Особенности оказания социальной помощи и поддержки семьям с детьми на территории городского округа Первоуральск

Для трудовой реабилитации и профориентации  детей-инвалидов созданы швейная вязальная мастерская; столярно-слесарная мастерская и парикмахерская.

Логопедом проводятся занятия с детьми, имеющими  нарушения речи. Организуется специальные санаторно-курортное лечение, дети-инвалиды направляются в специальные реабилитационные центры.

Большая работа проводится сотрудниками медико-социального отделения в период подготовки и во время проведения летней оздоровительной компании. Педиатр осуществляет отбор детей, остро нуждающихся в санаторно-курортном лечении, готовит списки ослабленных детей, которые нужно оздоровление в лагерях.

С 2000 года осуществляет свою деятельность «Астма–школа». Здесь врач проводит занятия – обучение родителей и детей с бронхиальной астмой правильно дышать и учиться жить с недугом.

Ток-шоу «Чистый воздух» – нашим детям», проводимый совместно с комитетом по делам молодежи привлекает внимание к проблемам экологии города Администрации города, специалистов педиатрических служб, врачей бюро МСЭ. К мероприятию привлекаются матери детей-инвалидов с диагнозом бронхиальная астма, аллергия и др.

Психологом проводится реабилитационная работа семьями, испытывающими социальное напряжение по различным причинам, с высокой вероятностью сдвига в сторону группы «риска». Процесс реабилитации проводится в форме социальной терапии.   Цель социальной терапии –  реабилитация объектов, их социально-бытовая адаптация и социально-средовая ориентация, обретение самоподдержки и социальных связей.  В следующем параграфе мы подробно рассмотрим  этот  процесс реабилитации как один из эффективных способов решения проблемы по восстановлению социального статуса семьи.

Консультирование – это квалификационный совет специалиста, помощь, предоставляемая им нуждающимся клиентам в решении социальных проблем. Консультирование и является самостоятельным методом работы с социально-адаптированными семьями. Цель консультирования – краткосрочная, рациональная психотерапия, предоставление необходимой информации. Консультации с родителями проводит логопед центра. Консультирование, в зависимости от характера возникающих  у клиента проблем, осуществляет также юрист, психолог, социальный педагог.

Консультирование осуществляется по следующим этапам:

1. Начало беседы (установление контакта с клиентом и создание для него атмосферы безопасности);
2. Исследование (помощь клиенту в описании им своей проблемной ситуации; формулировка и проверка консультативной гипотезы);
3. Воздействие (структурирование информации с помощью интерпретации; формирование у клиента нового видения проблемной ситуации и изменение его отношения к себе и собственному поведению; исследование вариантов решения проблемы);
4. Завершение беседы (подведение итогов беседы т.е краткое обобщение и суммирование результатов; обсуждение вопросов, касающихся дальнейших отношений клиента с консультантом или другими необходимыми специалистами; прощание консультанта с клиентом).

     При этом главным  этапом является второй «исследование», поскольку успех консультирования главным образом зависит от того, насколько качественно  собрана информация о проблеме.

С 2001 года в центре работает «Общественная приемная для женщин» и «Общественная приемная для мужчин».

Педагогическая помощь включает в себя меры, позволяющие решать вопросы обучения и воспитания, при необходимости организуется индивидуальное обучение, умственно отсталые дети направляются в дома-интернаты. Роль социальных работников в педагогической реабилитации, содействию обучению, помощи в трудоустройстве трудно переоценить.

Социальный патронаж осуществляется специалистами над малообеспеченными семьями. Каждый специалист патронирует не более 16 семей. Семьи разделены по категориям – с детьми-инвалидами; с детьми под опекой; асоциальные, матери-одиночки и др. Социальный патронаж является основным методом работы с семьей, используемым в центре.

Социальная диагностика направлена на выявление причин различных нарушений, на определение состояния клиента. В диагностике могут одновременно участвовать специалист по социальной работе, психолог, врач, что дает наиболее  полную картину происходящего.

Работа с трудными детьми и подростками включает диагностику семейной и школьной жизни, выявление первичной социальной сети ребенка, анализ его медико-социального и интеллектуально-психологического статуса. На основе результатов диагностики составляется программа работы с семьей ребенка. Специалисты центра ставят ребенка на учет, посещают его семью, составляют акт обследования условий жизни семьи, изучают его на занятиях в школе, беседуют с учителями и со сверстниками, тем самым, получая полную информацию о ребенке для составления программы работы с ним и его семьей.

В случае работы с семьей алкоголика диагностика выявляет основную причину злоупотребления спиртными напитками и сопутствующие обстоятельства. Для этого изучаются личности как самих пьющих, так и членов их семей, их социальная биография.

Основные методы диагностики, применяемые специалистами центра это:

• наблюдение;
• метод опроса, как самих клиентов, так и их близкого окружения;
• беседа;
• метод анализа документов (биографии и т.д.).

Медицинские специалисты центра участвуют в обследовании асоциальных семей, выявляют у детей острые и запущенные заболевания. Педиатр едет в определенную семью, осматривает детей, жилищные условия, оценивает гигиену помещения, состояние родителей и составляет на основе этого акт обследования.

Большое значение процедура диагностики имеет при поступлении ребенка в приют. Здесь проводится комплексная диагностика его соматического, психологического и физического состояния. Проводится также углубленное обследование ребенка по системам: нервная, кожная, опорно-двигательная, сердечно-сосудистая, мочевыделительная. Психолог осуществляет диагностику психического здоровья; уровня развития познавательных процессов; уровня эмоционального и волевого развития, составляет карту психологического развития ребенка; педагог определяет степень общеобразовательной подготовки. Данные всех специалистов фиксируются в карте социальной реабилитации ребенка, вырабатывается программа работы с воспитанником.

Социальная профилактика – это воздействие специалистов на клиентов с целью сохранения нормального уровня их жизнедеятельности, предотвращение возможных проблем и достижения, желаемых клиентами результатов в социальном функционировании. Профилактическая работа Центра рассчитана на разные категории семей групп «риска», а также   семьи, которые весьма вероятно могут оказаться в трудной жизненной ситуации. 

Профилактическая социальная помощь включает:

• информирование супругов относительно кризисных этапов развития семьи и методов их преодоления;
• консультативную помощь семье в целом и отдельным ее членам, попавшим в ту или иную кризисную ситуацию.

Основная роль в профилактике и устранении трудных семейных ситуаций принадлежит психологу. К нему люди часто обращаются за помощью.

В рамках профилактической деятельности центр проводит планирование семьи, функционирует «Школа семьи». Занятия проводятся один раз в месяц. Темы занятий разнообразны. К примеру, гинеколог проводит беседы о современных противозачаточных средствах, их преимуществе перед абортом, послеабортных осложнениях и их профилактике. Юрист рассказывает о государственных пособиях гражданам, имеющим детей, и многом другом.

Специалистами проводятся беседы с подростками в школах города для профилактики курения, алкоголизма, половой распущенности. В организациях и на предприятиях ведется работа по вопросам формирования здорового образа жизни, в местной газете регулярно печатаются статьи врачей и специалистов центра. В рамках профилактической и просветительской работы центром ежемесячно издается информационный бюллетень «Росинка», который распространяется по многим организациям города Первоуральска.

В рамках целевой  городской программы «Семья» в 2000 году  организована междисциплинарная команда специалистов для работы в сельской местности, которая функционирует по сегодняшний день. В нее входят психолог, врач-педиатр, специалисты общественной приемной для мужчин и женщин, специалисты по работе с детьми-инвалидами, логопед, юрист. Они посетили восемь населенных пунктов города Первоуральска. Как выяснилось при анкетировании, в сельских районах существует большая потребность в помощи подобных специалистов. Из-за удаленности районов нет возможности часто ездить в город на консультации. На местах специалистов нет, недостаточно и средств коммуникаций. Поэтому в 2005 году была создана участковая служба в 5 поселках городского округа Первоуральск.

Важной задачей коррекционных мероприятий является изменение самооценок взрослых и детей, нейтрализация негативных стереотипов и выработка навыков положительного поведения.

Технологии коррекции семейных взаимоотношений многочисленны. Выбор их определяется как обстоятельствами конкретной социальной ситуации, так и личностными качествами самого специалиста.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Схема 2.

Структура взаимодействия организаций в области социальной защиты семей в г. Первоуральск.

 

 

 

 

2.2. Социальная реабилитация семей, оказавшихся  в трудной жизненной ситуации как одна из эффективных технологий восстановления социального статуса семьи  (в условиях ГОУ СО ТЦСПСиД «Росинка» г. Первоуральск)

 

Процесс исправления установок у клиентов социальных служб и их возврата к социально-полезной активности в практике социальной работы связывают с социальной терапией. Ее цель - социальная реабилитация объектов, их социально-бытовая адаптация и социально-средовая ориентация, обретение самоподдержки и социальных связей.

Социальная реабилитация семьи представляет собой систему профессиональных, педагогических, психологических и др. мероприятий, направленных на возвращение дисфункциональных семей к социально приемлемому, то есть соответствующему общественным нормам, образу жизни, способствующему восстановлению социального статуса семьи.

Таким образом, реабилитация является сложным процессом, в результате которого у неблагополучной, переживающей трудную ситуацию семьи формируется активное отношение к социальной жизни, восстанавливается способность самостоятельно решать сложные жизненные задачи и укрепляется позитивное отношение к обществу.

С гомеостатичностью семейных социальных взаимодействий связаны следующие принципы социально-терапевтической практики:

• Цели и задачи социальной терапии осуществляются через использование сиюминутных тактических интересов объектов социальной работы и их социального окружения;
• Объекты социальной терапии не должны знать о конкретных целях и задачах проведения работы с ними;
• Для достижения социального эффекта учитываются и используются бессознательные компоненты поведения людей, социальный эффект достигается изменением ритуалов и стереотипов;

Для социально-реабилитационной работы ведущее значение имеет принцип закрытости для всех терапевтических мероприятий.

Взаимодействия с объектами реабилитационной работы следует мотивировать их текущими и насущными интересами, которые они признают и заявляют. При семейном консультировании и социальном патронаже, как известно, часть мероприятий проводится с открытым объявлением целей и задач, а другая часть, представляющая вмешательство в сензитивные области деятельности семей, осуществляется незаметно для объектов.

Изменить поведение отдельной семьи – длительная и весьма затратная по приложению усилий психолого-терапевтическая работа. Гораздо легче изменить поведение группы семей путем групповой работы или организовать такие социальные связи отдельной семьи, при которых ее поведение будет меняться под влиянием социального окружения.

Серьезным обстоятельством, которое нужно учитывать с самого начала при составлении планов социально-реабилитационных программ, является то, что в соответствии со своими жизненными стереотипами и занятостью члены семей не будут посещать собрания, «клубы для родителей», семинары с неким отвлечением, по их мнению, содержанием. Например, семинары «Школа для родителей», собирают минимум наиболее мотивированных слушателей, по сравнению с реальной потребностью на данной территории. Родители и другие члены дисфункциональных семей будут являться только на те мероприятия, которые отвечают их насущным непосредственным нуждам.

Поэтому в организационном плане работу с семьями надо приурочивать, в особенности на начальных этапах, к мероприятиям, способным заинтересовать членов семей: праздникам, экскурсиям, массовому сбору документов для получения государственных пособий, выдаче гуманитарной помощи и т.п. Ее обязательно нужно проводить в местах, где родители другие члены семей собираются по другим поводам или  которые они в любом случае посещают. Особенно важна в этом отношении территориальная работа, связанная с посещениями семей по месту их жительства.

Перечисленные установки определяют выбор методологических подходов при определении направлений реабилитационной работы с семьями социального риска.

Процесс социальной терапии начинается с составления плана действий. Планируются собственные действия (прямые мероприятия), в том числе с использованием различных организаций, служб, учреждений, и действия других людей из социального окружения семьи, которыми манипулирует специалист (непрямые мероприятия).

Типовой план действий включает в себя:

• Выбор терапевтической тактики;
• Поэтапное  вовлечение семьи в социально-полезные взаимодействия;
• Стабилизация нового стереотипа (новых привычек, нового образа жизни);
• На каждом подэтапе из перечисленных производится анализ результатов и коррекция плана действия.