действия играют процессы социализации и институционализации; 7) функциональные отношения между системами и подсистемами действия определяются посредством обмена символической информацией, что обеспечивает автономность подсистем и их интеграцию в целостную систему; 8) социальное значение систем и подсистемы действия определяется их энергетическим и информационным потенциалом; 9) информационный потенциал системы определяет ее контрольную функцию: чем выше этот потенциал, тем сильнее проявляется данная функция; 10) энергетический и информационный потенциалы находятся в обратно пропорциональной зависимости друг от друга.  
 
Таким образом, действие, по Т. Парсонсу, имеет сознательно-рациональный, целенаправленный, избирательный характер. На него оказывают влияние четыре относительно независимые, но взаимодействующие системы действия (биологическая, культурная, личностная и социальная) . Взаимодействие осуществляется на физической, энергетической и информационной основе. Системы более высокого информационного уровня играют преобладающую роль в контроле над доведением других систем. Каждая из выделенных систем имеет свои подсистемы действия. Все они являются носителями четырех основных функций и дополняются осями координат, которые определяют рамки выбора действующего лица.  
 
Разобрав подобным образом структуру деятельности, Т. Парсонс попытался воссоздать на ее основе структуру общества и пути ее изменения. Его идеи легли в основу широко распространенного на Западе структурно-функционального анализа общества, который критиковался за формальный подход, но, тем не менее, содержал ряд продуктивных идей, которые послужили исходными пунктами многих других социологических концепций.