Особенности оказания социальной помощи и поддержки семьям с детьми на территории городского округа Первоуральск

В период возложения задач на актив лидер поощряет активистов к взятию на себя все новых и новых обязанностей, а также – части ответственности за руководство, по мере того, как члены объединения втягиваются в совместную деятельность. В этот период задача специалиста – побудить членов объединения высказывать свое мнение по поводу общей деятельности.

При развитии конфликта из-за целей группы и путей их достижения специалист содействует признанию наличия расхождений даже в том случае, если налицо только конфликтная ситуация. Он способствует открытому обсуждению разногласий и концентрации общего внимания на основной задаче, а не на второстепенных причин конфликта. Его успешное разрешение стимулирует сплочение объединения.

В период реинтеграции важно содействовать перераспределению заданий по возможностям и желаниям членов объединения и повышению ответственности за выполнение его целей и задач.

В рамках экологического подхода наиболее популярны следующие методы работы с объединениями семей:

1. Метод навыка. .Применяется при работе с объединениями семей, которые недостаточно используют среду по причине различных дефицитов. Путем кооперации со специалистом объединение семей постепенно и поэтапно вырабатывает основные навыки взаимовыгодных контактов со средой, переходит от просьб и требований к социально полезной деятельности. Необходимо развитие навыков внутренней защиты (сохранения единства группы) и внешней защиты (использование законодательства, умения извлекать ресурсы).

2. Метод жизненной  модели. Используется при работе с объединениями семей, у которых деформировано взаимодействие со средой. Основан представлении о жизненном пространстве объединения, которое состоит из фаз развития объединения и связанных с этим изменением задач и ролей, межличностных взаимодействий членов объединения, а также свойств среды и взаимодействия с нею. Терапия состоит в постепенном налаживании взаимосвязи членов объединения, выработки умения каждого из них учитывать потребности и интересы других членов объединения, выработке чувства общности и уважения, самосовершенствование группы в использовании ресурсов окружающей среды. Экологические концепции ниши (места обитания, т.е роли объединения в социальной и экономической жизни территории) и ареала (области распространения, т.е. пределов территории, на которую распространяется деятельность объединения) используется для мобилизации членов объединения на действия, изменяющие физические и социальные характеристики среды.

3. Метод семейного  центра. Применяется при территориальной работе с семьями и основан на объединении соседствующих семей в межсемейную группу. Специалист инициирует создание такой группы с помощью организационной деятельности, характерной для территориальной макросоциальной работы или работает с естественным объединением семей (межсемейной группой взаимопомощи, родительской общественной организацией), действующим на данной территории и испытывающим дефициты.

Задача социального работника состоит в содействии получения помещения, где семьи могли бы собираться. Наличие такого помещения исключительно для нужд семей является обязательным условием. Специалист работает в кооперации с группой, осуществляя прямые мероприятия. Деятельность объединения семей в этом случае приобретает форму клуба с совместным проведением праздников, с наличием кружков и секций по интересам, на базе клуба целесообразна организация самозанятости в виде артелей по различным направлениям бытового обслуживания, потребительско-сбытовых кооперативов, кружков дополнительного образования, мастерских по изготовлению используемых в домашнем быту изделий, ремонтных мастерских. Вначале самозанятость организуется как помощь одних семей другим в решении бытовых проблем. В дальнейшем она может быть развита в форме общественных предприятий, обслуживающих населении на некоммерческой основе. Доход от предпринимательской деятельности используется на нужды семейного центра.

4. Терапия использованием  лидерства. Метод основан на безусловном воздействии на группу природного (неформального, харизматического) лидера. Эффективный лидер использует определенные виды и нормы поведения – стратегическое поведение, манипуляцию, другие виды управления, включая невербальное воздействие.

Поведение группы зависит от ориентации лидера, которая должна меняться в зависимости от фазы группового процесса. Выделяют два типа ориентации лидера. Первый тип – ориентация на установление хороших взаимоотношений в группе. Поведение лидера при таком типе ориентации рассчитано на укрепление его власти  как таковой, поскольку при хороших отношениях в группе прочна ее иерархия, на вершине которой и находится лидер.

Этот тип ориентации наиболее эффективен в фазах формирования группы и интеграции. Второй тип – ориентация на достижение внешних целей и решение внешних задач. Такая ориентация необходима для конфликтной реинтеграции и стабилизации группы. Для нормального развития группы важно разумное сочетание этих установок.

При реабилитационной работе с объединениями семей использование данного метода предполагает кооперацию с лидером. Если проблемы группы связаны с наличием у лидера дефицитов, лидер подключается к терапевтической группе по обучению принятия решения. Процесс исправления ориентации лидера может производиться с использованием элементов кризисного подхода, метода навыка, метода жизненной модели. Длительная кооперация с лидером рассматривается как прямой способ изменения поведения объединений семей в желаемом направлении.

5. Терапия использованием  взаимопомощи в группе. Как правило, естественные объединения семей возникают как межсемейные группы взаимопомощи с целью взаимной поддержки и решения конструктивных задач. Для них характерно взаимное альтруистическое поведение и гибкая, мобильная структура. Маленькие группы (до 30 членов) принимают решения в форме консенсуса на общих собраниях. Крупные группы функционируют в форме клуба – принимают решения на конференциях выборных представителей, выбирают постоянно работающее правление (совет, президиум) и должностных лиц.

Самоподдержка групп взаимопомощи связана с установлением контактов между ними путем создания коалиций – временных объединений по совместному решению внешних задач, лоббированию общих интересов в законодательных органах, конфедераций – формальных объединений, которыми руководят попеременно лидеры отдельных групп взаимопомощи по принципу ротации, федераций – формальных объединений, имеющих общего выборного лидера  и правление.

Метод основан на содействии сохранения единства группы для обеспечения нормального группового процесса, решения проблем членов группы и их социальной реабилитации. Единство группы взаимопомощи необходимо поддерживать и укреплять прямыми и непрямыми мероприятиями. Проблемы группы, независимо от конкретного диагноза, предотвращаются, а в ряде случаев и решаются непрямым содействием удовлетворению тактических интересов членов группы, направленным на укрепление ее единства:

- получению рекомендаций от  других членов, как преодолевать  специфические трудности;

- получению внимания и поддержки  от людей, испытывающих подобные же трудности;

- получению конкретной помощи  от них в преодолении этих  трудностей.

Прямые мероприятия специалиста заключаются в обнаружении семей, нуждающихся в помощи группы и присоединения их к группе, в содействии контактам и обменам информацией с другими межсемейными группами взаимопомощи, в консультативной работе по использованию законодательства и социального окружения, в кооперативных действиях по организации рекламы группы и получении ресурсов.

6. Развитие трудовых  навыков в группе. Метод рекомендуется для терапии объединений семей, испытывающих трудности из-за недостаточной работы актива. Осуществляется непрямыми мероприятиями по работе с активом, содействующими решению внешних целей и задач через распространение активных созидательных действий по иерархической структуре группы. При необходимости используются элементы кризисного подхода, терапии через лидера и подключение активистов к терапевтическим группам по обучению принятия решения, содействующим созданию у актива навыков управления групповыми процессами и правильного взаимодействия с лидером. В этом случае в программы терапевтических групп, включаются моделирование ситуаций и деловые игры на соответствующие темы.

6. Семейная терапия

Используется для терапии отдельных семей групп социального риска. Желательны не прямые мероприятия с использованием пособников и посредников. Возможно применение элементов кризисного подхода. Основа методологии – достижение согласованности, продуктивного взаимообмена между семьей и окружающей средой, положительное изменение окружающей среды усилиями семьи, обучение использованию имеющихся возможностей и поиску новых ресурсов. Семье необходимо содействие в том, как наилучшим образом воспользоваться преимуществами территориального сообщества – соседствующих групп и организаций самопомощи, органов самоуправления. В этом плане полезно содействие налаживанию ее контактов с соседями, оказание помощи в планировании внутрисемейного времени и пространства. Помощь в планировании времени состоит в выделении времени каждого члена семьи на помощь другими ее членам, на общественные мероприятия, труд и развлечения по общему согласию на семейных советах. Для этого необходимо предварительное введение семейных советов в ритуалы и традиции семьи, что само по себе требует длительного времени внедрения.

Планирование пространства заключается в разумной планировке жилища таким образом, чтобы при тесноте у каждого члена семьи было место для личных занятий. Оно включает также использование участков около дома, чердаков и подвалов. В дополнение следует всемерно поощрять создание семейных ритуалов (празднование дней рождения и других семейных событий, регулярных семейных советов, совместных посещений родственников и пр.).

Одним из направлений семейной терапии является системная семейная психотерапия. В рамках данной модели семья рассматривается как целостная система, для которой характерны внешние и внутренние колебания.

К внутренним колебаниям, как, правило относят личностные кризисы отдельных членов семьи, девиации, а также межличностные конфликты внутри семьи. Внешние колебания могут быть обусловлены внезапным ухудшением экономического положения семьи, потерей привычного социального статуса в условиях резких социально-экономических и политических перемен. Когда колебания усиливаются настолько, что семейная система не может самостоятельно вернуться в свое нормальное состояние, происходят серьезные нарушения в ее жизнедеятельности (функционировании), приводящие к кризису.  Перед специалистом по социальной работе встают задачи:

-подключиться к системе;

- изучить и проанализировать  особенности ее устройства и  характер нарушений;

- способствовать позитивным изменениям  и выходу семьи на новый  уровень организации.

Основным механизмом функционирования семьи и системной семейной психотерапии считаются:

1. Структура  семейных ролей.. Структура семейных ролей предписывает членам семьи, что, как, когда и в какой последовательности они должны делать, вступая во взаимодействие друг с другом. Повторяющиеся взаимодействия приводят к установлению определенных стандартов взаимодействий.. Эти  стандарты, в свою очередь, определяют, с кем и как вступать во взаимодействие. В нормальных семьях структура семейных ролей целостна, динамична и носит альтернативный характер. В случае невозможности удовлетворить потребности в рамках сложившейся структуры члены семьи предпринимают поиск альтернативных вариантов семейных ролей. Выделяются также  так называемые патологизирующие семейные роли, которые оказывают психотравмирующее воздействие на членов семьи.

2. Семейные подсистемы. Семейными подсистемами называются более дифференцированные совокупности семейных ролей, которые позволяют избирательно выполнять определенные семейные функции, обеспечивать жизнедеятельность семьи. Член семьи может быть участником нескольких подсистем – родительской, супружеской, детской, мужской, женской и др. Границы между подсистемами – это правила, определяющие, кто и каким образом выполняет семейные функции. В нормальных семьях они точно очерчены и проницаемы. При жестких границах коммуникация между подсистемами затруднена, не происходит обмена информацией. При размытых границах между подсистемами стрессы, переживаемые в одних подсистемах, легко распространяются на другие.

Выделяют следующие этапы системной семейной психотерапии:

1. Временное объединение специалиста   с семьей, присоединение его к  предъявляемой ею структуре ролей. специалист на какое-то время  становится лидером обратившейся за помощью семьи. Одновременно он демонстрирует семье новый эффективный способ коммуникации – принимающую, безоценочную позицию, умение разделять человека и его поступки, уважение к личности, толерантность.

2. Помощь в формулировании или  переформулировании терапевтического запроса. Специалист помогает семье разобраться в том, какие именно изменения действительно необходимы для выхода из кризисной ситуации.

3. Реконструкция семейных отношений  при помощи различных техник, в частности методов психодрамы, гештальт-терапии, арт-терапии.

4. Завершение психотерапии и  отсоединения специалиста от  семьи.

В рамках семейной терапии в качестве обособленного направления выделяют также структурную семейную психотерапию18.

Эта модель терапии направлена на работу с бедными и социально неблагополучными семьями, для которых не подходят модели, основанные на длительном, постепенном изменении глубинных психологических механизмов. Предполагается, что равновесие и устойчивость семейной структуры автоматически поддерживаются за счет многократно повторяющихся стереотипов взаимодействия. Поэтому психотерапевтическое вмешательство , направленное на изменение внешнего рисунка отношений между членами семьи и закрепление нового, не ведущего к патологическим проявлениям, стереотипа внутрисемейных взаимодействий являются условиями, достаточными для оптимизации состояния семьи в целом.

Структурная психотерапия сосредоточена на актуальном коммуникационном поведении членов семьи.  Целью ее становится выявление взглядов членов семьи на реальную внутрисемейную ситуацию и последующее изменение коммуникативных стереотипов, за которыми в свою очередь следует перестройка всей системы внутрисемейных взаимодействий.

Специалисты осуществляют активный контроль над семьей и руководят ее иерархической структурой. Постоянно составляются «планы положения», в рамках которых определяются роль и властные полномочия каждого члена семьи, границы подсистем (с учетом поколения, пола, интересов, функций0, пути избегания конфликтов, формирования коалиций. Важнейшей частью концепции является представление о том, что границы между семьей и ее социальным окружением определяются семьей через сообщаемую своим членам «матрицу идентичности». Зачастую чувство принадлежности к семье (семейная идентичность) – в тех случаях, когда семья является неблагополучной, конфликтной кризисной и отвергается обществом, лежит в основе хронической социальной неуспешности ее членов.